В одностороннем порядке поменяли условия выплаты

4 года страховался по осаго в согаз. И вот пришел момент воспользоваться. Все документы подал, в итоге мне пришло письмо с просьбой подписать заявление на выплату в 12700. Я  отказался, т.к. реальный ремонт даже в гаражах составит не менее 30000, о чем сообщил в ответном письме с просьбой предоставить ремонт. В итоге согаз в одностороннем порядке перечисляют мне денежные средства в размере 12700,никаких заявлений на выплату я не подписывал, и согаз даже не уведомил меня об этом решении.  В беседе по почте менеджер мне сообщил что это решение головного офиса, т.к. ,внимание, не один сервис не взялся ремонтировать за такую сумму!!! А что вы хотели вообще? За такую сумму которые вы предложили к выплате даже гаражи не будут делать. Для этого и существует закон об осаго по которому я должен выбрать ремонт либо выплата, и я выбрал ремонт, на каком оснований без моих подписей компания согаз решает каким образом она будет мне выплачивать? Никаких заявлений и допсогалшений нет!! Сумма выплаты меньше в 3 раза чем посчитал самый дешевый сервис!