Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
4 марта, 18:56

Обман

Обходите стороной данную компанию, 18.01.2023 произошло небольшое ДТП в результате помято крыло заднее и затерт бампер. На ДТП приехал аварийный комиссар от страховой, все отфоткал, заполнили документы. Через неделю оказывается, что на моей машине нет предстрахового осмотра Причем выясняется это, когда мне начинает звонить страховой агент М-в Михаил и просить фото машины. Я даже не сразу поняла, что он от меня хочет К слову, полис каско приобретался у него 08.09.2022 причем по его настоятельной рекомендации машина была поставлена к его «партнерам» на иглу и туда же он подъехал, чтобы сделать осмотр… По каким причинам он приехал на СТО где ставили противоугонку и его не сделал для меня загадка. Или сделал и не отправил Прошло с этого момента почти 6 мес.., никто мне даже не позвонил ни М-в Михаил ни страховая компания, выясняется это только после ДТП Прошел уже почти месяц… ремонт машины так и не сделан, страховая уклоняется от своих обязательств, так как с моей стороны машина была предоставлена на осмотр, я езжу 6 мес на ней и только спустя такое время выясняется недобросовестное отношение к своей работе страхового агента. В чем причина рассмотрения в месяц моих обращений я не знаю, страховой представлена переписка вся с агентом, плюс выезжал на аварию авар комиссар, машина к слову куплена в салоне в идеальном состоянии. Очень не советую страховаться в данной компании, если хотите получить качественную услугу, за свои же не маленькие деньги. Им написана досудебная претензия, на которую по закону в течении 15 раб дней ответили, пишу фин. Управляющему и далее в суд Номер договора №31****22, срок действия договора с 08.09.2022
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    04.03.2023 19:06
    Ответа от страховой до сих пор нет, нарушены все сроки ответов по закону, данная ситуация будет освещена по максимуму везде  Машина Мерседес-бенц застрахована на 5 млн руб, не могут решить ситуацию и теряют клиента  сумма ремонта смешная до моей даже франшизы , что показывает недобросовестное отношение к своим обязательствам страховой ни  одного офиса в спб некомпетентные сотрудники  Позабочусь  о максимальном освещении данной ситуации и не обращении в данную СК
  • Совкомбанк Страхование
    06.03.2023 09:11
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.03.2023 09:14
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 16.05.23 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Совкомбанк Страхование
    16.03.2023 15:10
    Уважаемый Клиент! На данный момент вопрос по Вашему обращению в компанию решен - Вам выдано направление на ремонт без применения безусловной франшизы. Дополнительно с Вами связался ответственный сотрудник страховой компании и предоставил необходимые разъяснения.  Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы уже приняли необходимые меры для исключения подобных инцидентов в будущем и очень признательны Вам за обратную связь по данной ситуации. С уважением, Управление по работе с клиентами Совокмбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    21.03.2023 18:32
    Совершенно не урегулирован мой вопрос  после обращения к фин.управляющему от страховой сразу последовали ответы В моем полисе Каско Франшища 35 тыс Дали направление на СТО в итоге смета по ремонту от СТО 150 тыс руб страховая сократила до 36 тыс причем ремонт по крылу 46 тыс руб они что не полностью ремонт собираются производить?! Буду далее обращаться во все вышестоящие структуры и органы
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформляла полис каско. Сотрудник страховой Елена настоящий профессионал своего дела. Отвечала на все мои вопросы очень грамотно. Обратный звонок от сотрудника поступал молниеносно. Автомобиль страховала по самоосмотру, Елена объяснила …
24 августа, 12:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отвратительная компания. До этого все время страховалнедвижимость и автомобили в данной компании по рекомендации агента, но ни разу не доходило до страхового случая. Примерно 2 месяца назад попал в ДТП: фура въехала в левое крыло, повредила дверь, кр…
23 августа, 14:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже несколько лет оформляем полис в этой компании.  Менеджер связался очень быстро, все пояснил, рассказал. Все расчёты были высланы на электронную почту. Очень быстро и оперативно оформили. Когда полис подходил к концу, то менеджер позвонила и напом…
23 августа, 12:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
22.08.23 Оформляла Каско для автокредита. Сотрудник банка в тот же день со мной связался и сделал предварительный расчет. Прислал ссылку куда загрузить документы.  Связались через несколько дней,  я думала уже не позвонят.  Выяснили какие документы е…
23 августа, 12:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Замечательная страховая компания, оформили полис КАСКО и ОСАГО на 2 машины, все быстро, оперативно, сотрудники связываются моментально после оставленной заявки на сайте либо приложении. Страховая компания делает хорошие скидки на страховые продукты, …
22 августа, 18:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Делюсь с вами впечатлениями о страховке, ведь важно не то как её продали, а какая она в действии. Страховой полис №334-73-0*****-22 от 03.10.2022, КАСКО.  Хронология: Попала в ДТП 19.06.2023 г., машина перевернулась, я не являюсь в…
20 августа, 20:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Позвонили, предложили продлить страховки,  дали ссылки на оплату.  Перешёл по ссылки данную агентом, заплатил и всё пришло моментом на почту. Правда изменений в полюсах не делали, все данные остались с прошлого года.  Очень удобно и главное быстро.…
18 августа, 12:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
25 июля мне позвонил сотрудник банка и напомнил о том, что подходит  к концу полис ОСАГО. Мы посчитали стоимость нового полиса ОСАГО и цена оказалась очень приятной! Меньше 5000, что на 2000 меньше, чем в РЕСО, к примеру., или в других компаниях, Зам…
17 августа, 17:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Благодарю за оперативную работу.Сработали быстро,все объяснили доступным русским языком.На все мои вопросы получил все ответы.Страхую свою ласточку уже 2-ой год подряд и не пожалел!Спасибо!Продукт,который я выбрал подходит к моим желаниям по страховк…
12 августа, 09:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить самый положительный отзыв.  Несколько лет я оформляю и ОСАГО и КАСКО в Совкомбанк Страхование. Начала с сайта Совкоминс. Очень просто позвонить и тебе подберут и на какую сумму, и в какой компании, и срок, и время. И приезжают делают фо…
10 августа, 18:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу поблагодарить банк и сотрудников Совкомбанка! Делал страховку в Совкомбанке все очень понравилось, быстро посчитали мне КАСКО и ОСАГО сумма удивила дешевле не нашел в других страховых компаниях! Плюс ко всему не пришлось ехат…
10 августа, 08:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в банк Совкомбанк по вопросу страхования автомобиля. Предложили лучшее предложение на рынке по страхованию ОСАГО. По страхованию КАСКО также было лучшее предложение. Как клиенту банка предложили услугу МиниКАСКО. Все услуги можно приобр…
8 августа, 15:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал машину по Каско и ОСАГО. Оформил полисы он-лайн быстро и легко. Стоимость ниже аналогичных компаний-приятный момент. Надеюсь, за реализацией полисов обращаться не придётся. А если вдруг придётся-проверим работу компании. В целом работ…
4 августа, 12:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
До этого года я страховал автомобиль в разных компаниях, но у одного и того же страхового агента, отличающегося внимательным подходом к клиенту и высокой ответственностью.  Но в этом году мне нужно было успеть застраховать машину, а мой страховой …
1 августа, 18:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Позвонил на горячую линию, общался с [b]Василием Н-ко [/b]Специалист Отдела сопровождения продаж. Классный специалист, буквально за пару часов уже был готов полис, оперативно и качественно. Остался доволен. В других компаниях предоставили лишь ра…
31 июля, 20:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о Совкомбанке , его услугами пользуюсь уже седьмой год, очень нравится! А сегодня решил застраховать машину, все страховые компании, куда обращался, заломили очень много денег, а в Совкомбанк цена очень приемлемая! И обслуживание …
25 июля, 18:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Сегодня приобрёл полис КАСКО в Совкомбанке страхование. Очень доволен объяснением сотрудника банка, устроил ценовой диапазон. Надеюсь в любых случаях будут также отзывчивы и помогут в любой ситуациии. Полис прислали по в электронном виде. Прежде прис…
21 июля, 16:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Вообще то все оперативно, но как и принято у банков игра в одни ворота, предложение (КАСКО) без альтернативы, а где индивидуальный подход, в части снижения стоимости за безаварийную езду, за два года не одного случая обращения в банк за возмещением. …
20 июля, 18:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
28 июля 2022 г. в салоне АвтоГермес на Дмитровке купил Chery Tiggo 8 pro с рассрочкой по Халве на 30 месяцев. В салоне мне оформили КАСКО в компании Ингосстрах за 78 304 руб., но покупая а/м не было времени искать другие варианты Вчера 17.07.2023…
18 июля, 19:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Недавно решил оформить КАСКО и выбор пал именно на них. Весь процесс, от подачи заявки до получения полиса, прошел онлайн - это плюс. Изучив предложения других страховых компаний, обратил внимание на то, что у Совкомбанка цены гораздо привлекательнее…
14 июля, 11:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
10 июля вечером обнаружила, что у меня заканчивается полис КАСКО по автокредиту и нужен новый полис с 11 июля.  Все компании, которые я прозвонила отказывали мне оформить полис с 11 июля, самое ранне с 12 числа могли предложить оформление... Нашл…
13 июля, 13:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховал автомобиль два года, и тут впервые обратился за возмещением. Ситуация банальна - утром или ночью кто-то неудачно задел на придомовой парковке. Заявление участковому, сбор документов, всё как положено. Долго, муторно, но ничего криминального…
11 июля, 17:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Покупал в Совкомбанк страховании полис МикроКАСКО от ущерба. Сейчас все больше водителей отказываются от ОСАГО и этот от этого момента нужно себя обезопасить. Стоимость полиса на КИА РИО, составила 2400р.  Все быстро оформили, не нужно было никуда…
11 июля, 11:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформлял осаго и каско через онлайн кабинет. Специалист, работавшая со мной, доступно и грамотно все объяснила, рассчитала стоимость, помогла дистанционно загрузить фото документов.  При разговоре была вежливая, корректная, приятна в о…
10 июля, 15:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Уже два года оформляю страховые полисы ОСАГО и КАСКО в Совкомбанке Страхование и доволен оперативностью и четкостью действий сотрудников офиса. В этот раз мне помогла сотрудник Юлия, позвонила, вежливо, грамотно и чётко всё объясн…
9 июля, 15:33
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть