Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
16 апреля, 14:08

Схема обмана

Хочется оставить крайне негативный отзыв о тщательно продуманной схеме отъёма денег у людей, берущих потребительские кредиты в Сбербанке. В ноябре срочно понадобились деньги. 600000. Естественно пошёл в Сбербанк. Сказали - без проблем. Проценты ОТ 13.5. Ок. Беру. Раньше никогда не брал. Опыта в этом деле никакого. И вот тут начались обманы на обмане. 1. Сотрудница сказала - кредит не дадут, если не взять страховку. Что оказалось первой ложью. Должны дать и без страховки, но под больший процент. 2. Спросил - при досрочном погашении (хотел вернуть все деньги через 2-3 месяца), можно ли уменьшить вернуть деньги за страховку, заплатив только за использованные месяцы. Ответ - конечно, без проблем. Когда угодно. Про период 14 дней, когда это на самом деле можно сделать (по договору) ни слова. Вторая ложь 3. Спрашиваю какая сумма по страхованию ложится на меня. Ответ 70000. В реальности оказалось 118000. То есть на год, с покрытием 718000, страховка получается 23600. То есть (позвонил потом по другим страховым) в 4-6 раз выше. То есть, фактически, страхуют не здоровье и жизнь заёмщика, а свои финансовые риски. Сумма состоит из суммы кредита +15-20 процентов сверху (свои комиссионные). То, что могу застраховаться в других компаниях, ни слова. 4. Ставка по кредиту оказалась 22.22%, то ест с учётом страховки, если бы отдавал все пять лет, я должен вернуть в ДВА раза больше, чем взял. Форменный грабёж 5. Ни договора страхования, ни кредитного договора предоставлено в печатном виде мне не было. А зачем, сотрудница же убедительно сказала - будьте спокойны, всё будет нормально, так как вы хотите. В договоре все эти нюансы прописаны по невозможности расторжения договора страхования и невозможности возврата денег, но сотрудники делают всё, чтобы его заёмщики не читали и подписывали по-быстрому электронной подписью (прочитал бы, конечно не подписал, или вернул деньги в 14 оговоренных дней). А если подписал, то всё поезд ушёл. Пришёл сейчас погасить кредит и вернуть деньги по страховке, а мне - извините, но этого сделать нельзя и получил и повышенный процент по кредиту 22.22%, и страховку в 118000, которая мне не нужна. Читал, что сбербанк с начала года заработал больше, чем за весь предыдущий. На вот таких схемах (развели лоха), на простых гражданах. Признаюсь, что подписал не читая, сам виноват. Но никак не ожидаешь таких действий со стороны первого банка страны, которому большинство граждан полностью доверяет ОТ и ДО. Но они непросто не доводят всю нужную информацию, о нагло обманывают, но этот факт к делу не пришьёшь, если только не записывать общение с сотрудником на диктофон. Как увидел, подобные случаи (один к одному, не только у меня. Жалко в рейтинге нельзя ставить отрицательные оценки
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    16.04.2023 15:14
    Здравствуйте! При оформлении кредита не обязательно подключать страхование. Отказаться от страховки с возвратом оплаченной суммы можно в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой оплаты полиса. Я проверю качество обслуживания и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    17.04.2023 13:04
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! При оформлении кредита не обязательно подключать страхование. Отказаться от страховки с возвратом оплаченной суммы можно в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой оплаты полиса. Я проверю качество обслуживания и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Значит сотрудник банка, которая мне оформлял документы, К-ва Марина В., обманула меня, сказав, что без заключения договора страхования, в кредите будет отказано. Обманула второй раз, сказав, что договор страхования можно прекратить и вернут оставшуюся сумму при досрочном погашении кредита. Теперь я об эом знаю. Но на момент заключения договора кредитования не знал. И меня сотрудник банка ввел в заблуждения в отношении этих вопросов
  • Администратор Народного рейтинга
    24.04.2023 18:06
    Спасибо за отзыв! Так как договор оформлял сотрудник банка оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    25.04.2023 01:20
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! При оформлении кредита не обязательно подключать страхование. Отказаться от страховки с возвратом оплаченной суммы можно в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой оплаты полиса. Я проверю качество обслуживания и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] И где ваш ответ? А почему сотрудница, которая оформляла договор, ничего не сказала мне об этом. Ни о 14 днях и не только не обязательно, а именно ОБЯЗАТЕЛЬНО заключать договор страхования, мол без страхования и рассматривать заявку никто не будет. Значит она соврала мне? Специально, чтобы развести на кредит? Кроме того, страховку присоединили к кредиту и начисляли проценты к общей сумме. А я получив на руки 600 тысяч рублей, стал оплачивать 718000 кредита.
  • Автор отзыва
    25.04.2023 01:24
    А кто должен был оформлять? У них сбербанк и сбербанкстрахование, два кармана одних штанов. Они просто присоединили страховку к сумме кредита, и обозвали это Кредитом. И начисляли проценты уже с этой сумме. Настоящее мошенничество. Тем более, что страховаку и прервать оказывается невозможно(по договору). А сотрудница соврала, скзала, закроете кредит и без проблем закроете страховку и вернёте оставшиеся деньги
  • Сбербанк страхование жизни
    29.04.2023 11:38
    Здравствуйте! Проверила и не нашла нарушений. Сотрудник рассказал о программе страхования, вы согласились с подключением.  Вернуть деньги не получится, так как вы не подали заявление в установленный полисом срок С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Мой полис 008ST396*****17. Застраховалась в прошлом году, очень удобно через приложение, на все интересующие вопросы быстро отвечали сотрудники онлайн. Удобная и не большая оплата, тоже порадовала. Надеюсь страховой случай и не настанет, но со сбер …
17 марта, 01:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2022 году брал два займа, оба со страховкой. Так получилось, что в 2023 году получил травму, которая привела к опкрации и длительному больничному. Заявил в компанию о страховом случае. Собрав необходимые документы, которые страховая компания при…
16 марта, 12:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила договор накопительного страхования жизни 9 февраля 2023 года с ежегодным взносом 200068 рублей. При заключении договора я не знала, что нужно будет  ежегодно вносить такую сумму . Если бы я знала, что раз в год нужно будет вносить такую су…
15 марта, 12:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя мать в июне 2023года оформила потребительский кредит в г Коломне, дополнительно указав страхование жизни и здоровья. Из проблем был только сахарный диабет, обследования и диспанзаризация была стабильно. Как итог, в сентябре 2023 переезжает в …
8 марта, 14:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго вечера!  Я являюсь заемщиком по потребительскому кредиту в Сбербанке. При получении вышеуказанного кредита мной была оформлена дополнительная услуга - страхование заемщика потребительского кредита. 13.11.2023 г. мной была получена травма, …
6 марта, 11:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  Оперативно и в полном обьеме получила выплату за обнаруженное онкозаболевание ( 750 т.р.  для  2 стадии): - 3 дня шла  проверка документов -  и еще 3 дня - до выплаты. оформляла страховой случай через приложение в телефоне (понят…
2 марта, 20:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Предоставил железные документы по больничным листам. Они их сначало потеряли или не увидели как я не знаю. Потом через очень длительное время запросили дополнительные документы, какие могут быть дополнительные документы? По больничным…
28 февраля, 19:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Отец взял кредит 100000 тысяч, 17 мая 2023 года, совершенно здоровый, 4 июля взял больничный, диагноз онкология, проапирировали в августе, 26 октября получил 1 группу инвалидности, был застрахован, жизнь и здоровье, при попытке вернут…
26 февраля, 18:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В жизни приходилось брать кредиты, всегда от страховок отказывался, так как считал их в основном ненужными. Да и на больничных практически не бывал. Но в июле начались проблемы со сгибанием пальца, в итоге сделали операцию и я на 28 дней сел на больн…
25 февраля, 19:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
31 января был страховой случай, 7 февраля подала документы, ответили быстро что нужно достать дополнительные документы, документы были отправлены 14 февраля,  приходит смс что нужны дополнительные документы ещё раз. Звоню на горячую линию объясня…
16 февраля, 18:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был в банке, сотрудница рассказала о прелестях страхования жизни и здоровья от НС, решил оформить, в приложении так красиво написано, по всем травмам в результате НС будет выплата. Фиг там, произошёл НС, шёл, упал, как результат — ЗЧМТ, сотрясени…
15 февраля, 21:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
10 января я подала все документы из списка который продиктовали по телефону в страховой после этого еще два раза запрашивали недостающие документы обе выписки из больницы , хотя изначально подаются все сведения за 5 лет до наступления страхового случ…
14 февраля, 16:35
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Столкнулась с такой ситуацией, у меня было страхование по потребительскому кредиту, наступил страховой случай, я подала заявление, далее просят дополнительные документы, я пишу заявление в свободной форме о том, что запрашиваемые доку…
30 января, 12:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Худшей страховой компании я не встречала! 100% страховой случай, уже не знают какую вымышленную причину придумать для отказа. Сочиняют что попало! Позор Сбербанк страхование жизни! Нашли на каких случаях издеваться и наживаться... Учитесь у достойных…
27 января, 15:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ирина А С.  Номер кредитного договора 14***98. Номер договора страхования ЖЗ***4055 ПЕНСИОНЕР,По договору страхования ЖЗО***4055 по наступившему Страховому случаю (от 13.09.2023г) 2-му за время кредита! Имею полное право на Выплату с…
22 января, 01:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2023 года застраховалась по программе "Страхование владельца кредитной карты". Договор автоматически, ежемесячно продлевается по сей день. В 3 октября обнаружили рак щитовидной железы, в 27 октября прооперировали, после операции нахожусь до …
9 января, 12:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне 2023 года мне диагностировали РМЖ. 13 сентября мне присвоили 2 группу инвалидности. В банк для выплаты страховки я обратилась в конце сентября.В местном отделении банка вместе с сотрудницей мы отправили все необходимые документы ( включая заве…
4 января, 13:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хотел отметить абсолютное отсутствие клиентоориентированности и компетентности сотрудников, которые проверяют документы приложенные к заявлению о страховом случае.  К сожалению, 28.10 попал в реанимацию, с острым возникновением язв…
19 декабря, 20:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Номер полиса 010*****723. Страховка «защита от травм». По началу чуть напрягся, когда требовали кучу документов. Но сумма выплаты получалась не маленькая и страховой надо было удостовериться в подлинности страхового случая, по итогу все выплатили до …
11 декабря, 20:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Я являюсь клиентом Сбера много лет. Брала потребительские кредиты со страховкой жизни. В 2022 заболела онкологией и лечилась год. В 2023 году дали инвалидность 2 группы. Пока болела исправно платила по кредитам. После п…
11 декабря, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Все удобно и доступно,оформляли страхование жизни и здоровья перед покупкой жилья, в приложении доступна скидка -10% если оплата была до сделки. Отличное приложение,Полис оформила быстро через онлайн в приложении домклик. Полис, чек об оплате приходи…
10 декабря, 12:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю страхование квартиры и жизни уже четвёртый год, страхую как себя, так и родных. В этом году случилось аж 2 страховых события:делали дома перестановку и маме на палец упал диван, а через неделю затопил соседка, таким образом я впервые столкну…
9 декабря, 18:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, имеется страхование здоровья от Сбербанка!  Получилось так, что сломал ногу, обратился в офис Сбербанка , написал заявление 7 ноября 2023 года на выплату страховки, получил через сутки ОТКАЗ! Поехал опять в Сбербанк 8 ноября 2023 го…
8 декабря, 10:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ну судя по отзывам, таких обманутых тут много! кто повелся на впаривание этого СУПЕР выгодного инвестиционного продукта, причем не кем то там, а КМ в сберпремьер. Конечно повелись потому что казалось, что уж КМ не может врать! А зря, ну так скажем, З…
6 декабря, 20:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле умерла моя родная сестра, оставив в наследство несколько кредитов в Сбербанке и несовершеннолетнюю дочь (круглую сироту), взятую в последствии мной под опеку. Через некоторое время выяснилось, что один из кредитов был со страховкой, и эт…
4 декабря, 15:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть