Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
3 апреля, 15:44

Обманывают в наглую Осторожно!

Добрый день !! Мое транспортное средство попало в ДТП 5 января 2023 года номер выплатной дела  9 043 594 , 30.01.2023 позвонили и предложили подписать договор о частичном отказе в выплате из за царапины на двери и прислали текст на почту я изменил текст так как там не было указано что только передняя левая дверь , поменял почти весь текст отправил им на почту они согласились и мое доверенное лицо подписала документ. После чего пришла выплата на следующий день в размере 150347,50 руб что не соответствовало затратам на запчасти и ремонтным работам с учетом износа . Я написал Претензию приложив независимую экспертизу с подсчетом по единой методике на сумму 251140,48 руб с учетом износа и затраты на экспертизу 7000 руб в экспертизе не было указано передней левой двери . 02.03.2023 пришел ответ что якобы я отказался добровольно от выплаты так они были от другого дтп , я написал повторно Претензию приложив копию заявления где четко указано что я отказываюсь только от расчета передней левой двери !!! Не когда не связывайтесь с Данной компанией там обманывают я уже передал дело финансовому уполномоченному и мирным путем все не решится
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    05.04.2023 15:19
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    05.04.2023 19:37
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] А толк с того что вы приняли в работу мое обращение ? Вы понимаете что с вашей компании набрали мне на телефон и предложили частично отказаться от двери , и по вашей калькуляции цены не соответствуют единой методике расчетов зап частей и ремонта т/с мной проведена независимая экспертиза и дважды направлена Притензия и на оба Притензии пришел ответ что я сама частично отказалась от выплаты но в экспертизе и в подсчете по единой методике передняя левая дверь и не указана !!!!!!! Уже мне сегодня пришел ответ от финансового уполномоченного и поверьте я пойду и в суд !!! Это уже дело принципа
  • Автор отзыва
    06.04.2023 08:12
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-339213420340[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] А толк с того что вы приняли в работу мое обращение ? Вы понимаете что с вашей компании набрали мне на телефон и предложили частично отказаться от двери , и по вашей калькуляции цены не соответствуют единой методике расчетов зап частей и ремонта т/с мной проведена независимая экспертиза и дважды направлена Притензия и на оба Притензии пришел ответ что я сама частично отказалась от выплаты но в экспертизе и в подсчете по единой методике передняя левая дверь и не указана !!!!!!! Уже мне сегодня пришел ответ от финансового уполномоченного и поверьте я пойду и в суд !!! Это уже дело принципа[/quote] Перед тем как идти в суд, составьте  с юристом досудебную претензию  со своими требованиями к ВСК.В случае отказа в добровольном порядке возместить Вам разницу в выплате,экспертизу,досудебку и тд.Значит взыщете через суд.[/quote] Так я уже юрист написал претензию , они отказались платить ссылаясь на частичный отказ , мы повторно написали и предоставили заявление в котором указано что отказываемся только от передней левой двери они опять отказали, юрист отправил дело финансовому управляющему
  • ВСК
    07.04.2023 11:28
    Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению. САО «ВСК» осуществлен весь комплекс мероприятий делу 9043594, направленный на урегулирование заявленного события, в установленные сроки и в соответствии с действующим законодательством об ОСАГО. Информируем Вас о том, что 30.01.23, написан добровольный частичный отказ от страхового события. Размер выплаты страхового возмещения определен в соответствии с Положением № 755-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» и Положением № 433-П «О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства». САО «ВСК» осуществило выплату страхового возмещения, на предоставленные реквизиты счета. Поскольку обязанность Страховщика по выплате страхового возмещения исполнена в полном объеме и в срок, установленный п. 21 ст. 12 ФЗ-40, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для выплаты заявленных Вами требований в претензии. Дополнительно сообщаем, ответ на вашу претензию направлен 03.04.23 почтой России на адрес регистрации. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    07.04.2023 11:40
    Полный бред ! Вы хотя бы читаете что я пишу !!! Добровольного отказа не было!!!!! Был отказ от передней левой двери по обману вашего сотрудника !!!! Копия заявления я вам предоставил !!!! Там четко указано что отказ только по передней левой двери !!!!!!! А по подсчету по единой методики у меня проведена независимая экспертиза и сумма вашей выплаты не соответствует реальному ущербу в связи с чем вам написано 2 притензии
  • Автор отзыва
    09.04.2023 20:02
    Спасибо 🙏 уже написал дело у омбудсмена
  • Администратор Народного рейтинга
    10.04.2023 22:53
    Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.02.24 я поменяла в/у, а в октябре 23 г. - российский паспорт. При попытке внести новые данные в действующий полис уже третий день выдает ошибку "12004025 Cтаж вождения ТС в годах для ... не соответствует дате начала права управления" (ссылка на ош…
27 февраля, 10:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Жена напомнила, что пора бы документы продлить. Записался в отделение на Островную, 4. После работы заехал. Общался с менеджером Кариной - нареканий нет! Напротив, большое спасибо за оперативность! Все грамотно и спокойно! Очередей не было, через мин…
26 февраля, 14:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличное приложение, великолепная поддержка. Будучи клиентом ВСК по ОСАГО, решил продлить полис в приложении заранее. Выбрана опция "Продлить". Отложил оплату, зашел в приложение позднее. Всё отлично, вот мое продление - черновик сохранился. Оплатил …
21 февраля, 18:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Жене делали страховку в данной страховой. Одно могу сказать отвратительная страховая и советую туда вообще не обращаться (даже если цена полиса ниже чем у кого то, переплатите, но в ней не делайте). Стукнули машину, вина не жены, е…
21 февраля, 13:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В октябре дтп было. Знаю за собой привычку торопиться, без иллюзий, так что каско (23090V*****46) брал вместе с осаго. Года два откатал нормально, но вот не повезло. Сильно впритирку ехал, на пешеходнике водитель резко затормозил, а я в него въехал, …
20 февраля, 08:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.12.2022 оформлен страховой полис ХХХ 02***9 с 26.12.2022 по 25.12.2023, который был пролонгирован по ранее заключенному полису ХХХ 0****0.  09.10.2023 принадлежащий мне автомобиль был поврежден в рамках ДТП, со скрытием о чем был составлен прот…
18 февраля, 15:42
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось ДТП, не по моей вине... даже обидно, просто стоял в стороне и в меня отлетела машина. Повреждения двух левых дверей, одна из них помята, на обоих повреждена краска. Также поврежден левый порог. Страховая насчитала 23 т.р.... вы где таки…
15 февраля, 03:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2019 купила машину и сделала первую страховку в ВСК. Затем каждый год ее автоматически продляла на сайте. А в 2022 году позвонил сотрудник, говорит будете ли продлять, я сказала, что конечно буду. Она мне все прислала по почте, я прошла по ссылке, …
7 февраля, 23:11
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, моя машина потерпевшая. Повреждения капот и бампер. В выплате на ремонт отказывают и шлют письма с направлениями на ремонт в другом город за 200 км от меня. В моём городе много СТО  которые могут осуществить ремонт.  Но именно  при…
7 февраля, 20:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отказались выплачивать УТС по ОСАГО ссылаясь на Правила страхования. Будьте внимательны при заключении Договора, поскольку он содержит в себе условия ущемляющие права потребителя, а именно ограничивающие реальный ущерб, предусмотренный ст. 15 ГК РФ. …
7 февраля, 14:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер дела - 9738564 по событию от 22.01.24г. Кратко изложу. Оторвали на лачетти бампер и лопнула решётка радиатора и уселитель бампера. Насчитали 15100р, мало. Хватает только на китайский бампер с по краской дешёвыми материалами, +решётка, на уселит…
6 февраля, 05:57
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своими впечатлениями. Обновляла ОСАГО ХХХ No 037*****01 через сайт. Удобно. Во-первых, не надо никуда ехать, сейчас так все снегом заметено, что еще не хватало в ДТП попасть по дороге в страховую) Во-вторых, просто и быстро. Заполнила…
5 февраля, 12:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо компании, что оперативно внесли изменения в осаго (036*****66) по моему гос. номеру! Свой Митсубиси Аутлендер купил с номерами от старого хозяина. Уж не знаю, как он ездил, но номера все никакие были... краска отслоилась, и покоцанные какие-т…
5 февраля, 10:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый раз с женой заезжаем. Серьезная организация, с приветливыми сотрудницами. Принимают быстро, разговоры по делу. Девушки вежливые. В этот раз продляли осаго ХХХ No 037*****98 Мы с женой оба водим, машина часто на ходу. Бывает, среди дня меняе…
2 февраля, 16:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Из 11 лет страхования авто, где-то лет 5, наверное, страхуюсь здесь. В ДТП за это время не попадал. На моем счету вообще аварий нет. Но, считаю, что тут не важно, какой опыт, а документы должны быть в порядке. Свой ОСАГО ХХХ No 037*****40 продлеваю е…
1 февраля, 14:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2020 году воспользовался услугами данной страховой. В итоге мне летом 2023 года задним числом "приписали" аж 3 ДТП за январь 2020 года. Оформлял страховку в другой компании в марте 2023 года с КБМ 0.46, а сейчас после приписки КБМ 1.17 Просто уж…
30 января, 10:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользовались услугами страховой компании ВСК страховали 6 машин по осаго и одну осаго+каско, и никаких проблем не было пока не наступил страховой случай по одному из автомобилей. Дтп произошло 5 декабря 2023 года, 12 декабря  все документы уже был…
29 января, 18:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решил пойти работать в такси, машина у меня для этого Рио, поэтому по городу как раз самое то ездить. В фирме, куда устраивался, сказали, что надо еще изменения в Осаго внести, что изменилась цель использования авто + добавил гос. номер. 16 января ез…
29 января, 09:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую о наступлении страхового случая по #9686455 целую неделю считали и гроши насчитали !!за 2 двери которые ремонту не подлежат только под замену (каждая б/у по 30.000) + рулевой наконечник, покрас крала заднего и переднего ,порог …
26 января, 21:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно купил Оптиму 2019 года у товарища, поэтому надо было застраховать машину. Пошел в страховую, где у него до этого был полис на эту машину. ВСК нормальная компания вроде, сайт у них хорошо сделан! Все поля заполнил, отправил и получил свой …
26 января, 09:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Знаю, что многие водители сейчас ОСАГО не берут. Только вот сводку в новостях слушала. Как мне, это глупость, особенно, в больших городах. У меня летом ОСАГО заканчивался, естественно, продлила. В прошлый раз ездила в центр, в офис. Сейчас как-то нед…
24 января, 09:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
17.01.2024 г. обратился в ВСК с заявлением о наступлении страхового случая по ОСАГО № 9708984, оформленного европротоколом, с указанием формы выплаты - ремонт на СТОА. 19.01.2024 г. сотрудник ВСК позвонил и сообщил, что никакая из СТОА, с которыми…
19 января, 08:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Обращалась по поводу ДТП (я потерпевшая сторона) в офис 10.01.2023. Приняли документы. Я спросила присвоили ли номер моему обращению ,на что сотрудник Алена сказала,что присвоят после осмотра экспертом,который будет назначен по звонк…
18 января, 19:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу пожаловаться на нарушения! 24.12.2023 я на сайте ВСК приобрел полис ОСАГО ([b]ХХХ036*****43[/b]). Все прошло без замечаний. На почту пришел электронный полис. На сегодняшний день прошло 3 недели, а данных в базе данных РСА так и нету!!!!! Н…
17 января, 10:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховое дело №9524661 После ремонта по ОСАГО на СТОА ООО S-р (г. Тюмень ул. Федюнинского 10А) СТОА не предоставили мне документ содержащий информацию о выполненных работах, стоимость автозапчастей и тд. Ссылаясь, что эту информацию я должен получа…
15 января, 15:32
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть