Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
, Москва
10 марта, 13:50
Безобразный сервис
Являюсь клиентом Страхового Дома ВСК несколько лет. До 2022 года проблем не было. Осенью 2022 попала в мелкое ДТП с такси. Сообщила о страховом случае и после оформления бумаг с ДПС получила направление на ремонт по делу 9007448. Сначала не поверила своим глазам! Это был не Фаворит, хотя страховалась через них и обслуживаю у них уже вторую машину. Довольна. Некий центр кузовного ремонта 23 км МКАД вл.3. Ок. почитала отзывы. Прекрасно.
Созвонились. Милая девушка все обьяснила. Все тянулось очень медленно, но в итоге запчасти заказаны и получены. Еще при первом посещении была удивлена тому, что огромный автосалон абсолютно пуст - пара машин внизу, две девушки и парень, на втором этаже девушка на ресепшн и мастер-приемщик, клиентов нет! 20 февраля сдала машину в ремонт. Обещали отремонтировать к 2-3 марта. Молчок.
Звоню 6 марта. Никто не берет трубку. Звоню 9, 10 марта. Ноль ответов! В Страховом Доме ВСК посоветовали продолжать дозваниваться или подьехать лично. Сами они связи в ЦКР не имеют. Занавес! Отвественности за клиентов ноль, хотя направление выдали в ВСК!!! Лучше бы и быстрее сделали в Фаворите. Не покидает мысль о смене страховой компании
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК10.03.2023 15:54Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК- ВСК20.03.2023 10:53Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. Согласно полученной информации от СТОА, все запасные части поступили на станцию, транспортное средство находится в работе. Ориентировочный срок ремонта составит 5-7 дней. Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Не рекомендую.
Два года подряд оформлял КАСКО. В мае выпал град, немного машину побил. Сумма ремонта ну явно меньше 10-15 тысяч рублей. Думаю, обращусь-ка... Позвонил на горячую линию, сказали, вызывай полицию для фиксации события. Вызвал, ребята …
22 июня, 10:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хотели внести изменения в полис, но нас отправили в центральный офис в Москве, потому что "нету клиентского зала", при этом по телефону центрального офиса этот филиал оказывает услуги по внесению изменений (при замене прав). В общем ВСК видимо не оче…
17 июня, 17:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Во время движения по городу в меня въехала сзади машина, водитель не успел затормозить. Как итог: деформирована задняя часть, бампер, спойлер, фаркоп. Полис КАСКО. ВСК довольно быстро восстановили авто, конечно хотелось бы еще быстрее, почти месяц пр…
17 июня, 13:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Рад тому, что решил все же воспользоваться КАСКО и заявить в страховую после аварии. Правда боялся, что так процесс будет очень длинным, но сроки оказались вполне реальными. 13 дней на все про все, с практически полным покрытием ущерба по итогу. Не о…
16 июня, 22:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Страховой случай ***(***). Страхователь - Л-ва М.И.
29.04.2021 обратились по действующему полису КАСКО за заменой лобового стекла на автомобиле. На СТОА Рязанский проспект (дилер АВТОГЕРМЕС) менеджер по урегулированию убытко все зафиксировал, сооб…
16 июня, 15:49
Отзыв проверен
Каско
ВСК быстро помогли мне с ремонтом после ДТП. Покрыли всю стоимость. Оформили действительно через дилера, как и обещали. С бумагами долго не мучали, решения принимали оперативно. Проявили и доказали свой профессионализм делом! Безмерно довольна, что в…
14 июня, 19:47
Не влияет на рейтинг
Каско
ВСК свои обязательства выполнили. Оформили оплату ремонта по полису КАСКО, предварительно сделав осмотр. Пришлось ждать их решения 2 недели,но результат того стоил. По итогу моя машина полностью восстановлена, следов повреждений не видно вообще. Опла…
12 июня, 17:49
Не влияет на рейтинг
Каско
В автосалоне 22.04.2021 мной был подписан договор страхования GAP №*** с датой начала срока действия договора 22.04.2021. Т.к. услуга была навязана агентом, при оформлении полиса КАСКО у ZETTA страхования (GAP включен в стоимость по умолчанию), я ре…
11 июня, 23:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
27 мая 2021 года мной вынужденно был заключен договор страхования КАСКО на кредитный автомобиль. 31 мая кредит был полностью погашен (это отдельная история) и 1 июня 2021 года мной было подано заявление о расторжении договора в офисе ВСК и приложены …
11 июня, 16:37
Отзыв проверен
Каско
В мае попал в аварию. На трассе второй водитель, перестраиваясь с одной полосы на другую, подрезал меня, разбив переднее правое крыло, фару и оставив трещину сбоку бампера. Так как повреждений было много, решил воспользоваться страховкой, чтобы отрем…
6 июня, 16:54
Не влияет на рейтинг
Каско
ВСК на деле достаточно быстро рассмотрели страховой случай, все сделали по полису, условия не нарушили. Оплатили свою часть ремонта, сделали его через дилера, при этом ожидание было не длительным, всего 12 дней. За это время подал документы, прошел …
5 июня, 12:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
8.04.2021 года я оформлял автокредит в автосалоне (так думал я оказалось это договор индивидуального потребительского кредита-оферта), мне была оформлена страховка на автомашину КАСКО (с этой страховкой я согласен) и так же был оформлен [i][u]договор…
4 июня, 14:58
Отзыв проверен
Каско
Не адекватные эксперты тянут время , крайне глупо но режут сумму ремонта .Страхуюсь в ВСК по каско(максимальные условия без франшиз итд ) с момента покупки новой машины уже 2 года , 3 год застраховал уже после дтп после всех ниже указанных фактов …
3 июня, 11:18
Отзыв проверен
2 услуги
17 мая 2019 г. приобрела автомобиль в кредит в дилерском центре RENAULT г. Саратов, автокредит предоставил РН-банк. Естественно, плюсом к этому кредиту был договор КАСКО №19*********37 от 17.05.2019 (ВСК) на 3 года и страхование жизни и здоровья от …
2 июня, 19:41
Каско
Спасибо, что помогли сориентироваться в ситуации после аварии в мае и погасили затраты на ремонт машины! Услуги от страховой получил по полису КАСКО. Это был мой первый страховой случай с сильными повреждениями бампера. Сначала растерялся, но получил…
1 июня, 02:40
Не влияет на рейтинг
Каско
ВСК помогли мне с оплатой ремонта машины. Подавала заявление после аварии 13 мая. Сотрудники компании произвели на меня хорошее впечатление, все, с кем общалась, были очень тактичны и консультировали грамотно. Компания по договору КАСКО оплатила 60% …
30 мая, 02:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Возник страховой случай. Из под впереди ехавшего грузовика вылетел камень и разбил мне фару. Вызвала ГИБДД, они очень долго не хотели ехать,типа нет пострадавших, зачем ехать. Пришлось звонить по всем телефонам и жаловаться. В итоге позвонили и сказа…
27 мая, 17:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Произошел страховой случай. (скол на лобовом стекле). Подали полный пакет документов на выплату (восстановительный ремонт). По настоящее время ремонт не произведен, никакой ясности компания не дает.
номер полиса ***.
27 мая, 17:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Вчера сделала ремонт машины, точнее забрала ее из сервиса уже в отремонтированном виде, заменили фару и крыло после аварии. ВСК ремонт оплатили, так как это первый страховой случай, в котором виновником был другой водитель, что показали камеры, поэто…
27 мая, 02:51
Не влияет на рейтинг
Каско
У меня есть полис КАСКО . Машине 5 месяцев. При покупке машины предложили ВСК. 24 апреля2021 11:05 Оболенское ш., Московская обл., Россия на мою машину во время движения упало два дерева. Я ехал со своей Дочерью. Повредило очень сильно Машину. Благо…
26 мая, 21:46
Отзыв проверен
Каско
Моя машина уже четвертый месяц (с 12 февраля 2021) в СТО ******* ***** ***** по КАСКО от компании ВСК. ДТП произошло 30 января 2021 года, направление выдано в аффилированное СТО от страховой компании. Страховое дело 7789737. Скоро три месяца как согл…
25 мая, 09:24
Отзыв проверен
Каско
Большое спасибо! После аварии в начале мая подал заявление в ВСК, ответили сразу после праздников, одобрили замену бампера по КАСКО. Дату ремонта согласовали быстро, сделал его 20 числа. Качество отличное, оплату произвели без нарушения сроков! Работ…
23 мая, 00:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Прилетел нежданчик, ночью на парковке у дома кто-то притёр нам авто застрахованный по КАСКО в ВСК.
Все оформили, не без труда, разумеется, сообщили по телефону в ВСК, где сказали, что не стоит кататься по офисам, оформляйте в приложении. Получили по…
16 мая, 22:10
Отзыв проверен
Каско
Хорошая и надежная страховая компания. Оплатили ремонт по полису КАСКО, решили этот вопрос за 12 дней. Я считаю, что это более чем достойный показатель скорости работы. А учитывая выплату и итоговое качество ремонта, так вообще супер! Рада своему выб…
11 мая, 01:31
Не влияет на рейтинг
Каско
20февраля произошел страховой случай.через моб.приложение зарегестрировать проблема.по графику работы компании подать заявление удалось только 10 марта. через 3 месяца получил направление в сервис. разбит задний бампер и датчик парктроника. замену ба…
9 мая, 14:10
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
5
noname399
Всё просто... и это работает
4
Наталья Пазина
Заставьте понедельник полюбить вас: секретная сила пятничной медитации
8
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
6
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
5
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
Ольчик 71
Полезно читать отзывы
4
Adel
Покупка робот-пылесоса со скидкой >72% 😊
5
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование