Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Александра, Находка (Приморский край)
28 марта, 08:31

Не проходит активация личного кабинета

Добрый день. 23.03.2023 приобрела полис по ипотечному страхованию на жизнь и объект недвижимости. Выяснилось, что созаемщику он не требуется, хочу сделать отказ. В инструкции сказано, что есть 14 дней для того, чтобы подать заявление на отказ через личный кабинет. Личный кабинет не активируется. Можно ли как то ускорить процесс активации, чтобы успеть подать отказ? Кроме того, в заявлении на отказ от страхового полиса не хватает клеточек, чтобы ввести номер договора.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    28.03.2023 13:25
    Уважаемый клиент, доступ в личный кабинет формируется в течение 3-5 дней с момента оформления. Чтобы мы могли вам оперативно помочь с доступом, свяжитесь с нами по телефону +7 495 981 2 981. Также мы принимаем документы почтой или курьерской отправкой, наш адрес для направления документов на рассмотрение 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    04.04.2023 07:28
    Спасибо за отзыв. Пока оценку снимаем. Автор, просьба о развитии событий сообщать в комментариях к отзыву.
  • Ренессанс Жизнь
    04.04.2023 10:57
    Уважаемый клиент, по оставленным данным договор не найден, свяжитесь, пожалуйста, также с нашими коллегами из Ренессанс Страхования 8 800 333 8 800 для уточнения ситуации. Ренессанс Жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
НОВОГОДНИЙ  ОТЗЫВ  о страховой компании РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ ... Поздравляю страховую компанию Ренессанс Жизнь с Новым годом ! Непосредственно Евгения и Артёма ! Пожелать здоровья, успехов, стабильности и новых идей развития ! Хотел бы ближе сотрудничать …
30 декабря, 13:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 23.03.2023 приобрела полис по ипотечному страхованию на жизнь и объект недвижимости. Выяснилось, что созаемщику он не требуется, хочу сделать отказ. В инструкции сказано, что есть 14 дней для того, чтобы подать заявление на отказ через л…
28 марта, 08:31
2 услуги
starstarstarstarstar
Никому не советую иметь дело с этой компанией! Сто раз пожалел что связался с ними. При встрече обещают золотые горы, основательно и долго уговаривают, выясняя при этом все подробности личной жизни и имущества. Условия выплат по страхованию при этом …
22 марта, 14:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 10.10.19 был навязан и оформлен договор страхования номер 7061301103. В нашем городе есть большой офис, но там отказались расторгать договор и отправили делать копии и скачивать бланк о расторжении из интернета и после чего его ра…
24 октября, 08:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2018 брал потребительский кредит на 160т.р. на 5 лет в КБ"Ренессанс". Обязательным условием было страхование жизни на весь период страхования. Потребительский кредит был закрыт в июле 2018 года. В марте 2019 направлено письменное заявление …
18 апреля, 17:42
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть