Выплата за ущерб имущества порадовала!

Столкнулась с банком по страховому случаю, связанному с залитием квартиры во время пожара. Удивила оперативность персонала и вежливость. Консультант Анастасия, которая отвечала и вводила меня в курс дела, а затем и помогала с заполнением нужных документов - всегда была на связи. Общались по Wats App или созванивались по аудиозвонку.                        Мне целый месяц пришлось ждать документ со следственного комитета, т.к. при пожаре погиб человек. Я переживала, что это всё время ожидания будет не в мою пользу. Но Анастасия сказала, что к тому времени, когда я получу этот документ, основные действия по страховому случаю ( оценка ущерба и принятие решения комиссии о начислении) как раз уже будут готовы. Оперативно отозвались оценщики со сторонней организации. Всё прошло последовательно и без лишних нервных потрясений.          Оставалось передать оригинал заявления представителю банка ( сотрудница  Ольга приехала, как была назначена встреча).                                  После получения основного документа, я все нужные и заполненные документы сфотографировала и отправила на рабочую почту Анастасии. Причём, она меня предупредила, что с 1 марта 2023 г - нельзя отправлять копии документов через мессенджеры, даже для ознакомления прислала формулировку этого закона.                                  Через 5 дней я уже получила страховую сумму, которая мне полностью компенсировала ремонт. Всё - таки как хорошо, что есть страховки на имущество.                          Все сотрудники, с которыми я общалась за это время, всегда были расположены ко мне позитивно. Спасибо персоналу за внимательность к клиентам.                                  А с банком Тинькофф я знакома давно. Сначала у меня появилась кредитная карта Тинькофф, а затем мне предложили застраховать квартиру и имущество. Мой взнос составляет 379 рублей ежемесячно. Тинькофф списывает эту сумму с кредитной карты, а я вношу до определённого  числа эту сумму обратно. Очень удобно для меня. Я плачу за коммуналку и сразу за страховку. Привычка выработанная годами.