Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
, Хабаровск (Хабаровский край)
15 марта, 15:50
Сберстрахование не советую! Тянут время, не объясняя причину отказа
10.03.2023 года в квартире приобретенной в октябре 2022 года в ипотеку,произошел залив ночью кипятком по причине неисправности шланга подвода горячей воды кухонного крана. Квартира пострадала полностью,залиты все полы.Ламинат восстановлению не подлежит.Имеется страховой полис,где прописано,что данный случай является страховым.Заявление было зарегистрировано 10.03 и 13.03 пришло уведомление,что заявление отклонено.Причину отказа я должна узнать по номеру 900.Там сотрудники не нашли ответа на мой вопрос и сформировали ещё одно обращение,теперь ждать ответа до 30.03.
Сегодня 15.03.2023 год и в итоге заявление в приложении о заливе обнулилось и статус "отклонено" исчез.
Объяснение я так и не получила,юристы изучили нашу ситуацию и мы имеем право на компенсацию по страховой выплате,а также соседи,которых мы затопили,по причине неисправности инженерного оборудования.
Тк графа отдельно "гражданская ответственность"также имеется в нашем полюсе.
Выбрали данную страховую компанию,тк ипотека в данном банке оформлялась. Не советую данную страховую компанию!Тянут время без обоснования причины.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование15.03.2023 17:01Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваше ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "74170 СБС". Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва16.03.2023 17:03[quote][b]afilatovanton[/b] пишет:Странно, у меня был случай с заливом квартиры, как раз подходящий под страховую выплату, так не было таких проблем с выплатами. Не думаю, что они тянут, возможно причина в чём-то другом. В любом случае лучше подождать, что ответит поддержка тут[/quote] Очень хочется надеятся,что компетентные сотрудники банка помогут разрешить данную ситуацию.
СберСтрахование16.03.2023 19:15Добрый день! Получила ваше письмо. Проверю детали и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва17.03.2023 03:27[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Получила ваше письмо. Проверю детали и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте,спасибо!
Администратор Народного рейтинга20.03.2023 21:38Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.- СберСтрахование12.04.2023 10:11Здравствуйте! Я всё проверила, выплату перечислят по предоставленным реквизитам на счёт собственника квартиры. Подробный ответ от СК направили почтой России. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва12.04.2023 15:06Здравствуйте,выплату соседям как пострадавшим страховая выплатила, спасибо огромное.А нам нет!!!Оказывается есть правила страхования,о которых нам никто не рассказал.При оформлении страховки запрашивайте эти правила и увидите на 100 страницах,все нюансы что страховым случаем является,а что нет.Так неисправность инженерного оборудования,а именно у нас коррозия была,не выдержала ночью давления и вырвало,здесь ремонт будете делать самостоятельно!Квартиру только приобрели в ипотеку и такой сюрприз получили,никому не желаю.
- Автор отзыва21.04.2023 04:36[quote][b]Гордеев Тимур[/b] пишет:[quote][b]user-696213199929[/b] пишет:Здравствуйте,выплату соседям как пострадавшим страховая выплатила, спасибо огромное.А нам нет!!!Оказывается есть правила страхования,о которых нам никто не рассказал.При оформлении страховки запрашивайте эти правила и увидите на 100 страницах,все нюансы что страховым случаем является,а что нет.Так неисправность инженерного оборудования,а именно у нас коррозия была,не выдержала ночью давления и вырвало,здесь ремонт будете делать самостоятельно!Квартиру только приобрели в ипотеку и такой сюрприз получили,никому не желаю.[/quote] ситуация, конечно, неприятная, но это будет для вас уроком, что нужно всегда читать условия[/quote] Конечно,но банк не должен утаивать информацию о наличии правил Страхования.Мы ознакомились с документами,которые банк нам предложил.Потом и получается,что страховой случай, вовсе и не страховой!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
В сентябре 2022 года у меня произошло затопление балкона, моя квартира на 9 этаже пострадала от соседей, на 10 этаже были открыты окна на балконе в сильный ливень, соответственно вся вода попала на мой балкон на котором был сделан ремонт. Ранее мне п…
23 декабря, 23:59
Страхование имущества
Добрый день!
Страхую имущество и недвижимость, на протяжении 4х лет. Оформить полис в приложении очень удобно, быстро, доступно и все понятно. Можно через Сбербанк онлайн, что дает возможность не ехать в офис и оформить в любое удобное для Вас вр…
23 декабря, 23:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховаться гораздо проще и удобнее, а с учетом скидки и дешевле, оформил полис на недвижимость, по сравнению со компаниями где страховался раньше вышло выгоднее, причем прямо в приложении за 1 мин. Так же застраховал КАСКО, пока жду рассмотрения, н…
23 декабря, 21:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Как всегда все было просто быстро и качественно. Вопрос по выплате решили менее чем за неделю. Компанию менять не хочу!
11.10. 24 обнаружил следы пролива, обратился в ЖКУ, но так и не увидел сотрудников. Спасла страховка , она покрыла весь ущерб.…
23 декабря, 17:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страхую недвижимость не в первый раз . Оформить полис в приложении очень просто,заблаговременно приходит оповещение по поводу пролонгации , так - же звонит сотрудник организации и напоминает о продлении страхового полиса . К счастью обращаться по пов…
23 декабря, 16:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Всем добрый день!
Хочу оставить отзыв о сберстраховании. В начале 2022 взяли с семьёй в ипотеку 4 ох комнатную квартиру,застроховал я её в сберстраховании,хоть это и не самая дешёвая страховая,но всё-же Сбер банк как мне кажется, более честный и…
23 декабря, 16:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
После произошедшего страхового случая( залив) отправила все требуемые документы через приложение Сбер Страхование, проблем не возникло, выплату получила в течении недели, после заявки. Одобренная сумма выплаты меня устроила. Буду и далее страховать …
22 декабря, 22:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Полис № 007SB560*****53
05.05.24. произошел залив квартиры
прочитали невнимательно акт из управляющей компании где было написано, что на момент обследования натяжное полотно демонтировано!!!
мне отвели на мою жалобу что рассмотрели Ваше №24…
22 декабря, 18:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховала имущество по ипотеке, очень удобно что все можно сделать не выходя из дома, оперативно и качественно. Сравнивая условия с другими компаниями для меня здесь плюсов оказалось больше. В последующем планирую страховать машину тоже в этой ком…
22 декабря, 15:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховала дом (недвижимое и движимое имущество) по полису 0****1. В июле 2024 года за два дня до окончания страховки во время грозы в дом ударила молния. Сгорела некоторая техника, которая в момент удара работала. Посмотрела договор, этот риск "Уд…
21 декабря, 12:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день!
Хочу оставить отзыв по выплате по страховому случаю.Взаимодействовала я со Сберстрахованием сначала через сотрудников офиса Сбербанка по адресу Волгоград, ул.51-й Гвардейской дивизии, 53, а потом все документы по страховому случаю отп…
21 декабря, 10:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Долго раздумывала над приобретением страхового полиса квартиры после капитального ремонта.Изучала условия в различных страховых компаниях. Изначально в сбере очень привлёк перечень страхуемых событий, так как проживаю на Камчатке , а как известно у н…
21 декабря, 01:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Потоп.
Оформила страховку родителям на квартиру в Сбербанкстрахование.
Прорвало сантехнику и затопило кухню. В мобильном приложении оформила страховой случай, все удобно понятно и очень просто, заявление приняли моментально отработали очень быстро …
20 декабря, 18:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
И так, по порядку:
Полис 0***3
Произошёл страховой случай, залило первый этаж загородного дома. Оформил случай через приложение, сначала просили документ из компетентных органов (но по загородным домам такого документа не существует). В итоге во…
20 декабря, 15:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Недавно я воспользовался продуктом «Защита дома» от СберСтрахования, оформил полис 0***8, и хочу поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, меня привлекло то, что этот полис покрывает широкий спектр рисков, связанных с квартирой или домом: от пов…
19 декабря, 23:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Спасибо что есть страхование имущества просто не знаешь чего ожидать от новостройки всем советую страховку вы этим просто обезопасите свое жилье и имущество перед собой и соседями , цены есть на разный кошелек , раз в три месяца можно позволить 500₽ …
19 декабря, 20:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Полис 007 **47***8**
Самое удобное и быстрое оформление полиса.
Удобная навигация по приложению.
Лучшая цена по предложению по защите
От травм, защита дома , защита от серьезных болезней.
Полис в течение нескольких минут на почте.
Выбор пал…
19 декабря, 19:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховал квартиру в 2020м году на 5 лет с ежегодной оплатой годичного периода по программе Сберстрахование Защита дома.. Срок договора страхования сразу на пять лет, удобно. Продлевай только раз в год с оплатой периода или раз в квартал. Очень удо…
19 декабря, 11:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Выплатили очень быстро, без запроса доп документов, суммой выплаты удовлетворена. Ежегодно страхую ипотеку, а вместе с ней в пакте покупаю страхование имущества и ответственности. Как показывает практика. Если ничего не случилось, отлично. Но в случа…
19 декабря, 09:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день.
Я был застрахован в ООО СК «Сбербанк Страхование»
Договор:
Серия 011ЦН № 2****6 от 26.05.2021Г.
В ноябре 2022 г. Произошёл страховой случай. Затопление соседей по моей вине (вырвало редуктор давления горячей воды). Соседи, постра…
19 декабря, 07:11
Страхование имущества
Добрый день !
Хочу оставить отзыв о сберстраховании Серия 007ST №5***95 от «12» ноября 2024г.16.11.2024 в моей квартире сгорела световая линия ,я обратился в Сбер страхование предоставил все документы номер заявление 5087-ИМ-24 ,по страховому случ…
18 декабря, 20:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
В ноябре 2024 года произошел залив кухни соседями этажом выше . Испорчены стены и потолок . В Сбербанке помогли установить приложение Сбер Страхование . В приложении пошагово всё заполнила . На почту выслали бланк заявления . Подача заявления через п…
18 декабря, 18:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
Всегда страхование квартиры делаем в сбербанке. Через приложение очень быстро и удобно. Всё документы приходят на электронную почту,очень удобно, не нужно ехать в банк ,сидеть в очереди. Сравнивали цены по страхованию в сбербанке выходит намного выго…
17 декабря, 13:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Недавно оформил полис страхования недвижимости. Выбрал Сберстрахование. Меня устроила стоимость услуги, вполне адекватная. Во время оформления система все подскажет, только нужно выбрать свой вариант. Все просто и понятно. Даже если Вы впервые заключ…
17 декабря, 02:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Договор страхования 0***7
Впервые сделала страхование здоровья,так как погодные условия оставляют желать лучшего,а тут такие выгодные предложения,что не смогла устоять. Также делаю каждый год страхование недвижимости и осаго в Сберстрахование. Всем …
16 декабря, 20:06
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Свободная
Розыгрыши во ВК меня не только обогатили, но и осчастливили!
9
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
3
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
ЕленаШт
Товары стоимостью от 200 до 3000 - я купила за 1 рубль
7
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
24
Ещё 50 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование