Полное разочарование

Страховой полис ОСАГО приобретен по рекомендации страхового агента как максимально выгодный по цене,возможно это так и есть,несколько лет,приобретала,но,к сожалению пришлось проверить его в действии и выгода очень сомнительна! убыток № 747-75-4657723/23, ДТП от 23.01.2023 попробую кратко,без эмоций,хотя это сложно!осмотр проведен:сто на базе официального диллера Kia на копейском шоссе 8.02.2023 во время которого вежливо намекали,что они за ремонт не возьмуться,т.к. это в убыток, да первоначально представители страховой сказали,что ремонт будет не здесь ехать за направлением в головной офис на Труда,съездила вежливо сказали ждать по почте России,ровно на 19 день приходит смс что готово направление на ремонт,сроки соблюдены,еду за направлением лично,удивлена опять отправляют на копейское шоссе,созваниваюсь,подъезжаю,уже морально готова к вежливым издевкам,нет деловой молодой человек по имени Е. принимает направление, сокрушается,что денег выделили мало,на аналоговый бампер,а его не поставишь,надо оригинальный иначе беда с парктрониками,у меня солярис! обещает найти и позвонить,на мое уточнение как долго будет идти поиск- у меня 30 дней,уверенная и наивная, что мой солярис в надежных руках уезжаю домой это 3.03.2023!терпеливо жду,с пониманием,да сейчас непросто с запчастями,сегодня ровно месяц 3.04.2023 делаю контрольный звонок, Евгений радостно сообщает,что бампер не найден надо ждать,на уточнение сколько - "не знаю до 12 месяцев"!мягко говоря впадаю в шок,звоню в страховую, представитель по урегулированию убытков Данил предлагает доплатить за бампер и взыскать с виновника, отказываюсь, Данил "сочувствует" - "что же Вы хотите, Ваша машина из недружественной страны,с запчастями беда",решения вопроса так и не предлагается,сроки неизвестны,продолжаю ездить на разбитой машине... Спасибо и низкий поклон Ингосстрах за четкое,профессиональное,своевременное выполнение обязательств!P.S. просто делюсь,чтобы потенциальные клиенты знали с чем им предстоит столкнуться при покупке полиса в случае наступления страхового события,официальный ответ от компании не требуется,никаких реальных действий все равно не будет, а общие фразы типа сочувствуем,но мы действуем в рамках закона мне не нужны!