Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
28 марта, 17:52

Претензия о затягивании выплат

Добрый день! Мой договор кончается летом. Искренне верю в благополучие компании и вообще желаю ей процветания. Но и себе я желаю того же. Читаю отзывы: "Настройтесь на 3 месяца борьбы за возврат хотя бы вложенного", "Срок прошел, а документы не получены, обратитесь снова" и т.д. Возникла мысль: первое, при документальном подтверждении вкладчиком получения компанией заявления на возврат и, второе, при затягивании сроков выплаты (по любому поводу, договор есть договор!) создать прецедент: взыскать с компании недополученную выгоду в течении срока затягивания, если бы причитающие деньги были бы положены в банк на вклад. Или они в сговоре и с Прокуратурой тоже? Если будет прецедент (а потом, возможно, массовым), за возврат средств бороться больше не придется.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    29.03.2023 11:36
    Уважаемый user-837013356007! По окончании договора, вы можете предоставить заявление и пакет документов на выплату следующим способом: Заполнить Заявление на страховую выплату, Согласие на обработку персональных данных и предоставить копию паспорта. Все формы документов размещены на сайте ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» по адресу https://sogaz-life.ru (раздел «Заявить о страховом случае», подраздел «Типовые документы». Подготовленный пакет документов Вы можете представить в компанию удобным для Вас способом: • обратиться в отделение Банка, в котором был оформлен договор страхования жизни; • направить документы Почтой России по адресу 101000, г. Москва, Уланский пер., д. 22, стр. 2, ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ. Если вышеуказанные способы неудобны, то обратиться лично в центр облуживания клиентов ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» в Москве по адресу: г. Москва, Уланский пер., д.26 Часы работы: Пн-Чт - с 9-00 до 18-00, Пт - с 9-00 до 16-45, Сб-Вс - выходные дни Заявление на выплату должно быть заполнено не ранее следующего дня после окончания договора страхования. Гарантированная страховая сумма будет выплачена в срок не более 30 рабочих (т.е. не более 43 календарных) дней с момента поступления корректно заполненных документов, если иной срок не указан в договоре страхования. С уважением, СОГАЗ-Жизнь.
  • Автор отзыва
    29.03.2023 11:42
    Добрый день! Дабы вернуть вложения в срок (<=30 дней, согласно договора), а не через 2-3-4 месяца (как пишут в отзывах), можно сделать следующее: - написать заявление на возврат денег ДО окончания срока договора (за 1-2-3 месяца ДО окончания). С формулировкой: "Прошу по истечении срока договора перечислить денежные средства туда-то". И все документы прикрепить. - активно отслеживать, т.е. звонить, а лучше - написать (дабы был официальный ответ!), получены ли документы, правильно ли оформлены, всё ли хватает. Всем удачи !
  • Автор отзыва
    29.03.2023 12:08
    Из ответа компании: "Заявление на выплату должно быть заполнено не ранее следующего дня после окончания договора страхования." Подстраховались, понимаю. Допустим. А как насчет пакета документов? Ок, вышлю его, заявление дошлю потом. Это ведь не запрещено договором? Значит, разрешено. И - отслеживать, отслеживать, отслеживать, чтобы не было волокиты!
  • СОГАЗ-Жизнь
    31.03.2023 10:31
    [quote][b]user-837013356007[/b] пишет:Добрый день! Дабы вернуть вложения в срок (<=30 дней, согласно договора), а не через 2-3-4 месяца (как пишут в отзывах), можно сделать следующее: - написать заявление на возврат денег ДО окончания срока договора (за 1-2-3 месяца ДО окончания). С формулировкой: "Прошу по истечении срока договора перечислить денежные средства туда-то". И все документы прикрепить. - активно отслеживать, т.е. звонить, а лучше - написать (дабы был официальный ответ!), получены ли документы, правильно ли оформлены, всё ли хватает. Всем удачи ![/quote] Уважаемый user-837013356007! Согласно условиям договора страхования жизни, в соответствии с пунктом 7 статьей 10 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" при досрочном расторжении договора страхования подлежит выплате выкупная сумма. Размер выкупных сумм указан в договоре страхования жизни. В случае предоставления заявления и пакета документов датой ранее наступления страхового случая – дожития, ваше обращение будет рассматриваться как досрочный отказ от договора страхования жизни. Будет произведена выплата выкупных сумм. Обращаем Ваше внимание, что согласно правилам страхования, на условиях которых заключен договор, срок урегулирования требования о страховой выплате исчисляется со дня, следующего за днем получения Страховщиком заявления о страховой выплате и всех предусмотренных правилами или договором страхования документов, необходимых для принятия решения об осуществлении страховой выплаты. Гарантированная страховая сумма будет выплачена в срок не более 30 рабочих (т.е. не более 43 календарных) дней с момента поступления корректно заполненных документов. По окончании договора, вы можете предоставить заявление и пакет документов на выплату следующим способом: Заполнить Заявление на страховую выплату, Согласие на обработку персональных данных и предоставить копию паспорта. Все формы документов размещены на сайте ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» по адресу https://sogaz-life.ru (раздел «Заявить о страховом случае», подраздел «Типовые документы». Подготовленный пакет документов Вы можете представить в компанию удобным для Вас способом: • обратиться в отделение Банка, в котором был оформлен договор страхования жизни; • направить документы Почтой России по адресу 101000, г. Москва, Уланский пер., д. 22, стр. 2, ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ. Если вышеуказанные способы неудобны, то обратиться лично в центр облуживания клиентов ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» в Москве по адресу: г. Москва, Уланский пер., д.26 Часы работы: Пн-Чт - с 9-00 до 18-00, Пт - с 9-00 до 16-45, Сб-Вс - выходные дни. С уважением, СОГАЗ-Жизнь.
  • Автор отзыва
    31.03.2023 11:41
    Из ответа компании:  "В случае предоставления заявления и пакета документов датой ранее наступления страхового случая – дожития, ваше обращение будет рассматриваться как досрочный отказ от договора страхования жизни. " Вот что значит "ответ по методичке"! Это как же оно может быть расценено, если в заявлении черным по белому будет "прошу ... ПО ОКОНЧАНИИ СРОКА ДОГОВОРА". Сии посты не есть цель вас троллить или нервы трепать. А с целью побудить вас возвращать вкладчикам хотя бы страховую сумму в срок, чего не происходит, как я вижу. Если страховая премия не будет выплачена из-за СВО, то задержка выплаты страховой суммы - волокита ваших сотрудников.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.04.2023 08:24
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=13356007]user-837013356007[/url] , здравствуйте. Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Закончился вклад в банке, знакомый посоветовал присмотреться к инвестиционному страхованию жизни. Сегодня обратился в региональное отделение страховой в Краснодаре, где заключил договор на 5 лет. Процент получился даже больше, чем в банке, всё сделал…
11 июня, 13:43
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае 2024 заключил договор накопительного страхования жизни с ООО СК «Согаз-Жизнь» на год по программе «Точный расчет». Выбирал между несколькими крупными компаниями, но в итоге остановился на Согазе. Менеджер офиса в Москве разъяснила все услов…
4 июня, 09:12
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в Региональное представительство в г. Краснодаре для консультации по программе "Точный расчёт". Заканчивается вклад в банке, в связи с чем искал альтернативный вариант размещения денежных средств. Сотрудник В-ян СА был очень веж…
27 мая, 13:16
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Полное разводилово! В 2020году заключил договор 11622100*****20 по риску "Дожитие" поддавшись на уговоры менеджера Газпромбанка. 15.08.2024 г. ,договор закончился. Сумму вклада вернули, а процентов нет. ...Дозвонился в офис, сказали, чт…
25 мая, 16:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
При расторжении договора страхования жизни, столкнулись с тем, что компания на запросы не реагирует, после 30 дневного (30 рабочих дней) ожидания никаких средств возвращено не было, информация по поводу обращения не представляется, срок рассмотрения …
22 мая, 15:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В отделении ВТБ 27.07.22 по настоятельной рекомендации специалиста заключила инвестиционный договор страхования жизни. 28.02.25 в этом же отделении составила заявление в СОГАЗ-ЖИЗНЬ о досрочном расторжении этого договора. Деньги до сих пор не пол…
20 мая, 15:58
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В двух словах о том, как Согаз с подачи Почта Банка три года абсолютно бесплатно пользовался деньгами моей тёщи, 65-летней пенсионерки. 01.июня.2001она обратилась в отделение ПБ (Санкт-Петербург, пр. Большевиков 15, чтобы положить свои сбережения на …
16 мая, 13:09
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Полное разводилово! В 2020году заключил договор 11622100*****20 по риску "Дожитие" поддавшись на уговоры менеджера Газпромбанка. 15.08.2024 г. ,договор закончился. Сумму вклада вернули, а процентов нет. Дозвонился в офис, сказали, что ден…
12 мая, 08:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Отношение к людям а именно получение справки о взносах очень и очень нехорошее. Компания умышленно затягивает получение справок. Никогда более с этой страховой компанией связываться не буду и никому не советую! Избегайте за километр. Я уже три месяца…
11 мая, 18:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Менеджер ВТБ-Привилегия уговорил заключить договор накопительного страхования жизни с СОГАЗ-Жизнь. Это была моя ошибка номер 1, т.к. условия страхования при внимательном прочтении оказались невыгодные. Но данный отзыв о работе самой страховой компани…
30 апреля, 12:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.09.2020. был заключён договор страхования 'Индекс Доверия' на 5 лет,договор № 1***0 на сумму 1100000 руб. Договор закончился 14.03.2025.Заявление на возврат денежных средств было подано 15.03.2025.В соответствии с пунктом 11.5. указанног…
28 апреля, 17:08
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
28.02.2002 г. мною был оформлен договор страхования жизни с ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" N 1***0 по программе "Индекс доверия премиум" на сумму 1 120 300 руб (плат.пор. N 19947 от 28.02.2020г) со сроком окончания страхования 27.02.2025. …
24 апреля, 12:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.02.2020 года по рекомендации сотрудника Почта Банк мы с сестрой (пенсионеры) вложили деньги в ООО "СК Согаз жизнь" с надеждой получить страховую премию в размере вложенной страховой суммы при ДОЖИТИИ или при СМЕРТИ по любой причине как ука…
21 апреля, 15:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заключила договор накопительного страхования в феврале 2020 года, сроком на 5 лет. Ежегодно вносила по 120 000 рублей. Срок договора закончился в феврале 2025 года, обратилась за выплатой. "Накопленный инвестиционный доход" за эти 5 лет польз…
17 апреля, 15:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Мы женой пришли в Газпромбанк города Новокуйбышевска Самарской обл открыть вклад в2022 году,но оператор К-на Надежда уговорила нас открыть страховой полис СОГАЗ Жизнь доверия сроком на 4,5 года. прошло 3 года нам позвонили из банка попросили прейт…
17 апреля, 08:45
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020г сотрудница Газпромбанка уговорила вложить деньги в инвестиционное страхование жизни, сказав, что доход на много больше, чем по вкладам в банке. И вот результат, срок закончился!!! Итог- я на 4.5 года подарила свои деньги ОБМАНЩИКАМ. Они по …
15 апреля, 08:00
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
01.02.2023 оформили вклад в Почта Банке. Похоже заряженный на премию сотрудник банка навязал договора с СОГАЗ-жизнь, сроком на 2 года, суммой 50 000 рублей (страховой случай дожитие). Ну, дожили. отправили письмо о возврате средств. Тихо. Готовим…
8 апреля, 15:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла договор страхования жизни на 3 года, по факту окончания договора не могу не то что получить проценты но даже забрать вложенные средства, второй месяц оббиваю пороги страховой компании а результата нет. Отправили мои деньги на непонятный…
7 апреля, 10:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2021 году пришли с мамой оформлять вклад в банке "ВТБ", и нам предложили программу страхования жизни от "Согаз-жизнь", при этом расписав, что доход будет выше, чем просто банковский вклад. За 4 (!) года пользования нашими деньгам…
6 апреля, 18:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
На 7 лет c 24.10.2017 по 31.10.2024 был заключен договор Номер договора: 032627*****31 по Программе страхования: РЕЗЕРВНЫЙ ФОНД. С ноября 2024 года по январь 2025 трижды подавали полный пакет документов на получение выплаты в связи с окончанием срока…
24 марта, 10:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году мною через ВТБ банк был заключен договор по программе "Максимум-плюс" на 4 года. 31.12.2024 года договор был закончен, все необходимые документы на расторжения договора были направлены почтой Росси в адрес "Согас-Жизнь" ,…
17 марта, 06:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Пришёл в офис Газпром банка так как закончился срок вклада! Менеджер банка посоветовала инвестировать в программу Согаз-лайф (1500000 руб), обещая хороший доход. Не сказав ,что при досрочном расторжении договора сумму вернут не в полном объеме! Поэт…
16 марта, 15:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
7 лет назад, при заключении в банке ВТБ кредитного договора был навязан договор страхования жизни от банка ВТБ. мы исправно платили по 30 т. в год. в один прекрасный год страхование ВТБ передали в Согаз страховании жизни. 28.10.2025 закончилось д…
16 марта, 14:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Был заключён договор страхования жизни в СОГАЗ от02. 02.2021 по комплексной программе "индекс доверия" в почта банке, уговаривали, как всегда, обещали кучу денег, пенсионеров любят дурить. Вобщем по 3 раза ходили переписывали документы, чтобы…
16 марта, 11:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Имея на руках полис страхования жизни , попытался зарегистрироваться в личном кабинете сайта "Согаз-жизнь", через форму обратной связи предоставил все документы (номер обращения №55686 ), и на этом все: ответа в указанный срок не поступило, л…
13 марта, 11:07
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть