Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Зетта Страхование

ОСАГО

Александр, Барнаул (Алтайский край)

6 марта, 08:29

Приобретение ОСАГО по акции "Купите ОСАГО с выгодой до 74% Акция «1000 ₽ в подарок на топливо»

Name: Приобретение ОСАГО по акции "Купите ОСАГО с выгодой до 74% Акция «1000 ₽ в подарок на топливо»
Item: Зетта Страхование
Rating: 0
Author: Александр Гельмель

28.02.2023 через Банки.ру по акции "Купите ОСАГО с выгодой до 74%. Акция «1000 ₽ в подарок на топливо» был приобретён страховой полис ОСАГО у ООО "Зетта Страхование". По условиям акции, в течении 72 часов на указанный при приобретении полиса email, должен был прийти промокод для его дальнейшего использования в ЛК АЗС "ГПН" (эти самые объявленные "1000 ₽ в подарок на топливо»). Ни после 72 часов, ни далее, никакого письма не пришло. Поддержка АЗС "ГПН" кивает на Банки.ру, те - на "Зетту". А что сама "Зетта"? Как-то соблюдать объявленные условия акции кто-то будет?

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Зетта Страхование
06.03.2023 18:03
Уважаемый Клиент, на основании изложенной Вами информации проводится проверка, по ее итогам которой мы сообщим Вам результат. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Зетта Страхование
07.03.2023 10:28
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Для рассмотрения Вашего вопроса просим Вас обратиться к нашему партнеру Банки.ру на электронную почту insurance@banki.ru. Если Вы уже обращались на данную почту, то просьба уточнить дату и время Вашего письма, и мы передадим указанную Вами информацию нашему партнеру. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Александр
Автор отзыва
07.03.2023 20:25
Теперь все "участники" (страховая "Зетта Страхование" и Газпромнефть) решили поучаствовать в переписке и запросили все возможные данные, какие им пришли в голову. У вас же есть данные, указанные в страховом полисе ОСАГО и данные, указанные при оплате этого полиса? Когда вы получали деньги за полис, у вас не возникло дополнительных вопросов, что произошло сейчас? Все данные есть в страховом полисе ХХХ-02966***07 от 28.02.2023г.
Администратор Народного рейтинга
13.03.2023 15:09
Спасибо за отзыв. В данном случае оценку снимаем и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Александр
Автор отзыва
13.03.2023 18:30
Промежуточные итоги: 1. После рассылки данных о приобретении полиса ОСАГО по "Купите ОСАГО с выгодой до 74% Акция «1000 ₽ в подарок на топливо», пришло письмо (от Банки.ру) с промокодом и краткой инструкцией по его активации. 2. В приложении ГазПромНефть промокод активирован. 3. Теперь надо подождать неделю, чтобы результаты активации промокода стали доступны к использованию. Спасибо за реакцию со стороны всех участвовавших и Банки.ру - особо, за быстроту и действенность!