Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
starstarstarstarstar
, Москва
30 марта, 10:39

Хуже не встречала

Отрицательный отзыв по обслуживанию полиса ДМС- добровольное медицинское страхование. Любыми способами компания Макс уклоняется от дачи гарантийных писем. Дозвониться на горячую линию с заявкой на гарантийное письмо сложно, долго, попытки -несколько десятков звонков! Скрин готова предоставить и в понедельник не реально..не берут и сбрасывают. Ищут повод не давать письмо вообще: запрашивают данные полиса ОМС- который к ним не имеет отношения с угрозой в отказе письма. Сразу на приём к узким специалистом не дают!! только через терапевта. При этом после обращения к терапевту,  за назначением на приём невролога, отказ в письме на приём невролога! С объяснением-одно посещение врача в месяц! В программе ДМС-нет таких ограничений-это внутренние распоряжения руководства. Или ждать несколько дней, когда Генеральный директор Макс лично подпишет моё письмо на приём врача! Жду...боюсь представить, что будет дальше, при назначении анализов, обследования и лечения(один анализ в месяц??).
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    05.04.2023 23:20
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, номер договора страхования. UPD Спасибо за дополнение.
  • Автор отзыва
    06.04.2023 06:53
    Номер полиса страхования Ч.СД023.0***19  На письменный запрос гарантийного письма к неврологу получен ответ, что компания оплачивает только те услуги, которые идут сверх полиса омс, то есть, то , что прописано в программе, приёмы врачей(которые можно по омс получить они уже не оплачивают?? Так по омс много что можно пройти, только очередь и сервис не тот, вопрос, так за чем тогда ДМС  и что они оплатят?
  • Автор отзыва
    06.04.2023 10:41
    Номер полиса ДМС Ч.СД023.0***19, фото полиса направила вам по почте. Прошло 10 дней с момента запроса гарантийного письма на приём невролога,  оно до сих пор не направлено в клинику, как отвечают специалисты в колл.центре-лежит на подписи генерального директора МАКС    ...Смешно....
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Застрахован в этой  компании по ДМС. Несколько раз   обращался   за  медпомощью   в клинику Диксион расположенную  в г. Орёл., и не было ни единого   случая , чтобы  прошло  без конфликтов с этой   компанией.  Пример:  Записываешься на   приём к  вра…
7 декабря, 11:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хуже страховой компании и сотрудников в ней работающих,целью работы которых является сделать все чтобы не исполнить обязательства в рамках полиса ДМС,не встречала. Полис есть только на бумаге,а по факту наступления страхового случая у тебя его нет. Н…
30 июля, 12:52
Другое
starstarstarstarstar
не выполняют обязательста. ДМС- отвратительно, можно сказать, что его НЕТ! В декабре 2020г. наша организация заключила договор с данной компанией на ДМС сотрудников в г. Тверь. Обслуживание производилось по гарантийным письмам, т. е. чтобы получить …
5 июля, 12:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Создал на сайте компании личный кабинет, в дальнейшем планировал воспользоваться продуктами компании. Но указал не тот телефон который планировал использовать тут для контакта. Функциями кабинета не предусмотрено редактирование многих данных, в том …
7 июня, 13:10
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Взяла в Экспо банке кредит и к сожалению без страховки никак.В течении 14 дней можно сделать возврат.Кредит оформила 26 марта,на возврат страховки подала 31 марта в офисе г.Тула,все сделали быстро и оперативно,а деньги зачислены уже сегодня.Огромное …
6 апреля, 13:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте ! 12 декабря 2020 г оформляла кредит в азиатско-тихоокеанском банке, где при получении кредита навязали две страховки: в АО «Макс» и ООО «Макс-жизнь» . Обе страховые компании находятся по одному адресу -Москва ул. малая Ордынка, 50, 1151…
15 января, 10:08
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
8.09.2020 мне было навязано в автосалоне GAP страховка . 10.09.2020 я в офисе на каширском шоссе 78 подал документы на расторжение,было сказано мне что в течении 10 дней деньги переведут на счет мой, сегодня уже конец 20.09.2020 денег не перевели.ско…
20 сентября, 21:29
Другое
starstarstarstarstar
Заявление на возврат страховки образец, помогите найти  образец заявления по страховки по кредиту на возврат денежных средств, в страховой компании макс, на сайте официальном не образца, ка быть в такой ситуации, написать в произвольной форме, или за…
9 сентября, 07:30
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил в Зеленограде в этой компании полис ОМС. Приятная и вежливая девушка сделала все как надо ,все объяснила и ответила на интересующие меня вопросы ,хоть и была спорная ситуация ,но пошла на встречу. Надеюсь на дальнейшее отзывчивое сотрудниче…
25 августа, 19:11
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита было навязано GAP-страхование, стоимость около 50 тыс.р.в год. Поразмыслив, нужно ли оно, решили отказаться. Написали заявление в период охлаждения, подали все необходимые документы в офис. Все прошло отлично, никто не отг…
4 января, 18:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Попал в прошлом году в аварию, заполнили европротокол и разошлись. Сам виноват - не сообщил в страховую компанию о ДТП. Через год мне, естественно,  предъявляют регрессные требования.  Уведомление увидел позже поскольку проживаю по другому адресу.  Т…
4 декабря, 20:48
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Очень обходительные и вежливые работники. В первый визит дали ответы на мои вопросы, все рассказали, сказали какие документы принести и в какое время лучше приехать. Всё делают быстро, четко. Очередей нет. Выплату произвел головной офис своевременно.…
13 июня, 15:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Вынуждена писать негативный отзыв, в надежде что на мой вопрос сотрудники ЗАО Макс все-таки соизволят обратить внимание! Мною 27.07.2016 г был заключен Договор страхования №60/378-20149193. Согласно пункту 4.6 в случае отказа С…
9 августа, 19:44
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
24 марта 2018г. нами были поданы документы на оформление полиса ОМС нашему ребенку в страховую компанию Макс-М (офис по адресу Московская область, г. Лобня, ул. Ленина, д.23, корп. 11). Был выдан временный полис, который действовал до 8 мая 2018 г. …
18 мая, 11:35
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть