Возврат страховки

Здравствуйте! В январе месяце, нам с мужем понадобились средства, не много- не мало 600 тыс. рублей. Выбор стоял между Сбером и ВТБ, и так как мой супруг является давнишним клиентом ВТБ, после нескольких консультаций с сотрудниками банка, решили взять потребительский кредит именно в ВТБ. Мы знали заранее, что погасим кредит досрочно, но как скоро мы не знали. Сотрудница банка Д-ва Н. С. убедила моего мужа взять кредит со страховкой, что будет выгодней , для нас. В договоре указан один страховой полис на сумму 139 тысяч рублей, плюсом были еще две маленькие страховки по 15 тыс. рублей каждая, и процент за первый месяц около 11 тысяч рублей. Кредит мы взяли 23.01.23 и закрыли 20.02.23 - 780 тысяч!  В тот же день, мы отправили письма в СОГАЗ о прекращении страховки. В банке, нам с мужем сказали, что справку о закрытии счета, прилагать не обязательно, т.к. страховая с ними связывается сама. 16.03 мы получили 2 письма из СОГАЗ, об отказе выплат страховки, которые по 15 тысяч рублей каждая. Приехав в банк , по доверенности от мужа, так как он военнослужащий, и сейчас находится в зоне СВО), ты самая Д-ва Н. С., объявила мне, что эти две страховки возврату не подлежат! И со страхового полиса, который на 139 тысяч, нам вернут всего тысяч 119000! Это получается со 18000 тысяч, которые мы выплатили , нам вернут только 120 000! 60 тысяч за 3,5 недели пользования кредитом! Браво ВТБ , спасибо за заботу, о своих клиентах, и оправданное доверие! Супруг вернется, и мы разорвем с вами контракт, уйдем в другой банк. На счет справки о закрытии договора, ее оказывается нужно было предоставлять все таки,  о чем любезно заявила Н. С., и снова письмо в СОГАЗ ! 26. 03 - а денег до сих пор нет! Надежный банк  = надежная страховая! Спасибо!