Обманщики на официальном уровне

Уважаемый клиент, мы ответили и продолжаем отвечать на ваши электронные вопросы, которые вы нам направили в заявках 2325859, 2328058, 2328056, 2331822 и многих других. Также мы проверили корректность выплаты и соответствие заявленным условиям, направили вам письменный ответ с расшифровкой от 26.01.2023. Если вы не согласны с полученными ответами, напишите нам повторно, и мы пригласим вас на личную встречу, чтобы еще раз разобраться в условиях, расчетах, сроках выплаты, которая перечислена в 100% размере гарантированной страховой суммы согласно положений договора и полисных условий. Ренессанс Жизнь

Это ваша прямая обязанность отвечать на все обращения. Тем более ни  одно обращение не содержит себе информацию о всех операциях с моими деньгами. Номер телефона ответственных специалистов вы не даете. Невозможно понять с кем я общаюсь и кто ответственен за весь этот произвол.  по Поводу вашей расшифровки: это таблица из двух строк и трех столбцов, где конечная сумма с учетом всех ваших дел просто нарисована? Нет расчетов как эта сумма образовалась и тем более эта сумма даже близко не стоит рядом с суммой, указанной на графике динамики стратегии.  Раз вы проверили корректность платы, так представьте расчет где все эти суммы фигурируют?  Плюс вы даже на заявления, поданные через ваш сайт, не отвечаете. А пишите однотипные ответы на почту, что даже к делу пришить нельзя так как это просто переписка. Прошу в сотый раз прислать официальный документ со всеми  расчетами. То что вы через три года использования моих денег прислали два листочка, где с неба взяли итоговую выплату, и продолжаете доказывать  что это и есть полноценный отчет, еще раз доказывает что людей вы обманываете.

[quote][b]user-584012759073[/b] пишет:Это ваша прямая обязанность отвечать на все обращения. Тем более ни  одно обращение не содержит себе информацию о всех операциях с моими деньгами. Номер телефона ответственных специалистов вы не даете. Невозможно понять с кем я общаюсь и кто ответственен за весь этот произвол.  по Поводу вашей расшифровки: это таблица из двух строк и трех столбцов, где конечная сумма с учетом всех ваших дел просто нарисована? Нет расчетов как эта сумма образовалась и тем более эта сумма даже близко не стоит рядом с суммой, указанной на графике динамики стратегии.  Раз вы проверили корректность платы, так представьте расчет где все эти суммы фигурируют?  Плюс вы даже на заявления, поданные через ваш сайт, не отвечаете. А пишите однотипные ответы на почту, что даже к делу пришить нельзя так как это просто переписка. Прошу в сотый раз прислать официальный документ со всеми  расчетами. То что вы через три года использования моих денег прислали два листочка, где с неба взяли итоговую выплату, и продолжаете доказывать  что это и есть полноценный отчет, еще раз доказывает что людей вы обманываете.[/quote] Уважаемый клиент, ваше возмущение и желание прояснить ситуацию абсолютно понятно. Очень жаль, что раскладки и графики в личном кабинете, а также письмо с данными по страховой выплате, которая вам перечислена, размещенное в личном кабинете, не помогли разобраться самостоятельно. Но если отбросить эмоции, то результат получен в рамках действующего законодательства, условий договора,  к сожалению, без дополнительной прибыли и с сохранением средств. При личной встрече в нашем офисе мы можем обсудить условия договора еще раз. Свяжитесь с нами для назначения встречи любым удобным способом.  Ренессанс Жизнь

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-584012759073[/b] пишет:Это ваша прямая обязанность отвечать на все обращения. Тем более ни  одно обращение не содержит себе информацию о всех операциях с моими деньгами. Номер телефона ответственных специалистов вы не даете. Невозможно понять с кем я общаюсь и кто ответственен за весь этот произвол.  по Поводу вашей расшифровки: это таблица из двух строк и трех столбцов, где конечная сумма с учетом всех ваших дел просто нарисована? Нет расчетов как эта сумма образовалась и тем более эта сумма даже близко не стоит рядом с суммой, указанной на графике динамики стратегии.  Раз вы проверили корректность платы, так представьте расчет где все эти суммы фигурируют?  Плюс вы даже на заявления, поданные через ваш сайт, не отвечаете. А пишите однотипные ответы на почту, что даже к делу пришить нельзя так как это просто переписка. Прошу в сотый раз прислать официальный документ со всеми  расчетами. То что вы через три года использования моих денег прислали два листочка, где с неба взяли итоговую выплату, и продолжаете доказывать  что это и есть полноценный отчет, еще раз доказывает что людей вы обманываете.[/quote] Уважаемый клиент, ваше возмущение и желание прояснить ситуацию абсолютно понятно. Очень жаль, что раскладки и графики в личном кабинете, а также письмо с данными по страховой выплате, которая вам перечислена, размещенное в личном кабинете, не помогли разобраться самостоятельно. Но если отбросить эмоции, то результат получен в рамках действующего законодательства, условий договора,  к сожалению, без дополнительной прибыли и с сохранением средств. При личной встрече в нашем офисе мы можем обсудить условия договора еще раз. Свяжитесь с нами для назначения встречи любым удобным способом.  Ренессанс Жизнь[/quote] Так проясняет ситуацию нормально, а не вашими отписками и табличкой в две строки. Где четкие отчеты с информацией за сколько была куплена акция/облигация, сколько это это получено денег, за сколько была продана. Ни отчета, ни нормальных ответов.  И ваша пассивно-агрессивная фраза со смыслом что вы все предоставили и это я не поняла что-то просто сверх наглости. Все ваши отписки в личном кабинете не имеют ничего общего с реальной картиной доходности. ВЕДЬ ВСЕ НЕСЁТ ОЗНАКОМИТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР.У вас на графике доходность 80 тысяч рублей, вы потом отправляете «отчет» с доходностью 38 тысяч. Где нормальные четкие данные? За три года 38 тысяч?????? Вы натурально издеваетесь! И дайте уже номер номер телефона Т-кой С.С.

Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем на основании пункта [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.9. правил Народного рейтинга[/url].

[quote][b]user-584012759073[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-584012759073[/b] пишет:Это ваша прямая обязанность отвечать на все обращения. Тем более ни  одно обращение не содержит себе информацию о всех операциях с моими деньгами. Номер телефона ответственных специалистов вы не даете. Невозможно понять с кем я общаюсь и кто ответственен за весь этот произвол.  по Поводу вашей расшифровки: это таблица из двух строк и трех столбцов, где конечная сумма с учетом всех ваших дел просто нарисована? Нет расчетов как эта сумма образовалась и тем более эта сумма даже близко не стоит рядом с суммой, указанной на графике динамики стратегии.  Раз вы проверили корректность платы, так представьте расчет где все эти суммы фигурируют?  Плюс вы даже на заявления, поданные через ваш сайт, не отвечаете. А пишите однотипные ответы на почту, что даже к делу пришить нельзя так как это просто переписка. Прошу в сотый раз прислать официальный документ со всеми  расчетами. То что вы через три года использования моих денег прислали два листочка, где с неба взяли итоговую выплату, и продолжаете доказывать  что это и есть полноценный отчет, еще раз доказывает что людей вы обманываете.[/quote] Уважаемый клиент, ваше возмущение и желание прояснить ситуацию абсолютно понятно. Очень жаль, что раскладки и графики в личном кабинете, а также письмо с данными по страховой выплате, которая вам перечислена, размещенное в личном кабинете, не помогли разобраться самостоятельно. Но если отбросить эмоции, то результат получен в рамках действующего законодательства, условий договора,  к сожалению, без дополнительной прибыли и с сохранением средств. При личной встрече в нашем офисе мы можем обсудить условия договора еще раз. Свяжитесь с нами для назначения встречи любым удобным способом.  Ренессанс Жизнь[/quote] Так проясняет ситуацию нормально, а не вашими отписками и табличкой в две строки. Где четкие отчеты с информацией за сколько была куплена акция/облигация, сколько это это получено денег, за сколько была продана. Ни отчета, ни нормальных ответов.  И ваша пассивно-агрессивная фраза со смыслом что вы все предоставили и это я не поняла что-то просто сверх наглости. Все ваши отписки в личном кабинете не имеют ничего общего с реальной картиной доходности. ВЕДЬ ВСЕ НЕСЁТ ОЗНАКОМИТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР.У вас на графике доходность 80 тысяч рублей, вы потом отправляете «отчет» с доходностью 38 тысяч. Где нормальные четкие данные? За три года 38 тысяч?????? Вы натурально издеваетесь! И дайте уже номер номер телефона Т-кой С.С.[/quote] Уважаемый клиент, 08.02.2023 от вас поступило 2 обращения № 002321852 и № 002322290, оба обращения были нами рассмотрены, на оба обращения вам направлены ответы по электронной почте. Ранее мы направили вам пояснения по страховой выплате письмом исх № 976 от 26.01.2023. Повторно хотим обратить ваше внимание, что дополнительная доходность по договору не является гарантированной, при заключении договора вы приняли на себя риски неполучения доходности/ доп страховой выплаты. Согласно договора Страхователь подтверждает, что в отношении дополнительного инвестиционного дохода (дополнительной страховой суммы) принимает на себя все возможные риски, связанные с осуществлением операций на финансовых рынках. Мы понимаем ваши ожидания, но текущая экономическая ситуация не позволила получить дополнительную выплату, поэтому вам в полном соответствии с заявленными условиями была сделана выплата в размере 100% от гарантированной страховой суммы из условий. Невыплаченных сумм после окончания срока договора нет. Ренессанс Жизнь

ЧИТАЙТЕ НОРМАЛЬНО. МНЕ НЕ НУЖНЫ ОТВЕТЫ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. ОТВЕТЬТЕ ОФИЦИАЛЬНО НА БЛАНКЕ С ПОДПИСЬЮ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ! Ваши отписульки невозможно предъявить финансовому уполномоченному! Вы делаете это специально!

Здравствуйте,  ответ по сделанной выплате уже у вас, мы его разместили для вас с расшифровкой 26.01.2023 в личном кабинете, отправили также почтой. Сумма страховой выплаты вам перечислена, невыплаченных сумм после окончания нашего с вами договора нет.  Ренессанс Жизнь