Ренессанс страхование это плацебо!

Юлия, здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.

Здравствуйте, Юлия. По условиям договора страхования возмещение расходов по страховым случаям в путешествии может производиться одним из двух способов: 1. Организация медицинской помощи и оплата услуг клиники через сервисную компанию; 2. Компенсация затрат на лечение в рамках страхового случая после возвращения. В тех странах, где работа через сервисную компанию по каким-либо причинам невозможна, вы можете обратиться к врачу и оплатить лечение самостоятельно, а сразу после возвращения домой предоставить нам документы, подтверждающие расходы на медицинское обслуживание, которые мы компенсируем. Мы принимаем заявление и документы на возмещение расходов в течение пяти дней после вашего возвращения, в течение двадцати дней компенсируем ваши расходы. К сожалению, специфика направления Узбекистан такова, что клиники работают по гарантийным письмам только по очень дорогостоящим случаям. Ни одна страховая компания не может влиять на особенности медицинского устройства в той или иной стране. При этом условия заключенного договора нами не нарушены. Ожидаем ваших документов для компенсации расходов. По большинству полисов затраты на мобильную связь при звонке в сервисную компанию также покрываются. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Формальный ответ. И наплевательское отношение к клиентам. И по-прежнему рекомендую всем обходить вашу компанию за днсятки километров.

Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Если компания не в курсе особенностей страны, то зачем продавать страховые полисы в эту страну? Это называется - обман! Я не первый раз за границей прибегаю к услугам страховых компаний. Всегда выезжал доктор или отправляли в частную клинику. Поэтому считаю, что Ренессанс просто стригут деньги и всё! В Ташкенте - столица, на минуточку Узбекистана - не иметь партнёров! Вы издеваетесь?! Там клиники на каждом шагу! Я рада, что ситуация у нас была лёгкая, но теперь я знаю в какую компанию никогда не пойду ничего страховать - ни здоровье, ни недвижимость. И, естественно, сарафанное радио никто не отменял. Прощайте! Процветания компании не желаю.