Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Каско
starstarstarstarstar
, Севастополь (Севастополь)
18 марта, 22:24

Проживаю в Севастополе, связаться с компанией не могу - не реагируют

Затягивают с урегулированием убытков!!! Не могу спокойно и комфортно передвигаться на новом автомобиле. При страховом случае в Крыму/Севастополе по телефону выделенный менеджер заверил о том, что выплата только в денежном выражении на территории полуострова - в настоящий момент типа автосервис подыскивают и тишина - я в растерянности, обман и дезинформация. До выделенного менеджера дозвониться сложно. Номер убытка 009787-ТС-23 от 24.01.23г.  По второму случаю - повреждены силовые провода - со слов менеджера - отказано!!! Вами присланный человек для осмотра не разрешил размотать замотанные оголенные поврежденные провода и заверил, что в таком виде достаточно фото, как верить компании?! ОБМАН  Номер убытка 011144-ТС-23 от 26.01.23г.  Не рекомендую данную компанию от Сбербанка Сберстрахование.».
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    18.03.2023 23:17
    Здравствуйте!  Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "74374 СБС Banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    18.03.2023 23:22
    Здравствуйте!  Данные не нужны, занимаюсь вашим вопросом. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    19.03.2023 14:58
    Здравствуйте! Я проверила. По убытку 009787-ТС-23 после получения вами справки завели заявку на аварийного комиссара. После осмотра автомобиля приняли решение о подборе СТОА. 11.03.2023 после подбора СТОА вам выдали направление. По убытку 011144-ТС-23 заявленное событие не является страховым случаем по условиям полиса страхования. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    20.03.2023 15:31
    Полмесяца понадобилось СТО, чтобы позвонить мне - хорошо. Погрызенные провода со следами зубов и фекалиями под капотом не является следствием проникновения третьих лиц, ведь залезть под капот можно как сверху, так и снизу? По какой причине не страховой случай по полному полису КАСКО?  P.S. Общение будем вести на этом сайте, по-другому вы не отвечаете и не реагируете? Кстати, половина Севастополя ждет, чем закончится мой опыт работы с этой страховой/полиция - 2 района, работа, автосервисы - куда я самостоятельно обращалась…/
  • Администратор Народного рейтинга
    23.03.2023 20:14
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Очень долго выбирала страховую компанию. Промониторив несколько, сделала выбор на сберстраховании и не пожалела. В итоге Неоднократно пользуюсь услугами сберстрахования. Всё просто,быстро. И оформить и расторгнуть. В приложении все понятно, заявления…
18 июня, 11:55
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я уже несколько лет страхую свой автомобиль по ОСАГО и по КАСКО в Сбер Страховании номер страхового полиса 077LL0600096886, и знаете я очень доволен! Вот что особенно нравится: Простое оформление – полис можно быстро оформить онлайн, без лишних бум…
17 июня, 23:15
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотел бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества со страховой компанией Сберстрахование. Когда встал вопрос выбора надежного страховщика для своего автомобиля, обратил внимание именно на эту компанию благодаря рекомендациям знакомых и уд…
17 июня, 21:07
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Впервые оформлял дополнительный полис КАСКО на случай дтп, при условии что у виновника не окажется полиса ОСАГО, надеюсь никогда не придётся с этим сталкиваться, но ездить с данным полисом как то всё равно спокойнее, хотя в случае чего, как это будет…
16 июня, 14:47
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховал каско авто , отлично быстро не слазия с дивана , заполнил данные позвонили уточнили условия , и главное цена сумашедше низкая , я доволен, рассчитывал на другую сумму , что будет дороже , это мой второй полис в сбер страховании,, оформил …
15 июня, 15:14
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дважды брал тут каско, первый раз менял лобаш, кроме фото в приложении ничего не понадобилось, очень оперативно сделано. Повторно обращался с заменой бампера, оперативно организовали прием, дефектовку и направление в офдилера, сделали на пятерочку. В…
14 июня, 18:45
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Искал где оформить каску подешевле. В итоге нашёл предложение от сбербанка с 50% скидкой. Оформил полную каску по очень дешёвой цене. Рекомендую. Каску оформлял в приложение сбербанка. Полис пришёл на почту. Воспользовался в 10.01.2025 года. Полная к…
10 июня, 18:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
**Отзыв о СберСтраховании** *09.06.2025, 11:50* Я уже несколько лет пользуюсь услугами СберСтрахования, и за это время у меня накопилось достаточно впечатлений, чтобы поделиться детальным отзывом. В целом, компания оставляет двоякое впечатле…
9 июня, 12:04
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис каско в сбер страховании, условия оказали выгоднее всех остальных страховых компаний, быстрое оформление и помощь в приложении в онлайн чате компании. Не первый раз застраховываюсь в Сбере все как всегда быстро и четко, вежливый персона…
6 июня, 20:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
05.06.2025г. в г.Тюмень Оформили полис осаго для авто. В данной компании впервые оформили. Пока все устраивает. Оформили все через приложение, где все было понятно и быстро. Также в приложении оформили доп.страховку. Полис пришел на почту. Также есть…
6 июня, 19:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю, неожиданно для себя въехала в столбик, подробно объяснили алгоритм. С приложением справилась, все достаточно просто. После оформления в Гаи сразу присвоили персонального менеджера, который курировал от начала и до кон…
5 июня, 10:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Радости от заключения договора по Каско со сберстрахование , не осталось и следа. При наступлении страхового случая . Ущерб третьими лицами. Решётка радиатора и часть бампера. Подал все документы , которые получил от сотрудников ГАИ , через пол дня м…
4 июня, 17:34
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховал каско, при наступлении страхового случая, сделал в приложении заявку на ремонт, очень оперативно ответили, скинули список СТО на которые можно будет отвезти машину по ремонту, очень долго не мог приехать на СТО, по семейным обстоятельствам,…
4 июня, 14:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пои обращении через приложение, нам практически сразу позыанил сотрудник и объяснил асе дальнейшие наши действия и последовательность в загрузке документов , после достаточно быстро обработали и отправили пс ремонт, сейчас ожидаем очередь и едем в д…
1 июня, 18:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На момент выбора страховой, в первую очередь решил выбрать исходя из финансовой выгоды, и был приятно удивлён что сбер страхование оказался выгодным в плане конкурентоспособности с другими страховыми компаниями. Но это далеко не единственный плюс, ос…
1 июня, 08:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
ХХХ0***9 номер полиса, убытков пока не было, надеюсь и не будет, а так всё отлично, на момент покупки была лучшая цена, через несколько месяцев после покупки полиса поменял права, служба поддержки оперативно внесла корректировки в полис, всё отлично!…
28 мая, 11:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляю КАСКО в Сбере второй раз, брал с франшизой. Очень удобно оформлять через приложение. Связывался с сотрудниками для утонения некоторых моментов, все грамотно рассказали и объяснили. Самые выгодные условия из всех страховых (не реклама:). …
27 мая, 18:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В этом году застраховал машину в Сберстрахование ( Каско ) . Обратился в Страховую компанию . Менеджер Роман все объяснил и рассказал. Ответил на мои вопросы. Выбор сделал все таки в Сберстрахование. И цены адекватные!!! Намного ниже чем у других СК.…
26 мая, 20:08
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После оформления полиса ОСАГО по хорошей цене в СберСтраховании, попросил произвести расчет КАСКО. Предложение действительно выгодное, и РЕАЛЬНОЕ. Цена немного ниже чем у других, но есть существенные преимущества: 🔹До 2-х смежных деталей кузова 2 р…
26 мая, 10:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В связи с заменой госномера потребовалось внести изменения в полиса КАСКО и ОСАГО. Элементарная процедура превратилась в ад. Приложение оказалось нерабочим, при нажатии на внесение изменений выдаёт что когда-нибудь эта функция будет доступна и пр…
24 мая, 23:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 19.05.2025 с заявкой на вызов эксперта по страховому случаю, сегодня 23.05.2025 ,5 день подряд обещают, что после вновь созданной заявки точно мне позвонят. Ни какого понимая как быть, сколько ждать. Только могут по горячей линии кормит…
23 мая, 17:54
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по ОСАГО в сберстрахование 23.05.2025 в приложение,все быстро и по цене ниже всех представленых,сделал за 5 минут в приложение,полис прислали на почту,думаю ещё и каско оформить в сберстрахование,только почему-то не видит номер авто для кас…
23 мая, 17:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличная страховая. Купил Каско в 17.05.2025. Все оформлено онлайн, цена на 20%иниже чем у конкурентов при тех же условиях. Менеджеры реагируют быстро. Общение через почту и телефон. Оплата по ссылке в приложении. Сопровождение клиентов отличное.…
23 мая, 10:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял осаго на автомобиль и решил воспользоваться предложением Сбера оформил себе КАСКО ЛАЙТ(Удобно если у виновника нет осаго). В приложении Сбера всего за 5 минут. Быстро, удобно и главное понятно. После ввода своих данных приложение выдало лучш…
23 мая, 09:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20.05.2025 на сайте сбербанка оформил ОСАГО и каско. Зашёл в личный кабинет сбербанка, нажал--- осаго, после того как подтянулись данные обо мне и моём автомобиле появилась сумма которая меня приятно удивила.Несколько кликов, пять минут времени и стр…
21 мая, 21:54
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть