Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Тверь (Тверская область)
18 апреля, 12:48

ВСК рулит!

Всем добра! История произошла следующая:  11.01.23 произошло ДТП в МО. Въехали в зад на светофоре. Обратился через приложение 23.01 в страховую за направлением, 24 го уже его получил. Учитывая то что страховался в г. Тверь. Было предложено несколько СТО, на свой выбор. Выбрал  А-ал. ГК Автомир. ТСК Варшавка. Москва. Связался с сервисом, и сам процесс оформления произошёл довольно быстро. Как пришёл задний бампер, со мной связались, я пригнал машину. И в принципе через неделю она была готова. Перед окончанием работ со мной связался представитель ВСК, и предложили бесплатную услугу совместного приёма автомобиля после ремонта. Я посчитал это предложение очень хорошим. В назначенное время при приёме были выявлены недочёты, и благодаря тому, что был эксперт, их оперативно устранили и без всяких вопросов. Я считаю такую помощь очень нужной. Жаль что это пока по Москве, но держим кулачки. Я например считаю это шикарной идеей, что Компания ВСК пр-мимо своих обязательств по договору страхования оказывает клиенту помощь в приёмка автомобиля после ремонта и сопровождает клиента на всём пути :)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    18.04.2023 14:17
    Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.
  • Автор отзыва
    18.04.2023 14:41
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.[/quote] Значит так вы оценили работу, возможно это и за вашей спиной смухлевали.....[/quote] Всем добра! Я написал отзыв о взаимодействии клиента и страховой. Я в последнее время страхуюсь только в ВСК. Потому что мне нравится их подход. А взаимодействия СТО и клиента, уже ложится на клиента. А почему почти три месяца: начнём с того , что в страховую я обратился только спустя почти две недели. Запчасти не всегда лежат в наличии и ждут когда ты обратишься. И не всегда в моменте ты можешь найти время и приехать на СТО. Что касается СТО, то я выбрал, что было ближе, и это возможно сыграло злую шутку. Но это был мой выбор. Да сделали не с первого раза, а с третьего. Но каждый раз приезжал эксперт и помогал. И я считаю , что благодаря этому «мастера» будут делать сразу хорошо, а не на авось, прокатит-не прокатит. Как-то так. Я считаю что всем СТО, нужно делать ремонт по -принципу: если бы мне так сделали, я был -бы доволен?  А что страховая? Буду также страховаться в ВСК. А дальше выбор каждого.
  • ВСК
    18.04.2023 15:17
    Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом обращения к нам, очень приятно получать положительную обратную связь от наших клиентов. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    18.04.2023 16:05
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:[quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.[/quote] Значит так вы оценили работу, возможно это и за вашей спиной смухлевали.....[/quote] Всем добра! Я написал отзыв о взаимодействии клиента и страховой. Я в последнее время страхуюсь только в ВСК. Потому что мне нравится их подход. А взаимодействия СТО и клиента, уже ложится на клиента. А почему почти три месяца: начнём с того , что в страховую я обратился только спустя почти две недели. Запчасти не всегда лежат в наличии и ждут когда ты обратишься. И не всегда в моменте ты можешь найти время и приехать на СТО. Что касается СТО, то я выбрал, что было ближе, и это возможно сыграло злую шутку. Но это был мой выбор. Да сделали не с первого раза, а с третьего. Но каждый раз приезжал эксперт и помогал. И я считаю , что благодаря этому «мастера» будут делать сразу хорошо, а не на авось, прокатит-не прокатит. Как-то так. Я считаю что всем СТО, нужно делать ремонт по -принципу: если бы мне так сделали, я был -бы доволен?  А что страховая? Буду также страховаться в ВСК. А дальше выбор каждого.[/quote] Мы уже поняли, вы порвете любого за ВСК.А теперь по существу, почему вы вы обратились о страховом случае (ДТП) в страховую только спустя две недели, в договоре прописан определенный срок ,в случае нарушения в выплате может быть отказано?[/quote] Всем добра! На самом деле сам лопухнулся. Дотянул. Сначала думал что ехать в Тверь придётся, так как там  страховку делал, а потом оказалось, что в приложении можно всё оформить. А в переписке с агентом он написал, что со справками от ДПС можно обратиться в течении 2х лет. (. Добрый день. Можно оформить ДТП через мобильное приложение ВСК. А подъехать можно и в Московский филиал , если там удобнее.  Справки с ГАИ сразу не дадут , но со справками можно обратиться в течении 2-х лет. В справках дата происшествия прописывается, поэтому можно обращаться даже в период окончания договора. ) Для Твери мне нужна была Справка, для Москвы ДПС справки выгружают в какую-то общую базу где страховые ее видят. А так конечно лучше уточнять из первых рук.
  • Автор отзыва
    18.04.2023 16:10
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:ВСК тут конечно не причем, то что клиентам подсовывают непонятные СТО, ну так бывает......Взаимодействие СТО и клиента не бывает априори. Странные у вас понятия. ВСК взаимодействует с СТО, а не вы. У вас сними нет никаких договорных отношений. Только одна бумажка Акт приема-передачи. А получение 3 раза с представителем это и доказывает. Вас направили туда где дешево, а не где  качественно. Можете дальше облизывать страховую, мы вам мешать не будем.[/quote] Всем добра! По-вашему бампер красила страховая?! Ну и поделились бы со всеми тогда где качественно. И я просто поделился своим мнением, у Вас оно другое. Но я же не грублю, почему нельзя всё делать по-человечески. Счастья Вам
  • Автор отзыва
    19.04.2023 06:09
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:[quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:[quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.[/quote] Значит так вы оценили работу, возможно это и за вашей спиной смухлевали.....[/quote] Всем добра! Я написал отзыв о взаимодействии клиента и страховой. Я в последнее время страхуюсь только в ВСК. Потому что мне нравится их подход. А взаимодействия СТО и клиента, уже ложится на клиента. А почему почти три месяца: начнём с того , что в страховую я обратился только спустя почти две недели. Запчасти не всегда лежат в наличии и ждут когда ты обратишься. И не всегда в моменте ты можешь найти время и приехать на СТО. Что касается СТО, то я выбрал, что было ближе, и это возможно сыграло злую шутку. Но это был мой выбор. Да сделали не с первого раза, а с третьего. Но каждый раз приезжал эксперт и помогал. И я считаю , что благодаря этому «мастера» будут делать сразу хорошо, а не на авось, прокатит-не прокатит. Как-то так. Я считаю что всем СТО, нужно делать ремонт по -принципу: если бы мне так сделали, я был -бы доволен?  А что страховая? Буду также страховаться в ВСК. А дальше выбор каждого.[/quote] Мы уже поняли, вы порвете любого за ВСК.А теперь по существу, почему вы вы обратились о страховом случае (ДТП) в страховую только спустя две недели, в договоре прописан определенный срок ,в случае нарушения в выплате может быть отказано?[/quote] Всем добра! На самом деле сам лопухнулся. Дотянул. Сначала думал что ехать в Тверь придётся, так как там  страховку делал, а потом оказалось, что в приложении можно всё оформить. А в переписке с агентом он написал, что со справками от ДПС можно обратиться в течении 2х лет. (. Добрый день. Можно оформить ДТП через мобильное приложение ВСК. А подъехать можно и в Московский филиал , если там удобнее.  Справки с ГАИ сразу не дадут , но со справками можно обратиться в течении 2-х лет. В справках дата происшествия прописывается, поэтому можно обращаться даже в период окончания договора. ) Для Твери мне нужна была Справка, для Москвы ДПС справки выгружают в какую-то общую базу где страховые ее видят. А так конечно лучше уточнять из первых рук.[/quote] А у вас ОСАГО?[/quote] Каско и ОСАГО. Ремонтировали по Каско.
  • Автор отзыва
    19.04.2023 07:59
    Всем добра! По Каско направление на ремонт, по ОСАГО в основном выплата деньгами. Я поделился своей историей, как и что произошло, ничего не придумывая. Искренне жаль если у Вас был отрицательный опыт со страховыми. И нет чтобы порадоваться за людей… по себе других не судите.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.04.2023 21:04
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 18.05.2023 10:41 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 02.06.2023 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    18.05.2023 11:33
    Добрый день. Я Вам отправил письмо 26 апреля на почту которую Вы указали. Я его продублирую, но на всякий случай посмотрите историю, вдруг пропустили)
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Сегодня заканчивается вторая неделя, как я не могу продлить страховку КАСКО. Сначала мне неделю исправляли ошибку в дате рождения вписанного водителя, через неделю ошибка исправлена. Но вот новая беда, вторые сутки не могу поговорить со "своим менедж…
10 сентября, 08:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Утро 26 мая было солнечным и ясным, но не для меня. Началось оно со звонка на телефон и затем обнаружения на парковке возле дома бонуса в виде длиноногой плачущей блондинки за рулем мазды, которая въехала мне в бок, когда пыталась выехать задом. К сч…
9 сентября, 11:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
21 июля 2021 г заканчивался полис каско (очередной безубыточный). За месяц до окончания оформил новый договор страхования, начиная с 22 июля. Случилось так, что 14 августа, менее чем через месяц после начала действия полиса, поменял автомобиль. При э…
7 сентября, 20:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отцу, при покупке машины, были навязаны страховки от ВСК ОСАГО и КАСКО. С проблемами по ОСАГО мы столкнулись при замене водительского удостоверения...теперь настала очередь КАСКО! Итак, в июне месяце на трассе камень попал в лобовое стекло и случи…
7 сентября, 17:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить страховую компанию ВСК за ремонт машины. Вкратце опишу, что случилось. Я стоял на светофоре на автомобиле моего отца, перекресток на Белгородской. И тут удар сзади, автобус фирмы Волгобас практически снес мне задний бампер. Водите…
7 сентября, 13:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
В августе 2020 года приобрела новенький автомобиль KIA SELTOS в дилерском центре, там же был оформлен договор КАСКО с компанией ВСК. В январе 2021 года случился страховой случай. Надо отдать должное специалистам ВСК направление на ремонт выдали опера…
7 сентября, 04:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Заявления 240-235 о переводе в другое СТО (к официальному диллеру). При оформлении страхового случая сказал что мне нужно к оф. диллеру, но направление на ремонт поступило в какую то другую контору, до которой кстати я тоже не смог дозвониться неск…
4 сентября, 14:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
После продажи автомобиля решил расторгнуть полис КАСКО. Заявление о расторжении было направлено Почтой России и получено ВСК 25.07.2021 г. Выждав некоторое время я позвонил в ВСК чтобы узнать статус расторжения полиса и мне сказали, что заявление в р…
27 августа, 10:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
11.08.2021 с моим автомобилем Тойота РАВ-4 2021 года выпуска произошел страховой случай( треснуло лобовое стекло) Через приложение оформил страховой случай по Каско. По нему было создано дело № **61. Было выдано направление на ремонт № **36 на СТО "Т…
25 августа, 14:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
05.08.2021 произошло дтп, в припаркованный авто совершили наезд, в итоге повреждения: бампер, правая фара, правое крыло и повреждено рулевое управление о чем свидетельствует показания датчиков и движение авто, обратился в страховую ВСК по КАСКО, по н…
23 августа, 19:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
08.08.2021г. я припарковала свою машину возле подъезда, утром 09.08.2021 я обнаружила на ней повреждения, было разбито боковое стекло, повреждена пластиковая рама стекла, поврежден металл вокруг  рамки стекла на крыле.  Я обратилась в страховую компа…
20 августа, 14:06
Каско
starstarstarstarstar
Когда пришла за своей машиной, находящейся в парковочном кармане, обнаружила, что какая-то жёлтая машина шоркнула мою при этом повредив крыло и  пластиковый подкрылок. Оформила в приложении страховой случай №***90. Имея уже положительный опыт взаи…
19 августа, 19:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В начале августа произошел страховой случай - попал камень в лобовое стекло. Все заявил через приложение и сразу возник вопрос - по полису обслуживание у оф дилера, а список сервисов далек от официальных. Думаю, ну ок. Быстро выдали направление. Напр…
19 августа, 13:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотел оформить полис КАСКО через приложение, а также через дистанционные продажи. И там и там меня заверяют что ремонт, в случае чего, будет на СТОА официального дилера, но в самом полисе это не прописывается.  В правилах же страховщи…
18 августа, 07:28
2 услуги
starstarstarstarstar
На днях узнал, случайно, что по моему предыдущему адресу прописки пришло уведомление о подаче судебного иска связанного с возмещением ущерба, по дтп которое состоялось почти год назад. Номер дела 78RS0002-01-2021-***-67. Дело подали без уведомлен…
17 августа, 21:45
Каско
starstarstarstarstar
Не дают направление на стоа выбранную через л.к. при регистрации заявки №****. от 29.07.2021. причины не называют. прошёл первичный осмотр авто. на выбранной стоа. написал заявление. вечером на мейл от И-вой Е.-сообщение -" К сожалению, на СТОА Мэйдж…
10 августа, 20:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
4.08 было отправлено через приложение Обращение о бое лобового стекла (Заявка ****3). В полисе четко указано - обращение ПНПС (не подтвержденное справками). 10.08 пришел отказ от выплаты. Горячая линия ничего пояснить не смогла. Звонок в страховую…
10 августа, 18:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформил полис №*** 5 от 30.07.2021, но приложение так и не смогло обработать все документы, связался с банком, переделали, девушка оформила новый полис №***2 от 03.08.2021, но корректно не смогла скопировать данные которые вносил в предыдущий полис …
10 августа, 09:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. обращаюсь к администрации вск страховой дом. 23 апреля 2021 года мной был приобретен автомобиль в кредит. 8.07.21 г. кредит был погашен. 2 августа 2021 года вам по почте России был вручен пакет документов для прекращения договора страхов…
9 августа, 16:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В семье застраховано 2 автомобиля в ВСК.  1-ый случай произошел в марте, камень попал в лобовое, заменили за 5 дней, все идеально, очень доволен. Но вот второй случай (полис 2***7) просто не может адекватно восприниматься. 09.06.2021 - произошло …
6 августа, 20:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Через ВСК решала вопросы ремонта после аварии. Хочу отметить, что у компании отлично обученный персонал. Уже после первого звонка получила много развернутой информации о том как подать заявление на ремонт и из чего состоит процесс получения страховой…
2 августа, 23:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
06.07.2021 в офисе по адресу г. Кемерово, проспект Ленина, 33/2 мной было составлено заявление растяжение договора страхования  № ** от 26.06.2021, а также возврат уплаченной страховой премии в "период охлаждения". Заявление принято сотрудником орган…
2 августа, 08:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Номер убытка 80****.16.06.2021 было дтп. Машина Шкода Рапид 2016 г.в. Санкт-Петербург. В этот же день подали документы по КАСКо в страховую. Только 19.07.2021 прислали ответ, что авто признано тоталом, несмотря на то, что повреждения незначительные. …
30 июля, 23:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Никак руки не доходила написать мой опыт сотрудничества с ВСК. Еще в начале весны случилась неприятность, ехала по Киевскому шоссе, и камень с дороги угодил прямо в лобовое стекло. Я так испугалась в этот момент, тем более мгновенно трещина образовал…
30 июля, 15:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Никак руки не доходила написать мой опыт сотрудничества с ВСК. Еще в начале весны случилась неприятность, ехала по Киевскому шоссе, и камень с дороги угодил прямо в лобовое стекло. Я так испугалась в этот момент, тем более мгновенно трещина образовал…
27 июля, 15:22
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть