Приплыли

Здравствуйте!   Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся идти навстречу клиентам там, где это возможно. При этом каждый случай рассматриваем в соответствии с правилами страхования. Заявленное событие, действительно, не входит в страховое покрытие по вашему полису. Протечка кровли является страховым случаем по риску "Залив+". Этот риск не включен в ваш полис. Менеджер свяжется с вами и подробно объяснит ситуацию.

Открываю полис , читаю........ "Страховые риски- Пожар,взрыв,удар молнии,ЗАЛИВ...... Прикольная "контора"

[quote][b]svopt[/b] пишет:Открываю полис , читаю........ "Страховые риски- Пожар,взрыв,удар молнии,ЗАЛИВ...... Прикольная "контора"[/quote] Да, ваш полис включает в себя риск "Залив", в рамках которого заявленное событие не покрывается. Протечка кровли является страховым случаем только по риску "Залив+".

мне нужен тогда письменный отказ ., ибо у меня есть записи разговоров с вашими коллегами , где меня заверили , что это страховой случай . А это уже введение в заблуждение/обман клиента. Встретимся в суде

[quote][b]svopt[/b] пишет:мне нужен тогда письменный отказ ., ибо у меня есть записи разговоров с вашими коллегами , где меня заверили , что это страховой случай . А это уже введение в заблуждение/обман клиента. Встретимся в суде[/quote] Передали информацию коллегам. Проверим и ответим вам.

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 16.05.23 Оценку зачли за качество консультации. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

[quote][b]svopt[/b] пишет:мне нужен тогда письменный отказ ., ибо у меня есть записи разговоров с вашими коллегами , где меня заверили , что это страховой случай . А это уже введение в заблуждение/обман клиента. Встретимся в суде[/quote] Для того, чтобы мы дали официальный ответ, нам нужно от вас заявление по ситуации, что не согласны с решением. Мы рассмотрим ваше заявление и сразу ответим. Что касается консультаций, то мы проверим информацию и проведем работу над ошибками.

[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]svopt[/b] пишет:мне нужен тогда письменный отказ ., ибо у меня есть записи разговоров с вашими коллегами , где меня заверили , что это страховой случай . А это уже введение в заблуждение/обман клиента. Встретимся в суде[/quote] Передали информацию коллегам. Проверим и ответим вам.[/quote] Веселая у вас "кантора"........ Попросил в чате то же самое , ваш коллега , Даниил через минуту ответил......  "Мы отправили официальный ответ на ваш запрос по почте "  А вот теперь у меня вопрос , где и кто , меня "типа премиум" ))))

[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]svopt[/b] пишет:мне нужен тогда письменный отказ ., ибо у меня есть записи разговоров с вашими коллегами , где меня заверили , что это страховой случай . А это уже введение в заблуждение/обман клиента. Встретимся в суде[/quote] Для того, [b]чтобы мы дали официальный ответ[/b],[b] нам нужно от вас заявление по ситуации[/b],[b] что не согласны с решением.[/b] Мы рассмотрим ваше заявление и сразу ответим. Что касается консультаций, то мы проверим информацию и проведем работу над ошибками.[/quote] так вы и не дали официального решения  :wall:  замкнутый круг , хотят от меня заявление , чтот не согласен с решением которого не было , у меня решения официального НЕТ  :wall: :ura:

[quote][b]svopt[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]svopt[/b] пишет:мне нужен тогда письменный отказ ., ибо у меня есть записи разговоров с вашими коллегами , где меня заверили , что это страховой случай . А это уже введение в заблуждение/обман клиента. Встретимся в суде[/quote] Для того, [b]чтобы мы дали официальный ответ[/b],[b] нам нужно от вас заявление по ситуации[/b],[b] что не согласны с решением.[/b] Мы рассмотрим ваше заявление и сразу ответим. Что касается консультаций, то мы проверим информацию и проведем работу над ошибками.[/quote] так вы и не дали официального решения  :wall:  замкнутый круг , хотят от меня заявление , чтот не согласен с решением которого не было , у меня решения официального НЕТ  :wall: :ura:[/quote] Мы вам отправили бланк заявления, заполните его, пожалуйста. После получения от вас информации, мы сможем дать вам официальный ответ по вашему случаю.

[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]svopt[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]svopt[/b] пишет:мне нужен тогда письменный отказ ., ибо у меня есть записи разговоров с вашими коллегами , где меня заверили , что это страховой случай . А это уже введение в заблуждение/обман клиента. Встретимся в суде[/quote] Для того, [b]чтобы мы дали официальный ответ[/b],[b] нам нужно от вас заявление по ситуации[/b],[b] что не согласны с решением.[/b] Мы рассмотрим ваше заявление и сразу ответим. Что касается консультаций, то мы проверим информацию и проведем работу над ошибками.[/quote] так вы и не дали официального решения  :wall:  замкнутый круг , хотят от меня заявление , чтот не согласен с решением которого не было , у меня решения официального НЕТ  :wall: :ura:[/quote] Мы вам отправили бланк заявления, заполните его, пожалуйста. После получения от вас информации, мы сможем дать вам официальный ответ по вашему случаю.[/quote] Смешные.... , а почему в т* , а не в приложении или на почту ?! Т* ваш официальный канал или чтоб без палева ?! ))))