Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ГелиосОСАГО
Мария, Москва
9 марта, 10:30
Расторжение полиса ОСАГО
Отвратительная страховая компания.Подала заявление на расторжение полиса ОСАГО 27.01.2023, отправляла заказным письмом на юр. адрес (так сказали сделать по телефону горячей линии), письмо было получено 07.02.2023 о чем пришло уведомление, ок жду что свяжутся. Неделя-тишина.
Звоню 16.02.2023 узнать статус-на что ответ,неверно заполнено заявление, нужно дослать на эл.почту vozvrat@skgelios.ru , опять вопрос а что так можно было?Почему сотрудник гор.линии этот вариант не озвучила при первом моем обращении?Хорошо,делаю досыл документов. Ждем 10 дней-тишина,звоню сама. ответ : рассматриваем еще, 14 дней не прошло с момента досыла документов. Хорошо,жду пока пройдет 14 рабочих дней,звоню - не расторгнут,еще рассматривают,на мой вопрос в чем причина такого длительного рассмотрения, ответ сотрудника : незнаю.
Класс.Соедините с тем кто знает. Не соединяем.Пишите претензию,мы можем только запрос сделать. Делайтею. Конечно напишу претензию,ее сколько будут рассматривать?Перезваниваю еще через 3 дня, ответ такой же, не расторгнут,расматривают,могут составить обращение. Второе уже,которое тоже не рассмотрено еще. Просто бардак полнейший,тянете время что бы уменьшить выплату?Тяните через суд будем решать,не пожалею своего времени.В РСА уже тоже написала,пусть проверят вашу шарашкину контору.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Гелиос09.03.2023 15:12Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Укажите, пожалуйста, номер полиса или номер страхового случая, чтобы мы смогли более детально разобраться и помочь Вам. С уважением, Страховая Компания «Гелиос».
- МарияАвтор отзыва09.03.2023 15:30Номер полиса ОСАГО ХХХ-027222**97
Администратор Народного рейтинга14.03.2023 21:29Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Гелиос15.03.2023 12:01[quote][b]user-571613129716[/b] пишет:Номер полиса ОСАГО ХХХ-027222**97[/quote] Добрый день! Проведена проверка по Вашему отзыву. Согласно платежного поручения № 424645 сумма возврата 4481,24 перечислена на ранее предоставленные банковские реквизиты. С уважением, Страховая Компания «Гелиос».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
10.11.2022 г в 22.15 оформляла страховой полис, на машину фольксваген, ввела номер карты,деньги списали ,а на эл.почту ничего не пришло. Программа зависла, ни полиса ,ни денег. Звонила на тех.поддержку,сказали полис приходит до суток ,всегда приходил…
10 ноября, 22:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Вносить изменения в полис или продлить его можно только через сайт. Сайт очень неудобный. Постоянно приходится вводить данные, которые были уже введены раньше много раз. Проделав в очередной раз все операции и загрузив сканы необходимых документов, п…
7 ноября, 16:18
ОСАГО
Добрый день.Оформил полис ЕОСАГО в данной компании, после того как получил полис выяснилось, что в графах "Страхователь" и "Собственник" допущена ошибка в моём отчестве.Написал в техподдержку на сайте через форму обратной связи, на е-мейл пришло пись…
25 октября, 20:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Застрахованно авто в ск гелиос.случается ДТП по осаго,я потерпевшая сторона.зарегистрированно в гибдд,есть постановление что я не виноват и ехал просто по кругу.обращаюсь в ск гелиос.предоставляю все документы в гелиос,они делают оценку на 173000,с у…
18 октября, 19:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Доброго дня.
16.10 в официальном приложении ГИБДД ШТРАФЫ мне поступило предложение продлить полис ОСАГО. Я выбрала страховую компанию Гелиос, а так же произвела оплату (справку о списании д/с прилагаю).
После оплаты отобразилось сообщение, что …
18 октября, 17:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
27.09.2022г между мной и ООО СК "Гелиос" было заключено Соглашение о размере страховой выплаты.
В Соглашении указанно, что сумма страхового возмещения подлежащего выплате составляет 45360 (Сорок пять тысяч триста шестьдесят) руб.
1…
12 октября, 10:49
ОСАГО
5 сентября 2022 года в 21.50 произошло ДТП с участием моего а/м Mercedes ML 320 и ещё двух а/м. В этот же день мы обратилась в ГИБДД г. Ульяновск, где нам было выдано постановление по делу об административном правонарушении №***43.
9 сентября 2…
11 октября, 14:24
2 услуги
Произошел случай дтп. У виновника страховки нет. Страховая компания мне озвучивает , что в таком случае мне необходимо самому взыскивать деньги на ремонт с виновника. Т.е. ни каких выплат не будет. Страховался в этой компании около 10 лет. И тут так…
25 сентября, 12:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
ДТП произошло 2 августа. По личным причинам смог обратиться в страховую с заявлением только 5 августа. Насчитали 309 205 рублей. Сумма меня устроила, по моим прикидкам около этого и должно было выйти. Но в итоге деньги я получил на карту только 25 ав…
20 сентября, 15:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Вот так страховая теряет клиентов. С 8 сентября муж пытается вписать меня как второго водителя. Сайт не даёт до конца оформить полис. Пробовали сделать неограниченную ,тоже не получается .
Горячая линия отправляет на техподдержку. Техподдержка …
12 сентября, 19:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом страхования авто в СК Гелиос. Застраховал машину электронно с помощью СК Гелиос, при постановке на учёт требовалось изменения данных в страховом полисе.
Так вот при попытке поменять данные на сайте, из 20…
25 августа, 14:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
10.08 2022 пришлось оформить полис осаго от СК Гелиос, хотя выбирал СК Макс, а забалованный сайт **.ру перекинул на данную Ск. 15.08..2022 пытался добавить ещё одного водителя, тут начался непроходимый квест, в итоге, на этапе оплаты …
23 августа, 09:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Приобрел полис ОСАГО ХХХ02*****41 02.07.2022 г. на жену, себя вписывать не стал, так как планировал замену прав по новой категории, чтобы в дальнейшем не вносить изменения в полис, а просто добавить водителя.
09.07.2022 получил новое В/У и решил …
16 августа, 16:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Звоню на 17 день,говорят решение принято,ждите выплату,документы переданы,выходит срок звоню на следующий день, точно так же говорят, и только через 2 дня мне сказали что оказывается у меня отказ в возмещение убытков, так как не могла моя машина так …
10 августа, 19:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Невозможно внести изменения в страховой полис. Страховые агенты отказывают, мотивируя тем что у них нет такой возможности. По горячей линии отвечают, одну шаблонную фразу (действуя по инструкции)- внести самостоятельно в личном кабинете. В личном ка…
22 июля, 21:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Доброго здоровья.
Полис пришлось оформить, т.к. СК Тинькофф перекинула на забагованный ***.ру внутри которого была предложена СК Гелиос. Работа ЛК на сайте skgelios.ru мне понравились, хотя логика создания ЛК (личного кабинета) на сайте не самая в…
19 июля, 10:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Делал ОСАГО через ***.ру, так сложилось что сменили прописку, с Хабаровска на СПБ, тем самым пришлось менять стс. Позвонил в страховую чтоб изменить данные, сказали только через почту, а офис в Краснодаре. Ок написал, пришел ответ с инструкцией(через…
17 июля, 17:36
Отзыв проверен
ОСАГО
принцип работы этой богадельни прост! денег получили и отстаньте! проблема простая... при покупке полиса не смог добавить прицеп, позвонил в поддержку сказали в личном кабинете смените сами. угу фиг там при попытке сохранить изменения присылают код п…
8 июля, 13:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте, в полис нужно было добавить ещё одного водителя. Через личный кабинет это сделать невозможно, не смотря на часы потраченного времени.
В итоге увидел здесь в отзывах, что это очень частая проблема.
Как и просил представитель ск, …
6 июля, 16:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Мой автомобиль пострадал в ДТП 06.06.2022. На следующий день 07.06.2022 автомобиль был предъявлен к осмотру в страховую компанию. Обещания выплатить в течение 20 дней не оправдались, зато на 18 день ожидания мне прислали соглашение о страховой выплат…
30 июня, 14:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Тяжёлая и не пробивная компания, начиная от операторов на линии, личный кабинет и заканчивая урегулированием. Столкнулись с проблемой изменения списка водителей, отказывают, применяя, не относящиеся к соблюдению Закона "Об ОСАГО", нормы законодатель…
28 июня, 10:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Момент постановки на учет автомобиля пришелся на период, возникших после событий 24.02.2022. По стечению обстоятельств Гелиос был чуть ли не единственной компанией, оформившей ОСАГО моментально. С авто (европеец) и собственником (водителем) все было …
23 июня, 05:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Купила машину, необходимо было прежде чем поставить на учёт оформить страховку. Зашла на банки. ру и выбрала эту страховую компанию Гелиос. Вроде всё нормально, пока не получила номера и не пришлось вносить изменения в полис. И тут началось 7 кругов …
20 июня, 10:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховался в этой фирме 3 года. Есть офис в г. Магадане всё вроде бы хорошо если возникнут проблемы то есть представитель и можно приехать и всё решить. Но не тут то было! Случилось так что задели машину ничего смертельного но не приятно. А виновник…
16 июня, 13:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Взял себе Форд, там оформил все документы кроме страховок. А брат кода узнал сразу меня потащил в Гелиос всё застраховать. Мы сделали КАСКО и ОСАГО, вышло, как рассчитывал. Менеджер только мне не очень понравился, утром в понедельник можно было бы и …
8 июня, 11:48
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
14
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
8
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
Орфей
Зачем вы покупаете себе квартиры?
5
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование