Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Лидия, Москва
22 марта, 14:34

Обман от Ренессанс Жизнь

14 марта 2023г. закончился договор от Ренессанс Жизнь по программе Наследие 2.1. По договору я должна вносить каждый год на протяжении 5 лет по 50тыс.руб., итого за 5 лет внесла 250тыс.руб.  20 марта 2023г. выплатили 250тыс.руб. П.7.6 Полисных условий: "Расчет страховой премии/страховых взносов производится с учетом ГАРАНТИРОВАННОЙ нормы доходности 5%". Т.е. как минимум 5% годовых от вносимой суммы я должна была получить, чем и завлекали работники Банка Таврического (заключала через них). Более того, сказали, что реальная доходность гораздо больше, даже желтым маркером выделили пункт о доходности. По итогу получила ноль! 22 марта 2023г. звоню на горячую линию Ренессанс Жизнь. Объяснения оператора: компания прибыль не заработала, поэтому ничего не выплатили. А 5% иметь доходность - это обязательное условие для компании для заключения договора страхования. Спрашиваю: если компания не имеет право заключать договор без гарантированной 5%-ной доходности, значит, все-таки прибыль есть? Внятного ответа не получила. Поняла только то, что никакого доп. дохода мне не выплатят, о чем, впрочем, свидетельствуют и другие отзывы людей на просторах интернета.  И как это называется? По мне так, типичный обман! Бесплатно на протяжении 5 лет пользовались моими деньгами. Чтобы не быть голословной, готова предоставить все документы касательно моего договора.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    22.03.2023 20:41
    Уважаемый InvSept, в ответ на ваш отзыв приглашаем вас на личный прием, чтобы мы могли детально обсудить ваш договор и результат, полученный по нему и развеять ваши сомнения относительно корректности страховой выплаты. Что касается расчета страховых взносов, то есть сумм, которые вы вносили по программе, а особенно на накопительную её часть ( ваша программа - это программа накопительная), действительно эти суммы были определены с учётом гарантированной нормы доходности 5%, как и сама страховая сумма ( выплата на дату окончания) по вашей основной программе. Дополнительная страховая сумма не гарантирована программой. Поэтому в текущей ситуации вам была выплачена только гарантированная страховая сумма согласно условиям Договора. Ренессанс Жизнь
  • Лидия
    Автор отзыва
    22.03.2023 21:49
    Мне на личный прием приехать из другого города в Москву? Да еще и услышать еще раз, что я ничего не получу?  Смысл вообще вкладываться в вашу программу, ничего не получая взамен? Если бы с самого начала вы ОТКРЫТО заявляли, что доходность будет ноль, кто бы вообще стал связываться с вами? Так нет же, в начале вы НАМЕРЕННО ВВОДИТЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, что доходность будет и гораздо более 5%. Остаюсь при своем мнении, что вы нарушаете условия договора.
  • Ренессанс Жизнь
    28.03.2023 10:19
    [quote][b]InvSept[/b] пишет:Мне на личный прием приехать из другого города в Москву? Да еще и услышать еще раз, что я ничего не получу?  Смысл вообще вкладываться в вашу программу, ничего не получая взамен? Если бы с самого начала вы ОТКРЫТО заявляли, что доходность будет ноль, кто бы вообще стал связываться с вами? Так нет же, в начале вы НАМЕРЕННО ВВОДИТЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, что доходность будет и гораздо более 5%. Остаюсь при своем мнении, что вы нарушаете условия договора.[/quote] Уважаемый клиент, в Москве у нас находится центральный офис, можно получить консультацию по адресу ЦО, но и в нашим региональных подразделениях, как вам удобно. Что касается вашего договора, ознакомились еще раз с его условиями: для вашего договора дополнительная сумма не превысила сумму взносов, поэтому выплата была перечислена в размере страховой суммы по основной программе, как предусмотрено условиями заключения. Гарантированная 5% доходность, как и указано в договоре, учтена в гарантированной страховой сумме и страховой премии с самого начала, и она начислена. Обратите, пожалуйста, внимание: выбранная вами программа - это инструмент накоплений с помощью которого вы формируете резервный фонд для себя и своих близких, находясь все 5 лет под надежной защитой по рискам договора и получая ежегодный 13% вычет с каждого взноса. Мы понимаем вас и также ожидали существенный рост портфеля, но сложившаяся ситуация на фондовом рынке не позволила увеличить сумму накоплений на дополнительную негарантированную условиями сумму. И в тоже время все заявленные в договоре условия полностью соблюдены. И только в связи с тем, что мы уверены, что рост продолжится, готовы предложить вам продолжить наше сотрудничество. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    03.04.2023 10:01
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Перед тем, как обратиться в СК Ренессанс Жизнь (офис в Казани, февраль 2025 года) прочитал отзывы на сайте Банки.ру и сказать, что они внушили безудержный оптимизм, было бы некоторым преувеличением. Но понравились ответы администрации СК – выдержанны…
30 мая, 13:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
5 лет назад в банке УБРиР мне посоветовали новый продукт _ оформить полис по программе страхования в СК Ренесанс жизнь. Рассказали очень все хорошо и пообещали доходность 10% годовых. Я заключила договор страхования на 5 лет на сумму 1000000 рубл…
30 мая, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28 мая 2025 приходила в офис в городе Калуга по адресу улица Суворова дом 121 офис 123 для закрытия договора инвестиционное страхование жизни, которое открывала в Газпромбанке. Максим был очень любезен, предлагал кофе и чай. Пришла по записи. Максим …
30 мая, 11:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В апреле этого года я оформила полисы на две программы "Смарт плюс" и "Гарантированный доход". Всю информацию по этим программам, включая доходность, сроки, различные выплаты, мне профессионально, очень вежливо и интеллигентно объя…
22 мая, 14:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратился в компанию в мае 2025г. и, поговорив с менеджером, решил заключить договор на страхование жизни. Консультация по продукту была абсолютно понятна мне, никаких сомнений не возникло. Офис компании находится в доступном и удобном месте, сразу…
21 мая, 10:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Если бы можно было ставить 0 звезд, я бы оставила -10. Эти ужасные и навязчивые сотрудники, на которых невозможно спокойно реагировать. Консультант Елена пыталась 30 минут объяснить, что мой муж может умереть завтра и не сможет выплатить нами получен…
20 мая, 14:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Внес оплату по договору страхования за следующий год, за две недели до окончания текущего периода. Оплата прошла, но в страховой компании почему то не увидели оплату и расторгли договор со мной. Уведомление о расторжении я увидел уже после окончания …
20 мая, 08:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Офис в Самаре на ул. Льва Толстого, в феврале 2025 года, менеджер Эльмира - грамотный специалист.Приятная в общении, ответила на всё вопросы, компетентная. Проконсультировала по всём современным банковским продуктам. Легко перевёл денежные средства и…
19 мая, 18:20
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Компания не отвечает за своих сотрудников. Сотрудники предлагают то, что компания не может выполнить. Мой менеджер вообще не заинтересован продавать продукцию компании. Неделю прошу заключить договор, наплевательское отношение. Придется тащиться в оф…
17 мая, 08:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В феврале этого года открыл на 3 месяца продукт Смарт Плюс онлайн через сайт компании (в офисе открыть не смогли, так как сказали, что возникли какие-то проблемы с интернетом). Открыл этот продукт, так как внезапно банк повысил кредитный лимит по…
17 мая, 05:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26.03.2025 я пришел в филиал Газпромбанк, находившегося по адресу: г. Люберцы, Лермонтовский проспект, 6 чтобы положить часть средств на новый вклад. Сотрудники банка мне в итоге оформили три банковских продукта. Один из них как выяснилось позже, …
16 мая, 12:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в офис, в апреле, по поводу продления полиса. Общалась с А-вой Дильбар. Компетентный специалист, всё доходчиво объяснила, рассказала о новых возможностях. Единственный недочёт, пришлось приехать в офис, нельзя оформить дистанционно или по…
14 мая, 12:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В феврале 2025 года, обратилась в офис в Саратове для оформления продукта НСЖ Смарт плюс, по горячей линии обещали, что по приезду в офис будет на 3% ещё увеличена ставка, но в офисе мне сказали ещё несколько оформить тогда будет. В общем это разочар…
14 мая, 11:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу поблагодарить специалиста, сотрудника С-ва Айна А. Работает в офисе г Саратов, ул Первомайская д74. Я обратилась в страховую по поводу окончания страхового полиса и открытие нового полиса. Очень грамотный сотрудник, отзывчивый …
13 мая, 16:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Современные подходы к страхванию, внимательные и компетентные сотрудники. Особенно могу выделить С-ву Эльмиру. Очень доступно и убедительно работает. Человек на своем месте. Сначала был офис на ул. Красноармейской, г.Самары. В настоящее время офи…
13 мая, 15:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
27.11 2024 года я заключил в офисе СК Ренесанс Жизнь в г. Кемерово договор, страховой продукт Смарт Плюс сроком действия 3 месяца. Ставка была выше чем в банках по вкладам. В офисе СК представляла Ксения. Она подробно меня ознакомила с условиями дого…
13 мая, 12:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
13 мая 2025 года позвонил своему персональному менеджеру Б-ву Максиму для закрытия моего договора, который я открывал 29 мая 2020 года в банке ПАО "Восточный", который давно закрылся. Максим меня принял без предварительной записи, как было мн…
13 мая, 10:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Попалась как и многие /судя по отзывам/ на их программу страхования "Инвестор 6.1" , по итогу через пять лет, после долгих споров-уговоров получила свои деньги обратно /650т.р/ и все. Но еще умудрились на одну тысячу выдать меньше. Видимо м…
12 мая, 08:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В апр.2020 обратился в СК Ренессанс,нужен ДМС для мамы. Ренессанс направил на ООО «СК Ренессанс-Жизнь»(РЖ),офис Новосибирск,Маркса,47/2-503,менеджер Л-ец Евгения(раб.по 20.04.2023),затем Б-ин Николай(по н.в.). У Е.Л.,что мне требуется: ДМС на м…
8 мая, 10:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хотите лишиться своих денег? Вам сюда! Пришла просто в Газпромбанк оформить вклад, сотрудница банка навязала Ренессанс жизнь, естественно рассказала все так что казалось бы да, это выгодно, почему бы нет?! Но все нюансы она не рассказала, и на почт…
7 мая, 08:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2022 году я заключил договор страхования № 22/НС/14410*****33 с СК Ренессанс Жизнь. В апреле 2025 года я подал декларацию для получения налогового вычета, с приложением справки, которая была сформирована в личном кабинете и получил отказ от налогов…
7 мая, 07:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Впервые за 5 лет сотрудничества с кампанией хочется поблагодарить ее сотрудника И-ву Алмагуль К. за внимательное человеческое отношение, за очень дельные финансовые советы и за заботу о Клиенте в целом. Подчеркиваю: впервые за пять лет, хотя име…
6 мая, 15:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В данную страховую в мае 2024 года обратилась моя мама. Ее курировал сотрудник Л-ин Никита. Консультант предложил условия по программе, когда каждый год в течение 5 лет ей необходимо было делать взнос в размере 250000 руб. Она несколько раз четко отв…
29 апреля, 19:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мне нужна справка для налогового вычета от страховой компании. Изначально, все сделал по инструкции, как на сайте. Уточнил в чате, все ли правильно сделал. Подтвердили и так же сказали, что в течение недели появится в личном кабинете справка, в ре…
28 апреля, 13:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил в начале года страховку жизни на 3 месяца через приложение. Понравилось: Процесс оформления полиса занял минимум времени. Я воспользовался онлайн-сервисом на сайте компании, что очень удобно — не нужно ехать в офис. Оператор контактного ц…
28 апреля, 12:50
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть