Добиться справедливости

Name: Добиться справедливости
Item: Ренессанс Жизнь
Rating: 1

Всем здравствуйте.... Опишу свою ситуацию, которая со мной произошла с этой компанией... 2 декабря 2017 года взял автокредит на новый автомобиль. При оформлении, девушка, очень путалась в бумагах и т.д. (Ой, я вам не то дала, не то распечатала и т.д). При общении с ней, и с вопросом почему так долго, объяснить не смогла. После долгих 5 часовых ее манипуляций с бумагами мне стало очень плохо и, затем Я НЕ РАЗ ЕЙ ГОВРИЛ, Я ЧТО Я ПЕНСИОНЕР, И ИНВАЛИД 2 ГР (Бессрочно), что страховать меня НЕ НАДО... Затем, при получении машины, А ИМЕННО 10 ДЕКАБРЯ (ЧЕРЕЗ 8 ДНЕЙ). Поехал в банк, чтобы отдать копию ПТС, я узнал, что все-таки за страхован, и сразу же хотел аннулировать договор страхование (№6250673377) от 2 декабря 2017, я даже не знал в какой СК, я за страхован (Полиса НЕТ, название СК НЕТ, ничего НЕТ). Про 5 дней тоже ни слово!!! Потом, я начал требовать полис у салона (НЕ МОГЛИ НАЙТИ, ОН БЫЛ В БУХГАЛТЕРИИ И Т.Д), и на руки я его получил только 22 декабря (14 ДНЕЙ). Прочитав договор внимательно, я узнал, что меня вообще не должны были страховать, т.к Я ИНВАЛИД 2 Г.Р БЕССРОЧНО... В этот же день, я поехал в офис СК, написал заявление, предоставил все подтверждающие документы. После того, как я его написал, мне сказали что ждите звонка... Прошел Новый Год, прошли остальные дни, звонка НЕТ... Начал звонить сам. Дозвонился, мне сказали, что вам ОТКАЗАНО в аннулирование, я долго просил И ПЫТАЛСЯ узнать причину отказа, ПОЧЕМУ МЕНЯ ВООБЩЕ ЗАСТРАХОВАЛИ?! ДЕВУШКА ПО ТЕЛ. СКАЗАЛА, ЧТО ЭТОТ ДОГОВОР НЕ БЫЛ СОГЛАСОВАН С НАШИМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ. Я ЗДЕСЬ ПРИЧЕМ, ЕСЛИ ОН НЕ БЫЛ СОГЛАСОВАН? КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ ТОГДА? Начал опять звонить в ответ, только заученные фразы, что вам отправлено письмо, ждите... Ждал, ждал, ждал, ждал, письма НЕТ. Спустя 3 недели позвонил еще раз и, попросил отправить мне копию письма в отказе на эл.ящик, сам написал и отправил лично в СК 19 января 2018 г, с заявлением в письменной форме... ООО "СК "Ренессанс Жизнь" ответ на обращение № #233155 ||31 по Договору № 6250673377И опять тишина, вы что так над людьми то издеваетесь??? Продолжение следует............................................................

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ренессанс Жизнь
09.02.2018 11:31
Уважаемый клиент! Страховая Компания «Ренессанс Жизнь» нацелена на то, чтобы наши клиенты были уверены в завтрашнем дне также, как в европейских странах, чтобы семьи чувствовали себя защищенными в любых жизненных ситуациях и могли реализовать свои финансовые планы, чтобы каждый наш клиент был уверен в сохранении качества жизни. «Кредитное» страхование жизни - это Ваша возможность позаботиться о Ваших близких, сняв с них долговые обязательства при возникновении непредвиденных ситуациях. В условиях каждого Договора страхования указан порядок оказания услуги, с которым клиент может ознакомиться при оформлении. Условия по каждой из программ страхования определяются на основе Правил страхования, Полисных условий и Договора страхования. В Вашем случае Вам была предложена, программа страхования, которая призвана защитить Вас от последствий несчастного случая. Договор страхования был подписан Вами собственноручно. Принятием его экземпляра и оплатой страховой премии Вы выразили согласие с условиями предоставления услуги. Также сообщаем, что ответ на Ваш электронный запрос был направлен на Вашу электронную почту в установленные сроки. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете связаться с нами по телефону: +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com. С уважением, «Ренессанс Жизнь»