Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Томск (Томская область)
11 апреля, 06:01

Отвратительная контора

Попал в ДТП 4 марта, старый пень на прямой дороге при полном дневном свете влетел мне в зад. Вызвали наряд ДПС, оформили, забрал бумаги в ГАИ и сдал все в страховую. В заявлении было написано, что возмещение нужно денежное, так как до ближайшего СТОА (с которым работает данная компания) от места моего постоянного проживания, порядка 400+ км. Ок. По закону они должны сделать выплату в течении месяца. Аккурат в последнюю неделю этого самого месяца они мне присылают письмо на электронную почту, что они меня направляют на ремонт. Рукалицо просто. Ок. Решил глянуть, а что за сервис то... Оказалось, что это самый настоящий ара-сервис, на отшибе, у которого нет ни сайта, ни чего вообще. За то есть несколько отзывов о его работе - на пальцах одной руки можно пересчитать и ВСЕ они - крайне негативные. Написал в службу поддержки - мне скинули все сервисы, с которыми они работают и на всю нашу область, их аж целых 3 или 4 штуки и все они находятся в 400+км от моего проживания и все они максимально ужасные. Повторно написал заявление на денежную компенсацию. Ее так и нет, написал в службу поддержки - сказали время рассмотрения месяц! То есть я месяц ждал компенсации - дали направление на ремонт. Сейчас я месяц жду выплаты. Без машины по сути второй месяц. Но этим ... все-равно. Служба поддержки вообще общается так, как будто я к ним домой за компенсацией приперся. А, еще, выплату насчитали - обхохочешься. Фонарь задний разбит (светодиодная оптика, если что), крышка багажника в смятку, крыло ушло, кузов в районе багажника смят и куча других повреждений, насчитали аж 60 с небольшим тысяч, при том, что авто - teana j32. Покраска одного бампера будет минимум 15к. В общем, никому не советую связываться с этой конторой "Рога и копыта" и сам никогда больше им свои деньги отдавать не буду. 
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    11.04.2023 08:38
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
  • Автор отзыва
    13.04.2023 07:29
    В итоге поехал в автосервис, прикинуть цену ремонта - 107к, не считая покупки запчастей. И это учитывая, что те элементы, которые можно восстановить, будут восстанавливать. А если покупать всё, что было ушатано, там вообще ценник фиг знает какой. Что ж, будем судиться со страховой, потому что на их цены неведомые, можно только жигуль 30летний чинить.
  • Автор отзыва
    14.04.2023 13:37
    Ахахахха)))) продолжаю держать в курсе. В направлении на ремонт была сумма работ на 67к рублей. Поскольку я отказался от ремонта в сервисе, куда меня направили и настоял на выплате деньгами - они приняли решение выплатить мне аж 46к рублей!)))))) при том, что я вчера ездил в сервис, далеко не самый дорогой и мне там озвучили стоимость ремонта в 107 тысяч, не считая запчастей!))) и это предварительно, учитывая только видимые повреждения. То есть на выплату этой конторы не хватит вообще ни на что. И да, покраска бампера на таком авто уже не 15, а 25 к стоит. Придётся действительно судиться с такой страховой
  • Ингосстрах
    14.04.2023 13:57
    Здравствуйте! Спасибо за обратную связь по процедуре урегулирования страхового события и приносим вам извинения за время, потраченное на выяснение ситуации. По страховому событию компанией было принято решение о выплате страхового возмещения путем перевода денежных средств по вашим банковским реквизитам. Денежные средства будут переведены в ближайшее время.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.04.2023 21:15
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как в рейтинге не оценивается методика расчета страхового возмещения.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Подошёл срок действия моего полиса ОСАГО на машину. За месяц до окончания срока, 6 августа, мне пришло сообщение с предложением продлить полис на прежних условиях и чек об оплате 7414 рублей, а также черновик электронного полиса Давался месяц на опла…
23 августа, 15:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформил 21 августа в офисе Ингосстрах полис ОСАГО с датой начала действия 1-ого сентября. Сегодня позвонил узнать, можно ли расторгнуть, тк внезапно отправляют в командировку на несколько месяцев и пользоваться ТС не буду. До начала д…
22 августа, 09:55
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую авто в Ингосстрах уже давно, за безаварийное вождение мне компания бонус хороший даёт ( цена страховки ниже), да и стаж водительский большой. Но вот однажды на новый год приключилась беда. С учётом предстоящих выходных закупил продуктов с зап…
20 августа, 16:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Увидел объявление в интернете, что можно сэкономить на ОСАГО через сервис банки. ру. Позвонил в свою страховую, узнал цену и сравнил с предложением от банки. ру. Оформил ОСАГО через сервис банки. ру и получил экономию 20% Спасибо, всё очень понрав…
20 августа, 02:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую авто в Ингосстрах уже давно, и хотя я человек общительный в ДТП стараюсь не участвовать, а за это мне от страховой бонусом страховка подешевле. Ничто не предвещало беды в ясный солнечный летний день, заехал в дискаунтер купить хлеба домой, пе…
19 августа, 07:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вот уже много лет страхую свои авто в этой страховой компании. Качество обслуживания на высоте, оформляют оперативно, все расскажут и подскажут. Очередей больших нет (1-2 человека или нет вообще). Вежливое обслуживание и консультация по вопросам стра…
19 августа, 06:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ранее я писал отзыв о страховой по страховому случаю 747-75-4711344/23 от 27.03.2023.  Страховая бодро 21 июня отчиталась в комментариях, что они молодцы и произвели выплату. Только у меня остались неотвеченные со стороны страховой компании вопросы. …
18 августа, 07:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую машину в ингосстрахе уже 8 лет. Прописан в регионе (09) живу в Москве.  Появилась необходимость застраховать вторую машину. Сегодня в течение всего дня пытаюсь оформить ОСАГО через личный кабинет. На сайте рассчитывается стоимость и после наж…
17 августа, 19:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
12.08.2023 в 19:00 часов на сайте Ингосстрах мною оплачено продление полиса ОСАГО в размере 20550.05 рублей. После успешной оплаты полис не появился ни в личном кабинете, ни на электронной почте. При обращении в службу поддержки, мне сообщили, чт…
13 августа, 16:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ни за что не страхуйтесь в этой организации! Первый раз сталкиваюсь с таким , прочитав ниже отзывы понимаю теперь….  Ситуация такова: произошло ДТП в Екатеринбурге, регистрация в Верхней Пышме, а место жительства на ближайшее время Североуральск ,…
12 августа, 05:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу рассказать как столкнулась с обманом со стороны данной ск. 12.07.2023 у меня произошло дтп, в котором я являюсь пострадавшей стороной. Проблемы начались с самого первого этапа , когда надо было оповестить ск только через приложение. Вообщем,…
11 августа, 14:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Видя у каждой страховой компании кучу гневных отзывов, я уже сомневался и в Ингосстрахе, что выплата будет малой и с задержкой. 25.07.2023 после регистрации ДТП по телефону, девушка направила к независимым экспертам в нашем городе, пришлось подож…
9 августа, 09:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. При продлении полиса ОСАГО приложение написало что необходимо связаться с оператором. Мой телефонный звонок сбросился после 20 минут ожидания, причём я вызов не сбрасывал. В чате в социальных сетях жду ответа оператора уже больше…
5 августа, 14:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не могут поменять модификацию, хотя сами вводят в полис не верную, мне теперь из за них бегать по офисам, 2023 г. Зачем требовать ПТС при оформлении, если его все равно не проверяют, на сайте нет возможности выбрать Тойота Корона Премио, есть только …
3 августа, 18:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Три часа пытался на сайте оформить ОСАГО для жены на свежекупленную машину. Приходит отказ: ваши документы не прошли проверку. Звоню в контактный центр. Мне говорят, добавьте договор купли продажи к выписке ЭПТС. Ладно, добавил - все равно не про…
1 августа, 20:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
я даже не знаю с чего начать сей рассказ, ибо как девочка, да еще с первом ДТП я попалась во все ловушки и страховой и сервиса, ну казалось бы заменить бампер и одну заднюю фару на бюджетном опеле, что может быть элементарнее? Однако этого ремонта…
1 августа, 16:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.07.2023 года произошло ДТП, в это время я находился на работе, а машина была припаркована у метро. Мне позвонили сотрудники ДПС и сказали что оформляют ДТП с участием моего автомобиля, так как в мой припаркованный автомобиль врезался мотоциклист, …
1 августа, 10:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Итак, имею осаго оформленное в компании Ингосстрах, попал в ДТП, а именно 1 газель буксировала другую газель на 7 метровом тросе, трос плоский, серый, заметить его когда он был на земле было не реально, и я наехал на этот трос, и только мой  автомоби…
1 августа, 10:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Я пострадавшая сторона в ДТП, застрахован в Ингосстрахе. Считают по методикам РСА. Факт в том, что по этим "методикам" я не могу восстановить автомобиль к состоянию до ДТП. Разница получается в районе 17000 рублей. Вопрос в том, поч…
31 июля, 17:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ингосстрах - САМАЯ УЖАСНАЯ КОПАНИЯ  с кем приходилось как-то взаимодействовать! 19 мая 2023 г. я стал участником ДТП с каршерингом BelcaCar, от которого на полном ходу отлетело колесо мне в бампер. Я подал все необходимые заявления в страховую ком…
28 июля, 20:09
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В течение многих лет страхую свои автомобили и своё здоровье в этой страховой компании и всегда сотрудники готовы придти на помощь, разобраться в возникающих ситуациях и решить любые проблемы. Качество ремонта авто, при обращении на станции техобслуж…
27 июля, 12:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.05.2023 передал в данную компанию документы по ДТП (21.12.2022) на ремонт автомашины, дело 75-168761/23, до настоящего времени направление на ремонт или денежную компенсацию не получил. Предполагаю Ингосстрах занимается обманом, не рекомендую …
17 июля, 17:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
04.05.2023 было ДТП , Lada Granta 2014 года , не я виновник . Сегодня 11.07.2023  До сих пор машмна не на ходу , никто не может дать ответа почему такие большие сроки , выплата на ремонт копеешная - 95 тысяч,  в сервисе отказали в ремонте ( при то…
11 июля, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом игносстрах несколько лет. За всё это время не приходилось иметь с ними прямого контакта, пока не начала оформлять вторую машину в их конторе.  В офисе продаж в г. Воронеже на Москвском проспекте 116В мне сказали, что ОСАГО они не …
10 июля, 13:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП от 03.04.2023. Направление на ремонт 75-125887/23 от 18.04.23. ООО «М-Н» точка ремонта ОСАГО 6 (ИП М-ян А.С. / 77 Professional) не выполняет ремонт автомобиля. Был осмотр и калькуляция от СТО-99 г. Москва. Страховая компания не согласовывает ремо…
8 июля, 17:31
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть