Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Лидия, Москва
22 марта, 14:34

Обман от Ренессанс Жизнь

14 марта 2023г. закончился договор от Ренессанс Жизнь по программе Наследие 2.1. По договору я должна вносить каждый год на протяжении 5 лет по 50тыс.руб., итого за 5 лет внесла 250тыс.руб.  20 марта 2023г. выплатили 250тыс.руб. П.7.6 Полисных условий: "Расчет страховой премии/страховых взносов производится с учетом ГАРАНТИРОВАННОЙ нормы доходности 5%". Т.е. как минимум 5% годовых от вносимой суммы я должна была получить, чем и завлекали работники Банка Таврического (заключала через них). Более того, сказали, что реальная доходность гораздо больше, даже желтым маркером выделили пункт о доходности. По итогу получила ноль! 22 марта 2023г. звоню на горячую линию Ренессанс Жизнь. Объяснения оператора: компания прибыль не заработала, поэтому ничего не выплатили. А 5% иметь доходность - это обязательное условие для компании для заключения договора страхования. Спрашиваю: если компания не имеет право заключать договор без гарантированной 5%-ной доходности, значит, все-таки прибыль есть? Внятного ответа не получила. Поняла только то, что никакого доп. дохода мне не выплатят, о чем, впрочем, свидетельствуют и другие отзывы людей на просторах интернета.  И как это называется? По мне так, типичный обман! Бесплатно на протяжении 5 лет пользовались моими деньгами. Чтобы не быть голословной, готова предоставить все документы касательно моего договора.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    22.03.2023 20:41
    Уважаемый InvSept, в ответ на ваш отзыв приглашаем вас на личный прием, чтобы мы могли детально обсудить ваш договор и результат, полученный по нему и развеять ваши сомнения относительно корректности страховой выплаты. Что касается расчета страховых взносов, то есть сумм, которые вы вносили по программе, а особенно на накопительную её часть ( ваша программа - это программа накопительная), действительно эти суммы были определены с учётом гарантированной нормы доходности 5%, как и сама страховая сумма ( выплата на дату окончания) по вашей основной программе. Дополнительная страховая сумма не гарантирована программой. Поэтому в текущей ситуации вам была выплачена только гарантированная страховая сумма согласно условиям Договора. Ренессанс Жизнь
  • Лидия
    Автор отзыва
    22.03.2023 21:49
    Мне на личный прием приехать из другого города в Москву? Да еще и услышать еще раз, что я ничего не получу?  Смысл вообще вкладываться в вашу программу, ничего не получая взамен? Если бы с самого начала вы ОТКРЫТО заявляли, что доходность будет ноль, кто бы вообще стал связываться с вами? Так нет же, в начале вы НАМЕРЕННО ВВОДИТЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, что доходность будет и гораздо более 5%. Остаюсь при своем мнении, что вы нарушаете условия договора.
  • Ренессанс Жизнь
    28.03.2023 10:19
    [quote][b]InvSept[/b] пишет:Мне на личный прием приехать из другого города в Москву? Да еще и услышать еще раз, что я ничего не получу?  Смысл вообще вкладываться в вашу программу, ничего не получая взамен? Если бы с самого начала вы ОТКРЫТО заявляли, что доходность будет ноль, кто бы вообще стал связываться с вами? Так нет же, в начале вы НАМЕРЕННО ВВОДИТЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, что доходность будет и гораздо более 5%. Остаюсь при своем мнении, что вы нарушаете условия договора.[/quote] Уважаемый клиент, в Москве у нас находится центральный офис, можно получить консультацию по адресу ЦО, но и в нашим региональных подразделениях, как вам удобно. Что касается вашего договора, ознакомились еще раз с его условиями: для вашего договора дополнительная сумма не превысила сумму взносов, поэтому выплата была перечислена в размере страховой суммы по основной программе, как предусмотрено условиями заключения. Гарантированная 5% доходность, как и указано в договоре, учтена в гарантированной страховой сумме и страховой премии с самого начала, и она начислена. Обратите, пожалуйста, внимание: выбранная вами программа - это инструмент накоплений с помощью которого вы формируете резервный фонд для себя и своих близких, находясь все 5 лет под надежной защитой по рискам договора и получая ежегодный 13% вычет с каждого взноса. Мы понимаем вас и также ожидали существенный рост портфеля, но сложившаяся ситуация на фондовом рынке не позволила увеличить сумму накоплений на дополнительную негарантированную условиями сумму. И в тоже время все заявленные в договоре условия полностью соблюдены. И только в связи с тем, что мы уверены, что рост продолжится, готовы предложить вам продолжить наше сотрудничество. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    03.04.2023 10:01
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 марта 2024 оплатила страховой полис за моего отца, договор оказался незаключенным по вине Ренессанс Жизнь. Сотрудница страховщика ничем не помогла. Неоднократно обращалась к страховщику, но приходят отписки, последний раз расторгли договор, незако…
28 апреля, 11:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
03/04/25 (заявление №003784649) через личный кабинет обратилась в компанию с запросом справки для налогового вычета за 2024 г. по договору страхования №9***9 от 24/11/2021 г. Заявление было принято. Апрель заканчивается ,справки до сих пор нет. На…
27 апреля, 15:58
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По совету своего родственника А-ва С. я решил оформить договор накопительного страхования жизни “Смарт Плюс”. Сумма договора составила 1 миллион рублей, срок действия - 3 месяца. Процесс оформления прошел очень оперативно. Я обратилась в офис комп…
27 апреля, 15:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23 декабря 2024 года открыла договор Накопительного страхования жизни Смарт Плюс на 3 месяца по рекомендации своего родственника А-ва Сергея на 1 000 000 руб. Открыла все быстро в офисе. Адрес: город Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес ц…
27 апреля, 15:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня 26.04.2025 была сделана покупка в кредит товара в МВидео в Калининграде. Сотрудник, которая оформляла кредит, оформила страховку Рен МЕДЭКСПЕРТ, ну естественно без моего ведома. Я вообще потом случайно узнала, что есть этот платёж в теле кред…
27 апреля, 00:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте Вчера 25.04.2025 года был взят в кредит холодильник в МВидео, кредит был одобрен больше стоимости чека , на вопрос почему такая разница в сумме , сотрудница кредита толком ничего не ответила. Не хотела распечатывать договор , все же …
26 апреля, 22:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23 апреля 2025 года пришла в офис для расторжения договора "Гарантированный доход", который я открыла у сотрудника Максима Б-ва 18 апреля 2025 года, решила, что не смогу вносить по 100 000 рублей каждый год. Максим мне переоформил договор на …
23 апреля, 17:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Работаю с компанией Ренессанс Жизнь уже 5 лет, первоначально стала клиентом через банк, в дальнейшем в городе появился филиал и открыла еще несколько программ накопительного страхования жизнь. Менеджер всегда грамотно консультирует и подбирает выгодн…
19 апреля, 06:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась в офис СК Ренессанс Жизнь в г. Кемерово за получением информации о наличии у них страховых продуктов. Вежливый специалист компании по имени Ксения подробно меня проконсультировала и ответила на все мои вопросы. В результате я купила поли…
17 апреля, 08:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мой договор в конце 2024 года перешел с ВСК – Линия жизни к Ренессан. При этом ВСК-Линия жизни даже не удосужились предупредить. Написали письмо о том, что платить нужно будет в Ренессанс. Была произведена в Ренессан, по представленным реквизитам…
16 апреля, 16:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
16 апреля 2025 года я посетила офис Ренессанс Жизнь в городе Калуге, на улице Суворова, дом 121, бизнес-центр "Московский", и осталась просто восхищенна! Хотя путь из Обнинска был непростым, отсутствие местного филиала компенсировалось безупр…
16 апреля, 12:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полгода назад оформил договор Процент плюс, 05.04.2025 г он завершился. Консультировался с моим менеджером Максимом Б-евым, он всё подробно рассказал о текущих предложениях компании и какие есть варианты оформить закрытие, что можно это сделать удале…
14 апреля, 23:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
14 апреля 2025 года позвонила своему персональному менеджеру Бе-у Максиму и захотела подойти в офис, чтобы узнать когда у меня заканчиваются мои договоры Инвестор, которые я открывала в ГАЗПРОМБАНКЕ. Также Максим мне напомнил, про налоговый выче…
14 апреля, 16:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
3 апреля 2025 года общение с Максимом Б-м стало настоящим открытием! Звонок моего персонального менеджера оказался началом удивительного опыта взаимодействия с Ренессанс Жизнью. В уютном офисе на улице Суворова, 121, в "Бизнес центре "Мос…
14 апреля, 12:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10 апреля 2025 года мне позвонил мой персональный менеджер Максим Бе-в для приглашения в офис для закрытия моего договора "Вектор жизни", который я открывала 21 января 2020 года в "Московском индустриальном банке" на 100 000 рублей. …
11 апреля, 13:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10 апреля 2025 года я позвонил своему персональному менеджеру Максиму Б-у для записи на 11 апреля 2025 года на 11:00. Пришел в 10:40 и Максим меня принял. Открыл ещё два договора "Смарт Плюс" на 3 месяца на сумму 500 000 рублей под ставку…
11 апреля, 11:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10 апреля 2025 года мне позвонил персональный менеджер Максим Бе-в для написания закрытия моего договора "Инвестор", который я открывала 22 сентября 2020 года в ГАЗПРОМБАНКЕ. Максим предложил мне открыть НСЖ "Гарантированный доход"…
10 апреля, 13:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Неоднократно обращался в СК Ренесанс Жизнь начиная с 2023 года. Так в январе 2023 года я пришел в офис страховой в г. Кемерово. Меня встретила девушка по имени Ксения. Она рассказала мне о имеющихся в компании продуктах и посоветовала мне заключить д…
10 апреля, 12:34
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На 9 апреля 2025 года меня записал менеджер Максим Б-в для закрытия моего договора Смарт Плюс, который я открывала у него 10 января 2025 года на 3 месяца на сумму 150 000 рублей, сотрудник мне предлагал ранее продукт НСЖ "Гарантированный доход…
9 апреля, 18:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась не раз а страховую компанию. Заключала договор страхвония жизни сроком на 5 лет. По истечении срока была приглашена в офис для лыормления заявления по выплате. Сотрудник Илья подробно объяснил процедуру получения. Денежные средства были…
9 апреля, 08:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
6 марта 2025 года посетил отделение Газпромбанка № 099/1041 ( г. Москва, ул. Остоженка, д.25) по закрытию вклада. Вклад был открыт 6 сентября 2024 года на полгода. В ходе консультации по открытию вклада Директор по премиальному обслуживанию Б-В Н…
8 апреля, 20:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
11.03.24 было подано первое заявление № 5501652020 на оформление справки в налоговую, в которой было указано о необходимости оформления всей суммы на мою супругу, к заявлению были приложены сканы паспортов и свидетельство о браке. Это является обязан…
8 апреля, 19:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня 8 апреля 2025 года приехал в офис заранее для закрытия договора Смарт Плюс, который я открыл 25 января 2025 года на 3 месяца на сумму 850 000 рублей у менеджера Максима Б-ва. Составили заявление за пару минут. Рассказал про новые продукты и п…
8 апреля, 13:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
1 апреля 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в и пригласил в офис в город Калугу на улицу Суворова дом 121 офис 123, Бизнес-центр "Московский" для написания заявления на закрытие договора от страховой компании "ВСК Линия жизни",…
8 апреля, 12:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
8 апреля 2025 пришла в офис в городе Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес-центр "Московский". Предварительно я сама позвонила своему персональному менеджеру Б-ву Максиму для записи на удобное мне время, так как работаю. Со…
8 апреля, 11:17
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть