Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Октябрьский (Республика Башкортостан)
7 апреля, 09:24

Тинькофф не хочет продлевать полис ОСАГО

Страховали ОСАГО в Тинькофф, срок действия страховки кончается, пришло время продлить - а продлевать не получается. После заполнения заявки Тинькофф пытается предложить купить ОСАГО в других страховых, и то как-то коряво с вылетом 404 ошибки (не найдено). Убытков или каких-либо нарушений по полису не было, видимо, Тинькофф смущает КБМ 0,57 и может еще какие-то одному ему известные статданные, на основе которых он отказывает в заключении договора (только стесняется напрямую это сказать). Договор страхования нужен был для близкого мне человека, я сам тоже пользовался ОСАГО от Тинькофф, и уже продлил для себя договор на 2023-2024 год, но раз такое дело, наверное свой договор с тинькофф я тоже расторгну, уйду в какую-нибудь другую СК. Прям крайне разочарован СК Тинькофф, ранее писал хороший отзыв про них, - думаю и его стоит удалить.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    07.04.2023 09:25
    Для сотрудников СК - просьба не писать всякую чушь про тех неполадки, мы разберемся и тд. Тогда уж лучше ничего не отвечайте.
  • Т-Страхование
    07.04.2023 09:33
    Здравствуйте! Нам жаль, что сразу не вышло оформить страховку. Мы протестировали работу портала. Сбоев и ошибок не нашли. Сейчас все работает нормально, оформление доступно. Переходите на сайт Тинькофф Страхования. Только перед оформлением рекомендуем очистить кэш браузера.
  • Автор отзыва
    07.04.2023 09:42
    Да чего уж сочиняете - кэш, куки еще скажите почистить)) Мне свой договор без проблем продлили, и перед тем, как вышел его срок предлагали сами продлить. Полис, о котором речь в отзыве - не предлагали продлить, при продлении вручную "типа что-то не работает". Очень неприятно, когда тебя считают дураком, будто я не понимаю ничего в этом - рассказываете тут про кэш...
  • Автор отзыва
    10.04.2023 09:59
    [quote][b]user-271213490201[/b] пишет: Абсолютная правда. Столкнулась с тем же, за неделю до окончания полиса пыталась продлить их действующий. При нажатии на кнопку "Продлить" выходит оповещение, что полис уже выпущен, осталось только оплатить. При переходе во вкладку "Кошелек" для оплаты выходит ошибка с просьбой позвонить на их горячую линию. Там обещали разобраться в течении 4х дней. По истечению никакого ответа от них не было, проблема не решена. В чат обращалась неоднократно, обещали разобраться сначала в течении суток,  потом что им понадобится еще 5 дней, повышали приоритет решения вопроса, и сегодня мне сообщили, что дадут ответ 12.04.2023 г. С учетом того, что срок действия полиса истекал 11.04.2023 ждать более решения проблемы не было возможности. Вынудили уйти в другую страховую.[/quote] Ранее я думал, что Тинькофф не будет скатываться до уровня росгосстраха, поэтому и выбрал эту компанию. Самое смешное, что я согласен даже платить больше (в разумных пределах), но в замен получать хороший сервис, а не уровня вышеупомянутой конторы. После этого решил закрыть сотрудничество с тинькофф по всем продуктам, перехожу в другой банк.
  • Автор отзыва
    10.04.2023 10:02
    На данный момент всё тянут время, обратитесь через х дней, рассмотрим в течении х дней. Ну я уже не надеюсь на что-то, уже часть продуктов Тинькофф закрыл, часть в процессе.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.04.2023 20:48
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени? UPD Спасибо за дополнение.
  • Автор отзыва
    22.04.2023 19:36
    5 раз пытался оформить на протяжении 3 или 4 дней, каждый раз после "ожидания расчета" выходило окно с предложением сходить в другую СК. В итоге застраховал в другой СК.

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП: на мой автомобиль был совершен наезд на парковке ТЦ; номер страхового полиса 0539395376, страховой случай от 27.06.25, номер события OSG-25-566011. По моему делу была назначена менеджер Анна. Поскольку впервые обращаюсь с таким вопросо…
4 августа, 23:11
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Предварительная цена полиса ОСАГО в приложении тбанка отличается от фактической более чем в два раза. 4 августа 2025 пытался оформить страховку. Заполнил форму для оформления страховки в приложении тбанка, где были указаны данные по автомобилю и води…
4 августа, 21:55
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 30.07.25 из города Санкт-Петербург сразу после получения протокола от ГИБДД Обратился по страховому случаю Был удивлен легкостью проведения процедуры Практически сразу назначили персонального менеджера Михаила М. Выражаю отдельную благодарн…
4 августа, 13:28
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую Т-страхование при страховом случае (ДТП) 29.07.2025. Страховое событие OSG-25-671085, номер полиса 9095231247, консультировала и помогала на всех этапах Галина Р. Попал в ДТП в Республике Алтай, женщина уснула за рулем и въехала…
4 августа, 11:14
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
26 ноября 2024 попал в ДТП.Я был не виновен. Обратился в страховую для получения компенсации. Примерно в этот же период узнал,что если машина младше 2ух лет,то я имею право на ремонт у дилера.То что э ремонт в СТО является приоритетным выбор я знал,н…
3 августа, 21:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю признательность страховой компании [ Т-Страхование] за высокий уровень сервиса и оперативное решение моей проблемы. Мой опыт взаимодействия с вами подтвердил, что вы действительно надежный партнер, на которого можно положиться…
3 августа, 20:29
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис ХХХ 0526896967. Произошла 2 ДТП, с интервалом менее чем 24 часа. В обоих ситуациях я была не виновна (мне въехали в зад). Страховые случаи OSG-25-659526 и OSG-25-655149. По обоим случаям быстро были назначены персональные менеджеры. …
3 августа, 17:23
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
25.07.25 произошла замена ВУ. В этот же день, я в приложении через специальную форму отправила запрос на внесение изменений. Никакой обратной связи от сотрудников компании не последовало, после этого еще два раза попыталась отправить запрос и так же …
3 августа, 16:09
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию Т-Страхование при наступлении страхового случая(дтп) 30.07.2025 . Номер полиса ХХХ 0527795079 Европротокол оформил онлайн через приложение Госуслуги Авто. Заявление в страховую подал там же. На следующий день со мной связался мен…
3 августа, 10:56
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляя полис, не думали о том какой качественный и быстрый сервис получим при возникновении страхового случая. За 5 минут через приложение оформили заявку по полису 0485421319. В течении 2 х дней получили ответ, связался с нами менеджер Дмитрий Х. …
3 августа, 08:39
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, обратились по дтп 27.07.2025, хорошо, что недавно у вас осаго оформили. В нашу машину врезалась другая при развароте. Водитель другой машины вину признал сразу. После оформления нами всех нужных документов, все отправили в банк, все удо…
3 августа, 08:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по страховому случаю . Очень хочется поблагодарить сотрудника Михаила М. Меня очень порадовала скорость решения моей проблемы . Сразу связался сотрудник компании , рассказал порядок действий , всегда был на связи . Вся информация что говор…
3 августа, 07:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю от 02.07.2025, после нескольких изменений , после осмотра, на который сами приезжали ко мне, сумма устроила, и согласовали. Поддержка была на высоте, всегда брали трубку все объясняли, в итоге проделанная работа на высо…
2 августа, 13:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо Карине Ч. за своевременную и качественную поддержку при страховом случае. Всё прошло отлично и быстро. Страховой случай произошел 27.07, на следующий же день отправила все документы в приложение, прислали подсчитанную сумму выплаты. Запросила…
2 августа, 11:56
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай, небольшое ДТП на МКАДе в час-пик, сотрудники ГИБДД не смогли бы оперативно приехать. Решили с виновником ДТП подписать евро протокол, сделали фото и разъехались. В приложении Т-Банка заявили о наступлении страхового случая,…
2 августа, 10:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
27.07.2025г. в г. Сочи произошло ДТП в результате которого я, как пострадавшая сторона составил европротокол. На следующий день обратился на сайт страховой компании "Т-стразование" где получил подробную инструкцию о порядке действий по возмещению уще…
31 июля, 17:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую Т банка через удобное приложение по страховому случаю в котором я был потерпевшим. Представил документы и фотографии онлайн, за несколько дней все посчитали и произвели выплату на счёт. Выплата составила максимальные 400000 рубл…
31 июля, 14:09
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.07.2025 произошло ДТП. Я двигался по главной дороге через перекрёсток, девушка ехала по второстепенной на большой скорости и влетела в мою машину. Это было мое первое ДТП что и как делать я не знал. Вызвали сотрудников ДПС те нам сказали, вам …
31 июля, 13:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня оформлено ОСАГО в Т-Страховании. Номер полиса XXX 0****3. 27.07.25 произошел страховой случай. Со вторым участником ДТП оформили Европротокол через приложение Авто Госуслуги. Удобно что раздел с ОСАГО именно в приложении Т-Банк, нет необходимо…
31 июля, 12:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую компанию обратилась после ДТП(полис xxx 043*****74), в тот же день были направлены необходимые документы в чат приложения. Через 2 дня посчитали сумму выплаты. На момент получения выплаты страховой проис истек и подписать документы и полу…
31 июля, 11:30
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Т-страхование огромное спасибо Поддержка у этого банка самая лучшая из всех банков. Мой вопрос решился онлайн, крайне быстро. консультировала Мария. Добавочный номер 6****5. Прям я под впечатлением на сколько все было оперативно, корректно, у…
30 июля, 20:56
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай номер OSG-25-606007 по страховому полису номер 5****4. Обратился в страховую компанию через мобильное приложение. Буквально за пару нажатий отправил фото и подробности случая. Буквально сразу мне в мессенджер написала менед…
30 июля, 19:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю 30.07.25 в приложении т-банка и по номеру выплатного дела OSG-25-657573 все решили быстро, сумму начислили сразу и расчитали. Мне очень помог сотрудник Анастасия В., написала, все подробно объяснила. В дальнейшем …
30 июля, 18:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по поводу страхового события OSG-25-654726 по ОСАГО. Страховой случай оформила через приложение. В приложении есть четкая инструкция по оформлению страхового случая. Представитель приехал в удобное для меня время для оформле…
30 июля, 16:22
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
27.07.2025г.,Произошло ДТП с мотоциклом (отказали тормоза и водитель въехал в мой автомобиль) в Краснодарском Крае, Горячеключевском Районе. ДПС оформили ДТП, в этот день я обратилась в страховую, и сотрудник , Г-а Татьяна, мне все рассказала и об…
30 июля, 15:31
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть