Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Тверь (Тверская область)
18 апреля, 12:48

ВСК рулит!

Всем добра! История произошла следующая:  11.01.23 произошло ДТП в МО. Въехали в зад на светофоре. Обратился через приложение 23.01 в страховую за направлением, 24 го уже его получил. Учитывая то что страховался в г. Тверь. Было предложено несколько СТО, на свой выбор. Выбрал  А-ал. ГК Автомир. ТСК Варшавка. Москва. Связался с сервисом, и сам процесс оформления произошёл довольно быстро. Как пришёл задний бампер, со мной связались, я пригнал машину. И в принципе через неделю она была готова. Перед окончанием работ со мной связался представитель ВСК, и предложили бесплатную услугу совместного приёма автомобиля после ремонта. Я посчитал это предложение очень хорошим. В назначенное время при приёме были выявлены недочёты, и благодаря тому, что был эксперт, их оперативно устранили и без всяких вопросов. Я считаю такую помощь очень нужной. Жаль что это пока по Москве, но держим кулачки. Я например считаю это шикарной идеей, что Компания ВСК пр-мимо своих обязательств по договору страхования оказывает клиенту помощь в приёмка автомобиля после ремонта и сопровождает клиента на всём пути :)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    18.04.2023 14:17
    Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.
  • Автор отзыва
    18.04.2023 14:41
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.[/quote] Значит так вы оценили работу, возможно это и за вашей спиной смухлевали.....[/quote] Всем добра! Я написал отзыв о взаимодействии клиента и страховой. Я в последнее время страхуюсь только в ВСК. Потому что мне нравится их подход. А взаимодействия СТО и клиента, уже ложится на клиента. А почему почти три месяца: начнём с того , что в страховую я обратился только спустя почти две недели. Запчасти не всегда лежат в наличии и ждут когда ты обратишься. И не всегда в моменте ты можешь найти время и приехать на СТО. Что касается СТО, то я выбрал, что было ближе, и это возможно сыграло злую шутку. Но это был мой выбор. Да сделали не с первого раза, а с третьего. Но каждый раз приезжал эксперт и помогал. И я считаю , что благодаря этому «мастера» будут делать сразу хорошо, а не на авось, прокатит-не прокатит. Как-то так. Я считаю что всем СТО, нужно делать ремонт по -принципу: если бы мне так сделали, я был -бы доволен?  А что страховая? Буду также страховаться в ВСК. А дальше выбор каждого.
  • ВСК
    18.04.2023 15:17
    Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом обращения к нам, очень приятно получать положительную обратную связь от наших клиентов. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    18.04.2023 16:05
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:[quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.[/quote] Значит так вы оценили работу, возможно это и за вашей спиной смухлевали.....[/quote] Всем добра! Я написал отзыв о взаимодействии клиента и страховой. Я в последнее время страхуюсь только в ВСК. Потому что мне нравится их подход. А взаимодействия СТО и клиента, уже ложится на клиента. А почему почти три месяца: начнём с того , что в страховую я обратился только спустя почти две недели. Запчасти не всегда лежат в наличии и ждут когда ты обратишься. И не всегда в моменте ты можешь найти время и приехать на СТО. Что касается СТО, то я выбрал, что было ближе, и это возможно сыграло злую шутку. Но это был мой выбор. Да сделали не с первого раза, а с третьего. Но каждый раз приезжал эксперт и помогал. И я считаю , что благодаря этому «мастера» будут делать сразу хорошо, а не на авось, прокатит-не прокатит. Как-то так. Я считаю что всем СТО, нужно делать ремонт по -принципу: если бы мне так сделали, я был -бы доволен?  А что страховая? Буду также страховаться в ВСК. А дальше выбор каждого.[/quote] Мы уже поняли, вы порвете любого за ВСК.А теперь по существу, почему вы вы обратились о страховом случае (ДТП) в страховую только спустя две недели, в договоре прописан определенный срок ,в случае нарушения в выплате может быть отказано?[/quote] Всем добра! На самом деле сам лопухнулся. Дотянул. Сначала думал что ехать в Тверь придётся, так как там  страховку делал, а потом оказалось, что в приложении можно всё оформить. А в переписке с агентом он написал, что со справками от ДПС можно обратиться в течении 2х лет. (. Добрый день. Можно оформить ДТП через мобильное приложение ВСК. А подъехать можно и в Московский филиал , если там удобнее.  Справки с ГАИ сразу не дадут , но со справками можно обратиться в течении 2-х лет. В справках дата происшествия прописывается, поэтому можно обращаться даже в период окончания договора. ) Для Твери мне нужна была Справка, для Москвы ДПС справки выгружают в какую-то общую базу где страховые ее видят. А так конечно лучше уточнять из первых рук.
  • Автор отзыва
    18.04.2023 16:10
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:ВСК тут конечно не причем, то что клиентам подсовывают непонятные СТО, ну так бывает......Взаимодействие СТО и клиента не бывает априори. Странные у вас понятия. ВСК взаимодействует с СТО, а не вы. У вас сними нет никаких договорных отношений. Только одна бумажка Акт приема-передачи. А получение 3 раза с представителем это и доказывает. Вас направили туда где дешево, а не где  качественно. Можете дальше облизывать страховую, мы вам мешать не будем.[/quote] Всем добра! По-вашему бампер красила страховая?! Ну и поделились бы со всеми тогда где качественно. И я просто поделился своим мнением, у Вас оно другое. Но я же не грублю, почему нельзя всё делать по-человечески. Счастья Вам
  • Автор отзыва
    19.04.2023 06:09
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:[quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:[quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.[/quote] Значит так вы оценили работу, возможно это и за вашей спиной смухлевали.....[/quote] Всем добра! Я написал отзыв о взаимодействии клиента и страховой. Я в последнее время страхуюсь только в ВСК. Потому что мне нравится их подход. А взаимодействия СТО и клиента, уже ложится на клиента. А почему почти три месяца: начнём с того , что в страховую я обратился только спустя почти две недели. Запчасти не всегда лежат в наличии и ждут когда ты обратишься. И не всегда в моменте ты можешь найти время и приехать на СТО. Что касается СТО, то я выбрал, что было ближе, и это возможно сыграло злую шутку. Но это был мой выбор. Да сделали не с первого раза, а с третьего. Но каждый раз приезжал эксперт и помогал. И я считаю , что благодаря этому «мастера» будут делать сразу хорошо, а не на авось, прокатит-не прокатит. Как-то так. Я считаю что всем СТО, нужно делать ремонт по -принципу: если бы мне так сделали, я был -бы доволен?  А что страховая? Буду также страховаться в ВСК. А дальше выбор каждого.[/quote] Мы уже поняли, вы порвете любого за ВСК.А теперь по существу, почему вы вы обратились о страховом случае (ДТП) в страховую только спустя две недели, в договоре прописан определенный срок ,в случае нарушения в выплате может быть отказано?[/quote] Всем добра! На самом деле сам лопухнулся. Дотянул. Сначала думал что ехать в Тверь придётся, так как там  страховку делал, а потом оказалось, что в приложении можно всё оформить. А в переписке с агентом он написал, что со справками от ДПС можно обратиться в течении 2х лет. (. Добрый день. Можно оформить ДТП через мобильное приложение ВСК. А подъехать можно и в Московский филиал , если там удобнее.  Справки с ГАИ сразу не дадут , но со справками можно обратиться в течении 2-х лет. В справках дата происшествия прописывается, поэтому можно обращаться даже в период окончания договора. ) Для Твери мне нужна была Справка, для Москвы ДПС справки выгружают в какую-то общую базу где страховые ее видят. А так конечно лучше уточнять из первых рук.[/quote] А у вас ОСАГО?[/quote] Каско и ОСАГО. Ремонтировали по Каско.
  • Автор отзыва
    19.04.2023 07:59
    Всем добра! По Каско направление на ремонт, по ОСАГО в основном выплата деньгами. Я поделился своей историей, как и что произошло, ничего не придумывая. Искренне жаль если у Вас был отрицательный опыт со страховыми. И нет чтобы порадоваться за людей… по себе других не судите.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.04.2023 21:04
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 18.05.2023 10:41 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 02.06.2023 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    18.05.2023 11:33
    Добрый день. Я Вам отправил письмо 26 апреля на почту которую Вы указали. Я его продублирую, но на всякий случай посмотрите историю, вдруг пропустили)
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
В этой компании оформлял полис КАСКО на новый автомобиль, с полным покрытием ущерба. 27.06.2024. Обнаружил что на задней двери со стороны пассажира вмятины. Обратился с телефонным звонком в страховую рассказал о случившемся и так же через приложе…
21 июня, 03:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток. Обратите внимание на мой отзыв! Никогда не пользуйтесь услугами этой страховой компании, по Страховому случаю, сдал все положенные документы, и получил отказ! Никто из сотрудников страховой компании ВСК не могли да…
20 июня, 21:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Всем доброго времени суток! Хотел бы оставить отзыв о работе страховой компании ВСК. С этой страховой я познакомился еще в 2012 году, когда купил свой первый автомобиль и вот уже на протяжении 12 лет был лояльным клиентом компании ВСК. Последс…
19 июня, 14:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить отзыв о работе компании, в частности менеджера по работе с ВИП клиентами - Анны, Самарского филиала. Человек очень трепетно относится к своей работе. За годы страхования- были страховые случаи и абсолютно по всем страховым случая…
18 июня, 10:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Очень рады, что год назад застраховали автомобиль именно в ВСК. К сожалению, в марте попали в тяжелое ДТП, я прохожу по уголовному делу пострадавшей, а машина была повреждена более, чем 75%. Уголовный процесс - дело небыстрое, но страховая компания с…
17 июня, 20:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Лично мое мнение, отвратительная страховая компания. 8 февраля случилось дтп автомобиль лада гранта на гарантии (на момент аварии автомобилю было 5 месяцев с момента покупки), обратился в страховую по полису каско. Через приложение заявил о страх…
11 июня, 21:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Мы - юр. лицо с большим парком техники. Много лет работаем с ВСК в части Каско, страхования спецтехники и оборудования, все эти годы плодотворно сотрудничаем на взаимовыгодных приятных условиях. Более всего радует оперативное и лояльное урегулиров…
10 июня, 14:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не оформляйте КАСКО в ВСК! Друзья, старайтесь избегать этой страховой компании, они делают все возможное, чтобы ничего вам не выплачивать и не ремонтировать! ДТП произошло 07.02.2024, страховое дело №9767734 оформлено. Автомобиль после ДТП не на ходу…
5 июня, 21:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В начале апреля ехал с работы домой, на дорогу неожиданно выбежало животное, притормозил как мог, но зацепил краем бампера, поскольку сзади ехали другие машины, притормозил но увидев, что животное убежало, поехал дальше. В гараже увидел повреждени…
29 мая, 22:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность сотруднику Санкт-Петербургского филиала САО "ВСК" Т-ой Светлане. Высоко профессиональна и отзывчива. Много лет являемся клиентами САО "ВСК", страхуем автомобили и недвижимость. При возникновении каких-либо сложностей…
27 мая, 11:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай 9934070 от 20.04.2024. Необходимые работы с СТОА согласованы. По не понятной мне причине не согласовывают стоимость некоторых запчастей. Связаться с отделом урегулирования не возможно - приехать в офис нет возможности (машина в СТОА)…
27 мая, 10:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
был заключен полис КАСКО № 24270F*****89 от 28.04.24. 04.05.24-го в период охлаждение 14 дней было направлено заказное письмо с заявлением на расторжение и банковскими реквизитами для возврата премии. Но ВСК не расторгает полис, прислало смс что нужн…
27 мая, 00:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Рекомендую страховую компанию ВСК Страхую ОСАГО, квартиру и каско компакт минимум, о каско узнал от девушки, до нее этого продукта не знал, этот полис действует в том случае- если у виновника ДТП отсутствует полис ОСАГО, очень полезный продукт, как м…
21 мая, 21:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток. Опишу свою ситуацию и проблему. 8 марта 2024 года попал в ДТП, обратился в свою страховую кампанию ВСК, дали направление на ремонт. 27 марта передал автомобиль на СТОА для дефектовки и согласования ремонтных работ. д…
21 мая, 14:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
ВСЕ отказали в урегулирование страхового случая, а именно в ремонте (замене) лобового стекла, стекло в сколах. Не кому не рекомендую данную страховую компанию. Деньги берут с удовольствием и улыбкой за страховку, но как дело доходит да страхового слу…
16 мая, 07:52
Каско
starstarstarstarstar
Покупая полис КАСКО в ВСК будьте готовы к следующему (на личном примере): 1. ДТП было 18 декабря в том году, на 15 мая НИ ремонта, НИ денег его покрывающих не выплачено 2. Направление на ремонт в СТО с суммой ремонта 1.2 млн.руб, при этом СТО от ре…
15 мая, 13:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
На официальном сайте оплатила страховой полис каско по карте мир Тинькофф, При обещани в страховую менеджер обещал что будет кэшбэк 10% так как оплачиваете картой мир и вводите код. [b]VSKMIR.[/b] Все была сделано как указано на сайте. Кэшбэк в у…
9 мая, 09:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
11.09.2023 года оформил страховой полис КАСКО. Когда оформлял так красиво говорили рассказали что хотели все что имеем в собственности недвижимость авто все страховать. Но когда попали в ДТП 26.04.2024 года подали заявку чтобы приехали осмотрели ТС.…
8 мая, 23:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратилась за продлением КАСКО в Раменское, встретила меня очень улыбчивая девушка Оксана, предложила мне несколько вариантов на выбор, я выбрала понравившийся. Спасибо Оксане большое и всему Раменскому отделению, очень приветливые и грамотные сотруд…
8 мая, 16:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 01.04.2024 Произошел страховой случай (ДТП-произошедшее по вине 3-их лиц) 02.04.2024 Оформила заявление в мобильном приложении по Договору КАСКО №230****04 (Дело №9****47) 11.04.2024 было направление, и 15.04.2024 машину отвезла …
8 мая, 13:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Номер дело 9898011. Я попал в ДТП 04.04.2024, 09.04.2024 было выдано направление на ремонт. 10.04.2024 я отправился на стоа, машину сфотографировали и сказали ждать звонка. 06.05.2024 я начал звонить на стоа на каком этапе мое дело, они говорят …
8 мая, 00:33
Каско
starstarstarstarstar
Обратился  в ВСК по страховому случаю КАСКО 29.03.2024. Оформил обращение через приложение. Через 3 рабочих дня прислали направление на СТО. Тут то и началось всё самое интересное.  На звонки в СТО, спустя недели ожидания с просьбой пригласить на…
6 мая, 17:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в офис ВСК в Армавире для оформления страховки на авто. Менеджер быстро по приемлемой цене оформила полис, рассказала о Каско от незастрахованных авто и мотоциклов. После, как получил гос номер, менеджер внесла его в полис и оформил Мини…
6 мая, 14:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застрахован по КАСКО в компании ВСК. 19.03.2024 треснуло лобовое стекло (попал камень на трассе). Через приложение направил заявление о страховом случае. 27.03.2024 получил направление на ремонт. Еще неделя заняло согласование объемов работ. На се…
6 мая, 10:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
№ убытка 9953672/11515469 Доброго времени суток. Прилетел камень в лобовое стекло (стекло треснуло, пошла паутинка), отправил заявку через приложение ВСК, получил направление на замену лобового стекла. Автомобиль находится на гарантии, следовател…
4 мая, 20:36
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть