Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
20 марта, 13:21

Невозврат страховки

В октябре 2022 срочно понадобились деньги. Оформила заявку через приложение сбербанк. Там была возможность получить кредит только вместе со страховкой. Пришлось согласиться на страховку. При одобрении кредита со мной не связался специалист банка и я наверное как и многие другие я не знала что эту страховку можно вернуть в течении 14 дней. Кредит я планировала закрыть  в течении полугода. И так и поступила И тут выясняется что в договоре страхования сказано что я могу вернули страховку или в течении 14 дней или никогда. Да я невнимательно прочитала договор и вроде банк действует по букве договора. Но в чем логика ? У меня страховка на договор которого уже нет! Или банку выгодней иметь заёмщиков которые сразу отказываются от страховки, чем иметь заёмщиков которые пользуются страховкой пока выплачивают кредит. Кроме того в саму страховую Сбера не дозвониться, обращение никуда не написать. Только операторам которые действуют и отвечают в рамках регламента. По факту такой гигант как Сбер зарабатывает на простых людях. На "дурочках которые не прочитали договор". Клиентского сервиса ноль. Думаю обращение в суд решит вопрос. Есть много способов доказать что услуга была навязана и что клиента не проинформировали. И совет Сберу если хотите и дальше так работать измените регламент и пусть каждому подавшему заявку он лайн звонит менеджер и проговаривает все условия. Сделайте доброе дело обеспечив работой ещё какое то количество людей и минимизируйте такие досадные ситуации. Мой номер кредитного договора 10****2 от 27.09.22И до встречи в суде.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    20.03.2023 13:33
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "74436. СБС. Banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    20.03.2023 13:35
    К сожалению со страховой не связаться. Все операторы просто сотрудники колл-центра.
  • Автор отзыва
    20.03.2023 14:45
    И вот ещё вопрос. Если ч когда то вновь обращусь в сбер, примеру автокредит. На новый договор мне нужно будет оформлять новую страховку?
  • СберСтрахование
    20.03.2023 15:48
    Здравствуйте!  Получила ваше письмо, спасибо. Всё проверю и вернусь. Договор страхования заключается добровольно. Если услуга вам не нужна, вы можете отказаться от её оформления.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    21.03.2023 14:32
    Добрый день! Действительно, вернуть деньги можно только в течение 14 дней после оформления договора страхования. Отмечу, что при досрочном погашении кредита страхование продолжит действовать. Нарушений не было С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    21.03.2023 14:39
    Конечно нарушений нет. Сам этот договор нарушение.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.03.2023 22:21
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

9 услуг
starstarstarstarstar
Только лучшие отзывы и впечатления от команды Сбербанк на Оружейном переулке в Москве, на Вавилова и всех офисах Сбербанка в Подмосковье и Ступино. Огромная человеческая благодарность за помощь и понимание.  Вывих/растяжение голеностопного сустава…
13 января, 21:51
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Страховое событие!  С моей банковской карты списалась подписка одного из сервисов телеканалов. Сам вернуть деньги не смогла и отказаться от подписки. Вспомнила, что есть страховка от финансовых потерь. В офисе банка сказали что я могу самостоятель…
11 января, 08:54
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Мне нравится пользоваться услугами сберстрахования, 3 год пользуюсь услугами сберстрахования, очень удобно, защита от мошенников. Быстрое оформление, удобный способ оплаты и продления, комфортное в использовании приложение. Большой перечень страховых…
9 января, 12:50
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Открыла вклад в отделении СберБанка г. Камень-на-Оби 25 ноября 2024 года, сразу положила нужную сумму на счёт. Сейчас очень опасно оставлять свои денежные средства без защиты, множество людей подтвеглись мошенническим действиям. Всегда пользовалась э…
6 января, 11:00
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Оформила 29 июля 2024года страховку "Сбереги финансы" от Сбербанка, и хочу поделиться своим положительным опытом. Во-первых, процесс оформления был очень простым и быстрым – буквально за несколько минут я получила полис на электронную почту, все и…
5 января, 20:21
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Подключил впервые страхование защиты денег на любой случай. Очень быстрое и удобное оформление полиса, заняло всего пару минут. В следующий раз хочу попробывать оформить страхование на защиту от травм. Читал много отзывов, СберСтрахование самая х…
30 декабря, 13:17
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Очень хорошее страхование. Выплаты производят быстро,всем рекомендую. Потеряли ключи от квартиры,заменили замок и выплату одобрили в течении 24 часов. 007SB570*****82 полис был по сбереги финансам,защтщены все карты и счета, и также личные вещи и к…
29 декабря, 13:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хочу поделиться своим опытом обращения в страховую компанию СберСтрахование в результате полученной травмы.    4 декабря 2024 года в 12:00 мой ребёнок упал на лестнице в школе и ударился левой рукой, обратились в травмпун…
28 декабря, 22:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страхование, все быстро, легко и просто. Теперь мои вещи и деньги в надежных рука! Спасибо СберСтрахованию за спокойствие! Застрахованы финансы, ключи, документы. Так же собираюсь застраховать квартиру, чтобы наверняка быть спокойным. Еще бы …
27 декабря, 12:12
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Никогда не страховали имущество,  но когда построили дом и оформили документы на него, решили для спокойствия оформить страховку на год. Были ещё скидки на комплексное страхование,  поэтому ещё и от травм и защиту денег на карте офо…
7 декабря, 11:09
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Оставила карту (по невнимательности оставила на кассе магазина) на которую получала пенсию. Карта была застрахована в сбер страховании программой "ЗАЩИТА НА ЛЮБОЙ СЛУЧАЙ". Карту нашел мужчина, который воспользовался пенсионными деньгами. Обратилась в…
4 декабря, 17:47
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Участились случаи мошенничества, хоть и я молодой, но все же решил обезопасить себя страховым полисом от сберстрахование, лучшие в своем деле, быстро и удобно, особенно через приложение. Все понятно и главное не особо дорого. Всем советую, сам польз…
1 декабря, 14:42
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Уже второй год приобретаю Защиту на любой случай. Благодаря подписке Сбер Прайм+, применяется значительная скидка и это уже +. К счастью, страховой случай не наступил. Считаю эту страховую компанию  самой надёжной.Рекомендую.  Уже более 14 лет, яв…
27 ноября, 23:59
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Благодарю страховую компанию,за возмещение финансовых сбережений с кредитных и дебетовых карт,к которым я открыл доступ по ссылке через сайт госуслуги,не зная что сайт создан мошенниками. Мною было написано заявление об утрате средств с моих банко…
27 ноября, 13:22
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте, мне понравилось как позаботились о моих деньгах, частично выплатили сумму страховую. Спасли меня от мошенников и внесли свою лепту в мою жизнь. Всем советую страховать свои деньги и жизнь на различные случаи жизни.  Ещё раз заст…
27 ноября, 12:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Третий год пользуюсь продуктом "Защита на любой случай". Очень нравится удобство, с которым можно оформить комплексное страхование. Параметры подбираются гибко, можно настроить под свои личные потребности. Еще один большой плюс - возможность вклю…
27 ноября, 12:20
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Как раз были скидки на полис защиты моих финансов в день рождения Сбера. Оформила защиту на ГОД всего за 900 рублей. Страховая выплата включая кредитную карту 100 тыс. рублей. Плюс еще в это покрытие входит утеря документов и ключей. Даже от машины, …
27 ноября, 10:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я уже не первый год страхуюсь в СберСтраховании, я сравнивал тарифы многих страховых компаний. СберСтрахование предложили мне самый выгодный и оптимальный вариант. Мой полис включает в себя страхование квартиры и финансов, от самых основных рисков. …
26 ноября, 19:14
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение.Пользуюсь полисом страхования жизни.Большой спектр услуг,очень нравится.Часто приходится посещать врачей,по данному полису обращалась неоднократно.Также пользуюсь полисом страхования финансов.Стоимость полиса небольшая,но сам…
26 ноября, 15:16
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Всё хорошо, но долговато. Мошенники списали с карты 4000 рублей 30.10.2024г. Обратился сразу на следующий день. И с этого момента предоставлял документы, то надо реквизиты карты, то реквизиты банка, то надо заявление в полицию им предоставить. Хот…
25 ноября, 16:43
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! Спасибо за помощь и выплату страховой суммы, все просто и быстро. Ранее стабильно страховала финансы и недвижимость в Сбербанк страхование, но страховой случай случился впервые, думала будет сложнее получить выплату. Но страховая запр…
25 ноября, 07:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобретала полис страхования, защита на любой случай, выбор пал на сберстрахование, так как самая стабильная и надежная финансовая компания. Приобретаю полиса не в первый раз, был опыт по выплатам, все в оперативном порядке и своевременно выплач…
24 ноября, 10:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
День добрый.  Хочу сказать спасибо Сберу за  возможность защитить всё самое важное: деньги, имущество  и здоровье. Особенно радует когда в свой день рождения  Сбер дарит своим Клиентам супер скидку и гарантию сохранения цены на 5 лет.  Отличный п…
16 ноября, 22:14
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Хочу поделиться впечатлениями, возникшими при заключении полиса # 007WS470*****63 «Защита на любой случай». Полис страхования оформлял впервые, выбрал СберСтрахование, как наиболее выгодного по страховой премии, так и наиболее надежного по отзывам ст…
9 ноября, 00:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Профессиональные и вежливые сотрудники, всё разъяснили и застраховали без проволочек. Всё очень понравилось!!! До обращения в СБЕР оформлял полис ОСАГО в другой страховой компании, где цена в отличии от СБЕРСТРАХОВАНИЯ в 2 раза выше. Поэтому я решил,…
7 ноября, 12:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть