Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
, Москва
18 апреля, 10:21

Сговор МТС-Банка и ВСК! Не возвращают страховую премию

При оформлении рассрочки в М-видео в г. Пермь, было одобрение от МТС-Банка, в дополнении к этой рассрочке была обязательна страховка от ВСК.  Кредитный специалист сказала, что сумму страховки можно вернуть в течение 14 дней по заявлению, что я и сделала. Совместно с кредитным специалистом направили сканы заявления и полиса на почту, в ответ пришло письмо о подтверждении и "за возвратом страховой премии обратитесь в ближайший офис ВСК". Сегодня 13 дней, денежные средства не поступили. СК Консалтинг не отвечает, а ВСК говорят, что к моему полису никакого отношения не имеют.  При чем на горячей линии и в очень хамском тоне.  Пожалуйста, будьте бдительны при заключении каких-либо сделок с ними! А я обращаюсь в суд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    18.04.2023 11:10
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:14 дней у вас на подачу заявления на расторжение договора.1 день у вас остался для подачи заявления  в СК консалтинг. Потом 10 рабочих дней на рассмотрение. И до 5 рабочих на выплату по реквизитам .Судя по прочитанным отзывам, тут  типа коллективный договор страхования(вы там третье лицо).. Страхователями признаются юридические лица и дееспособные физические лица, заключившие со страховщиками договоры страхования либо являющиеся страхователями в силу закона. — Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 (ред. от 28.11.2018) "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2019)Страхователи могут заключать со страховщиками договоры о [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5]страховании[/url] третьих лиц ([url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%97%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9]застрахованных лиц[/url]), но в некоторых странах (например, в России) только c согласия этих третьих лиц, кроме лишь случаев, предусмотренных законом. Застрахованные лица могут приобретать [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%83%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE]права[/url] и [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9E%D0%B1%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8]обязанности[/url] страхователя согласно с договором страхования[url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C#cite_note-1][1][/url]. Страхователи имеют право при заключении договоров [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9B%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5]личного страхования[/url] назначать при согласии застрахованного лица граждан или юридических лиц ([url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D1%8B%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C]выгодоприобретатель[/url]) для получения [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F_%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B0]страховых выплат[/url], а также заменять их к наступлению [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9_%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B0%D0%B9]страхового случая[/url], если это предусмотрено законом и/или [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%94%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F]договором страхования[/url]. Страхователи имеют право при заключении договоров страхования других, чем договоры личного страхования, назначать граждан или юридических лиц (выгодоприобретателей), которые могут понести убытки в результате наступления страхового случая, для получения страхового возмещения, а также заменять их к наступлению страхового случая, если другое не предусмотрено законом.[/quote] Заявление на расторжение было написано и отправлено по инструкции 5 апреля. Сегодня было продублировано еще раз.
  • ВСК
    20.04.2023 09:27
    Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Вы были присоединены к договору коллективного страхования №23000NSB00****4805, заключенному между САО «ВСК» и ООО «СК Консалтинг». Указанный договор страхования принадлежит ООО «СК Консалтинг». Получить информацию по срокам возврата денежных средств вы можете на сайте «СК Консалтинг» через кнопку обратной связи https://insurfinanceconsulting.ru. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    25.04.2023 12:18
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «При чем на горячей линии и в очень хамском тоне» — расскажите поподробнее о некорректном общении. Укажите даты звонков и номер телефона, на который осуществлялись звонки. 18.05.2023 10:41 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность врачу-куратору - Д-ой Елене С.! Профессионал высокого уровня и внимательный к чужим проблем Человек, готовый помочь с любой проблемой, даже вне программного полиса ДМС. Именно благодаря ее помощи, вместо назнач…
10 июля, 10:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Было направлено заявление на расторжение полиса страхования №24****59 от 23.06.2024 со всеми  приложениями по причине прекращения договора потребительского кредита по средством электронной почты 26.06.2024 и письмом 26.06.2024г. На телефоне горяч…
4 июля, 14:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всегда приобретал в М.Видео полиса быстросервис. С недавних пор (относительно, уже лет 5, наверное или около того) стали вы давать ЭТО чудо. На все вопросы менеджер всегда с улыбкой вам ответит: "это абсолютно то же самое!". В этом году я выяснил…
30 июня, 02:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Решила воспользоваться ДМС от ВСК. Позвонила по телефону горячей линии, заказала гарантийное письмо. В течение 5 минут письмо было в клинике. После приема было назначено обследование. Врач уверяла, что ни одна страховая не согласовывает все назначенн…
19 июня, 20:33
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Никому никогда не посоветую эту фирму. Нагло впихнули страховку за 4500 при оформлении кредита. В период действия страховки произошло ДТП, как раз страховой случай, НО, не верьте в их сказки! ВАШ СЛУЧАЙ НЕ ПРИЗНАЮТ СТРАХОВЫМ, и причин тому масса.... …
31 мая, 10:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Пыталась сегодня первый раз записаться в клинику по страховке от вск. Это квест на целый день.  Заболел зуб, записалась на завтра в стоматологию. Звонят из этой стоматологии и говорят, что принять можем только платно, т.к.страховая должна направить …
24 мая, 18:12
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Столкнулась с навязанной услугой страхования почтового перевода. Именно навязанной, операционист информировал, что отказаться от нее нельзя. Что на самом деле противоречит установленным процедурным нормам. Крайне неприятно с этим б…
21 мая, 10:50
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо вашей компании за отличных сотрудников таких, как К-ва Оксана. Девушка производила возврат денежных средств по отмене страховки по кредиту, которую нам навязали. Все рассказала, объяснила, была очень доброжелательна и приветлива, оставила тол…
26 апреля, 20:34
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Оформили полис ДМС, который включает в себя медицинское страхование с прозрачным наполнением, возможность пройти обследование в современных лечебных учреждениях, выбор удобного формата консультации с врачом, добавление необходимого объема программы и…
19 апреля, 11:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.03.2024 была оформлена рассрочка на робот пылесос и телефон. Страховка шла автоматически. Сразу же написала заявление и было направлено Почтой Россией. Прошел месяц, страховку так и не вернули. На письма не отвечают, номер телефона нет. Тянут т…
17 апреля, 09:04
Отзыв проверен
7 услуг
starstarstarstarstar
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
16 апреля, 15:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Недавно я обращалась в компанию ВСК по своему полису ДМС с вопросом о лечении зубной боли. Вск направили в клинику «РусДент» в Краснодаре для лечения и гигиены зубов по полису ДМС Процесс записи через приложение оказался очень удобным и быстрым. Рабо…
15 апреля, 14:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Ранее ходил ко многим врачам, но безрезультатно, решил воспользоваться дмс  Через приложение вск связался с медсоветником для консультации.  Медсоветник помог выстроить процесс первичного лечения, подсказал по моим анализам и назначениям. Далее мн…
10 апреля, 12:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Пользовался цифровой клиникой по полису ДМС от ВСК. Осуществлял онлайн прием у врача. Прием был по видео связи. Качество связи было хорошим, было комфортно слушать и видеть. Доктор Наталья В-на отнеслась к моему случаю внимательно и ответственно. …
10 апреля, 11:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Имеется полис ДМС от САО «ВСК». Удобное мобильное приложение, корректное отображение полиса, а также данных о приемах. Оперативная связь с сотрудниками Компании и быстрое согласование медицинских услуг. А также, хочу отметить вежливую работу оператор…
8 апреля, 15:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень удобно когда есть полис ДМС, можно оперативно записаться к врачу и не отлавливать очередь в обычную поликлинику. Обращалась по полису в начале января, записалась через мобильное приложение, позвонил оператор и согласовали запись. Прием состоялс…
4 апреля, 12:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Пользовался услугами дмс данной СК.  Без особых проблем согласовали приём и в дальнейшем по рекомендации врача Мрт головы. С поиском клиник и записью на приём сложностей не возникло. Вначале пользовался приложением а затем доуточнял все вопросы по т…
3 апреля, 11:11
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Владею полисом ДМС от этой компании. Несколько раз пользовался и для посещения врача с целью консультации, и для проведения лабораторных исследований. Специалисты в чате достаточно оперативно помогают выбрать врача и записаться к нему. Удобно, когда …
3 апреля, 10:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил автомобиль и 01.02.2024 года  заключил с ВСК договор ГАП № 2400JP*****78  При оформлении не однократно спросил у страхового менеджера  о том , что могу ли я расторгнуть договор ГАП и вернуть средства. Ответ был, что да это можно, выплатят согла…
28 марта, 11:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 16.02.24 в салоне Теле 2 при покупке телефона в рассрочку, не уведомили о том что сделали две страховки в компании ВСК,  обнаружили это только дома, когда увидели график платежей и сумму.  Напоминаю в салоне ничего не сказал,я ничего …
23 февраля, 21:08
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
заходить в отделение на Островной, 4 не планировал. был рядом, ждал ребенка с тренировки. что-то там они задержались, ну, и зашел узнать, хотел проконсультироваться по дмс. у меня только внж, и полиса нет. обращаться каждый раз в частные клиники - си…
21 февраля, 15:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В ВСК страхуюсь уже три года, так-то у меня осаго и каско, тут на сайт зашел, хотел посмотреть цены перед продлением, и увидел предложение о страховке по направлению телемедицина. Название заинтересовало, пошел почитать. Оказалось, целая цифровая кли…
21 февраля, 12:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
21 дек через приложение записалась на консультацию. Я пролечилась от простуды, но осталось першение в горле, вот ни туда, ни сюда. Уже куча всего перепробовала. Ради такой мелочи на прием идти - время терять, явно же скажут то же, что обычно. Мне чер…
7 февраля, 15:11
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформила телефон в рассрочку в салоне МТС салон оказался не официальный, а ИПшный под руководством ИП Ленинг. Оформили мне страховку о которой я узнала спустя месяц когда срок расторжения 14 дней прошёл. В договоре написано что услугу предоставляет В…
18 января, 11:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Не являюсь клиентом СК ВСК, однако сегодня получаю смс и письмо: [i]Chek: strahovaya premiya 1308.4 rub. 2024-01-16T09:55:00, FPD 2983543332 https://receipt.taxcom.ru [table][url=https://taxcom.ru/proverka-kontragentov/search/?query=7710026574&…
16 января, 10:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть