Ужас каско

Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.

Здравствуйте, Алексей. У вас по полису заявлено два страховых случая: 1. Номер случая 027AS22-000002, заявлен в октябре 2022 года. Вы отказались от ремонта и мы достигли с вами соглашения о выплате в размере 92 060 р. Соглашение было вами подписано, сумма выплачена. Готовы пересмотреть расчет и выдать направление на ремонт с франшизой в размере выплаты, если по этому случаю выявлены дополнительные повреждения. 2. Номер случая 027AS22-000001 – по нему есть действующее направление на ремонт. Согласовать порядок предоставления транспортного средства для ремонта вы можете самостоятельно, обратившись на станцию технического обслуживания по контактным данным, указанным в направлении. Обращаем ваше внимание, что сумма 92 060 р. была выплачена по первому случаю и относится только к нему. С вами свяжутся и еще раз все разъяснят. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Спасибо за оперативность надеюсь мы  с вами придем к консенсусу и разберемся..Мы перепутали страховые случаи т.к. они были почти в одно время,  и согласились на выплату ,по страховому случаю т.к. думали это по первому ,там это было бы достаточно, а второй случай ,сто выставили счет более 400 000 рублей..более серьезная авария..,если есть возможность  разобраться с этим..какие наши действия?

[quote][b]user-491813370161[/b] пишет:Спасибо за оперативность надеюсь мы  с вами придем к консенсусу и разберемся..Мы перепутали страховые случаи т.к. они были почти в одно время,  и согласились на выплату ,по страховому случаю т.к. думали это по первому ,там это было бы достаточно, а второй случай ,сто выставили счет более 400 000 рублей..более серьезная авария..,если есть возможность  разобраться с этим..какие наши действия?[/quote] С вами сегодня связались из отдела урегулирования и проконсультировали по всем вопросам.

Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Сотрудник Страховой позвонил,все данные скинули,будем надеяться на помощь и урегулирование ситуации..,нам еще 3 года  страховка нужна,надеемся на взаимопонимание...Хотя.. деньги все решают конечно..

вообще конечно удивительно..и не виновны ,есть и каско и осаго ивот..приехали).чиним за свой счет..а еще 3 года лизинга..