Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Виталий, Ульяновск
16 января, 11:24

ИСЖ- продукт от Сбербанк страхование жизни

Хочу поделится своим мнением относительно данного продукта! (ИСЖ Сбербанк страхование) Понимание того, что это не инвестиции - было сразу! Моя задача была - сохранить деньги и застраховать жизнь. Надеялся, что инвестиционный доход будет приятным сюрпризом, тем более, что за 2017 год фонд "Инновационные технологии" показывал отличную динамику!        Первое, что напрягает, договор начинает действовать ТОЛЬКО через месяц после подписания (т.е Вашими деньгами просто пользуются бесплатно). Второе, компания оставляет за собой право не раскрывать информацию куда и в какие инструменты и в каких процентных объемах от внесенной суммы она инвестирует- приходится верить на слово!!! Предоставляется доступ в личный кабинет, в котором вы можете видеть некий "условный" график, который то идет вверх, то вниз :)  Неправда ли, довольно забавная ситуация!  Третье, я вложился в два фонда, впоследствии, захотел переместить всю сумму в один фонд. Далее все по стандартной схеме - документы, заявления и 10 дней ожидания. А потом- сюрприз :) - фонд не сменился, т.к документы не дошли из одного фонда в другой!!! Четвертое, самое интересное! Личный кабинет и информация там (помните тот "условный" график) раньше обновлялся почти каждый день, сейчас, ДАЙ БОГ, раз в неделю! Просто висит (уже месяц) баннер с информацией об отсутствие технической возможности! При попытке звонка в колл-центр в Москву, отправляют к "персональному менеджеру" у которого заключал договор! Но и тут не без проблем! Менеджеры получают ЕЩЕ меньше информации, а если точнее то раз в месяц!!! (По крайней мере, мне так ответили). Самое интересное, что информация, которую дает менеджер о состоянии фонда на определенную дату НЕ ВСЕГДА совпадает с "цифрами" в личном кабинете! Итог: Хотите заработать на инвестициях, то ИСЖ ТОЧНО не Ваш продукт!! Ну и срок данной программы 5 лет, что значительно превышает сроки аналогичных программ! Надеюсь, мой отзыв будет полезен.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    16.01.2018 17:10
    Виталий, добрый день! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса ООО СК "Сбербанк страхование жизни". Мне очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании и о данном продукте. Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в обращении, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договор страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв Банки.ру 143806». После проведения работы по фактам, изложенным в Вашем обращении, я смогу предоставить Вам комментарий. С уважением, Юлия!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Моим супругом Т-ым А.Ю. 10.01.2018г. с ООО СК "Сбербанк страхование жизни" был заключен договор страхования жизни «СмартПолис» ВМСР50 № 000259*** (далее договор страхования). 31.07.2021 года супруг скончался. Я, Т-ва Г.И. *.*.19** г.р., являюсь выг…
7 января, 17:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
29.11.21 открыл договор страхования жизни «как зарплата». О выкупных суммах не рассказали ничего и очень попросили при будущем опросе сразу подтвердить «знания» об открытом продукте. Оказывается при закрытии договора в первый год согласно таблице вык…
3 января, 22:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
12.12.21 закончился срок действия договора страхования (Смарт Полис) 13.12.21 в отделении банка написано заявление на выплату суммы, которую я внесла, + капитализация Сотрудник сказала, что выплата будет осуществлена в течение 14 рабочих дней. Ориг…
3 января, 22:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
30 декабря 2019 года в офисе Сбербанка №8639/011 мною был подписан договор страхования по программе «Семейный актив». Информация, которую предоставила о продукте менеджер П-ва А., полностью не соответствовала тексту договора.  В частности, 1.…
30 декабря, 01:45
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мною, 22.10.2021 в «Сбербанк страхование жизни» (черезСбербанк)  поданы все документы на выплату дополнительного инвестиционного дохода по договору инвестиционного страхования (я страхователь, я выгодоприобретатель, я застрахованный,  лично сдала вс…
28 декабря, 12:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
04 марта 2021года в связи с завершением срока вклада в ПАО «СБЕРБАНК»  мною был нанесен визит в отделение банка, расположенного по адресу г. Москва, бул. Адмирала Ушакова, д.5.,  с целью открытия нового вклада. Однако, вместо оформления вклада мне бы…
27 декабря, 14:28
2 услуги
starstarstarstarstar
11 ноября было вынесено предварительное решение Ленинского районного суда г. Самары о неправомерности действий страховой компании, ВСЕ необходимые страховой компании документы в ее адрес предоставлены (о чем 9 ноября сотрудники страховой сообщили одн…
27 декабря, 08:30
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Складывается ощущение, что Сбер страхование не желает выплачивать соответствующие выплаты, и тянет специально время. Ни в одном сообщении от Сбера не указано о том, что необходимо предоставить именно "заверенные печатью и подписью лежащ…
26 декабря, 06:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.09.2018 моим отцом был подписан Договор страхования жизни "СмартПолис" (сроком на пять лет). 12 апреля 2021 года папа умер. Законными наследниками по договору являемся я и моя мама. Она оформила заявление и предоставила все необходимые, по списк…
20 декабря, 15:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Всем добрый день! Как и многих здесь (прочитал большинство отзывов) - меня недобросовестно проконсультировал менеджер Сбербанк Премьер по адресу г.Чебоксары, Московский проспект, 5. Как водится у Сбера, данный сотрудник уже там не работает (видимо, …
20 декабря, 12:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
в 2016 году оформляли всей семьей страховой полис Сберегательное страхование жизни. У каждого был свой на свое имя. В начале марта 2021 года, по окончанию полиса, направила все документы и заявление на получение выплаты по дожитию. Уже середина декаб…
17 декабря, 08:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оценку поставила 1 (это кол, которые в школе ставили не двоечникам, а полнейшим безалаберным персонажам!) 22 октября 2021 в Сбербанк страхование жизни (через Сбербанк) мной поданы все документы о страховой выплате (я страхователь, я выгодоприобрет…
15 декабря, 20:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заключила договор инвестиционного страхования жизни "Семейный актив". В связи с возникшими сложными семейными обстоятельствами обратилась в отделение СберПремьер, написав заявление об уменьшении срока договора страхования до 5 лет. Через 1.5 месяца с…
12 декабря, 18:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я вложила деньги в Смартполис в 2017 году. Прошло 5 лет. 21 августа 2021 года я подала документы в банк о возврате денежных средств, т.к истёк срок вклада.  сегодня 17 ноября. Мне уже 3 месяца не могут вернуть мои деньги ссылаясь что то документы …
17 ноября, 00:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В 2019 году  подписал договор со Сбербанком по инвестиционной страховой программе «Семейный актив» на 15 лет, менеджер банка очень долго всё расхваливала, и убеждала, что доходность по данной программе будет не менее 7 % годовых, в ито…
7 ноября, 20:11
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
28.1.2021 обратилась в Сбербанк(отделение на Коломяжском пр., д.15 возле метро пионерская) для открытия очередного вклада. Так как клиентский менеджер была на больничном, встречу назначили с руководителем Сбербанка-премьер-А. Г-ян. А. рассказала про …
31 октября, 15:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В 2018 году пришел в банк, чтобы вложить день в бедующий доход (вклад, ИИС...). Персональный менеджер и управляющая банком предложили "Семейный актив" и убеждали, что будет 6% годовых точно как минимум, а то и все 30%. Преподнесли данный…
25 октября, 13:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
02.09.2019 году мужем был заключён договор инвестиционное страхование жизни «смартполис» НМСР50 00*****51 сроком на 5 лет. В марте 2021 года муж умер. Я как выгодоприобретатель подала заявление на страховую выплату, но мне в данной выплате было отказ…
9 октября, 15:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не могу получить выплату по договору ЕМСР30№00*****78.  Срок страхования закончился 22/08/2021,  31/08/2021 обратился с заявлением №210831-0792-204600. Срок рассмотрения истек через 15 раб. дней. После этого никакой информации и выплаты не было. …
6 октября, 10:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! В декабре прошлого года умер мой отец , у него был оформлен Смартполис в Сбербанк страхование жизни , сроком на 5 лет и суммой 500000.  Я являюсь единственным наследником, 8 июня 2021г, первый раз был отправлен запрос в Сбербанк на подтв…
4 октября, 14:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
03.07.2020 я заключила договор ВМР1А  **64 с ежегодным взносом 50000 р.Летом 21 года я подала документы на изменение условий договора   а именно, уменьшение суммы и срока договора, что изначально было предусмотрено договором. И нигде не указывались ш…
30 сентября, 16:06
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
История длинная, отзыв можно прочесть по ссылке, за исключением того, что на сегодняшний момент со стороны страховой компании договор инвестиционного страхования жизни аннулирован.
25 сентября, 12:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
10.11.2018 года я заключила договор страхования жизни ВМР1 № ***57. Меня, как и всех предыдущих комментаторов, клиентский менеджер вела в заблуждение об условиях страхования. Заверив, что изменения я могу вносить в течении всего срока страхования в г…
21 сентября, 22:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Как и многие здесь столкнулся с проблемой по продукту Семейный актив.  Приветствую, друзья по несчастью! Был убежден клиентским менеджером, что "Семейный актив" - это один из продуктов с не особо высокой доходностью, но без рисков потери средств + во…
7 сентября, 20:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22 ноября 2019г подошёл к руководителю центра персонального обслуживания сбербанка премьер Ц-ой Ю. А. с вопросом размещения крупной суммы. Мне была предложена программа НСЖ. Программа была оформлена на 20 лет. В период охлаждения, поняв что условия н…
7 сентября, 11:04
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть