Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Краснодар
1 февраля, 10:25

Значительно завышают стоимость ОСАГО

7.03.2017 года при покупки нового авто, оформил полис ОСАГО ЕЕЕ 0724916587 Зетта Страхование в автосалоне НИССАН Ключавто Тургеневское шоссе, 12В, Россия, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея. Ранее и позднее несколькими месяцами оформлял два ОСАГО в другой СК. Водители указывались одни и те же, прописку не меняли, в ДТП не попадали. ОСАГО в Зетта Страхование по стоимости в полтора раза выше чем каждый полис в другой СК, купленный до и после ОСАГО Зетта Страхование. Обращался осенью 2017 года в Зетта Страхование по телефону, оставлял обращение. Обещали провести проверку и дать письменный ответ. Ответ не дали. Написал письменное обращение и отправил на электронный адрес 19.10.2017 года, вложил сканы всех трех полисов для сравнения. Попытался узнать входящий номер. Номер не говорят. Отвечают ждите ответа. прошло 4 месяца, ответа нет. Что за УЖАС!!!!???
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    02.02.2018 18:29
    Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь! По итогам проверки сообщаем, что ответ на Ваши обращения был направлен 27.10.2017 г. на электронную почту, с которое поступило Ваше письмо от 19.10.2017 г. В ближайшее время копия данного письма будет направлена Вам по Почте России. Также в связи с поступлением Вашего отзыва, нами была проведена повторная проверка на предмет корректного применения класса страхования по договору ОСАГО ЕЕЕ № 0724916587, по результатам которой установлено, что КБМ на дату начала срока действия указанного выше договора в отношении Вас также выходит класс страхования 3 (КБМ=1), в отношении второго водителя также выходит класс страхования 9 (КБМ=0,7). Учитывая вышеизложенное, в настоящее время у страховщика отсутствуют правовые основания для внесения изменений в договор ОСАГО ЕЕЕ № 0724916587 в части КБМ, а также перерасчета страховой премии по нему. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Автор отзыва
    02.02.2018 22:37
    Красиво для народа пишите не правду!!! Перешлите мне ответ, который отправляли 27.10.2017 года, очень хочется в пересылаемом письме эту дату увидеть. От всех организаций и госорганов ответы приходят, от вашей почему-то не дошло. Я в вашу организацию скидывал сканы полюсов ОСАГО приобретенные ранее и позднее вашего полюса, запросы КБМ №3629953422 от 17.11.2016 год и №4745746030 от 17.09.17 года КБМ 0.65. И полюса одинаковой стоимостью чуть больше 3 т.р. Откуда у вас КБМ 1 всегда получается??? Если за все это время ничего не менялось и ДТП не было.
  • Зетта Страхование
    05.02.2018 11:41
    Уважаемый Клиент, Копия ответа от 27.10.2017 г. направлена Вам по Почте России, а также продублирована еще раз на электронную почту. К сожалению, в настоящий момент у страховщика отсутствуют основания для внесения изменений в договор ОСАГО ЕЕЕ № 0724916587 в части КБМ, а также перерасчета страховой премии. Сожалеем о возникших неудобствах и надеемся на Ваше понимание. С уважением,  Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2018 17:30
    Пока оценку снимаем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
6 лет клиент по ОСАГО. КБМ 0,5. За последний год 2 мелких ДТП не по моей вине. Подошло время продлить. Хочу добавить водителя не имеющего стажа по БД РСА. Внес все данные нового водителя. В профиле добавил сканы всех необходимых документов. Тем не ме…
28 декабря, 11:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО приобрел здесь в 2019 г., в городе Санкт-Петербург.Недавно попал в  ДТП - повреждение двери под замену. Обратился с документами по евро протоколу. Все приняли без вопросов.Через неделю подписал акт, на пятый день пришло перечисление. С су…
26 ноября, 14:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотим поблагодарить настоящих профессионалов своего дела отдел урегулирования убытков Санкт- Петербурского филиала Зетта Страхования в частности Г. К-у и М. М-а за их профессионализм и высокое качество работы !!! Выражаем вашему отделу огромную благ…
22 ноября, 14:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Зетта, как и многие сейчас блокируют получение полиса ОСАГО онлайн, ссылаясь, на "наличие угрозы наступления рисков нарушения бесприбойности и непрерывности функционирования сайта ООО "Зетта Страхование". Т.е. Наличие Угрозы Наступления... )
17 ноября, 05:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень доволен работой С К  Zetta, при страховом случае без всяких проблем и заморочек были оформлены  все документы, и предоставлен автосервис ,по моему желанию. Где отремонтировали повреждения быстро и качественно!  . Рекомендую страховать ОСАГО в С…
16 ноября, 11:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застрахована в этой «сказочной» компании по ОСАГО ( полис ХХХ-00765***23 ) . Выбирая компанию , где приобрести очередной полис ОСАГО обратила внимание на высокий «Народный рейтинг» на данном , уважаемом мной сайте , но как же я с данным выбором ошибл…
13 ноября, 23:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень хорошая компания буду советовать всем особенно понравилось качество работы все было сделано вовремя и ничего недоплачивал остался доволен качеством сборки притензий не имею все было сделано вовремя и качественно все время буду страховатся тольк…
6 ноября, 18:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Замечательно уладили проблему по замене бампера. 18 июня я выезжала с парковки и задела другое авто. Естественно надо было вызывать полицию. В офис страховой компании приехала 21 июня. Офис на Карла Маркса. Куратором у меня была Р-кая Ольга. Очень вн…
5 ноября, 14:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сначала в 2017 году я оформила у вас ОСАГО и даже был страховой случай. Так все быстро было, что в 2018 году я решила и каско у вас оформить. И я нисколько не пожалела. Мне поцарапали бампер, отремонтировали его без проблем. Потом еще было одно дтп в…
2 ноября, 16:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Собственно настал момент приобрести новую страховку, прошел ТО, собрал все необходимы документы и обратился в свою страховую компанию, в которой к слову, обслуживался 12 лет без страховых случаев!  С 2013 года у меня была не ограниченная страховка, н…
31 октября, 12:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Было одно дтп по ОСАГО 6 декабря прошлого года. Грузовик въехал в левую переднюю часть автомобиля. Получила выплату очень быстро. 19 декабря подала документы, 29 деньги поступили на карту. Так же делала замену лобового стекла по КАСКО в и…
27 октября, 19:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО приобретаю здесь с 2009 г., когда компания еще называлась "Цюрихом".   Недавно попал в небольшое ДТП - незначительное повреждение бампера и крыла. Обратился с документами от Аваркома. Все приняли без вопросов. Через неделю подписа…
27 октября, 19:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
16 октября 2019 через сайт РСА Купил электронное ОСАГО серии: ХХХ номер: 0**3 в компании Зетта Страхование, опираясь на народный рейтинг Банки.Ру. Со сроками страхования с 21.10.19 по 20.10.2020. И с первых минут начались неприятности - получил догов…
23 октября, 11:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застрахован по ОСАГО. Купился на положительные отзывы о компании, и отсутствие очередей. Даже думал здесь все свои машины застраховать. Когда дело дошло до выплаты по ДТП все стало очень грустно. Выплаты не хватает даже на гаражный ремонт. Расск…
21 октября, 13:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
19.07.19 Заявление на ремонт по КАСКО. 20 минут времени в офисе  23.07.19 выездной оценщик 25.07.19 Направление на ремонт, дилер. 28.07.19 Приехал эвакуатор от страховой,  отвез машину в сервис 08.08.19 Акт скрытых повреждений согласован 01.09.1…
1 октября, 19:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО: ЕЕЕ 2005557849 от 13.04.2018г. Кому только не принес хлопот этот злосчастный пункт о регрессе пп.« ж » п.1 ст . 14 ФЗ "Об ОСАГО" ДО его отмены в мае 2019г. Ну вот и мы попали ))) Предисловие. Ставлю 3, а не 1, только потому, что …
18 сентября, 12:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, в котором я не был виновен с небольшими повреждениями кузова автомобиля. У меня полис оформлен в Зетте. Виновник имеет полис другой СК. Оформили евро-протокол. Приехал в офис обслуживания на багратионовском, очень быстро все оформили. …
13 сентября, 12:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемые посетители форума данная страховая zetta не выплачивает денежные средства при расторжение договора страхования так как у них отсутствую деньги возврата зачёта.с 23 августа 2019 года обещают через каждые три дня выплатить денежные средст…
10 сентября, 12:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Зета страхование начала взимать оплаты с виновников аварий. Пользуясь незнанием законов старшим поколением выбирает их по своей базе и рассылает досудебные уведомления с требованием оплатить ущерб пугая судами и т.д. При звонке в московский офис гово…
10 сентября, 12:01
2 услуги
starstarstarstarstar
В целом я каждый год обращаюсь по замене лобового стекла как купил машину в 2017 году.  Но в этот раз было посерьезней. Во дворе коцнули дверцу и правый бок вольво. Виновника конечно же не было, я решил вызвать участкового. Потом какое-то время ждал …
10 июля, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отказ от регистрации е-осаго. После ввода данных перекидывает на сайт РСА, который еще хуже. Но речь не об этом. Раньше страховые перекидывали на другие сайты страховщиков, присылали коды в смс в которых подменяли русскими символами ангилийские, чтоб…
4 июля, 17:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обладаю полисом еОСАГО от Зетта страхование на легковую автомашину уже много лет. Выбирал её по рейтингу и работающему сервису покупки еОСАГО. У одного из водителей допущенных к управлению ТС изменилась фамилия, о чём я оповестил страховую компан…
3 июня, 23:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В сравнении с другими страховыми отличается доступностью , в офисе дали евро протоколы и обьяснили как пользоваться , а когда у меня был ДТП , Ждал не долго оформления и цена не дорогая с загран водит. права оформляют Сроки ремонта месяц , у меня был…
29 мая, 10:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Услышал от знакомого, что первый раз ОСАГО можно только в офисе сделать, на сайте не получится. 29.05.2019 позвонил для уточнения по горячей линии, меня заверили что никаких проблем с оформление ЕОСАГО не должно быть. Первую попытку сделал тоже 29…
29 мая, 06:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я в шоке от этой страховой,вот уже 8 лет страхуюсь в разных страховых компаниях, но такого еще не видела!ни кто не застрахован от ДТП,вот и я в него попала, заявила в страховую,на осмотре эксперт начал выполнять свою работу на своих догадках и предпо…
17 мая, 09:24

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть