Продлить ОСАГО — пройти квест со многими неизвестными
Каждый год за неделю до окончания действия полиса осаго начинается квест. Начинается с того ,что при продлении осаго появляется запись"не соответствуют данные". В том году соответствовали,а в этом нет.
В десятый раз по кругу вбиваю одни и те же данные и о..бинго!!! я выхожу на оплату и.... сайт выбрасывает на начало "оформить" или "продлить". Позвонила на сайт. Ответ : "Сходите в офис и пусть там оформят".
В офисе ВСК категорически отказываются оформлять без дополнительной страховки. Вплоть до того,что бланки закончились. А как же нарушение моих прав? И только одна надежда на то,что через этот сайт страховая компания ВСК меня услышит и сделает сайт доступным для продления полиса осаго.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Инна
Автор отзыва
20.04.2023 16:35
Добрый день.
Вот уже несколько лет оформляю у вас осаго.
Но в этом году не могу завершить оформление. Программа не даёт оплатить. Нажимаю на «ПРОДОЛЖИТЬ» и программа выбрасывает обратно. Почему ?
Ходила в офис ВСК категорически отказываются продлевать полис без дополнительной страховки жизни,чем нарушают мои права.
Администратор Народного рейтинга
01.05.2023 21:41
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «В офисе ВСК категорически отказываются оформлять без дополнительной страховки» — уточните дату вашего обращения в офис страховой компании? Прокомментируйте ситуацию на данный момент.
03.05.2023 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Инна
Автор отзыва
02.05.2023 06:37
Добрый день .
18 апреля в г. Краснодар по улице Рашпилевской в офисе ВСК я попыталась продлить полис ОСАГО.
Меня постигла неудача ,в принципе как и всегда. Ваши офисы отказываются оформлять/продлевать полис ОСАГО без допуслуг.
ВСК
02.05.2023 17:46
Добрый день!
Провели проверку по Вашему обращению.
В ходе проведения проверки технических сбоев в интернет-магазине САО «ВСК» выявлено не было, договоры страхования оформляются в штатном режиме.
По предоставленной информации от коллег, 02.05.23 Вами был оформлен договор страхования ОСАГО ХХХ № 031****3040.
Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена».
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Инна
Автор отзыва
02.05.2023 18:00
Дополню свой отзыв.
После публикации отзыва на сайте со мной связался представитель страховой компании. Уточнил данные и передал в страховую службу . На почту пришло уведомление о готовом расчёте полиса ОСАГО. Оплатила онлайн. Через час полис был у меня на почте. Оказывается ,чтобы продлить полис надо написать сюда. В любом случае спасибо за помощь в оформлении полиса.
Обратилась в данную страховую компанию по поводу страхового случая, где я являюсь потрпевшей (застрахована в ВСК), могла ли я предположить, что меня так кинут на расчёт ущерба!?? С ихней суммой не согласилась, так как еле на запчасти хватит и то самы…
Все вопросы решили, приняли в назначенное время, специалист Марина Ф. вежливая и грамотная. Спасибо за качественные услуги. Страхую автомобили уже более 10 лет только в этой компании.
Филиал г. Омск. На Красина 6. 25.02.2025
Оценили быстро все оц…
В течение 2 недель не могу в приложении ВСК ни на их сайте подать заявку о страховом случае, т. к. профиль не привязывается к Госуслугам, выдаёт ошибку авторизации. Оставлял заявку, обещали решить за 2 дня, но уже всё сроки вышли, написал на электрон…
Обратился по страховому случаю ОСАГО (ДТП, я не виноват). Оформили евро протокол через гос услуги. Подал обращения через приложение ВСК.
Выбрал выходной день для осмотра ТС - нет возможности, выбрать время осмотра - нет возможности, выбрать другое…
В январе попал в ДТП, уже последние несколько лет страхуюсь в ВСК. По телефону сообщил о страховом событии, мне назначили дату и время посещения офиса, и какие документы нужны. Обращался в офис в г. Омске, на Красина д. 6. Со мной работала Р-на Марин…
Я хочу поделиться своим небольшим опытом работы со страховой компанией ВСК.
Мой опыт оказался положительным, и я хотела бы выделить несколько аспектов, которые, на мой взгляд, делают эту компанию достойной внимания, такими как:
Качество сервиса. …
кампании ВСК. Страхуюсь уже более 10 лет!! Случился страховой случай, дтп, 20.02.2025обратился, записали сразу на прием, сделали всё быстро и качественно,осмотрели машину, помогли всё оформить!! Советую очень хорошая и надёжная кампания!!сейчас ожид…
Все машины в семье страхуем только в ВСК.Всегда помогают в урегулировании проблем связанных со страховкой.
Попали в ДТП 18.02.2025 , в этот же день позвонили и записались на прием в страховую компанию, через 2 дня был проведен осмотр.Все утроило, …
Спасибо за оформление дтп, приложения наши корявые конечно, но люди работающие в ВСК все сглаживают до положительного впечатления, спасибо за труд. Красина 6. Город Омск.
Второй год страхуюсь в вск. Наступит страховой случай. 11 февраля позвонила записалась на приём за день, Доброжелательный коллектив. Всё подробно объяснили, подсказали. Работают быстро и качественно. Молодцы!!! Сейчас я жду выплату по страховому соб…
Страхуюсь очень давно в ВСК случилось дтп, дтп случилось 16.02. я проживаю в районе, позвонил по горячей линии ,меня записали за один день,офис находится в центре, что очень удобно, в офисе приняли очень быстро, осмотрели машину, вежливые и компете…
Не первый год страхуюсь в ВСК.
20.02.2025 обратилась в офис ВСК на ул. Красина, 6 по страховому случаю по ОСАГО. Очереди нет, все быстро оформили, сотрудник помогла по возникшим вопросам, в общем, все четко и быстро 😊 Предполагала, что придется…
Страхую ОСАГО в ВСК уже несколько лет.
20.01. 2025г. попал в ДТП. Оформлял европротокол, затем обратился в офис. Осмотр провели очень подробно и быстро, указали даже те повреждения, которые я сам сразу не заметил. Через день получил направление н…
Категорически не рекомендую сотрудничать по линии страхования автомобиля. Все отзывчивые и приветливые, когда нужно продать полис. И всем все равно, когда наступает страховой случай!!!
Страховой случай наступил 21.09.2024 года. Печально, но у меня…
Расскажу как проходит возмещение убытка после ДТП в конторе ВСК, вначале после звонка в страховую они направляют Вас на для составления заявления в офис в моем случае отправили на 1-й Машиностроительный пер. , ,
Здесь будет самое важное, а именно…
Застраховал автомобиль, без лишних вопросы, так же вернул средства за прошлую страховку, после продажи автомобиля, в этом помогла и объяснила как правильно поступить при такой махинации, так же объяснила причину почему так дороговато выходит страхова…
С 2010 года страхуюсь в кампании ВСК в этом году разбили машину я проживаю в районе, приехал в город в офис меня приняли без очереди,оперативно приняли заявление, осмотрели машину. В данный момент ожидаю выплату. Компанию рекомендую.очень благодарен …
20.01.25 вечером случилось Дтп, по ОСАГО. У одного из виновника не было страховки и пришлось Обратиться в компанию виновника ВСК страховой дом. Позвонили записались за день на приём. В назначенное время пришли и приняли без проблем по времени …
Страхуюсь в данной компании уже около 10 лет. Неоднократно получал страховые выплаты. Сумм выплат всегда хватало на ремонт автомобиля. Страхуюсь через приложение. Это быстро и удобно. Цена страховки ОСАГО устраивает.
При обращении в офис компании…
Опыт взаимодействия с этой страховой на Сахалине, иначе как негативным не назовешь.
Решил оформить полис ОСАГО через платформу Финуслуги и в перечене предложенных вариантов решил выбрать ВСК, потому что 4-5 лет назад пользовался их улугами в республ…
Спасибо большое, за быстрое оформление документов Р-на Марина сделала все качественно . Страхуюсь не первый год , если быть точным то с 2019 года за эти годы проблем с компанией вск не было, вск все вопросы решались по телефону, в дальнейшем буд…
Последние пять лет страхуюсь в ВСК.Случилось страховое событие, попал в ДТП, записался на приём на следующий день, специалист Марина ( очень приятная и доброжелательная девушка) очень быстро все оформила, на оформление документов ушло не более 30 мин…
Давно поняли, что с этой страховой компанией не стоит связываться. Если вы хотите получить проблемы регистрацией заявления по ДТП, копеечные расчеты по выплате, чтобы вам затянули время выплаты, то вам точно в ВСК. Все из приложения и действия напр…
Здравствуйте
Хочется поделиться положительными эмоциями для страховой компании ВСК.... Сотрудничаем с компанией не первый год уже, за эти годы обслуживания могу поставить твердую 5 из 5 баллов.. Очень вежливый и отзывчивый персонал всегда идут на…
Обратились в страховую компанию ВСК так как виновная сторона, застрахованная в этой фирме, оказалась с пострадавшим. Очень оперативно выехал оценщик, быстро посчитали сумму и выплатили. Все действия были выполнены в течении недели. С суммой выплаты м…