Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
, Красноярск (Красноярский край)
28 марта, 07:08
Сообщение о заключении договора, который я не заключал
28.03.2023 приходит мне смс от Ingosstrakh о том, что вам выставлен счет на ОСАГО. Ладно, думаю, - может роботы ихние чудят. Через некоторое время приходит смс на мой номер уже следующего содержания: Заключен договор Е-ОСАГО ХХХ 03******22. www.ingos.ru/app/ Никаких договоров с данной компанией я не заключал и даже не намеревался, никаких заявок не отправлял.
Позвонил по номеру на сайте в своем городе (Красноярск) и объяснил ситуацию, куда мне обращаться и как такое могло быть. По телефону последовал ответ в тоне, явно не настроенном на конструктивное общение, на мол "назовите номер, я удалю ваш номер из базы, а почему так происходит, как он вообще туда попал и почему меня уведомляют о каком-то договоре, который я не заключал - обращайтесь в нашу службу безопасности" с бросанием трубки (ну, раз порекомендовали обращаться в СБ, так хоть контакты дали бы...) При повторном звонке сослались на (судя по предыдущим отзывам) шаблонный ответ, что якобы агент мог неправильно внести номер в базу...
Слышал, что такие проблемы наблюдаются постоянно именно в Ингосстрахе. Видать, агенты какие-то особенные там или еще какие-то махинации - судить не могу, но закономерность явно прослеживается. Надеюсь никаких смс больше не последует, а так же никакой юридической значимости пришедшие сообщения не несут.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ингосстрах28.03.2023 08:40Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.- Ингосстрах28.03.2023 09:41Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать нам. Выяснили, что при внесении информации о заключенном договоре с клиентом компании была допущена ошибка в указании номера телефона. Данные скорректировали. Приносим вам извинения за ситуацию.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Постоянно искажают личные данные: то изменят данные о водительском удостоверении на старое, то переселят в другой регион и соответственно меняется КТ, то указывают документ на транспорт ПТС, а номер присвоят от СТС.
И все это может породить больш…
22 января, 13:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформил ОСАГО летом 2024 года, насмотрелся фейковых оценок в интернете, на "с*****" оценка СК была в районе 4-4.5/5. Полис оформили легко и быстро, за это плюс.
В 7 ноября 2024 года попал в ДТП, в результате которого было повреждено колесо, передн…
17 января, 10:47
Отзыв проверен
2 услуги
В апреле было ДТП, виновник другая сторона. Был произведён ремонт автомобиля в рамках договора КАСКО, к ремонту претензий нет. Но станция ремонта находилась на расстоянии более 150км, сказали, что согласно правил страхования, возместят расходы на опл…
15 января, 19:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В декабре мне въехали в переднее крыло. Составили европротокол, сразу же все отправил. Пригласили на осмотр по адресу Москва, Каширское ш., 48, корп. 1.
Там в одном помещении сидит и Ингосстрах (офис продаж) и некая Дельта, точнее ООО "-А", котора…
15 января, 15:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
произошло ДТП. Я пострадавшая сторона, после всей эпопеи с ГАИ подал наконец-то документы в страховую, к людям в офисе претензий нет, отработали довольно быстро и четко.
После отправки акта об осмотре скачал их приложение что бы отслеживать состо…
15 января, 11:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пришло уведомление о том что скоро полис заканчивается. Зашел в приложение нажал продлить, списали деньги за полис. Приходит полис с адресом по которому я никогда не проживал. То есть приложение само рандомно выставило мне этот адрес.
Звоню в слу…
12 января, 14:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Хочу оставить негативный отзыв о данной компании. Было ДТП, я был виновником. Оформили европротокол (через аварийных комиссаров). О том что после оформления ДТП надо было уведомить свою страховую,я не знал. В договоре ОСАГО об этом ни слова не сказан…
9 января, 06:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
Пользуюсь услугами компании уже несколько лет, в очередной раз начал продлевать срок действий полиса ОСАГО, но в мобильном приложении Ингосстрах произошла ошибка, деньги из банка ушли.
Обратился в поддержку через несколько каналов с…
7 января, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформил Осаго в Ингосстрах заранее 17.12.24, полис в другой страховой компании кончался 28.12.24. В это время находился в командировке в другом городе, автомобиль не использовал. Вернулся в родной город и 06.01.25 решил внести в полис изменения, так …
6 января, 14:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В 2024 году был КБМ 0.78, собралась продлевать а КБМ равен 1. Написала везде, ничего не помогло. Ингосстрах просто взяли и подняли КБМ. Аварий не было! Просто взяли и повысили мне КБМ. Написала жалобу, одни отписки. Ответили, что они взяли информаци…
27 декабря, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Нужно было внести изменение в действующий полис ОСАГО, для чего я воспользовался приложением Ингосстраха. Предварительно оператор по горячей линии проконсультировалась какие документы нужно приложить. Заявка была зарегистрирована Срок рассмотрения су…
27 декабря, 10:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
Решил продлить полис на свой автомобиль, через приложение ингостраха, результат, двойное списание денег, приложение так же предлагает оплатить еще раз.
При звонке на горячую линию, отправляют писать заявление в офис на возврат, хоро…
22 декабря, 06:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховая компания Ингострах удерживает деньги за неоказанную услугу! К слову сказать, являюсь давним клиентом компании с 2012 года, ежегодно приобретаю разные продукты: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимого имущества и гражданской ответственности. В…
17 декабря, 13:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Оплачивала полис ОСАГО 14 декабря 2024 г. на сайте Ингосстрах (ingos.ru). С карты деньги списали сразу же, но на эл. почту не поступило никаких документов.
Личного кабинета в Ингосстрах у меня не было, поэтому решила зарегистрироваться и посмотрет…
15 декабря, 19:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Не знаю какую цель преследует эта страховая компания, но они без конца спамят смс вот с таким текстом: Договор ОСАГО CL30*****99 заканчивается 12.12.24. М-ян Арсен, т. +7928*****00 КЦ: 88003025570
Звонил 88003025570 - 0, просил убрать из спам-лист…
13 декабря, 10:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Мне сегодня пришло письмо с сообщением, что на меня оформлен полис ОСАГО. Я была очень удивлена потому, что у меня нет машины и никогда не было. Я не оформляла ОСАГО. Как это понимать? Не знаю. Но вполне очевидно, что Ингосстрах компания обманщиков.
…
12 декабря, 13:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Заключал договор страхования ОСАГО на протяжение 5 лет со страховой компанией ИНГОСТРАХ. Продал авто и решил расторгнуть договор ОСАГО, т.к. оставалось еще полгода. Расторгал, как и полагается через личный кабинет прикладывая все необходимые документ…
10 декабря, 19:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
05.12.24 купил полис осаго, при заполении формы через сайт, ошиблись, не сняли галочку что водитель и собственник это одно и то же лицо, в итоге собственником стал водитель.
Полис джолжен был начать действовать с 08.12.24. После получения полиса,…
6 декабря, 11:18
Отзыв проверен
ОСАГО
ДТП произошло 06.09.2024. Обратились и осмотрели авто в свою красивую кампанию ИНГОССТРАХ. После осмотра авто, нам насчитали 150000 рублей, но не выплатили несмотря на направленное письмо с возражениями не направлять на станцию ремонта, а выплатить д…
2 декабря, 19:55
ОСАГО
Здравствуйте.
Столкнулся с неприятной ситуацией , а именно страховым случаем по ОСАГО . Поцарапали задний бампер . Обратился в страховую . Оформили девушки в принципе быстро . Эксперт осмотр произвёл тоже быстро . В принципе к эксперту и девушке к…
2 декабря, 09:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
27сентября подала в личном кабинете сайта Ингосстах заявку на расторжение договора, т.к. продала автомобиль. Показалось удобно и быстро. Специально подождала более 14 дней (в законе указано что в теч. этого срока должен страховщик расторгнуть договор…
1 декабря, 17:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Являюсь виновником ДТП. А пострадавшая сторона не кто иной, как мой сосед. Ударила во дворе его машину, когда выезжала. Разошлись европротоколом, мы в хороших отношениях. Я помогла ему скачать приложение на телефон, потому что мой полис ОСАГО оформле…
29 ноября, 13:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Являюсь клиентом этой компании более 5 лет.
Имелся полис ОСАГО в него было внесено изменение и оплачена страховая премия что авто используется в такси. Но через некоторое время полис аннулируется с формулировкой"Предоставление неверных данных относи…
28 ноября, 21:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Последние несколько лет страховал свои машины в Ингосстрахе. Недвижимость тоже. Всё устраивало. Но вот сегодня получил письмо о расторжении. Из-за предоставления мной недостоверных сведений. Каких именно не уточняется.
Предполагаю, из-за лицензии…
28 ноября, 19:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Вот за что мне нравится Ингосстрах, так это за его современный подход. Давно уже страхуюсь у них по ОСАГО. А недавно попала в аварию по своей вине, то пришлось выложиться на ремонт своего авто. Хотела застраховаться КАСКО, но дорого.
Обратилась в…
28 ноября, 13:31
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Кешбэк для тех, у кого большие аппетиты на это лето!
2
Голубка
Nintendo показывает красивое: "кроксы"в стиле культовой игры Animal Crossing
8
Вадим Тихонов
Рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО
3
Lanzeea
Царский шоппинг: легендарная Биркин была продана за €7 млн
12
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
4
Philosopher
Попытка Великобритании удержать плотину, которую прорывает волна заваренного чая
3
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
4
cat in the rain
С Днём семьи, любви и верности!
4
БуйнаяДомохозяйка
Как экономно собрать ребёнка в школу.
10
CashVibe
Запрет электросамокатов в Благовещенске: нужен ли такой закон в Москве?
34
Ещё 73 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование