Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Тверь (Тверская область)
18 апреля, 12:48

ВСК рулит!

Всем добра! История произошла следующая:  11.01.23 произошло ДТП в МО. Въехали в зад на светофоре. Обратился через приложение 23.01 в страховую за направлением, 24 го уже его получил. Учитывая то что страховался в г. Тверь. Было предложено несколько СТО, на свой выбор. Выбрал  А-ал. ГК Автомир. ТСК Варшавка. Москва. Связался с сервисом, и сам процесс оформления произошёл довольно быстро. Как пришёл задний бампер, со мной связались, я пригнал машину. И в принципе через неделю она была готова. Перед окончанием работ со мной связался представитель ВСК, и предложили бесплатную услугу совместного приёма автомобиля после ремонта. Я посчитал это предложение очень хорошим. В назначенное время при приёме были выявлены недочёты, и благодаря тому, что был эксперт, их оперативно устранили и без всяких вопросов. Я считаю такую помощь очень нужной. Жаль что это пока по Москве, но держим кулачки. Я например считаю это шикарной идеей, что Компания ВСК пр-мимо своих обязательств по договору страхования оказывает клиенту помощь в приёмка автомобиля после ремонта и сопровождает клиента на всём пути :)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    18.04.2023 14:17
    Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.
  • Автор отзыва
    18.04.2023 14:41
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.[/quote] Значит так вы оценили работу, возможно это и за вашей спиной смухлевали.....[/quote] Всем добра! Я написал отзыв о взаимодействии клиента и страховой. Я в последнее время страхуюсь только в ВСК. Потому что мне нравится их подход. А взаимодействия СТО и клиента, уже ложится на клиента. А почему почти три месяца: начнём с того , что в страховую я обратился только спустя почти две недели. Запчасти не всегда лежат в наличии и ждут когда ты обратишься. И не всегда в моменте ты можешь найти время и приехать на СТО. Что касается СТО, то я выбрал, что было ближе, и это возможно сыграло злую шутку. Но это был мой выбор. Да сделали не с первого раза, а с третьего. Но каждый раз приезжал эксперт и помогал. И я считаю , что благодаря этому «мастера» будут делать сразу хорошо, а не на авось, прокатит-не прокатит. Как-то так. Я считаю что всем СТО, нужно делать ремонт по -принципу: если бы мне так сделали, я был -бы доволен?  А что страховая? Буду также страховаться в ВСК. А дальше выбор каждого.
  • ВСК
    18.04.2023 15:17
    Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом обращения к нам, очень приятно получать положительную обратную связь от наших клиентов. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    18.04.2023 16:05
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:[quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.[/quote] Значит так вы оценили работу, возможно это и за вашей спиной смухлевали.....[/quote] Всем добра! Я написал отзыв о взаимодействии клиента и страховой. Я в последнее время страхуюсь только в ВСК. Потому что мне нравится их подход. А взаимодействия СТО и клиента, уже ложится на клиента. А почему почти три месяца: начнём с того , что в страховую я обратился только спустя почти две недели. Запчасти не всегда лежат в наличии и ждут когда ты обратишься. И не всегда в моменте ты можешь найти время и приехать на СТО. Что касается СТО, то я выбрал, что было ближе, и это возможно сыграло злую шутку. Но это был мой выбор. Да сделали не с первого раза, а с третьего. Но каждый раз приезжал эксперт и помогал. И я считаю , что благодаря этому «мастера» будут делать сразу хорошо, а не на авось, прокатит-не прокатит. Как-то так. Я считаю что всем СТО, нужно делать ремонт по -принципу: если бы мне так сделали, я был -бы доволен?  А что страховая? Буду также страховаться в ВСК. А дальше выбор каждого.[/quote] Мы уже поняли, вы порвете любого за ВСК.А теперь по существу, почему вы вы обратились о страховом случае (ДТП) в страховую только спустя две недели, в договоре прописан определенный срок ,в случае нарушения в выплате может быть отказано?[/quote] Всем добра! На самом деле сам лопухнулся. Дотянул. Сначала думал что ехать в Тверь придётся, так как там  страховку делал, а потом оказалось, что в приложении можно всё оформить. А в переписке с агентом он написал, что со справками от ДПС можно обратиться в течении 2х лет. (. Добрый день. Можно оформить ДТП через мобильное приложение ВСК. А подъехать можно и в Московский филиал , если там удобнее.  Справки с ГАИ сразу не дадут , но со справками можно обратиться в течении 2-х лет. В справках дата происшествия прописывается, поэтому можно обращаться даже в период окончания договора. ) Для Твери мне нужна была Справка, для Москвы ДПС справки выгружают в какую-то общую базу где страховые ее видят. А так конечно лучше уточнять из первых рук.
  • Автор отзыва
    18.04.2023 16:10
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:ВСК тут конечно не причем, то что клиентам подсовывают непонятные СТО, ну так бывает......Взаимодействие СТО и клиента не бывает априори. Странные у вас понятия. ВСК взаимодействует с СТО, а не вы. У вас сними нет никаких договорных отношений. Только одна бумажка Акт приема-передачи. А получение 3 раза с представителем это и доказывает. Вас направили туда где дешево, а не где  качественно. Можете дальше облизывать страховую, мы вам мешать не будем.[/quote] Всем добра! По-вашему бампер красила страховая?! Ну и поделились бы со всеми тогда где качественно. И я просто поделился своим мнением, у Вас оно другое. Но я же не грублю, почему нельзя всё делать по-человечески. Счастья Вам
  • Автор отзыва
    19.04.2023 06:09
    [quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:[quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:[quote][b]user-247713439435[/b] пишет:[quote][b]user-582313441159[/b] пишет:Всем добра! Так то оценка поставлена страховой, а не СТО.[/quote] Значит так вы оценили работу, возможно это и за вашей спиной смухлевали.....[/quote] Всем добра! Я написал отзыв о взаимодействии клиента и страховой. Я в последнее время страхуюсь только в ВСК. Потому что мне нравится их подход. А взаимодействия СТО и клиента, уже ложится на клиента. А почему почти три месяца: начнём с того , что в страховую я обратился только спустя почти две недели. Запчасти не всегда лежат в наличии и ждут когда ты обратишься. И не всегда в моменте ты можешь найти время и приехать на СТО. Что касается СТО, то я выбрал, что было ближе, и это возможно сыграло злую шутку. Но это был мой выбор. Да сделали не с первого раза, а с третьего. Но каждый раз приезжал эксперт и помогал. И я считаю , что благодаря этому «мастера» будут делать сразу хорошо, а не на авось, прокатит-не прокатит. Как-то так. Я считаю что всем СТО, нужно делать ремонт по -принципу: если бы мне так сделали, я был -бы доволен?  А что страховая? Буду также страховаться в ВСК. А дальше выбор каждого.[/quote] Мы уже поняли, вы порвете любого за ВСК.А теперь по существу, почему вы вы обратились о страховом случае (ДТП) в страховую только спустя две недели, в договоре прописан определенный срок ,в случае нарушения в выплате может быть отказано?[/quote] Всем добра! На самом деле сам лопухнулся. Дотянул. Сначала думал что ехать в Тверь придётся, так как там  страховку делал, а потом оказалось, что в приложении можно всё оформить. А в переписке с агентом он написал, что со справками от ДПС можно обратиться в течении 2х лет. (. Добрый день. Можно оформить ДТП через мобильное приложение ВСК. А подъехать можно и в Московский филиал , если там удобнее.  Справки с ГАИ сразу не дадут , но со справками можно обратиться в течении 2-х лет. В справках дата происшествия прописывается, поэтому можно обращаться даже в период окончания договора. ) Для Твери мне нужна была Справка, для Москвы ДПС справки выгружают в какую-то общую базу где страховые ее видят. А так конечно лучше уточнять из первых рук.[/quote] А у вас ОСАГО?[/quote] Каско и ОСАГО. Ремонтировали по Каско.
  • Автор отзыва
    19.04.2023 07:59
    Всем добра! По Каско направление на ремонт, по ОСАГО в основном выплата деньгами. Я поделился своей историей, как и что произошло, ничего не придумывая. Искренне жаль если у Вас был отрицательный опыт со страховыми. И нет чтобы порадоваться за людей… по себе других не судите.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.04.2023 21:04
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 18.05.2023 10:41 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 02.06.2023 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    18.05.2023 11:33
    Добрый день. Я Вам отправил письмо 26 апреля на почту которую Вы указали. Я его продублирую, но на всякий случай посмотрите историю, вдруг пропустили)
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
От ВСК долго ждать выплаты, к моему большому счастью, не пришлось. Поэтому хочу поблагодарить сотрудников компании публично! Проявили компетентность во всех вопросах, были вежливы и доброжелательны. Благодаря выплаченной сумме по страховке, сделала б…
23 июля, 00:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Компания всеми способами НЕ выплачивает деньги по страховке либо бесконечно затягивает выплаты. Мною было приобретено КАСКО и GAP страховка. При наступлении страхового случая (угон) сразу сообщила страховщику и собрала образцовый пакет документов, хо…
22 июля, 20:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застраховал автомобиль Audi Q5 по КАСКО в ВСК. Цена была самой низкой при нужных мне параметрах (территория РФ и Европа, без франшизы и т.п.). Продал автомобиль. Направил в ВСК заявление о расторжении договора КАСКО (и возврате денежных средств). Пол…
20 июля, 20:43
Каско
starstarstarstarstar
Являемся крупным постоянным страхователем-лизингополучателем . Столкнулись впервые с таким ужасным отношением.  04.09.2020 года произошло ДТП с участием 3-х ТС с пострадавшими. Предоставили в страховую компанию полный пакет документов, достаточный дл…
19 июля, 15:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В ВСК работают настоящие профессионалы сферы страхования! Убедился в этом.  Быстро отреагировали на заявление, в процессе также оперативно решали все возникающие вопросы, расчет выплаты был сделан грамотно, ремонт я получил соответствующий. Качествен…
18 июля, 23:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
14 июня 2021 года приобрёл полис каско через приложение компании ВСК. Сама процедура покупки прошла хорошо. Действие полиса каско началось с 30 июня 2021 года. 01 июля я обратился в страховую с заявлением о возврате мне денежных средств в связи с…
16 июля, 23:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
№ дела *** Хочу уже здесь попросить объяснить, почему до сих пор мне не перечислена компенсация за эвакуатор, 11 апреля произошла авария, не по моей вине, позвонив в страховую компанию, мне предложили самой вызвать эвакуатор, а потом сказали мне это …
15 июля, 14:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Мой дед 1934 года рождения , участник трудового фронта, человек переживший войну, отработавший 45 лет на заводе был сбит автомобилем, застрахованным по КАСКО в "ВСК". Данная страховая компания восстановив авто водителя обратилась в суд с требованием …
15 июля, 12:55
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь давним клиентом страховой, ранее обращался за выплатами и по каско, и по осаго, и по страхованию ребенка - все с целом было нормально. Поэтому купив год назад новый авто осаго и каско оформил тут. Каско  с бесплатной заменой стеклянного элеме…
15 июля, 09:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
ВСК свою работу выполнили быстро. Согласовали ремонт машины за 10 дней, как и оговаривалось изначально. Оперативно провели осмотр, договорились с сервисом, работающим напрямую с дилером моим. Вообще показали себя ответственными и результатом я доволе…
13 июля, 00:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страхуюсь в ВСК довольно давно в основном по ОСАГО.  И на днях возникла необходимость продлить/купить КАСКО. Был в восторге от возможности выбрать продукт и указать нужные опции. Заполнил  данные  по страховки "Компакт +". Вот оно счастье так близко …
12 июля, 23:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Впервые обратился в страховую компанию с запросом о ремонте после аварии. Случилась она 17 июня.  Так как слабо представлял себе этот процесс, думал, что он будет длинным и сложным. На деле оказалось не так страшно все. Подал документы, съездил на ос…
11 июля, 18:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ехал по трассе между Саратовской и Самарской обл, там ремонт дорог, и прямо в лобовое стекло от встречной машины полетел щебень. Каким то чудом стекло не разбилось. Но есть большая трещина и скол. 20 апреля это произошло. 4го мая уже выдали напра…
7 июля, 14:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отвратительная компания. Трактуют полис только в  свою пользу. Диспетчера гор.линии консультируют некорректно. С претензией разбираются формально. Не страхуйте авто в ВСК. Но если так случилось, контролируйте менеджера продаж. Полис КАСКО составляют…
7 июля, 11:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Неприятный случай произошел, так и не найденный водитель врезался мне в зад на парковке. Обратился по КАСКО в вск. т.к задний бампер требовал покраски. Немного напрягло получение направления на СТО, потому что упорно предлагали другое, но я туда кате…
6 июля, 13:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ужасное приложение которое не работает! Ужасная горячая линия! 4 день не могу оформить ДТП по каско через личный кабинет в приложении! Горячая линия кормит завтраками! Попробуйте через час и так только время длится, никто ничем помочь не может, п…
4 июля, 17:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
14 июня попал в аварию из-за нарушения прав со стороны таксиста. Разбил на моей машине фару, повредил задний бампер и поцарапал дверь багажника. ВСК в помощи с ремонтом не то что не отказали, а еще и проконсультировали по всем вопросам очень по-челов…
4 июля, 14:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу выразить благодарность страховой ВСК в ремонте. Был готов к худшему когда произошел страховой случай. На парковке задом въехал в другой авто.В итоге повредил и свое авто. К счастью, у меня КАСКО. Направление дали на СТО у нас на Дур…
2 июля, 14:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
ВСК через дилера сделали ремонт моей машины после аварии. Произошла она 13 июня. Компенсацию согласовали к 24 июня. Так что быстро решила все вопросы и смогла отремонтировать машину качественно. Спасибо за помощь компании ВСК! Первый раз обращалась в…
2 июля, 00:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Пишу этот отзыв с целью поблагодарить сотрудника ВСК, который занимался рассмотрением моего дела. Через 4 дня после подачи обращения, мне подтвердили осмотр в сервисе. Там назначили сумму ремонта. После чего страховая ее одобрила и выплатила мне комп…
30 июня, 23:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Я С-ов С.А. приобрел транспортное средство Ниссан Кашкай в автосалоне "Нижегородец Нива" г. Н. Новгород 03.06.2021 года.  При покупке данного автомобиля мне была навязана доп. услуга в виде сертификата №*** от САО «ВСК». Работник автосал…
29 июня, 12:50
Каско
starstarstarstarstar
Сотрудники компании ВСК показали прекрасный результат, решив вопросы с моим страховым случаем! Писал обращение в этом месяце, делали замену бампера заднего. Сроки были соблюдены, как и оговаривалось, все урегулировали за две недели. Компенсацию я пол…
28 июня, 23:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Подавал обращение в ВСК в начале месяца. Перезвонили быстро, помогли подготовить пакет документов. Через 3 дня после этого (9 июня) сделали осмотр машины. Далее согласовали ремонт, не нарушив оговоренных сроков. По итогу к 20 июня моя машина была отр…
26 июня, 23:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
По страховому случаю КАСКО 16.06 было выписано направление ** на ремонт в ближайшее СТОА в Москве. Выбирала в приложении, не смотрела весь список. Сразу позвонила в сервис и оказалось, что ближайшая запись на 13.08! Перезвонила на горячую линию, ч…
24 июня, 11:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В САО «ВСК» были оформлены полисы КАСКО № 1900V58O***95 от 29.07.2019г. и  № 1900V88****31 от 29.07.2019г. на лизинговое имущество ООО «********» ИНН 6******* а/м isuzu SMA 4** г/н с**0ар*** и прицеп 8**** г/н ам3**** ,период страхования с 31.07.2019…
23 июня, 14:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть