Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
28 марта, 17:58

Отписки, нежелание работать

К кредитной карте привязана страховка владельцев кредитных карт по случаю нетрудоспособности !!  При наступлении страхового события в период с 27 января по 7 марта компания после подачи документов отказала в выплате сперва по одной причине , после подачи претензии по другой , то есть виляют как уж на сковороде !!!  Документы были предоставлены клиентским менеджером Сбербанка ,  3 больничных , выписка из амбулаторной карты за 5 лет и 3 выписки по проводимому лечению !!  Так как заболеваний было сразу 3 , при чем 2 диагностированы впервые , одно было и раньше и в отсеивании одного больничного я предполагал . но в проплате 2 оставшихся я не сомневался и оказалось зря !!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    28.03.2023 22:26
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваше ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "74971 СБСЖ". Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    28.03.2023 22:54
    Данные направлять не нужно. Уже занимаюсь вашим вопросом. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    30.03.2023 19:03
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Данные направлять не нужно. Уже занимаюсь вашим вопросом. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Не знаю , что поспособствовало , но рассмотрение началось повторно , ждем результат !
  • Сбербанк страхование жизни
    31.03.2023 14:14
    Добрый день! Я проверила. Последний документ, необходимый для принятия решения, поступил 20.03.2023. Выплату перечислили сегодня. Сроки не нарушены. Прошу подтвердить в комментариях зачисление денег. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    03.04.2023 10:06
    Дензнаки зачислили , не понятен только сам  расчет . по условиям вроде 2,2 %  и за каждый день нетрудоспособности ,  а по факту  намного меньше
  • Администратор Народного рейтинга
    05.04.2023 08:30
    Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, какой документ был вами направлен 20.03.2023? 19.05.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
  • Автор отзыва
    05.04.2023 12:06
    Все документы были отправлены одним числом клиентским менеджером Сбербанка , амбулаторная выписка за 5 лет , 3 выписки по проводимому лечению трех заболеваний
  • Автор отзыва
    05.04.2023 12:08
    [quote][b]user-15847747737[/b] пишет:[quote][b]user-974113354225[/b] пишет:Дензнаки зачислили , не понятен только сам  расчет . по условиям вроде 2,2 %  и за каждый день нетрудоспособности ,  а по факту  намного меньше[/quote] Напишите в отделении Сбербанка заявление с просьбой предоставить расчеты, они обязаны ответить и пришлют письменный расчет суммы выплаты.[/quote] устал уже добиваться чего то  с февраля
  • Автор отзыва
    05.04.2023 12:11
    По моему случаю понятно одно ,  Болеть надо не менее 16 дней и болезнь должна быть первичной
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора в ПАО Сбербанк мне была навязана услуга страхования по потребительскому кредиту, через год я 2 месяца находилась на больничном и была беременна, собрала пакет документов, обратилась в сбербанк страхование жизни, 3 р…
23 сентября, 21:56
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я оформил полис страхование жизни в Сбере и к сожалению произошел страховой случай.  Сотрудники помогли мне оформить заявку на возмещение средств и сумма зачислилась очень быстро без доп.документов. Сотрудники были очень лояльны,…
23 сентября, 17:01
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформляю второй год ребёнку полюс для спорта.Нам для турниров очень он нужен. Сейчас улетел в Анапу на турнир по футболу. Спасибо Сбербанку что можно оформить через приложение быстро и удобно ,цена небольшая по сравнению с другими банками , зато есть…
23 сентября, 04:01
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хочу отметить, что в Сбербанке в целом и в Сбербанк страховании очень удобные приложения. Всё чётко и понятно, пошагово указано, какие документы добавить, оформление полиса вообще занимает меньше минуты. Не нужно стоять в очереди и вообще куда-то еха…
17 сентября, 21:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой полис номер: ЖЗООР001000*****37.  16 декабря 2023 года произошла травма, перелом бедра, была госпитализирована в больницу, проведена операция. Время нахождения в стационаре с 16.12.2023 по 29.12.2023. Сбербанк произвел выплату по страховке…
15 сентября, 14:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день У меня есть кредитная карта Сбербанка по которой у меня есть страховка она называется страхование заемщика по кредитной карте. Там прописаны такие риски как страховка при длительной болезни, смерть, инвалидность, страхование на случай вр…
14 сентября, 12:52
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Менеджер будет рассказывать сказки о выгоде, о том, что вы сможете внести изменения в договор страхования и забрать свои деньги без потерь. По итогу это окажется ВРАНЬЕМ. Менеджер не приследует цель оказать вам услугу, работать на взаимовыгодных усло…
13 сентября, 19:33
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 12 июня получила травму ушиб голени. Обратилась в экстренную больницу. С 12.06.24 по 5.07.24  проходила лечения. Предоставила выписку через мобильное приложение. И тут началось ... 1) то снимок рентгена им нужен  2) объяснительная …
12 сентября, 12:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность эксперту К-лецовой Марии М. за помощь в оформлении расторжения договоров страхования жизни на индивидуальных условиях. Очень понятно объяснила  какие документы необходимо предоставить в страховую компанию. При возникновении в…
10 сентября, 18:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой полис номер 010SB56407220*****8_2 получила травму, лежала в больнице с переломом позвонила в страховую сообщила о событии, после выписки, оформила в мобильном приложении заявку о страховом несчастном случае, удобно, можно отслеживать статус…
10 сентября, 09:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У моего папы было два кредита, он умер в больнице, после инсульта, обратились в Сбер страхование, так как наступил страховой случай, предоставили необходимые документы, к слову из за разгильдяйства сотрудников, в течении полугода ходила туда, как на …
7 сентября, 11:49
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Столкнулась впервые с длительным больничным. В приложении Сбербанка высветилась страховка, покрывающая страховой случай по б/л более 32 дней. Страховая обещает оформить все быстро и онлайн. Загрузила выписки из карты, все больничн…
4 сентября, 10:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Большую благодарность хочу выразить О-ой Екатерине. Несмотря на сложности в моей ситуации оказана помощь в полном объёме. Внимательно и корректно. Большое спасибо!!!!  Вежливое и внимательное отношение. Сопровождение на каждом этапе решения моей проб…
3 сентября, 08:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Слава Богу не наступил страховой случай. 
2 сентября, 18:56
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 13.12.2023 года. Мой папа Евгений А заболел находился на больничном почти 7 месяцев. Больничный лист более 32 дня. После закрытия больничного листа подали документы для получения страхового случая. Но вечно,что-то не нравится сот…
31 августа, 11:49
2 услуги
starstarstarstarstar
Легка в оформлении, в использовании. Оформил страховку на все случаи жизни. Через пару недель, после того, как застраховался, получил травмы. Обратился в этот же день в страховую компанию. Сориентировали четко и ясно. Выплату получил за полученны…
27 августа, 17:12
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о страховании от травм, сын в конце июля упал в подъезде и травмировал руку, я его страхую каждый год, документы о страховом случае подавали через мобильное приложение СберСтрахование, все очень быстро и удобно. В этот же день…
27 августа, 15:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Произошел страховой случай на улице. Был накол щебнем. Находился на стационарном лечении, выплата была согласно графика расчета за 14 дней. Далее продолжил лечение в стационаре, уже 30 дней. Заявку отправил через мобильное прилож…
27 августа, 15:35
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Ранее не оформляла никаких страховок, опыт был первичный, при посещении Сбербанка с ребенком 11 лет, менеджер упорно уговаривала оформить страховку для ребенка защита от травм, что при любой травме у ребенка вы получите страховую выпла…
27 августа, 03:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не страховая а просто одно недоумение. В декабре 2021 года брала кредит, и страховку втюхали. А вот когда, пришло время, так задолбали своими смс. Была операция онкология, по удалению, женских органов. Предоставила выписку из онкологии, и каждую …
26 августа, 11:07
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Вместе с ипотекой оформлял в данной организации страхование жизни и здоровья. Так получилось, что наступил страховой случай. Сразу же подал заявление о страховом случае. Благо делается это очень удобно через сбербанк-онлайн. Когда зах…
19 августа, 10:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
19.10. 2022 взяла кредит на 5 лет, навязали страховку иначе повысят ставку, никаких документов на руки не выдали, все в электронном виде в сбер онлайн, в 07.08 2024 закрыла досрочно, заполнила заявку о возврате страховки, за неиспользованый период пр…
16 августа, 11:31
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Получила серьезную травму, но к счастью была застрахована. Все необходимые документы загрузила через приложение. Заявление рассмотрели быстро, вопросов не возникло. Обработка заявления и выплата заняла в общем 4 дня, это очень быстро. Так же у меня б…
15 августа, 16:09
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня вопрос к страховой компании. У меня наступил страховой случай. Все документы по списку я предоставила. Через 2 недели САМА звоню на 900. Сообщают, что плохо читается один документ. Хорошо. Привезла в офис читаемый. Еще через 2 недели звоню…
15 августа, 16:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При взятии потреб. кредита оформили страховку жизни и здоровья. (Документов не каких не видела, не считают нужным высылать, чтоб прочитать условия, нужно заказывать договор в отделении банка, условий тоже при подписании кроме условий оплаты страховки…
14 августа, 16:34
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть