Отказ в предоставление медицинских услуг

Добрый день! С нашей стороны обязательно будет проведена проверка, направлен запрос в сервисную компанию. Ответ предоставим позднее. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Добрый день! Нам жаль, что возникла подобная ситуация. Согласно информации от застрахованного первые признаки начались до вступления полиса в силу, при последующих обращениях им было сообщено об аналогичных симптомах. При этом в правилах страхования (пункт 5.3) указано, что не покрываются события, имеющего признаки страхового случая, хотя и произошедшего в течение Периода действия Договора, но причины наступления которого начали действовать до вступления Договора страхования в силу. На основании имеющихся данных у нас есть основания полагать, что случай может быть не страховым. При этом застрахованный может обратиться за самооплату с последующей подачей документов в нашу компанию для рассмотрения возможности возмещения. Решение будет принято после предоставления заявления и всех необходимых документов. Дополнительно хотим отметить, что в соответствии с п. 8.15. Правил: «В случае наличия по состоянию на дату отказа Страхователя – физического лица от договора страхования страховых событий, имеющих признаки страхового случая (в том числе обращений в компанию), страховая премия возврату не подлежит». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.