Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Москва
23 марта, 14:41

Это просто ужас

29 сентября 2022 года супруга взяла кредит в размере 2 800 000 рублей в зарплатном проекте ВТБ на 7 лет. Я был в это время в командировке, деньги нужны были для покупки земельного участка.  Разумеется сотрудник банка навязал страховку, расписал красиво на бумажке, кот. у меня сохранилась, что к кредиту в 2 800 000 руб. прибавиться страховка в размере 875 935 рублей. Да, это много, да это 35% от стоимости кредита, но это же на 7 лет, да это выше расчетов, согласно методики (есть такая по расчету ставки (комиссии) страхования, в это я позже вник) , но вы же все равно планируете вернуть скоро кредит и поэтому вернете и страховку - уверял "впариватель" из ВТБ. Моя ошибка заключалась том, что я не прочел потом то, что моя супруга подписала (полис № FRVTB350-V6***492 от 29.09.2022) Есть этика ведения бизнеса, есть ценностный уровень в компании, есть какие то стандарты, к которым тянутся крутые компании и которые они транслируют во вне. Похоже это не про СОГАЗ По факту оказалось, то, что страховка действует два года, причем сама страховка кредита 358,716.49 рублей, а какие то дополнительные страховые риски 517,218.51. Понимаете глубину цинизма? Оказывается дополнительное может быть больше основного! Но Бог с ними с деньгами, сам факт подлости заключается в том, что человек страхуется 35% от тела кредита, ему на это выдается кредит (полная сумма кредита составила 3 475 935) , он еще процент с этого платит, а потом оказывается, через 3 года, например, случается несчастный случай и семья думает, что уж кредит выплатит страховая компания за кормильца. А тут оказывается, что за такие деньги и кредит не выплатят, да еще и страховки нет, потому что были дополнительные страховые риски на которые ушла большая часть страховки Но это начало истории. Оставшиеся деньги я себе не вернул до сих пор . Отправил заказным письмом все документы, 7 рабочих дней они вылежались, наверное было сложно очень принять решение, попросили дослать справку из ВТБ о закрытии кредита (первый раз я отправил чек о погашении обязательств по кредитному договору), опять шло-шло, получили, 7 дней рабочих отлежалось и опять ничего, все треки есть. Как впаривать через ВТБ, так у вас секунды, как выполнить даже свои "незаконные" обязательства и вернуть деньги уже месяц прошел!!! Будьте осторожны с этой компанией, читайте мелкий шрифт и не верьте, что вам говорят сотрудники ВТБ, это не страховка, а выкачивание денег в короткие сроки (за первые 5 месяцев, пока пользовался кредитом, я потерял около 200 000 рублей от 875 935. + проценты на страховку. Неплохо страхуют...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    23.03.2023 14:44
    Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    27.03.2023 13:14
    Уровень цинизма поражает. Последняя версия страховой, почему мне не выплатили мои деньги - справка о погашении кредита от банка есть, но на ней нет печати. Как такое может быть? Протрите глаза, у меня распечатка из заказного письма, которое вам ушло с печатью на справке или вы думаете я ее предварительно стер?
  • Администратор Народного рейтинга
    29.03.2023 20:15
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Спасибо за дополнение.
  • Автор отзыва
    03.04.2023 09:53
    В итоге решили вопрос, для этого пришлось обращаться в ВТБ, где брался кредит и потом еще ехать в Одинцово в офис СОГАЗ. Оказалось, что качество документа (справка о закрытии кредита их не устроило, плохо было видно печать, отправлял электронно как заказное письмо Почты России). Почему страховая у партнера ВТБ не может взять эту информацию - загадка. Отгадка простая - 700 000 рублей. месяц в пользовании компании - хорошая оборотка, с которой можно получать процент. Если таких клиентов несколько тысяч, то это отдельная статья дохода ) А если человек не будет настойчивым и буквально не поднимет всех на уши, то можно и подольше. Игра стоит свеч. Модель бизнеса простая - максимально заточенные процессы в компании, чтобы вынуть с вас деньги с "обманными" процентами на страховку, хотя это не страховка, застрахованным ты себя не чувствуешь, тем более на весь срок, ибо срок сокращен до минимума. И отлаженные процессы, чтобы как можно дольше не отдавать вам деньги, чтобы они находились в пользовании страховой. Низкопробный подход к клиенту и неуважение к частным финансам - это то, что вас ждет во взаимоотношениям с этой конторой. Но проиграл ВТБ в итоге, потерял меня как дорого клиента,  хотя пытались удержать, надо отдать должное )
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Потребительский кредит в ВТБ был получен с навязанной страховкой СОГАЗ - полис "финансовый резерв" FRVTB350-****0001413966 за 700 тысяч рублей!   Наступил страховой случай -  травма, несколько месяцев нахожусь на больничном.  СОРОК рабочих дней СОГАЗ…
1 июня, 22:47
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 26.05.2021г. мною был оформлен потребительский кредит в ВТБ банке. В связи с получением кредита банк оформил 2 страховых полиса: - защити будущее, номер: S70200-***(в ООО СК «ВТБ Страхование) - финансовый резерв, номер:*** (в АО «С…
29 мая, 01:49
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
25 декабря 2020 года мне была установлена вторая группа инвалидности. В банке ВТБ у меня были кредиты, застрахованные в компаниях СОГАЗ и ВТБ. Мною в марте 2021 г через отделение банка ВТБ в Балашихе были поданы документы в обе компании одновременно.…
9 мая, 18:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
ХУДШАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ. Брал кредит в банке ВТБ. Одним из условий было страхование кредита. Страхование включало в себя смерть, временную нетрудоспособность и т.п. Попал в больницу. По выписке обратился в отделение банка для оформления страхового …
5 мая, 11:59
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Прошу разъяснить, что у вас там твориться вообще с выплатами по страховке???? 16 марта мной была написано следующее обращение: "Жалоба на качество обслуживания Здравствуйте. у меня произошел страховой случай, все документы были переданы через отделен…
6 апреля, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я, 21 декабря 2020 года подал заявление в АО "СОГАЗ"  о наступлении страхового случая по договору №4020 LA *** в связи с  временной утратой трудоспособности в результате заболевания с 29.10.2020 по 17.12 2020 год.11 января 2021 года меня известили об…
19 марта, 19:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
3.03.2021 с банком ВТБ был заключен кредитный договор со страховой программой Согаз. Спустя несколько дней поняла что будет возможность закрыть кредит полностью через несколько месяцев. Понимая, что в течение 14 дней по закону можно вернуть сумму упл…
14 марта, 19:23
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
05.08.2020 заключила кредитный договор с банком ВТБ и естественно, к нему прилагалась так называемая "финансовая защита" от компании СОГАЗ. 14.10.2020 произошел страховой случай. И тут началось самое интересное. Не буду утомлять рассказом о многочисл…
6 марта, 19:40
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
18.02.2021 в офисе АО "СОГАЗ" было составлено заявление на расторжение договора № FRVTB350-*** от 2021-02-17. Согласно Условиям страхования "Возврат страховой премии осуществляется способом, указанным Страхователем в заявлении об отказе от Полиса, в …
1 марта, 19:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
23 ноября были отправлены документы по страховому случаю по нескольким страховым полюса в ВТБ страхование и в СОГАЗ. ВТБ всё выплатили без проблем, а вот в СОГАЗ, это что то. Никаких вопросов никто не задавал, обещали в течении 40 дней все рассмотрет…
15 февраля, 15:49
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК.Мной был взят потребительский кредит 21.10.2020 года со страховкой СОГАЗ.Заявление о полном погашении кредита было написано 11.11.2020. (в этот день кредит полностью погашен)11.11.2020 написано заявление об ОТКАЗЕ договора страх…
15 января, 23:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, прошу Вас провести проверку и насказать лиц виновных. Так 13 ноября 2020 мною был оформлен потребительский кредит со страхованием жизни и здоровья от которого мне предложили отказаться после оформление, так как якобы без данного про…
9 декабря, 05:56
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Никому и Никогда не советую иметь дело с этой так называемой страховой Компанией!  Ложь и  обман на всех уровнях! У меня Заявление с входящим номером, а им плевать. Мы будем расследовать и это трижды в течение месяца! Сроки рассмотрения Заявле…
12 октября, 23:33
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
У меня произошел страховой случай. Я предоставил все документы, подчёркиваю все! 23.06.20 прошло 40 рабочих дней и тишина. Оказалось нет скана самого полиса, он точно был!-но у вас что в базе нет моего полиса если я у вас застрахован??!! 19.08.20…
21 сентября, 14:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, очень хочу оставить положительный отзыв. Начитаешься отрицательных и переживаешь потом... 9.05.2020 был оформлен потребительский кредит в ГазпромБанке, со страховкой СОГАЗ-ОФЕРТА. 12.05.2020 обратилась в отделение СОГАЗ в Армавире, прин…
15 мая, 20:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
«25» апреля 2020 г. между мной и Банком ВТБ (ПАО) ИНН 7702070139 заключен кредитный договор № 625/0018-13***97 на сумму ***** рубля 00 копеек сроком на 60 месяцев. Страховая премия по вышеуказанному договору составила 150 224.00 (Сто пятьдесят тыс…
27 апреля, 14:09
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Вернули страховую премию быстро, без проблем и без лишних вопросов в период охлаждения. Не пошла по местным офисам, т.к. чревато нервотрепкой и потерянным временем (опыт показывает), отправила сразу в головной офис в Москву заказным письмом все докум…
17 апреля, 19:54
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый День! Написал заявление на расторжение договора 31.01 2020г. Направил оригиналы документов в адрес страховой компании, документы получены 26.02.2020г. в 10 числах марта позвонили выяснить трек-код отправления, документы были якобы не получены.…
20 марта, 12:39
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
13 декабря при получении кредита в «Банк ВТБ» (ПАО), мне была была навязана страховка с АО «СОГАЗ» №FRVTB295-62500181264994. В период охлаждения 26.01.2019 было направлено письмо, через Почту России на юридический адрес страховой компании 107078, г. …
3 февраля, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
25 декабря 2019 года мной был оформлен страховой полис продукта «Финансовый резерв» (версия 2.0) № FRVTB295-62500001228294, программа «Лайф+». Приобретение данного полиса является акцептом на заключение договора страхования с АО «СОГАЗ» на условиях …
30 января, 19:15
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
13.12.2019 в ВТБ был взят кредит наличными. Сумма страховой премии составила 144 673.00 р., договор FRVTB295-62500181265007 Согласилась на столь огромную сумму, так как сотрудник банка уверил, что при досрочном погашении, неиспользованный остаток буд…
30 января, 14:50
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
14 января 2020г. мною было подано заявление на расторжение полиса финансовый резерв №FRVTB350-625/0006-0919007 от 13/01/2020. При подаче заявления в офисе Страховой компании Согаз по адресу г. Санкт-Петербург, Малая Конюшенная, 6 - мне было разъяснен…
29 января, 16:18
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.12.2019 года мной был оформлен кредитный договор в банкеВТБ №625/0000-1229931. К договору был выдан полис страхования АО "Согаз" №FRVTB296-62500001229931 от 27.12.2019 года т.к. в банке объяснили, что без полиса кредит одобрен не будет. 30.12.…
28 января, 17:20
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
26 декабря 2019 года при получении потребительского кредита банк ВТБ  как агент "добровольно" навязал страховой полис "Финансовый резерв" программа "Профи" №FRVTB296-62500401132596 от 26.12.2019 г. Страховая премия по полису 180 135,00 рублей!! 30…
28 января, 14:21
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
26 декабря 2019г я приобрела навязанный в ПАО ВТБ полис "Финансовый резерв"N°FRVTB295-62500550600940 программы"Лайф+" страховой компании СОГАЗ. 29 декабря отправила письмо с завлением на возврат страховки , копия полиса, реквизит счета, копия пасп…
27 января, 00:17
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть