Жалоба

Добрый день! Проверю детали вашей ситуации и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер

Добрый день! При оформлении договора вы ознакомились и согласились с Правилами страхования, подтвердили договор своей подписью. 7.3. Правил при досрочном прекращении действия Договора страхования по инициативе Страхователя банк возвращает выкупную сумму в пределах сформированного резерва. Страховую премию банк не возвращает. Предварительные расчеты на уменьшение взноса, сокращение срока страхования и изменения периодичности оплаты направляли 23.01.2022. Согласно п. 5.9 Правил страхования, в случаях, когда изменения в Договор страхования вносят по соглашению Сторон, страховая компания вправе руководствоваться Правилами и оставляет за собой право отказать Страхователю в изменении условий страхования. С уважением, Мария Александрова Сбер

Мною, 02.02.2021года был заключен договор страхования жизни «Семейный актив Премиум» № ВМР1А № 00******78, с установлением ежеквартальных взносов в сумме 31801,00 рублей, которые согласно договора вносились ежеквартально, без нарушения условий. При егозаключении специалистом сбербанка мне были разъяснены порядок, сроки и условия договора, а также были оговорены льготы и преимущества данного продукта в части получения карты «Премиум» и дополнительных льгот, связанных с их использованием. А также было сказано, что по окончании действия договора, я получу еще и дополнительный инвестиционный доход  (п. 4 приложения к договору). В связи сизменением обстановки в стране (эпидемиологическая и военная), а также другими форс-мажорными обстоятельствами я подала  заявление на внесение изменений в условиядоговора (всего за период с 22.11.2022 года по 06.02.2023 год было подано шесть заявлений). В ответ приходили одни отписки, которые по существу ничего не меняли. При этом банк в одностороннем порядке сразу же лишил меня карты Премиум и выдал карту Мир, с другими, более худшими условиями пользования. В дальнейшеммне  предложили на выбор двадополнительных соглашения (от 22.11.2022 г. и 30.11.22 г.), по которым в случае подписания я теряю от 190 000,00 до 210 000,00 рублей от внесенных мной денежных средств и дополнительный инвестиционный доход никто не принимал во внимание и не рассчитывал (что уже является обманом). Хотя в заявлении о внесении изменений я писала и готова была понести убыток по двум вариантам изменений  в размере 44 000,00рублей. Мне пришел отказ. Т.е. я просила вернуть внесенные средства за минусом комиссии в размере 44 000,00 рублей. Тщательноизучив все условия договора страхования, я пришла к выводу, что он изначально является кабальным и неприемлемым, т.к. даже если я получу причитающиеся согласно договора денежные средства после 15 лет выплаты, то получу их не в полном объеме, без ранее обещанного инвестиционного дохода, с удержанием суммы НДФЛ после получения. С учетом нестабильности и инфляции эта сумма будет ничтожна и не покроет суммы внесенных мною средств.  Я понесу реальный убыток,  и с учетом срока действия договора,полученные средства будут мизерны. Так, по договору, я должна внести 1 908 060,00 руб., а получу 1 500 000,00, т.е  я теряю 408 060,00  рублей. Это явный обман гражданина. Получается,что ПАО Сбербанк, являясь государственной и значимой структурой нафинансовом рынке, изначально ущемляет интересы граждан, пользуется внесенными денежными средствами по своему усмотрению, что по моему мнению считается недопустимым и недобросовестным. Договор, а также изменения, предложенные к нему, составлены с неприемлемыми и запутанными данными по порядку получения страховой выплаты и инвестиционного дохода.  Складывается такое мнение, что целью договора и предложенных изменений к договору, является задача любой ценой удержать у себя моиденежные средства и в дальнейшем отказать в их выплате. Тем самым нарушаются мои  права как гражданина на защитуфинансовых интересов и прав.

[quote][b]user-20959870776[/b] пишет:Именно так и есть. Это  схема,все их действия нужно придавать огласки ( подключать общественность,СМИ,гос органы) но это надо делать вместе,сообща. Таких как вы сотни,тысячи,а возможно миллионы по всей стране[/quote]Давайте!  Согласна, что сообща, может что-то изменится

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая сумма страхового резерва сформирована на основании моих платежей?

В пункте 7.3 об этом ничего не сказано, ознакомьтесь пожалуйста с договором еще раз.  Пункт 7.3. договора гласит "Кроме случаев, предусмотренных п. 6.5 правил страхования и п. 7.2. настоящего страхового полиса  (если применимо) даты начала и окончания срока страхования совпадают с указанным в настоящем разделе датами начала и окончания срока действия договора страхования соответственно." И где здесь прописано про выкупную сумму?

Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации оценку не засчитываем.

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.

Жалоба Мною,02.02.2011 года был заключен договор страхования жизни «Семейный актив Премиум» № ВМР1А № 00******78, с установлением ежеквартальных взносов в сумме 31801,00 рублей . Пишу очередную жалобу в непонимании, почему мне не могут вернуть внесенные мною средства! Я не прошу чужого, отдайте мне мои деньги. Я согласна на комиссию в размере 10 процентов от внесенной суммы, но не более. Банк не понес никаких фактических расходов от деятельности заключенного со мной договора. А только наоборот  пользовался моими средствами. На последнюю жалобу, направленную мной 24.04.2023 уже второй раз приходит отписка, что требуется дополнительное время для рассмотрения вопроса. Просто банк специально затягивает время, игнорируя мою жалобу, с  тем чтобы я делала очередной платеж . На сегодняшний день мной по договору уже внесено 318010,00  рублей. Я не прошу чужого, отдайте моё! Сбербанк по итогам 2022 и первого квартала 2023 года информирует о большой доходности и росте акций. Видимо таким образом, превращаясь из банка государственного в «Быстроденежки» и обманным путем, вовлекая граждан в сомнительные проекты, зарабатываются большие дивиденды на наших деньгах. ТРЕБУЮ:разобраться с данной ситуацией ивернуть мне внесенные денежные средства по договору в полном объеме.

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их.