Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Гелиос

Каско

, Владивосток (Приморский край)

24 марта, 03:47

Нарушают все сроки!

Name: Нарушают все сроки!
Item: Гелиос
Rating: 1

Сделал полис в данной компании ,случился страховой случай обещали вынести решение в течении 30 рабочих дней ,прошло уже почти 2 месяца но никаких решений до сих пор не было, машина стоит без движения уже 2 месяца ,сотрудникам данной компании наплевать на своих клиентов ,не советую делать полис в данной СК

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Автор отзыва
24.03.2023 03:51
Когда начинаешь звонить в компанию ,чтоб узнать статус дела в ответ слышно только это "Информация передана в ответственный отдел" НО ТОЛКУ ПРОСТО НОЛЬ ,никакого ответа кроме как ваше дело на рассмотрении я не слышал за 2 месяца
Гелиос
28.03.2023 12:45
Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Укажите пожалуйста номер полиса или номер страхового случая, чтобы мы смогли более детально разобраться и помочь Вам. С уважением, Страховая Компания «Гелиос».
Автор отзыва
28.03.2023 12:58
Номер полиса 272-0029220-***98 страховой случай 272-46245-***-23-Ф
Гелиос
28.03.2023 14:19
[quote][b]puser-69986423977[/b] пишет:Номер полиса 272-0029220-***98 страховой случай 272-46245-***-23-Ф[/quote] Спасибо за указаную информацию, по Вашему отзыву проведена проверка. Страховой случай 272-46245-476-23Ф находится на этапе согласования расчета с СТОА по ремонту ТС. В ближайшие дни Вам направят ответ. С уважением, Страховая Компания «Гелиос»
Автор отзыва
28.03.2023 16:57
[quote][b]СК Гелиос[/b] пишет:[quote][b]puser-69986423977[/b] пишет:Номер полиса 272-0029220-***98 страховой случай 272-46245-***-23-Ф[/quote] Спасибо за указаную информацию, по Вашему отзыву проведена проверка. Страховой случай 272-46245-476-23Ф находится на этапе согласования расчета с СТОА по ремонту ТС. В ближайшие дни Вам направят ответ. С уважением, Страховая Компания «Гелиос»[/quote] Почему мне по телефону девушки говорят,что принято решение о выплате и она поступит на этой неделе,когда вы пишите совсем другое,про то что идёт согласование с стоа?
Администратор Народного рейтинга
30.03.2023 21:34
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена по комментарию автора.