Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
22 февраля, 15:03

Незаконная схема, страхования жизни от Сбера

Являюсь клиентом Сбер премьер. В 2021г, 4  февраля пришел в офис Премьер, по просьбе личного менеджера банка . Она уговорила открыть вклад/ страхование 2 в одном. Условия , каждый год, в течении 5 лет вносить по 60000р, и в любой момент можно забрать внесенные деньги + процент (плавающий). Через год в 22г. я решил закрыть вклад, и не тут то было !!! Выясняется что этот вклад не на 5 лет, а у меня на 20 лет! И чтобы забрать свои я должен внести мин 120000р, иначе не получу ни копейки! Внес еще 60000 , всего (120000). Дождался третьего платежа, пришел за неделю, говорю Верните мои деньги!!! Ответ  нет !!! Надо было прийти месяц назад, поздно. Вносите еще 60000 или ни копейки не получите! Это что такое, откуда такие условия, почему они возникают сами по себе, почему мне это не сказали год назад!!! Написал претензию, ответили НЕТ !!! Ном.дог ВМР1А ***2 от 19.02.21г. Меня ввели в заблуждение, я не прочитал договор, тот менеджер уже не работает! А Сбербанку [censored] на клиентов! Люди не ведитесь на этот Сбербанк! И их страховки! обман! Читайте каждое слово договора! не верьте на слово ! В претензии также просил пересмотреть сумму платежа и срок! ОТКАЗ !!! Получается они хотят 20 лет подряд получать от меня по 60000р. В год ! Всем удачи!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    22.02.2023 16:11
    Здравствуйте! Всё проверю и вернусь. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    23.02.2023 09:43
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Всё проверю и вернусь. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день Мария, как обстоят дела с проверкой моей ситуации ???
  • Сбербанк страхование жизни
    27.02.2023 10:06
    Здравствуйте! Я всё проверила, нарушений при оформлении договора не нашла. С Правилами страхования вы ознакомились и согласились, что подтвердили подписью в договоре. По пункту 7.3. Правил при досрочном прекращении действия Договора страхования по инициативе Страхователя возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Возврат уплаченной страховой премии не производится. В изменении параметров договора отказали, так как срок предоставления заявления не позднее чем за 30 дней до годовщины полиса. Годовщина была 19.02.2023 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    27.02.2023 10:24
    Другого ответа я и не ожидал ! Понятно, что я подписал договор , по другому и не могло быть ! Это вы проверяли ??? А как быть с тем что мне говорила менеджер, когда обманула ! Я поверил на слово и подписал! От куда взялось 20 лет в место 5ти, и условия что я не могу забрать свои кровно заработаные деньги! Это мне никто не говорил ! И от куда условия за месяц, нужно было приходить, я пришел за неделю !!! А если бы за месяц, сказали бы надо было 40 дней, да ??? Почему выше написан отзыв положительный от женщины пенсионерки, где ситуация ровно один в один , как у меня !!! Значит там ФЭЙК от такого же работника сбера как вы !!! Ответьте мне Мария Александровна, как мне поступить по Вашему . Я хочу вернуть свои деньги переданные вам( сберу) . Платить вам еще 18 лет я не могу, и нехочу !!! Лучше я их на Спецоперацию буду отдавать, хоть доброе дело!!! Получается лучше потерять 120000 в моем случае?  Или всетаки есть вариант вернуть??? Грефу привет !!!
  • Автор отзыва
    28.02.2023 00:17
    Пишу второй раз, т.к на первый мой вопрос ответила представитель банка, Мария Александрова, что при оформлении договора нарушений не нашла ! Спросил как мне теперь быть , не отреагировала !!! Напомню в кратце, договор страхования жизни ВМР **02 от 19.02.2021г. При оформлении менеджер мне обьяснил, что договор на 5 лет, и в любой момент я могу забрать внесенные мною свои деньги (свои). Внес 2 платежа по 60000р за 2 года! Сейчас жизненная ситуация изменилась, не могу внести еще 60000, попросил вернуть свои 120000! Когда подписывал договор, не прочитал, поверил менеджеру на слово!!! В итоге оказалось договор на 20 лет, деньги вернуть , согласно договора, нет возможности ! Просто меня менеджер ввел в заблуждение, или просто Обманул !!! Представитель Сбера, страховой, соизвольте найти минутку своего драгоценного времени, и ответьте на мой вопрос. Может все таки есть вариант вернуть мне свои деньги? Как мне быть ? Или у вас как в пирамиде, только вносить можно? Ответьте !!! Думаю другим людям будет тоже интересно ! Почему мне отказали в возврате денег через 2 года платежей, а пенсионерки как пишут ниже в отзыве, после подписания доп соглашения, вернули? Это по какому принципу решается кому вернуть а кому нет ? только пенсионеры или только Катерина помогает, а Мария всем пишет одно и тоже, #нарушений не выявлено# ???
  • Администратор Народного рейтинга
    01.03.2023 22:04
    Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем на основании пункта [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.9. правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    20.03.2023 22:31
    Пришел ответ, # отказать в возврате моих внесенных 120000руб.# проверка не обнаружила незаконных действий со стороны своего сотрудника, я собственноручно подписал договор ! конечно я сам подписал, поверил личному премьер менеджеру ! А аудио запись не ведется, и не слышно  что она мне говорила, что это самое выгодное вложение ! Страхование жизни , семейный актив !!! Итог: потеря моих кровно заработаных 120000 р,
  • Администратор Народного рейтинга
    25.03.2023 08:02
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так уж сложилось , что мы часто строим планы на будущее.... Но иногда получается как у Булгакова в Мастере... Вот примерно так же и у меня... Ничего не предвещало... Пока не попал в больницу... И достаточно простая операция выявила серьёзные проблем…
14 мая, 15:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Большое спасибо эксперту О-ой Екатерине за профессионализм, оперативность, а главное за внимательность и вовлеченность в решении вопроса выплаты страховой премии. Взаимодействовала с Екатериной с 07.05.2025 по 13.05.2025 по договору с…
14 мая, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всё,супер, вовремя всё выплатили и быстро ответили. В 20.05.2025 году обратился за помощью по поводу страхового случая, в связи с потеряй мамы. Обратился за помощью в Сбербанке банк отделение. обслуживание топ. Быстро помогли и ответили на вопросы, п…
13 мая, 20:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Рассматривать обращение по страховому событию не торопятся. Запросили дополнительные документы, которые нужно было предоставить в офис банка. Когда туда пришла, заявление найти они не смогли, соответсвенно создали новое. А значит и время на рассмотре…
13 мая, 15:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по поводу произошедшей травмы а результате падения, результат два перелома (крестцового отдела и позвоночника). Установила и зарегистрировалась онлайн в сбер страхование, сразу сообщила о травме, остальные документы (р…
13 мая, 15:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я и моя семья очень давно все страховые продукты оформляет в сбербанк страховании, хочу сказать что когда у нас произошел страховой случай, никаких проблем с подачей документов не было, очень удобно работает мобильное приложение сбербанк страхование,…
13 мая, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по поводу страховки 25 марта 2025 года. Обращался через приложение СберСтрахование . При оформлении всё просто и понятно , возможность организовать комплексную защиту , а не собирать её разными полисами по частям . Демократ…
12 мая, 09:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. В мою страховку по кредиту входит страхование по нетрудоспособности более 14 дней. Думал страховая надёжная но нет.. У меня была операция увулопластика 25.03.25. Участковым терапевтом был открыт больничный который продлился 22 д…
12 мая, 08:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У моей тети было обнаружено критическое заболевание, она стала инвалидом. Она заявила о страховом событии в Сбербанк страхование жизни, т.к. ее жизнь и здоровье было застраховано при получении кредита в Сбербанке. Платежи по договору страхования испр…
11 мая, 18:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Долго выбирала страхование от серьезных заболеваний (онкология, сердце, костный мозг), перелопатила множество предложений страховых компаний. В Сбере удобно все: и Декларация застрахованного, и огромный выбор страховых программ (РФ, другие страны)…
11 мая, 08:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. При взятии кредита оформил страховой полис на 5 лет. Естественно оплатив всё по договору. Условия договора были приемлимым, чётко расписана возможность досрочного расторжения, однако, выплатив кредит за два года, подал заявление о раст…
10 мая, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил кредит и плюс к нему заключил договор страхования. Вначале думал, что страховка это дополнительный отъем денег, но в процессе оплаты кредита серьезно заболел и находился на длительном больничном- 4 месяца. В результате, вспомнил про страх…
8 мая, 18:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В отделении ПАО Сбербанк 29.04.2025 года были поданы документы на выплату по страховому случаю (временной нетрудоспособности сроком более 16 дней) по Договору страхования владельцев кредитных карт. Однако, 05.05.2025 года поступил отказ в выпла…
6 мая, 18:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями. Страхую свою семью уже не первый год в Сбере и очень довольна! 1. цена полиса в сравнении с другими компаниями очень выгодная 2. оформление полиса не занимает много времени 3. В этом году по стечен…
6 мая, 10:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляю и продлеваю полисы не первый год, делая через приложения как самого СберСтрахование, так и через Банки. ру, готовые полисы получил на электронный почтовый адрес, не идти, не ехать Тарифы Сбер страховки и условия полисов приемлимые и в да…
6 мая, 06:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформили страховку от клеща на всю семью на выгодных условиях Еще не пользовались пока не поймали клеща , смотрели в других банках страховку есть нюансы но в сбере нам показалось лучше , больше доверие банку . Оформили 6 мая в приложении сбербанка …
5 мая, 21:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Надеюсь, что сервис банки.ру поможет вернуть мои деньги. Обращаюсь к вам с жалобой на недобросовестные действия сотрудников Сбербанка, которые привели к заключению мной договоров страхования «Семейный актив» (ВМР1А № 000*****97) и «Формула жизни» (НМ…
5 мая, 14:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
При оформлении кредита подписал согласие на страхование жизни и здоровья.7.04.2025 заболел и пошёл на больничный, лечился 16дней. 25.04 2025 обратился в приложении Сбербанк онлайн по поводу выплаты страхового возмещения.Весь процесс оформления докуме…
5 мая, 12:10
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В результате наводнения, зашла в Сбербанк онлайн в свои страховки и нажала кнопку заявить о страховом случае, перенаправить на приложение Сбербанк страхование, очень удобный интерфейс, сначала отвечаешь на вопросы что произошло, затем появляется 5 ша…
4 мая, 13:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.04.2025 обратилась по телефону 900 по поводу страхового случая( внук сломал руку).Страховой полис"Защита близких+".Сначала не могли найти договор,но специалист составила обращение и сказала ждать ответа 10.05.2025,но ответили в этот же…
2 мая, 21:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В эту страховую обращаюсь не в первый раз. Очень удобно продлять договор через приложение, а так же можно настроить автоматическое продление. Если что-то не так, консультанты дозваниваются, вас не оставят один на один с вашими проблемами. Приятные и …
1 мая, 22:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
12.11.2024 оформила полис на детей через приложение. Стоимость оплаты, скидка и спектр случаев входящих в полис вполне устроили. Очень уж они часто попадают в ситуации. Оформляла через приложение Сбербанк страхование. Оформила быстро, без про…
1 мая, 10:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
16 апреля 2025 года Оформляла спортивную страховку для ребенка! Оформляла в приложение банка! Очень быстро и удобно. Полис пришло сразу на электронную почту. Через 1 час прочитала его внимательно- поняла, что сама допустила ошибку в заполнении . О…
30 апреля, 17:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.04.2025. Москва. Все очень быстро оформили и прислали деньги на следующий день. Порвал связки, сделал операцию, оформил документы, мне вернули часть потраченных денег на операцию, жалко, что вернули не всю сумму хотя я был готов прислать все ч…
29 апреля, 22:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Понравилось обслуживание как и сам сервис. Страховой случай произошёл в сентябре 2024г в городе Новосибирск. Через личный кабинет подано было заявление, в том числе загрузка необходимых документов. Очень удобно и понятно сделано. Заявление было р…
29 апреля, 18:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть