Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Краснодар
1 февраля, 10:25

Значительно завышают стоимость ОСАГО

7.03.2017 года при покупки нового авто, оформил полис ОСАГО ЕЕЕ 0724916587 Зетта Страхование в автосалоне НИССАН Ключавто Тургеневское шоссе, 12В, Россия, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея. Ранее и позднее несколькими месяцами оформлял два ОСАГО в другой СК. Водители указывались одни и те же, прописку не меняли, в ДТП не попадали. ОСАГО в Зетта Страхование по стоимости в полтора раза выше чем каждый полис в другой СК, купленный до и после ОСАГО Зетта Страхование. Обращался осенью 2017 года в Зетта Страхование по телефону, оставлял обращение. Обещали провести проверку и дать письменный ответ. Ответ не дали. Написал письменное обращение и отправил на электронный адрес 19.10.2017 года, вложил сканы всех трех полисов для сравнения. Попытался узнать входящий номер. Номер не говорят. Отвечают ждите ответа. прошло 4 месяца, ответа нет. Что за УЖАС!!!!???
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    02.02.2018 18:29
    Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь! По итогам проверки сообщаем, что ответ на Ваши обращения был направлен 27.10.2017 г. на электронную почту, с которое поступило Ваше письмо от 19.10.2017 г. В ближайшее время копия данного письма будет направлена Вам по Почте России. Также в связи с поступлением Вашего отзыва, нами была проведена повторная проверка на предмет корректного применения класса страхования по договору ОСАГО ЕЕЕ № 0724916587, по результатам которой установлено, что КБМ на дату начала срока действия указанного выше договора в отношении Вас также выходит класс страхования 3 (КБМ=1), в отношении второго водителя также выходит класс страхования 9 (КБМ=0,7). Учитывая вышеизложенное, в настоящее время у страховщика отсутствуют правовые основания для внесения изменений в договор ОСАГО ЕЕЕ № 0724916587 в части КБМ, а также перерасчета страховой премии по нему. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Автор отзыва
    02.02.2018 22:37
    Красиво для народа пишите не правду!!! Перешлите мне ответ, который отправляли 27.10.2017 года, очень хочется в пересылаемом письме эту дату увидеть. От всех организаций и госорганов ответы приходят, от вашей почему-то не дошло. Я в вашу организацию скидывал сканы полюсов ОСАГО приобретенные ранее и позднее вашего полюса, запросы КБМ №3629953422 от 17.11.2016 год и №4745746030 от 17.09.17 года КБМ 0.65. И полюса одинаковой стоимостью чуть больше 3 т.р. Откуда у вас КБМ 1 всегда получается??? Если за все это время ничего не менялось и ДТП не было.
  • Зетта Страхование
    05.02.2018 11:41
    Уважаемый Клиент, Копия ответа от 27.10.2017 г. направлена Вам по Почте России, а также продублирована еще раз на электронную почту. К сожалению, в настоящий момент у страховщика отсутствуют основания для внесения изменений в договор ОСАГО ЕЕЕ № 0724916587 в части КБМ, а также перерасчета страховой премии. Сожалеем о возникших неудобствах и надеемся на Ваше понимание. С уважением,  Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2018 17:30
    Пока оценку снимаем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Компания Зетта в г. Екатеринбург отвратительна. 11 марта 2022 года произошло ДТП,  моей машине Лексус RX-350 2014 г.в. заехали в зад.  Задний бампер, датчик парковки под замену. Ремонт машины делать отказались, мотивируя что у них нет договоров с ком…
3 апреля, 20:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полностью поддерживаю то что писал предидущий клиент Зетта : "Полследние 3 года, каждый год сайт не даёт нормально оформить осаго онлайн! Только после написания нескольких обращений и получения мной отписок, сайт волшебным образом даёт оформить. Пишу…
29 марта, 18:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Клиент беспрерывно более 16 лет. Ни одного страхового случая, где я виновник. Контора в моем регионе (Брянская область) - хорошая. Однако ежегодно приходится жаловаться на ЕОСАГО - в Мск сидят недалекие умы, которые напридумывали фильтров, чтобы преп…
21 марта, 13:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В личном кабинете не дает выполнить продление имеющегося страхового полиса еОСАГО. Было сделано с десяток попыток, все проверки проходят, но на последнем этапе ответ один -- стандартная отписка "В связи с наличием угрозы наступления рисков наруше…
17 марта, 21:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная компания. Хорошее обслуживание. Отзывчивые, приятные сотрудники, быстрое и качественное урегулирование проблем и ущерба. Оформляла ущерб по КАСКО. Сотрудник страховой компании очень помог, посоветовал обратиться в хороший автосервис, где мою…
17 марта, 19:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день -не пришел полис осаго -оформленный в егаранте ХХХ 0******8 03.03 был оформлен полис осаго — полис не пришел на почту- продублируйте полис снова. Деньги с карты списались.  спасибо
4 марта, 22:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полследние 3 года, каждый год сайт не даёт нормально оформить осаго онлайн! Только после написания нескольких обращений и получения мной отписок, сайт волшебным образом даёт оформить. Пишут как всегда бред про угрозу безопасности и бесперебойности.. …
4 марта, 05:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Крайне не доволен сроками обслуживания. В данной страховой компании впервые оформил полис осаго на свой автомобиль. В качестве водителя, допущенного к управлению указал себя. Однако по личным обстоятельствам решил изменить на страховку …
21 февраля, 13:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Компания отличная. Я страхую здесь КАСКО, ОСАГО и от несчастных случаев свою семью. По ценам получается демократично. Очень довольна. При наступлении страхового случая СК ведет себя адекватно. Например, был страховой случай летом, я обнаружила повреж…
12 февраля, 20:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Зетта-страховании с момента ее создания по КАСКО и ОСАГО. Несколько раз обращался по страховому случаю (несколько раз попадал камень от встречной машины в лобовое стекло и последний раз при остановке на перекрестке в заднюю часть моей маш…
11 февраля, 15:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке продлить полюс компания прикрываясь законом устраивает новую фишку в виде: "В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта ООО «Зетта Страхование» Вы можете заключить договор …
31 января, 18:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня очень серьезный был ремонт на очень большую сумму. Там не было моей вины это в меня въехали и тем не менее все было согласованно. Никаких возражений, никаких препятствий не было. Весь задок поменяли. Хорошая компания. Советую. И КАСКО и ОСАГО …
30 января, 13:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформлял самостоятельно полис ОСАГО ошибся в одной букве отчества. Хочу внести изменения в полис, звоню вчера  на горячую линию Зетта Страхование, а девушка сказаал пишите на сайте обращение и паспорт приложите. Так и сделал и тишина….  Звонил им веч…
26 января, 13:34
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
В нашем городе страховая компания Зеттa ! В ней мы страхуем членов семьи и автомобиль. Сотрудники компании очень компетентны, всегда все доступно объяснят, расскажут. Всегда сообщают о завершении страхового полиса, что очень удобно его не просрочить!…
25 января, 17:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оперативное решение вопросов, качественная консультация при оформлении ДТП. Пошаговая инструкция от оператора. Это мой первый страховой случай. Особенно хочется отметить как работает З-ий Валерий В. - очень вежливый и культурный. Помог заполнить заяв…
10 января, 18:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В течении нескольких часов на сайте компании невозможно оформить полис е-ОСАГО.При обращении на горячую линию сообщают что у них слишком высокая нагрузка на сайт. Ссылка на скрин с их личного кабинета при оформлении  [url=https://drive.google.com/…
30 декабря, 06:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, в нашем городе нет официального офиса, только представитель. Уже 2 суток не можем вписать в ОСАГО второго водителя, как понимаем весь процесс идет через офис г. Новосибирска. куда можно пожаловаться??? представитель разговаривать забрал…
28 декабря, 11:41
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мне надо внести второго водителя, я мучаюсь уже целые сутки! Обратился на вашу линию, обращение зарегистрировали и всё до свидания, ни привета ни ответа. Зачем вообще тогда этот личный кабинет, если через него ничего нельзя сделать? Сейчас предпраздн…
23 декабря, 14:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С компанией Зетта Страхование уже очень давно, лет пятнадцать. Очень нравится обслуживание. Внимательный и дружелюбный персонал. Процесс страхования занимает всего несколько минут. В наше время это очень важно. Спасибо за такое же быстрое решение воп…
14 декабря, 19:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличное качество обслуживания! Оперативное решение вопросов, качественная консультация при оформлении ДТП. Пошаговая инструкция от оператора. данную компанию посоветовал Диллер при покупке авто, выбрали из за самого удобного пакета предлагаемых усл…
6 декабря, 17:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Zetta страхование и ни разу не пожалела об этом. Считаю что в этой страховой компании удобное в оформлении полиса, есть доступность полной информации на сайте, хорошее отношение сотрудников компании к клиентам, сравнительно невысокие…
1 декабря, 18:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою возмущение! Слушайте, ребята, что это такое?! Как вообще внести адрес в профиль личного кабинета? Уже 2е сутки трачу свои силы и не могу внести изменения в полис осаго из-за ннезаполненнего профиля! Почему я должен тартить на это с…
30 ноября, 13:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
25.09.2021 был заключён договор ААС **43 страхования ОСАГО на имя страхователя Р.М.А. с лицом, допущенным к управлению ТС - О.Д.Ю. При визите в октябре 2021 года в офис страховой компании с целью вписать Р.М.А. в полис в качестве допущенного к управл…
22 ноября, 10:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Моя Renault Logan (2007 года) стояла припаркованная у дома, когда в ее задний бампер въехала Хендай Солярис.  Водитель Хендай неудачно выполнил разворот.  В тот момент меня рядом не было. Про ДТП я узнал только через два дня после случившегося.  С…
1 ноября, 22:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
02.11.2020 заключал договор осаго в зетта страхования и КБМ составлял у меня 0,75, недавно решив проверить свой КБМ увидел, что он равен 0,90 хотя за последние 4 года в дтп не попадал. Я пришел в офис зетта в Йошкар-Оле, объяснил ситуацию сотруднику …
1 ноября, 17:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть