Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
максим, Москва
14 марта, 09:36

Разочарование

3 февраля 2023 получил повестку в суд.  Там было указано, что в суд на меня подали "Сбербанк страхование".  За две поездки, потеряв рабочее время,  в суде я выяснил, что в суд на меня подали из-за дела двухлетней давности (была затоплена соседская квартира из-за неисправности стиральной машинки). При всем с соседкой вопрос был решен и запрошенная сумма была выплачена.  Бог судья этой падшей женщине. Сбербанк страхование никаких уведомлений и бумаг мне не присылал, хотя в суде сообщили обратное! Суд предписал мне выплатить сумму ущерба, но Сбербанк страхование представляет в суде  какая то компания ООО "Эксперт".  И у меня вопрос, куда платить, так как никаких контактов и данных мне не предоставили. Сам являюсь клиентом Сбербанк страхование (видимо в последний раз). Разочарован таким халатным отношением.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    14.03.2023 12:35
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите 74043 СБС banki.ru. Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    14.03.2023 17:48
    Здравствуйте! Проверю детали ситуации и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2023 12:05
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • максим
    Автор отзыва
    20.03.2023 12:59
    Реквизиты прислали, деньги перевел
  • СберСтрахование
    24.03.2023 17:58
    Здравствуйте! Мы с коллегами все проверили. Согласно п. 4 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями. Таким образом, в соответствии со ст. 965 ГК РФ к ООО СК «Сбербанк страхование» перешло право требования к лицу, ответственному за причиненный ущерб в пределах выплаченной суммы. Знаю, что реквизиты вам прислали. Деньги вы перевели. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    30.06.2023 17:41
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю особую благодарность, за профессиональную работу в сфере сторохованич. Работает как часы. Так держать высоко планку .Приложение соответствует всем параметрам современной разработки, понятное и удобное. Выдают много вариантов для выбора страхо…
3 сентября, 22:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформляла в Сбере полис ипотечного страхования. В июне этого года после отключения горячей воды, квартиру затопило, сразу же обратилась в ЖКХ и в страховую. Была приятно удивлена, что для подачи заявки мне потребовались только акт …
3 сентября, 14:25
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобный сервис. Ни куда ходить не надо. Через приложение все легко и удобно. Наглядно показывает на какой срок какая сумма. Сразу можно скачать полис или распечатать. Удобное информативное меню. Запутаться невозможно. С условиями договора страх…
2 сентября, 22:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день.  Хочется поделиться историей своего страхового случая. Когда предлагают страхование, всегда возникает сомнение, зачем, этого со мной точно не случится, меня хотят обмануть, вытянуть побольше денег. По крайне менее я всегда так думала. …
2 сентября, 17:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
13 июля 2024 года у нас в квартире произошёл залив в коридоре со стороны одной стены: пострадал потолок и стена. Сразу же в приложении Сберстрахование я оформила заявку на страховой случай. В режиме онлайн сделала фотографии, описала. Весь процес…
1 сентября, 22:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купили страховку квартиры на 3.5 миллиона!!! в пункте договора указано, что выплата за единицу имущества до 100 тысяч рублей (что нигде не было указано при оформлении и выборе суммы страхование, но допустим).  По факту на предпоследней странице д…
1 сентября, 16:41
Не влияет на рейтинг
6 услуг
starstarstarstarstar
Добрый день. Давно пользуюсь Сбером и уверенна в надежности) Каждый год покупаю страховки на квартиру, денег и защиту от травм на мужа) Пока из этих страховок благо не воспользовалась, но я спокойна что они у меня вообще есть) По деньгам стоят не д…
1 сентября, 10:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Квартиру купили в ипотеку в Сбербанке. Тут же оформили страховой полис, т.к. удобно когда все в одном месте. В первый год уже обращались по страховому случаю с заливом, но там было немного и не страшно. В этом году затопили соседи, сильно. Забыли…
31 августа, 11:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность СберСтрахованию за материальную компенсацию причиненного ущерба в результате протечки батареи во время опресовки системы. Потребовался минимальный пакет документов, всё можно загрузить через мобильное приложение, никуд…
31 августа, 09:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Был страховой случай- повреждения внешней части дома после сильного града. Дом застрахован в Сбере. Обратилась онлайн, загрузила без проблем запрашиваемые документы (из было немного), следом постоянно получала сообщения о ходе рассмотрения заявления.…
31 августа, 07:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Быстро, заполнение анкеты очень удобно , не дорого ,можно распределять сумму страхования в этом большой  плюс . При звонке на номер Сбербанк 900 девушки быстро помогли мне с моей ошибкой самое главное что они там вежливые покрайнем мере когда я звони…
31 августа, 06:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ещё в 2023 подключил услугу страхования недвижимости от несчастных случаев.  Лучше спокойно спать и ходить на работу, когда знаешь что квартира застрахована. И сумма копеечная, по современным меркам чуть больше 500 рублей в месяц на небольшую квартир…
30 августа, 16:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО ОТЗЫВ! И НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ СТРАХОВКУ ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ. Я как счастливый обладатель ипотеки решил подстраховаться и приобрести навязанный мне полис страхования от потери работы. Сотрудником банка была провед…
30 августа, 15:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила возврат страховой программы под названием (Защита на любой случай ) от 14.08, на официальном сайте, в самом полисе,в офисе и в приложении было написано про сроки в течении 10 рабочих дней. На момент написания отзыва шёл 12 рабочий день (30.0…
30 августа, 06:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила страховой полис  в страховой компании,посчитали со скидкой и оказался очень даже по приемлемой цене, с включенными доп страхованием имущества,по сравнению с другими страховыми компаниями было дешевле примерно в размере 2000, очень даже не…
29 августа, 21:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В Сбербанке есть страховка, называется защита на любой случай. Туда входило и защита карт от мошенников и защита квартиры от потопов и прочего.. очень понравилось, что страховую сумму можно настроить и еще скидка была большая за оформление двух полис…
29 августа, 17:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Мой Полис 007SB560*****78 На улице сильно наткнулась глазами на ветку елки, и с размаху иголки впились мне в глаза, поехала в травмпункт, царапины на белках, линзы носить нельзя, только очки, глаза слезятся, мази и капли дорогостоящие, вспомнила что …
29 августа, 16:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В 2023 году решила воспользоваться услугами Сберстрахование. Ранее пользовалась услугами РЕСО через агента. И есть с чем сравнить! В Зеленый день воспользовавшись рекламной компанией оформила полис Защита квартиры серия 001WS номер 456*****11 от 11.1…
29 августа, 11:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Удобно пользоваться приложением сбербанка и приложееием  сбер.страхование. Интуитивно понятно заполнение всех граф. Рекомендую. В упрощённой форме можно оформить заявление о наступлении страхового события, и отправить все фото и документы. Никуда не …
29 августа, 07:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила полис на страхование квартиры в Сбербанк. Произошёл страховой случай , у меня такое впервые Сразу позвонила на горячую линию , уточнила список документов, оформила всё в мобильном приложении, на следующий день пришел ответ , что выплата одоб…
28 августа, 17:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В результате прорыва магистрального фильтра произошло затопление квартиры 64м², со всеми вытекающими последствиями - все полы, все межкомнатные двери, половина мебели на выброс, бонусом борьба с выступившей плесенью, и переклейка всех обоев. Все б…
28 августа, 17:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
У меня застрахована квартира по полюсу "Защита на любой случай"., плачу ежеквартально, сумма небольшая, для своего спокойствия. И вдруг 5 августа с моего потолка полила грязная вода, это меня залили соседи. я вспомнила о страховке. Загрузила прил…
28 августа, 13:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховая компания работает четко.  Сообщают условия выплаты, дают перечень необходимых документов, раз,,ясняют, отвечают на вопросы.. Консультируют точно,  проблем не остается. Это помогает быстро и правильно оформить документы . Не ожидала, что …
28 августа, 12:56
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Друзья, хочу поделиться со всеми своим опытом! В Сбербанк Страхование я страхую уже несколько лет своё жильё (дом), здоровье свое и своих детей! Многие мои знакомые тоже перешли в эту страховую компанию! Хочу рассказать пример из жизни моей коллеги. …
28 августа, 10:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Очень довольна работой страховой организации - полис 007WS565*****65 оформила через мобильное приложение, при наступлении страхового случая собрала документы и тоже все отправила на рассмотрение через приложение, не нужно было ходить в офис банка, до…
28 августа, 10:42
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть