Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование здоровья
Казань (Республика Татарстан)
21 апреля, 11:55
Не могут найти страховую часть
Произошла неприятная ситуация. Досрочно закрыл кредит в Почта Банк. Хотел вернуть страховую часть. На горячий линии Почта Банка сказали обращаться в Альфа Страхование Жизнь. Позвонил, не могут найти договор. Почта Банк говорит все корректно указано и они видят. Что делать не знаю. Прошу помочь мне и разобраться с этой ситуацией
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь24.04.2023 13:57Здравствуйте! Напишите нам письмо на customer_help@alfastrah.ru, укажите ФИО, номер договора, ссылку на данный отзыв. Мы разберемся в вашей ситуации.
Администратор Народного рейтинга01.05.2023 20:04Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также направьте договор страхования на адрес responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. 07.06.2023 Спасибо за предоставленную информацию.- Автор отзыва03.05.2023 20:47Добрый вечер Информация была отправлена 25 апреля в 23:00 представителю СК на почту customer_help@alfastrah.ru Ответ до сих пор не поступил Запрашиваемый договор направил Вам на почту
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Здравствуйте.
Оформила кредит и не хочу им пользоваться, решила вернуть всю сумму сразу. Также, расторгнуть договор страхования.
При звонке на горячую линию, нужно было идентифицирование меня. Это только начало. Затем перезвонить со своего номера…
15 июня, 08:41
Отзыв проверен
2 услуги
Мною был оформлен кредит на сумму 500 тысяч рублей. К этому кредиту Альфа-Банк навязал 3 страхования:
Полис-оферта по договору L0****92/1 от 30.05.2024 на сумму 165703.98
Полис-оферта по Договору Z692*****12/4 от 30.05.2024 на сумму 35000
Полис п…
11 июня, 13:53
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Всем привет!
Получил автокредит, с ужасом увидел, что сумма с первоначальных 1,4 млн. руб., увеличилась до 1,7 млн. руб., стал с этим разбираться. Оказывается, были подключены 2 - е страховки - "риск сокращения/увольнения" - влияет на ставку и ДМ…
11 июня, 13:41
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день!
Отправила заказное письмо с отказом от дополнительного страхования ДМС. Письмо на сегодняшний день ожидает адресата в месте вручения, но его не забирают! Я не оставлю это так, буду идти до последнего, и писать всюду, но вы его заберёте…
10 июня, 10:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
[*]18.08.2022г. мною был взят потребительский кредит в АО" Альфа-Банк" сроком на 6 лет (последняя выплата по потребительскому кредиту 25.08.2028 г. согласно графику платежей к договору). К данному договору с целью получения дисконта, уменьшающего раз…
5 июня, 14:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
2.06.2024 взяла потребительский кредит, который планировала закрыть раньше срока. Естественно, альфа банк очень талантливо впаривает страховку, только никто не говорит, что она будет стоить столько денег, а конкретно в моем случае это 213000. Эта сум…
5 июня, 11:58
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Взяла кредит в альфа банке со страховкой жизни и здоровья, решила отказаться от страхования, по телефону нереально не дозвонится ни что то добиться от них кроме угроз!! Нашла сама заявление отправила все документы им в Москву через сдек экспресс дост…
3 июня, 10:46
Отзыв проверен
2 услуги
В декабре 2023 года очень срочно понадобился кредит в сумме 400 тыс.р при оформлении сотрудник предложил пониженную ставку с условиями страхования жизни и здоровья (обещая, что страховку можно вернуть если погасить кредит досрочно, которая обошлась в…
30 мая, 21:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Что процедура отказа от страховки в этой компании как насмешка над клиентами, думаю и так всем понятно из отзывов. Прошу представителя «Альфа-Стразование жизнь» дать четкие инструкции как заполнить заявление на отказ от страховки по кредиту, какие до…
30 мая, 11:12
2 услуги
Поделюсь с вами неболльшим отзывом со страховкой жизнь. Взял кредит ну и как у вчех 2 страховки все дела, соответственно олна на 150 тысяч другая на 5000 тысяч, иешил отказаться, дозвониться очень тяжело на горячую линию с 03 по 06 звонил и собирал д…
30 мая, 05:53
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Брал 30.04.2024 кредит в Альфа-Банке 1,5 млн рублей. Автоматом засунули мне две страховки одна по потере работы (за 89 тыс. Руб) с дисконтом на процентную ставку, а вторая непонятный ДМС очень узко направленный (за 189 тыс. Руб).
Знать не знал чт…
28 мая, 20:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
16.05.2024 года Подала заявление об отказе от договора страхования и возврате денежных средств по программе Добровольное медицинское страхование № ( ) от 08.05.2024 года письмо с заявлением было отправлено на электронную почту a*****@alfastrah.ru…
27 мая, 12:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Купил у них страховку жизни и здоровья по программе ПРЕМИУМ на 5 лет на сумму 6,5 млн. рублей. Все 6 500 000 рублей внес сразу, авансом.
В итоге: Оплачивают обследование в сумме 60 тыс. рублей один раз в 1,5 года. И всё. Я бы одних процентов полу…
24 мая, 21:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день!
15.05.2024 оформила кредит, при оформлении чеико не пояснили какие страховки конкретно были оформлены, оказалось было оформлено 1 нужная страховка, которая влияет на процентную ставку, а вторая это дмс. В сумме вышло 5469,79р (та котор…
24 мая, 10:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Брала кредит в альфа-банке, соответсвенно, в тело кредита была добавлена страховка, для понижения процентной ставки, и добровольный полис ДМС. прошло менее 30-ти дней и я поняла, что на днях у меня будет возможность закрыть кредит досрочно, соответсв…
22 мая, 18:27
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Компания автоматом включила при оформлении кредиты 2 страховки. Позвонив в поддержку для отказа от необязательной страховки провела на звонке целый час.. Сотрудник колл-центра всячески запугивали и убеждал, что нельзя отказываться от этой страховки,…
22 мая, 11:40
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Проблема решена
Мой дед оформил кредит в Альфа банке, очень милая девушка рассказала все о услуге дисконта по кредиту, услуга стоила 72 с чем-то тысячи рубей. Списали сразу. На нее дед был согласен. И еще вкрутили ЧЕТЫРЕ полиса дополнительных- два полиса страховки ж…
21 мая, 08:31
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Оформив и написав заявление на отказ от страхового полиса ДМС "в период охлаждения" я отправила заказное письмо 14.05.2024 года по указанному адресу в письме от АльфаСтрахование жизнь на 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б. Но его пока …
21 мая, 00:56
Отзыв проверен
3 услуги
21.02.2022 года между мной и АО «Альфа-Банк» был заключен договор потребительского кредитования №F0****567. Одновременно с ним был заключен договор страхования №F0P****09567 и №L03****23/1 по программе «Страхование жизни и здоровья + Защита от потер…
17 мая, 15:09
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
29 ноября 2023г. был навязан полис-оферта на добровольное медицинское страхование при получении кредита онлайн в Альфа-Банке. Кредит закрыт досрочно, а договор расторгать не хотят в виду условий договора. Про данные условия специалисты не ставили в и…
16 мая, 14:32
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Проблема решена
22.04.2024 взяла потребительский кредит онлайн в АО Альфа банк, вдобавок оформили два полиса от альфа страхование жизнь один на 3500 второй на 78540,62
в этот же день позвонила в поддержку альфа страхования жизнь чтобы отказаться от полиса с больш…
14 мая, 15:07
Отзыв проверен
2 услуги
15.12.2020 года, при оформлении кредитав АО «АЛЬФА-БАНК» (Договор потребительского кредита №PILPAPOJZV201*****09 от 15.12.2020 г.) и на основании моих «Согласий на страхование» я стала являться застрахованным лицом в страховой компании ООО «АльфаСтра…
14 мая, 08:12
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день.
9 апреля оформила кредит в Альфа банке, быстро онлайн, деньги пришли быстро и в это же время документы на электронную почту. Сняли деньги за понижение ставки и две страховки в сумме 5 т.р и 113 т.р. .
Решила вернуть большую страхо…
13 мая, 22:12
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Обратилась за кредитом, который мне одобрили-300 тыс.
Оформила кредит и страховку "страхование жизни," но как выяснилось не только страхование жизни, но и ДМС стоимостью 92967р от чего я была в шоке.
Решила расторгнуть полис ДМС, звоню на гор…
13 мая, 15:53
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
10.05.2024 года обратилась на горячую линию с целью расторжения договора страхования и возврата денег.
Первый раз соединили с молодым человеком, который угрожал, запугивал, оказывал психологическое давление, вымогал номера родственников (мошенниче…
11 мая, 18:21
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Maria Magic
Как прожить на 50 рублей))
14
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
13
ДДошик
Мамочки, важная информация!
4
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
3
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование