Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Алексей, Москва
17 февраля, 12:36

Очень странные дела

Так как приближается момент продления страховки по ипотеке и сумма страховой премии (чуть меньше 50 тыс за ипотеку на примерно 6 мил в МКБ) кажется мне избыточной занимался подбором страховой для того чтобы "не преплачивать". Делаю это регулярно, мне кажется абсолютно нормальная практика, но всегда предлагаю предыдущему страхвщику выйти с "конкурентным" контр-предложением.  В общем это лирика. Две недели назад попал на глаза баннер карты мир о 15-20% кэшбэке при оплате страховой премии в абсолюте картой мир. Вот думаю, во первых немного на премии "скощу", плюс кэшбэк - заживем. Кликнул на баннер, оформил заявку, жду. Никакой реакции. Позвонил, сказали посомотрят и перезвонят. Две недели так ждал. Потом (сроки то уже поджимают) перезвонил еще раз. И еще раз. Не буду вдаваться в детали, как я в итоге вышел на сотрудников нужного отдела, но если вкратце это была нетривиальная задача и попал я на них не с первого раза. И сотрудник мне говорит, мы Вам две недели назад ответ высылали (действительно высылали, но блин письма в пятницу после обеда никто не читает, это же основы деловой переписки, даже дату назвал 3 февраля), только сумма там большая получилась, Вас она врядли устроит. Уже понимаю, что вариант гнилой, я все же спрашиваю, а какая сумма то? Ответ: после анализа вашей анкеты, андреррайтеры назначили премию в полтора миллиона. У меня прям урановый стержень из рук выпал и ртуть из стакана разлилась. - Сколько-сколько говорите? - Полтора миллиона. - Вы, говорю, не перепутали. У меня смертельных болезней нет (тьху-тьху три раза через левое плечо). Я не работаю на опасном производстве. И кредит не на 300 миллионов, а на 6 всего. - Нет говорят, такое вот решение, мы сами не понимаем почему и отлично понимаем, что оно Вас не устроит. Такие вот дела. З.Ы. Я сомневаюсь, что страховая считает мой износ настолько существенным, что оценивает вероятность моей скоропостижной кончины в течении страхового периода (в ближайший год) в 25% (это бы обосновывало страховую премию в 1.5 мил от остатка в 6 мил). Скорее всего это заградительное условие, чтобы оно меня точно не устроило. А причина баланальна - никто кэшбэк платить не будет, а персональные данные компания собрала и может их в дальнейшем использовать для спама своих услуг
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    17.02.2023 13:29
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за сообщение! Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста,  фамилию, имя и отчество, а также номер телефона, с которого Вы звонили в "Абсолют Страхование". Вы можете прислать эту информацию по электронной почте: otziv@absolutins.ru или связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 . Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Абсолют Страхование
    20.02.2023 11:06
    Уважаемый клиент! Страховая компания вправе оценивать свои риски перед принятием на страхование. По результатам рассмотрения Заявления-анкеты по ипотечному страхованию, была сформирована и озвучена тарифная ставка для принятия Вас на страхование. Уверяем Вас, что ООО «Абсолют Страхование», в соответствии со 152 – ФЗ «Федеральный закон о персональных данных» соблюдает и обеспечивает защиту прав и свобод клиентов при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, и уж тем более, передача их третьим лицам ни в коем случае недопустима. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Алексей
    Автор отзыва
    20.02.2023 11:31
    Никто не спорит с Вашим правом оценивать свои риски, но если даже Ваши сотрудники понимают, что рассчитаная сумма неприемлема для клиента, значит что-то не так с формулами рассчета страховых премий  (и оценкой рисков).  Как отозвать соглашение о персональных данных?
  • Абсолют Страхование
    20.02.2023 14:14
    [quote][b]user7489513[/b] пишет:Никто не спорит с Вашим правом оценивать свои риски, но если даже Ваши сотрудники понимают, что рассчитаная сумма неприемлема для клиента, значит что-то не так с формулами рассчета страховых премий  (и оценкой рисков).  Как отозвать соглашение о персональных данных?[/quote] Уважаемый клиент!   Для отзыва соглашения по обработке персональных данных Вам необходимо направить заявление (претензию) в адрес Компании. Скан-копию заявления Вы можете направить на электронный адрес Компании [url=mailto:info@absolutins.ru]info@absolutins.ru[/url]. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    28.02.2023 22:59
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснением страховой компании, решение по отзыву пересмотрели.
  • Абсолют Страхование
    09.03.2023 14:30
    Уважаемый клиент!   Обращаем также Ваше внимание, что после заполнения заявки, оператор озвучил сроки предоставления обратной связи. При этом оператор не конкретизировал, что обратная связь будет предоставлена именно посредством телефонного звонка. Таким образом, обратная связь была предоставлена в озвученные сроки посредством электронной почты. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Абсолют Страхование
    09.03.2023 14:32
    Уважаемый Администратор!   Касаемо Вашего комментария, по зачтенной оценке, поясняем, оператор контактного центра сообщил клиенту, что обратная связь по заявке будет предоставлена в течение 1-2 рабочих дней. Оператором при этом не было конкретизировано, что обратная связь будет предоставлена именно посредством телефонного звонка. Заявка была направлена 01.02 в конце рабочего дня. Обратная связь была осуществлена посредством электронной почты 03.02 в озвученные клиенту сроки. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
25.02.2025 обратился посредством электронной почты по вопросу пролонгации страхового полиса (№договора 036-062M-03*****/22) в Абсолют страхование. Главный специалист К-ич Алла В. оперативно дала обратную связь по моему вопросу. Полис был продлен свое…
25 февраля, 12:22
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
пришло время продлить полис по ипотечному страхованию, Л-на Мария оперативно произвела расчет по продлению, выставила счет, я уже оплатил и подгрузил в банк. Продлили полис меньше чем за час, сотрудники сами позвонили, напомнили. что пора продлева…
20 февраля, 15:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Работала по продлению полиса со специалистом банка Р-ой Натальей. Обратилась в страховую 18 февраля 2025 года через контакт-центр. Мне нужно было пересчитать размер ежегодного страхового платежа в связи с досрочными погашениями. Благодаря Наталье с …
20 февраля, 14:53
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Уже несколько лет страхую жизнь и титул по ипотеке в этой страховой. Отличное обслуживание.  Л-а Мария курирует договор. Всегда заранее напоминают о продлении договора, по всем  вопросам оперативно и доходчиво консультируют. Сами проводят все…
17 февраля, 21:43
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продлила страхование ипотеки вовремя в Абсолюте. Данная страховая аккредитована в моем банке (альфа банк), это значит страховая сама должна передать данные об оплате в банк, на что, я и надеялась. В банк информация не поступила, у меня наступила …
10 февраля, 13:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В отличие от других страховых, Абсолют Страхование быстро со мной связались, за пару часов составили договор, и я оплатила все. Стоимость не отличалась от других компаний, но зато специалисты Абсолют очень оперативно со всем справились. Ночью оставил…
5 декабря, 17:54
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом работы с компанией Абсолют страхование. Слова благодарности сотрудникам, которые всегда идут на встречу при решении разных вопросов, вежливо и корректно общаются, отвечают на звонки и помогают разобраться во всей этой тем…
15 августа, 13:18
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В июле 2024 г. оформила страховку на ипотеку. Не первый раз обращаюсь в Абсолют-Страхование, устраивает все: тарифы, условия страхования. Огромное спасибо К-ак Елене М. за оперативность и профессионализм.  Хочу отметить удобное расположение офиса, на…
6 августа, 14:24
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
14.07.2024 мной был оформлен полис по ипотечному страхованию. 16.07.2024 мной оформлен отказ от страхования. 17.07.2024 пришёл чек о возврате и сообщение от СК Абсолют страхование, что деньги вернули. Сегодня третий день, но деньги в мой банк не …
19 июля, 04:59
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обратилась в очередной раз в компанию «Абсолют страхование», чтобы оформить полис ипотечного страхования имущества для банка «Санкт-Петербург». Ранее оформляла страхование жизни по этой ипотеке. Решила обратиться к тому же менеджеру С-ой Ольге В. и п…
1 июля, 15:25
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращаюсь в компанию Абсолют страхование за ипотечным страхованием уже четвертый год, каждый год только положительное впечатление от работы компании и от сотрудников. Всегда вежливо и подробно отвечают, всегда все понятно. Особую бл…
1 июля, 14:24
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании Абсолют страхование и сотруднику С-ой Ольге. Уже несколько лет страхую ипотеку в компании, всегда все на высшем уровне: оперативно, удобно онлайн, стоимость ниже, чем у конкурентов. Спасибо Ольге, обращаюсь к ней …
1 июля, 14:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Организованная работа, для пользователя всё ясно и понятно. Сотрудники очень внимательны и вежливы. Главное что компания напомнит и пришлёт данные пользователю по их обращению. По сравнению с другими компаниями в этой заботятся о ко…
25 июня, 11:52
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Абсолют-страхование порядка 5 лет. Уже оформил не один, а много ипотечных полисов, сменилось несколько страховых менеджеров. Но такого профессионального менеджера страхования вижу впервые. Т-ва Светлана наверное самый компетентны…
17 июня, 11:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Не первый раз оформляю в Абсолют страхование полисы, сначала полис страхования жизни, затем имущество (квартиру), недавно застраховала и паркинг -место. Всегда очень всё доступно, удобно, приятные цены и вежливые сотрудники. По продлению всегда заран…
13 июня, 16:56
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Страхуюсь в данной компании с 2018 года, сначала для Сбербанка, потом после рефинансирования уже для ТКБ банка.  Всегда предлагают хорошие условия, каждый когд при продлении сотрудники звонят, напоминают, делают скидки. А самое главное, что всё можно…
7 июня, 18:21
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. Спасибо Павлу Р-ву за помощь в оформлении полиса страхования для ипотеки. Я обратился через заявку на сайте, со мной оперативно связались и сделали расчет. Он оказался значительно дешевле, чем в другой компании, где делал полис год наз…
5 июня, 16:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже третий год подряд оформляю страховой полис в Абсолюте! Каждый год только отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники, быстрое решение вопросов! В первый раз ходил в офис, в последующие разы оформление проходило посредством телефонного звонка…
17 мая, 10:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформила и пролонгировала очередной страховой полис в Абсолют Страхование. Всегда оперативно, четко, без лишних слов. Персональное спасибо [b]Ц-ан Марине А., [/b]сотрудник компании, которая на протяжении нескольких лет помогает мне с решением подобны…
12 апреля, 12:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. В очередной раз обратилась в Абсолют страхование для оформления ипотечной страховки для Сбербанка и получила полис по самой выгодной цене минут за 10 😍 Спасибо С-й Ольге за оперативность, удобство оформления и отношение к клиента…
15 февраля, 13:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. Сомнительная страховая компания.   Официальные письма/ответы отправляются не в срок.  Неоднократно звонили ООО «Абсолют Страхование» операторы уверяли что письмо отправлено 09.02.2024, по после после просьбы прислать трек отслеживан…
14 февраля, 15:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
К-ич Алла В.!!! Специалист с большой буквы, досконально всё объяснила, помогла с оформлением, связался с Абсолют страхованием в 10 утра, к 14-00 страховой полис уже был готов (было бы быстрее, если я вовремя направил требуемые документы). Цены одни и…
5 февраля, 13:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
14.01.24 оплатила полис ипотечного страхования на банки ру. Все заполнено было корректно. После получения полиса на электронку, я увидела, что в полисе сумма основного долга по ипотеке намного выше, чем есть по факту и график платежей больше, соответ…
24 января, 19:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хорошая компания с большой клиентской базой, думаю благодаря индивидуальному подходу к каждому. Не первый год предоставляет персональные скидки на страховые услуги, по ценам ниже среднего на основе анализа предложений конкурентов. Желаю успехов и над…
4 декабря, 21:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При выборе полиса ипотечного страхования комплексом квартира+жизнь на банки.ру образец полиса компании Абсолют демонстрировался(и демонстрируется), как страхование имущества+жизни+титульное страхование. В итоге после оплаты полис сначала вообще не пр…
21 ноября, 09:59
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть