Расчет стоимости полиса ОСАГО

Name: Расчет стоимости полиса ОСАГО
Item: Зетта Страхование
Rating: 1

Если не собираетесь покупать полис именно у них - не стоит пытаться. Вначале я ввел стандартные данные по машине, региону. Но когда дошло до данных водителя, то тут только после регистрации. Ладно, зарегистрировался - кто ж знал, что если не ввести отчество на первоначальной форме потом этого легко не исправить. Подтягивание данных с Госуслуг не помогает. Расчет стоимости полиса невозможен, т.к. АИС ОСАГО требует полные данные. В поддержке сказали, что я могу через форму обратной связи отправить скан паспорта и они в течении 1-3 дней внесут изменения. Я с нулевых не встречал настолько недружелюбного интерфейса личного кабинета. Вывод: 15 минут времени, отсутствие результата и передача персональных данных, как мне кажется, сомнительному оператору.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Зетта Страхование
17.03.2023 11:32
Уважаемый Клиент, благодарим за отзыв! Для проведения проверки просим Вас сообщить Ваше полное ФИО и дату рождения, номер Вашего полиса в нашей компании (при наличии). Вы можете сделать это в комментариях к данному отзыву или через раздел «Обратная связь» на сайте ООО «Зетта Страхование» www.zettains.ru либо направив нам письмо по электронной почте на адрес: customer@zettains.ru с указанием сложившейся ситуации и данных. С уважением, Елена, бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Автор отзыва
17.03.2023 15:24
Прошу прощения, что не указал этого в отзыве. Цель обращения - расчет стоимости полиса для принятия решения в выборе страховой компании. А для проведения проверки Вам достаточно попробовать самим получить расчет полиса с "чистого аккаунта", для усложнения - сделайте ошибку в данных.
Администратор Народного рейтинга
21.03.2023 21:05
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 30.06.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].