Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
10 марта, 12:24

Отказ в возврате части страховой премии после досрочного погашения автокредита

При покупке автомобиля у дилера "Рольф" в кредит обязательным условием выдачи автокредита было указано страхование жизни. Выбор остановился на СК Ренессанс жизнь (программа "Автокредит 4 риска"). В договоре страхования N6250905349 указано, что он составлен на основании Правил страхования жизни и здоровья заёмщиков кредита (Приложение N1 к договору страхования). Т.е. в договоре есть ссылка на то что это договор заключается с заемщиками кредита). В п.11.1.8 правил указанно, что досрочное погашение кредита является основанием для досрочного расторжения договора страхования и по п.11.2.2.3 в таком случае мне полагается возврат части суммы страховой премии пропорционально сроку истечения договора страхования. 1 марта после досрочного погашения кредита я подал в страховую все необходимые документы для расторжения договора страхования и возврата части страховой премии. При этом страховая в недельный срок расторгла со мной договор, однако выплачивать часть страховой премии отказалась. Ссылка была на то, что в договоре не указана цель в виде обеспечения кредита. Хотя это первое, что написано в Договоре страхования после его названия. На мой вопрос по даче дополнительных разъяснений ответа я не получил. В итоге сейчас собираю документы, подаю претензию в досудебном порядке и далее иду в суд. Такой результат работы с данной СК, которая отказывается от исполнения своих же собственных обязательств
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    11.03.2023 17:45
    Ещё раз повторюсь. Вторая строчка договора страхования ссылается на Правила страхования заёмщиков кредитных средств. Указано, что договор составление основе Правил. То есть Правила являются первичным документом!!! В правилах четко указаны пункты, о которых я уже упоминал выше. Вы заключили не договор страхования жизни, а договор страхования жизни с заёмщиком кредитных средств и значит кредит должен учитываться в договоре. Если это не так, то что делают в правилах страхования условия по расторжению кредита? Почему Вы в принципе тогда меня страховали по программе "Автокредит 4 риска"? Почему Вы тогда ввели меня в заблуждение? Почему Вы выписали договор страхования предназначенный для заёмщиков не привязываясь к тому является страхуемый заёмщиком или нет? В любом случае суд рассудит
  • Администратор Народного рейтинга
    14.03.2023 22:00
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • Ренессанс Жизнь
    18.03.2023 21:22
    Уважаемый Evgeniy_Gorbunov, проверили направленные в ваш адрес ответы на запросы в компанию 2371295 и 2371120, и хотим еще раз пояснить: Рольф предоставляет скидку на покупку автомобиля, если вы приобретаете дополнительные услуги или товары. Непосредственно купленная услуга, договор страхования жизни, никак не связана с формой приобретения вами автомобиля. То есть, вы купили автомобиль дешевле, потому что помимо него приобрели дополнительный товар. Поэтому при возврате услуги скидка на автомобиль аннулировалась бы. Сам договор страхования покрывает риски по здоровью и потере работы. В случае наступления страхового случая компенсация пришла бы не на кредит, а лично вам или вашим наследникам. Сам договор является офертой, где оплатой подтверждается согласие на условие и их фактическое принятие. Условия работы полиса страхования входят в договор оферты и высылаются на почту после оплаты и есть в личном кабинете. Законом предусмотрены 14 дней на то, чтобы вчитаться и отказаться, если вы передумали. Если же вы расторгаете договор после окончания периода для отказа, то есть после 14 дней, расторжение проводится в соответствии с п.11.4, пункты, указанные вами, позволяют выплатить часть страховой премии при непризнании события страховым, в случае с погашением кредита они не подойдут. Подчеркнем, что обязательства по договору со стороны страховой компании сохраняются на весь срок действия полиса, в том числе при досрочном погашении кредита. Таким образом, продукт покрывает риски и при наличии кредита, и после его выплаты в пределах срока действия. Ренессанс Жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Расторжение договора страхования по случаю досрочного полного погашения кредита, все необходимые бумаги отправил на  [i]121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1[/i], получатель - [i]ООО «СК «Ренессанс Жизнь», [/i]С 21.01.25г письмо ожидает на …
26 января, 17:54
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни "Гарантированный доход" я заключила в июне 2024 г. И вот в январе менеджер СК Елена пригласила меня в офис для ознакомления некоторых нюансов в финансовой сфере. А также мне напомнили, что я могу воспользоваться приложением …
25 января, 15:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12.09.2024 открыла продукт накопительного страхования жизни "Гарантированный доход" по рекомендации персонального менеджера Б-ва Максима В. под ставку 33% годовых на взнос. Подписала все документы при помощи SMS, что очень понравилось. Быстрый процес…
24 января, 10:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
01.10.2024 оформил "Гарантированный доход" в офисе по адресу: г. Калуга, ул. Суворова, д. 121 офис 123 у персонального менеджера Бе-ва Максима В. Понравился офис в центре города, а именно бизнес центр "Московский". Офис уютный, чистый и светлый.  Все…
24 января, 10:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор династия- страхование жизни! Навязали эту услугу через Газпромбанк, 5 лет платили по 50000 р, спустя 5 лет обещали нам средний %, 250 000 ( наши) и налоговый вычет, который сами должны мы оформлять. По итогу о процентах вообще комания Ре…
24 января, 09:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Решила расторгнуть договор, т к. срочно понадобились деньги. Позвонила, проконсультировалась с администратором. Мне перечислили необходимый список документов, который я должна была предоставить в компанию для расторжения договора. Обещали, что в тече…
19 января, 21:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
19.01.2025 в личном кабинете «Ренессанс.Жизнь» пытался подать новое заявление «Договор завершился. Получить выплату». Не получилось: 1. Сначала выпало сообщение «Отсутствует «Ключ Подписи».Ключ подписи создал. 2. Повторил попытку подать новое з…
19 января, 06:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Людям просто пудрят мозги, как обманывали и меня, заманивают на встречу обманным путём, предлают абсолютно никому не нужные договора с возвратом собственных денежных средств через несколько лет, абсолютно не слушают клиента, хотят обогатиться за их с…
17 января, 15:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  При выплате по продукту Смарт+, 15.01.2025 удержали НДФЛ. Сообщите параметры федерального документа, на основании которого это сделано. При заключении договора компания утверждала, что НДФЛ с данного дохода не уплачивается.  Это зафи…
16 января, 06:32
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Повелсяна рекламу про 25 % годовых на три месяца и 11.10.24 купил полис Смарт плюс (дог. № 552*****22). 11.01.2024 подал заявление на выплату и тишина. Позвонил, говорят 60 календарных дней на рассмотрение и плюс 20 рабочих дней на выплату. Итого, по…
16 января, 01:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мы с супругой являемся клиентами «Газпромбанка». В 2019г. сотрудник этого банка уговорила нас заключить договор со страховой компанией «Ренессанс жизнь». Нам утверждали, что вкладывая в эту компанию в течении 5-ти лет, не только будет застрахована жи…
13 января, 22:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В течении нескольких лет я являюсь клиентом сегмента Премиум Газпромбанка. В декабре 2021г. менеджер Ф-ов Владислав О. предложил мне оформить страховку в компании Ренессанс на 2 млн. руб. с выплатой по 400 т. руб. в течении 5 лет. Я ему сообщила,…
13 января, 20:30
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Избегайте данную страховую услугу. В соответствии с положениями договора срок возврата денежных средств по окончанию договора - 20 рабочих дней, то есть фактически после 3 месяцев, 4 месяц страховщик пользуется вашими деньгами бесплатно. Исходя из эт…
13 января, 10:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На сайте "Ренессанс-Жизнь" об этом не пишет (по крайней мере так, чтобы это было заметно), но у ее долгосрочных программ накопительного страхования жизни с периодическими взносами (по крайней мере я это видел в полисах "Ценный актив" и "Копилка ВИП")…
12 января, 18:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Это будет длинный отзыв. Данная СК так и напрашивается на развернутый отзыв. Я имела счастье или неудачу оформить 2 ИСЖ и 3 НСЖ в СК ВСК-Линия жизни. В 2024 году пришло прискорбное сообщение,что все договоры передаются на обслуживание в СК Ренессанс …
10 января, 17:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
в ноябре 2022 года закончился договор страхования и меня пригласили для написания заявления. сумма договора была 600 000 менеджер мне объяснила что проценты в связи с блокировкой не выплачиваются, и чтобы их получить необходимо оставаться клиентом и …
10 января, 10:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
02.10.2024 около 13:20 обратился в Краснодарский офис Ренессанс Жизнь на ул. Северная 393, меня интересовали продукты страхования жизни, консультацию вела специалист Алина которая все подробно объяснила мне по страховому продукту - "Смарт Плюс". И до…
7 января, 15:31
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Райффайзен вместо вклада оформил на моего очень старого отца ИСЖ в Ренессанс Жизнь. Для этого менеджер взяла в руки его телефон и под видом открытия накопительного счёта оформила договор инвестиционного страхования жизни, воспользовавшись тем, что в …
5 января, 07:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ужас а не компания, полный хаос. 28 сентября 2024 заключила договор на сайте накопительного страхования Смарт + , оплатила, на электронную почту пришло 2 письма с подтверждением о заключении договора, об оплате,  пришел договор, правила страхования, …
29 декабря, 13:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
06.12.2024 закончился 3-х месячный полис страхования жизни «Смарт Плюс». 10.12.2024 в офисе было написано заявление о выплате. Через две недели, позвонил менеджер и сообщил, что якобы неправильно были указаны реквизиты счета, на который должны про…
27 декабря, 13:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Услугами банка пользуюсь не первый год. Много раз была в офисе обслуживания. Приветливый персонал, грамотный менеджер. На все мои вопросы ответили быстро, четко все разъяснили. Неудобство только в том, что нужно приезжать лично и пополнять вклад. Не …
26 декабря, 16:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв о компании ООО «СК «Ренессанс жизнь». Договор заключала в банке в Санкт-Петербурге. Номер договора № 408…9220 по программе «Наследие». Последние два года очень настойчиво в банке продвигают такие программы большими процен…
25 декабря, 23:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Страховая компания ООО «СК „Ренессанс Жизнь“ очень хитро решила со мной поступить... Как вы спросите я сейчас вам расскажу во всех подробностях для инвесторов будет отличный повод  задуматься стоит ли с ними работать. Изначал…
25 декабря, 12:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20 декабря 2024 года заключил договор НСЖ по программе "Смарт Плюс" посредством заполнения формы на официальном Интернет-сайте ООО "СК Ренессанс Жизнь" На электронную почту пришли сканы полиса, памятки, правил страхования и квитанции на оплату. В…
25 декабря, 11:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Клиент СК "Ренессанс жизнь" более 2 лет. В октябре 2024 года открыла программу "На максимуме". Спасибо за хорошее обслуживание, благодарю за пояснения, узнаю обо всем, как работают мои программы, благодаря руководителю офиса П-вой Люд…
24 декабря, 13:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть