Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ирина, Ростов-на-Дону
29 января, 13:43

Обманывают инвалидов и пенсионеров!

10 июля 2017г. При заключении договора вклада сотрудником банка мне Булановой И.А. была навязана услуга в виде заключения полиса страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе БИН Дети № 5009421299 от 10 июля 2017г. На 7 лет. Мною была оплачена сумма в размере 100 109,67 рублей (Приходный кассовый ордер № 744 713 от 10.07.2017г.) за весь период страхования. При заключении договора страхования я Буланова И.А. сообщила сотруднику банка, что Я Буланова И.А. являюсь инвалидом 2 группы  (Справка серия МСЭ-2012 № 1756338 от 01.06.12г) на что сотрудник банка сообщил, что данные обстоятельства не являются препятствием для заключения договора страхования , то  есть сознательно и умышленно ввел меня в заблуждения относительно основных условий приложения №1 к полису страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе БИН Дети № 5009421299 от 10 июля 2017г. В соответствии с основными положениями приложения №1 к полису страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе БИН Дети № 5009421299от 10 июля 2017г., Не принимаются на страхование лица: являющиеся инвалидами 1, 2, 3 группы, а также указанно что, договора страхования заключенные с такими лицами и в отношении таких лиц, считаются недействительными с момента заключения. 11 января 2018г. мною было подано заявление, в Ростовский филиал №2 ПАО "БИНБАНК", о признании договора не действительным и о возврате денежных средств в полном объёме, в ответ устно мне сообщили об отказе. Собираюсь подавать заявление и обращаться в суд, Роспотребнадзор, записалась на приём в общественную приемную Президента России В.В. Путина.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    01.02.2018 17:49
    Уважаемая rbulan! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что сотрудником банка Вам была предоставлена верная информация о порядке заключения договора. Наличие у Вас группы инвалидности не препятствует заключению и дальнейшему действию договора, так как в Вашем случае страховое покрытие полиса не предусматривает риски в отношении Страхователя, а распространяется только на Застрахованного. Поэтому основания для признания договора недействительным отсутствуют. В случае возникновения вопросов по условиям договора Вы всегда можете обратиться в страховую компанию по телефону горячей линии 8 800 200 6886 (звонок по России бесплатный) или написать нам через форму обратной связи https://rgslife.ru/feedback. С уважением, Служба поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    06.02.2018 17:27
    Автор поясните, почему не обратились ранее в СК по данному вопросу? Вы подписали договор страхования не ознакомившись с ним лично? По какой причине? Просьба копию приложения 1 направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
  • Ирина
    Автор отзыва
    11.02.2018 15:04
    10.07.2017г. я обратилась в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал№2 для открытия вклада. Сотрудник банка – менеджер В-нко Е.И. стала предлагать мне наиболее выгодное вложение денежных средств, по которому я буду иметь больше выгоды и никаких рисков, плюс страхование жизни, здоровья и трудоспособности меня и внука. При этом была очень убедительна и любезна, что подкупило и вызвало у меня полное доверие. Я - инвалид второй группы, сахарный диабет и плохое зрение. Я сказала об этом Елене Игоревне и попросила взять договор домой, для прочтения, на что мне ответили, что дадут все разъяснения на мои вопросы в устной форме. Я поверила и подписала договор страхования. Как впоследствии оказалось на кабальных для меня условиях. У меня нет возможности вносить ежегодно такую сумму. В силу сложившихся обстоятельств до 10.01.2018 г. я не читала договор, т.к. не сомневалась в искренности В-нко Е. И. За это время состояние моего здоровья ухудшилось, я пережила сильные потрясения – заболел муж (подозрение на онкозаболевание), попала в реанимацию свекровь (отказали почки) и сгорел загородный дом (поджёг). 10.01.2018 г. Я пришла в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал №2, чтобы продлить действие вклада на остаток денежных средств и узнала, что по договору страхования я должна ежегодно вносить 100 000 рублей. Я была в шоке, не на улице же я заключала договор, а в солидной организации. Как же можно так цинично лгать, давать заведомо ложные сведения и вводить в заблуждение пожилых беспомощных людей? Внимательно изучив договор с помощью близких, выяснилось, что я являюсь Страхователем, а внук Застрахованным и что все схемы выгод, описанные В-нко Е. И. – ложь и обман: «В случае моей смерти внук получит 1 000 000 рублей, в случае СОЗ – 500 000 рублей, а также любой, работающий член моей семьи получит 13 % налоговый вычет, при этом внести нужно в течение 7 лет 50 000 рублей. На мой вопрос откуда такая прибыль, мне ответили: «У нас очень хорошие партнёры – Газпром, Лукойл и т.д.» Я снова обратилась в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал №2 за разъяснениями и выяснилось, что такая сотрудница у них больше не работает и предложили мне написать заявление о признании договора недействительным т.к. я являлась на момент заключения страховки инвалидом 2-й группы, о чём прописано в программе страхования. К письму прилагаю фото приложения №1 где на 4-й странице сказано о признании договора не действительным и фото черновика по которому мне рассказывали о моих выгодах. С уважением Буланова И.А.
  • Ирина
    Автор отзыва
    20.02.2018 15:30
    [url=https://drive.google.com/drive/folders/1YTdhi2f3BZKAYkpRPp3tAS9T7ZMgQv1w]Договор[/url]10.07.2017г. я обратилась в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал№2 для открытия вклада. Сотрудник банка – менеджер В-ко Елена Игоревна стала предлагать мне наиболее выгодное вложение денежных средств по которому я буду иметь больше выгоды и никаких рисков, плюс страхование жизни, здоровья и трудоспособности меня и внука. При этом была очень убедительна и любезна, что подкупило и вызвало у меня полное доверие. Я инвалид второй группы, сахарный диабет и плохое зрение. Я сказала об этом Елене Игоревне и попросила взять договор домой, для прочтения, на что мне ответили, что дадут все разъяснения на мои вопросы в устной форме. Я поверила и подписала договор страхования. Как впоследствии оказалось на кабальных для меня условиях. У меня нет возможности вносить ежегодно такую сумму. В силу сложившихся обстоятельств до 10.01.2018 г. я не читала договор, т.к. не сомневалась в искренности Ва-нко Е. И. За это время состояние моего здоровья ухудшилось, я пережила сильные потрясения – заболел муж (подозрение на онкозаболевание), попала в реанимацию свекровь (отказали почки) и сгорел загородный дом (поджёг). 10.01.2018 г. Я пришла в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал№2, что бы продлить действие вклада на остаток денежных средств и узнала, что по договору страхования я должна ежегодно вносить 100 000 рублей. Я была в шоке, не на улице же я заключала договор, а в солидной организации. Как же можно так цинично лгать, давать заведомо ложные сведения и вводить в заблуждение пожилых беспомощных людей? Внимательно изучив договор с помощью близких, выяснилось, что я являюсь Страхователем, а внук Застрахованным и что все схемы выгод, описанные В-нко Е. И. – ложь и обман: «В случае моей смерти внук получит 1 000 000 рублей, в случае СОЗ – 500 000 рублей, а также любой, работающий член моей семьи получит 13 % налоговый вычет, при этом внести нужно в течении 7 лет 50 000 рублей. На мой вопрос откуда такая прибыль, мне ответили: «У нас очень хорошие партнёры – Газпром, Лукойл и т.д.» Я снова обратилась в ПАО «БинБанк» Ростовский филиал№2 за разъяснениями и выяснилось, что такая сотрудница у них больше не работает и предложили мне написать заявление о признании договора недействительным т.к. я являлась на момент заключения страховки инвалидом 2-й группы, о чём прописано в программе страхования. К письму прилагаю фото приложения №1 где на 4-й странице сказано о признании договора не действительным и фото черновика по которому мне рассказывали о моих выгодах.  С уважением Буланова И.А.
  • Ирина
    Автор отзыва
    20.02.2018 15:31
    https://drive.google.com/drive/folders/1YTdhi2f3BZKAYkpRPp3tAS9T7ZMgQv1w
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
инвестиционное страхование жизни,здоровья и трудоспособности себя,жены и ребёнка обманывают на аннулирование договора и вместо страховой премии получить выкупную сумму объясняя тем,что деньги должны получать застрахованные,а не страхователь!хотя в до…
25 декабря, 13:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Закончился срок договора инвестиционного страхования жизни. Посетила офис, подала заявление на возврат, заявление о смене данных в связи со  сменой паспорта, реквизиты. Обслуживающая меня дама КАТЕГОРИЧЕСКИ  отказалась выдать мне справку-подтверждени…
17 декабря, 19:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В октябре 2017 года мною был заключен договор № 50******00 "Забота о будущем: комфорт для детей", на 5 лет. Менеджер данной компании Светлана Ф-ва, которая через год уже там не работала, пела и плясала в момент заключения договора "Ой, накопите на об…
9 декабря, 07:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю за оперативность. В течение 3 или 5 рабочих дней выплатили всю сумму по договору , несмотря на то, что формально озвучивалось от 30 до 40 дней. Что касается бонусов - результатов инвестиций по страховому капиталу - честно предупредили, …
6 декабря, 00:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017г заключила три инвестиционных договора страхования жизни по направлениям «Фондовый рынок США», «Металлургия» на общую сумму 500000 руб. По окончании действия договоров инвестиционного страхования жизни была выплачена только сумма страхового…
2 декабря, 12:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ситуация: в 2017 году был заключен договор ИСЖ. По окончании действия договора инвестиционного страхования жизни была выплачена только сумма страхового взноса. Сотрудница компании сообщила, что в связи с санкциями инвестиционный доход будет выплач…
1 декабря, 20:57
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 году заключил инвестиционный договор страхования № 500*****88 по направлению инвестирования Продукты питания (иностранные).  В мае этого года договор завершился, и я оформил новый инвестиционный договор. Доход получил 12.09.2022 на предоставле…
13 ноября, 15:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
8 октября 2022 направили в центральный офис ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» заявление о досрочном расторжении договора страхования программа "Управление капиталом 360" (договор №***27 от 22.10.2020 г.). Так же был направлен сам договор и копия …
11 ноября, 18:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 г.  заключил инвестиционный договор страхования жизни "Фактор роста"  на 5 лет вложил 300 000 руб . Обещали золотые горы. В октябре 2022г. не день в день, а через 24 дня после завершения действия договора мне перечисли 300 000 руб и ..... 0,00…
31 октября, 21:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В компании был оформлен договор № ***20 с инвестированием денежных средств в стоимости активов компаний MCDONALD'S, NESTLE, COCA-COLA и PEPSICO.  Инвестиционный доход по договору был выплачен страховой компанией 16.08.2022, размер дохода составил 46%…
31 октября, 17:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 году через банк "Траст"заключил договор инвестиционного страхования жизни на 5 лет с ООО Капитал Лайф Страхование жизни. Срок по договору истёк 06.09.2022г. Клиентский менеджер скрывал до последнего дня о том, что инвестиционный доход не будет…
18 октября, 11:13
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом общения ссотрудниками «Капитал Лайф». 16.10.17  г. мною был оформлен полис страхования №5010378873 по программе «Защита будущего» для клиентов БКС сроком на 5 лет, который предусматривал участие в инвестиционном доходе. В…
18 октября, 09:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, прощу разобраться в ситуации в июне 2022 года закончился договор страхования 500*****80 от 13.06.2017 года я заполнил все необходимые документы, в графе зачесть часть средств на договор вписал сумму в размере 120 тысяч руб. и номер догов…
13 октября, 10:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
31 июля 2022 года закончился договор инвестиционного страхования жизни, по результатам которого ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" выплатил денежные средства в размере страховой суммы, внесённой мной в соответствии с условиями договора. По резу…
5 октября, 12:30
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Инвестиционный вклад "Защита будущего". 5 лет крутили мои день, при чем немалые (для меня по крайне мере). В итоге выплатили ту же сумму, которую я им платила. Ни копейки дохода, как будто на хранение им положила. Читая отзывы, поняла, они умеют выкр…
1 октября, 18:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу предостеречь клиентов данной компании, что вы можете оказаться в такой же ситуации, в которую попали клиенты, на тот момент действующего сотрудника компании Ж-вой (С-вой) Т.М., которая являлась моим страховым агентом и считалась одной из лучших,…
10 сентября, 06:32
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
7 июня закончился договор, вернули только свои деньги. До сих пор ни слуху ни духу не звонка от консультанта не было, звонила сама насчёт инвестиционного дохода. Говорили что скоро, кормили неделями что надо получить реестр. Дело передано адвокату ис…
3 сентября, 17:11
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключала договор страхования на 5 лет. В 7 пункте договора предусмотрено участие в инвестиционном доходе. По истечению 5 лет выплатили сумму внесенных страховых взносов (и то через 2 месяца) и больше ни копейки! Получается пользовались моими деньгам…
16 августа, 06:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Это очередная пирамида типа МММ, вложили 5 лет назад деньги, впоследсвтии офис в г. Тула был закрыт,  заявление на выплату пригласили писать в Москву, и это было ради того, чтобы надавить для продления договора, менеджер даже не скрывал это. От продл…
11 августа, 20:09
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Так с “Капитал Лайф» я сотрудничала много времени пока не наступило одно но,уход моего менеджера и 1000 менеджеров которые хамят,пытаешься поменять паспортные данные ,а в ответ вам зачем менять,вы страховой полюс же не поменяли,это один случай. вт…
8 августа, 07:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
18 июля 2018 года с моей мамой (74 года) был заключен договор страхования № 50******51 (по которому она уплатила страховую премию в размере 150 000,00 руб).  Ей пообещали, что это очень выгодно,  доход будет выше, чем в банке. После наступления с…
5 августа, 11:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мало того, что не выплачивают накопленный доход по уже закрытому договору ( под видом санкций).  Так ещё под видом выплаты дохода, приглашают в офис, а вместо это предлагают заключить новый договор. Звучит, как издевательство с их стороны. Пришлось ц…
4 августа, 16:21
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности Программа "Управление капиталом+" был заключен моим отцом 27.12.2017г на 5 лет. в июне 2022г. произошел страховой случай: [censored] отца. Я -дочь, по договору - выгодоприобретатель. Подала зая…
18 июля, 11:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
до окончания  5 летнего срока  договора «Управление капиталом + Правильный выбор» оставалось менее месяца, позвонили пожилой  женщине  77 лет и пригласили в  офис, морочили голову санкции, поили чаем, кофе, жалились на капиталистов и о…
15 июля, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По договору страхования с большим опозданием выплачена страховая сумма, доходы от инвестиций не выплачены. Страховая компания не ставит в известность клиентов о сроках выплат. Деньгами пользовались 5 лет, даже в самом захудалом банке начисляются проц…
24 июня, 12:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть