Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сергей, Вологда (Вологодская область)
30 марта, 09:35

Не возвращают часть страховки

29.09.2019 года с "Сетелен Банк"мной был заключен договор на приобретение автотранспортного средства. Индивидуальным условием договора было согласно п.9 ИУ,  обязательное личное страхование. 29.09.2019 со Сбер страхованием был заключен договор №***83 сроком действия до 07.10.2024 года. 18.11.2021 года в Сбер страхование мной было написано заявление на досрочное прекращение договора страхования №***00 с требованием возврата части денежных средств из расчета в период с 18.11.2021 по 07.10.2024, в связи с досрочным погашением кредита. Прошло больше года, но письменного ответа мне так и не поступило, был звонок от сотрудника Сбер страхования с информацией о том, что договор расторгнут, но денежные средства мне возвращены не будут. В ближайшее время придется обратится в юридическую фирму для подготовки и направления материалов в Суд. Из за некомпетентности сотрудников Сбер страхования, страховой компании придется возместить расходы на юриста, компенсацию морального вреда, а также взыскание штрафа в размере 50% от требуемой  суммы.  Так же согласно ст. 395 ГК РФ будет потребовано возмещение процентов за период с момента предоставления заявления по день исполнения обязательств.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    30.03.2023 10:15
    Здравствуйте! Проверю и вернусь к вам.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сергей
    Автор отзыва
    04.04.2023 07:34
    Здравствуйте, Мария Алексендровна? Еще год подождем ответа от Вас?)
  • Сергей
    Автор отзыва
    05.04.2023 14:36
    Добрый день! Прошу Администратора исправить "БЕЗ ОЦЕНКИ" на оценку 1. Ответа от сотрудника страховой компании так и не поступило. Такое вот отношение к клиентам.....
  • Администратор Народного рейтинга
    05.04.2023 22:54
    Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку " 1". Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.
  • СберСтрахование
    12.04.2023 21:19
    Здравствуйте! Занимаюсь вашим вопросом. Прошу подождать 🙏   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сергей
    Автор отзыва
    14.04.2023 14:48
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Занимаюсь вашим вопросом. Прошу подождать 🙏   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте! Ок!  С уважением,
  • СберСтрахование
    15.04.2023 17:56
    Здравствуйте! Проверила. Заявление от вас в установленный полисом срок не поступало, поэтому вернуть страховую премию невозможно. В случае досрочного прекращения договора страхования возврат страховой премии (ее части) не производится. При этом выкупная сумма по договорам страхования при расторжении договора страхования равняется нулю. Для расторжения договора страхования вам необходимо предоставить оригинал заявления на расторжение и копию паспорта. Документы необходимо направить почтой России заказным письмом с уведомлением по адресу: 300041, Тульская область, г. Тула, ул. Коминтерна, д. 31. Обращаю ваше внимание, что при расторжении договора страхования, размер выкупной суммы будет 0 р. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупаю полис осаго в приложение сберстраховании уже не первый раз все понятно и просто . Цена тоже радует. Всем рекомендую. На будущий год хачу приобрести полис каско . Осаго страховал раз пять. Был опыт страхования жизни при кредите . Был на бо…
14 мая, 18:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Который год подряд страхуюсь от укуса клеща. Оформление простое прямо из приложения Сбербанк онлайн, цена не кусается - примерно как везде, мне с подпиской Сберпрайм ещё была скидка. Страхуюсь сразу всей семьёй, так удобнее. В том году находясь в…
14 мая, 14:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по поводу страхования на любой случай -квартира , защита от травм ,цена вполне приемлемая ,тем более можно оплатить часть бонусами. Также вполне приемлемые выплаты в случае страховом. Слава богу не понадобилось , но все хорошо. с ноября …
14 мая, 09:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании «СберСтрахование» за оперативное решение моего вопроса по страховому случаю. Мы застраховали всю семью от травм, и недавно моему младшему сыну потребовалась медицинская помощь — у него диагностировали перелом кост…
13 мая, 11:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформляю страховку от клеща на всю семью уже 3 года подряд с 2023. Оформляю через приложение сбербанка. Все быстро, удобно и понятно! С прошлого года подключили автопродление на 5 лет, с сохранением стоимости на все сроки продления! Цена средняя по р…
13 мая, 06:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.2024 Оформил сбер страхование. 02.12.2024 получил травму и был на больничном. После закрытия больничного в поликлинике, обращался через приложение сберстрахование все онлайн. Предоставив все документы, оформили выплату в ближайшие дни. Остался …
12 мая, 20:49
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу отметить выплату по страховому полису Защита на любой случай 0***1. Полис был оформлен с хорошей скидкой и включал в себя защиту финансов, защиту от клеща и защиту от травм на всю семью в том числе и детей. В апреле ребёнок в…
12 мая, 19:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! 24.02.2025 оформила полис 0***4 - защита от травм на всю семью. Оформила через приложение Сбербанк онлайн. Формирование полиса прошло легко и просто, всё предельно ясно и понятно. Стоимость полиса обошлась гораздо дешевле чем у други…
12 мая, 18:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
От работы Сберстрахования остался в восторге, надеюсь, что дальше будут также оперативно реагировать. Получил травму на футболе, обратился сначала в больницу, отправили в травмпункт, тот выдал направление к хирургу, а он ушёл на больничный и сказали …
11 мая, 23:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 0***1. В данной страховой компании у меня оформлено несколько полисов. Оформляется максимально быстро и легко, буквально несколько минут в онлайн приложении. Обратилась со страховым случаем (травма мениска) по полису 0***1, получила страхов…
11 мая, 21:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Потребовалась страховка на любой случай(страхование от клещей для двух человек). Обратился онлайн 11мая2025 года, оплатил и получил полис. Правда начало действия через семь дней, но сам виноват надо было раньше этим заняться. Молодцы, что автоматом с…
11 мая, 11:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Искал полис для защиты от клеща, перебрал много страховых, где все было не совсем понятно что и как, в итоге обратился в сберстрахование где мне все подробно объяснили и оформили полис вот его номер 0***3. Место обращения: приложение. Дата обращения …
11 мая, 06:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все очень понятно , удобное приложение . Быстрая помощь в оформлении страховки . Сын сломал руку в 2024. , зашла в приложение нажала пару кнопочне и мне написали какие документы нужно собрать . Взяла справки и отправила . Через несколько дней пришл…
11 мая, 06:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. № полиса 0***9 Срок действия 12.05.2025-11.05.2030 Подключенные модули Защита от травм, Защита от клеща Чтобы жить спокойно - застраховался, чтоб ходить и улыбаться. Все просто за шел на сайт, оплатил и... отдыхай!
11 мая, 01:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Каждый год оформляю полис по страхованию имущества и страхованию от травм в Сбербанк страховании. Удобно оформить полис в Сбербанк онлайн и удобно оформить страховой случай в приложении Сбербанк страховании. Рассматривают очень быстро и выплаты прили…
10 мая, 17:03
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Четвёртый год страхуюсь. Жизнь, травмы, квартира, осаго, клещи, серьёзные болезни.... Полисы покупаю в ноябре, в "Зелёные дни", цены адекватные, отличные комбо - пакеты страховок, при этом дополнительные скидки. Был опыт получения страхов…
10 мая, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
У меня в данной компании два полиса защиты от травм. В мае 2025 года у меня автоматически продлился один из полисов, но так как в этом году я хотел оставить только один из полисов, то я решил вернуть деньги. Написал в приложении заявку на возврат…
10 мая, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
«13» августа 2024 мною был куплен ПОЛИС № 013СБ716*****84, «Защита 360º» застрахованными лицами по данному полису от несчастных случаев был я и моя жена. Согласно данного полиса я застрахован по пункту 3.5.3. «Телесные повреждения (травма) » на сумму…
9 мая, 10:45
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Супер. оформляю страховку только в сбере. быстро и надежно. Оформляю осаго через сбер и защиту от клеща Оформляю в мп сбол Полис приходит на почту. удобно скачать на телефон и держать всегда при себе Страховать можно не только себя, но и близк…
9 мая, 08:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Страхуюсь от клеща уже третий год, благо конечно, что клещи не кусают) но если и укусит, то очень удобно можно получить информацию о том, куда обращаться и что делать, номер указанный в полисе работает 24/7, при пробном звонке, сразу уточнили, что ну…
9 мая, 08:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Необходимо было застраховать сына, т.к. профессионально занимается баскетболом. Нужна спортивная,страховка. СберСтрахование предоставили хорошие и понятные условия, надежный страховщик, адекватные выплаты, не дорогой полис, удобство оформления и опла…
8 мая, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже более полугода пользуюсь таким интересным продуктом от Сберстрахования как Страхование владельцев кредитных карт. Оформляется на месяц и каждый месяц пролонгируется. Я как работающая мама троих детей ощутила все прелести данной Страховки. Дет…
7 мая, 21:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В связи с тем, что в этом году очень большое количество людей с укусами клещами в Челябинской области, я решил приобрести страховку по защите от клеща. Выбрал СберСтрахование. Онлайн оформление договора страхования в Сбер онлайн заняло меньше дес…
7 мая, 19:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляю не первый год страховку от клеща, страховой случай не наступал (дай Бог и не наступит никогда), но лучше быть подстрахованным! Тем более клещ ребенка уже кусал, с тех пор и решили страховку оформлять. Условия устраивают, сравнивала с другими…
7 мая, 19:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обращение в мобильном приложении 21.03.2025. Впечатление чудесное. Очень простое и понятное приложение, на каждом шаге контролируешь своё обращение, понятны дальнейшие действия, простое прикрепление документов, быстрое рассмотрение вопросов. …
7 мая, 18:32
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть