Возврат страховой премии за неистекший срок действия договора
Добрый день!
07.04.23 г. обратился в офис ВСК для оформления возврата части страховой премии за неистекший срок действия договора, в связи с продажей авто. Дополнительное соглашение с необходимым пакетом документов оформили и подписали. В п.3 соглашения указано, что «взаиморасчеты между сторонами производятся в течение 14 дней с момента заключения соглашения путем перечисления средств на мой счет».
На момент написания сообщения 24.04.23 средства на счет не поступили. Специалисты клиентской службы, с пояснением причин задержки, не связывались.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК
25.04.2023 16:31
Добрый день!
Мы приняли в работу Ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
ВСК
26.04.2023 16:16
Добрый день!
Провели проверку по вашему обращению.
Сегодня с Вами связался сотрудник клиентского сервиса для разъяснения сложившейся ситуации.
На данный момент договор ХХХ02****0033 расторгнут. Заявка на возврат денежных средств сформирована, ожидайте пожалуйста.
Будем признательны, если после получения денежных средств, Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена».
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Сергей
Автор отзыва
28.04.2023 15:37
Вопрос решен 27.04
Администратор Народного рейтинга
04.05.2023 09:58
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Недавно оформляли вместе с папой полис ОСАГО в компании ВСК Страхование. Оформление прошло быстро. Менеджер клиентского зала был вежлив и профессионально ответил на все наши вопросы. Цена полиса приятно удивила. И не могло не порадовать наличие до…
Интересная ситуация со страховой компанией в городе миллионике. Написано заявление на предоставление ремонта автомобиля после дтп (виновник не я). Ремонт не сложный, авария не серьезная. Замена бампера на черри Тигго 4. Вместо этого на почту отправля…
Обслуживание на высшем уровне! Образованные менеджеры доходчиво разъяснили всю интересную информацию, грамотно. Быстро и качественно, отзывчивый коллектив, дружелюбный, никто не грубить, готов выслушать любые вопросы, не взирая на отведённое время . …
Страховая компания передала в РСА информацию о якобы страховых возмещениях и ДТП, в котором я не участвовал, на территории Челябинской области г. Магнитогорск, в котором я никогда не был.
Якобы ДТП произошло 06.06.2023, узнал я об этом только сего…
Добрый день!
Сотрудничаю много лет, все быстро, понятно, доступные цены, очень все нравится! Можно купить любой полис страхования : ОСАГО, КАСКО, страхование детей и взрослых, ипотеки, имущества, разнообразные полиса ДМС , Чек-ап. Отдел урегулирова…
Не первый год оформляю полис на свой автомобиль и накопительное страхование жизни. По накопительному страхованию жизни уже первый раз получила деньги, да ещё и с процентами, что очень приятно, оформила второй раз, рассчитала получить себе подарок к Д…
Не первый раз страхую в ВСК личный автомобиль, всегда без проблем, быстро, агент заранее предупреждает об окончании полиса, сообщает цену полиса и направляет ссылку для оплаты, я оплачиваю безналом и полис у меня «в кармане».
Страховую компанию вы…
Очень быстро девушка оформила полис, все объяснила, очень вежливый сотрудник, приятно удивлен и готов приходить снов и снова. Также получил предложение о КАСКО против самокатчиков, оформлю в скором времени! После консультации не осталось ни одного в…
Добрый день!
Оформила у специалиста полис ОСАГО, меня проконсультировали по всем страховым услугам, в том числе по ипотечному страхованию и сделали предварительный расчет, когда подойдет срок ипотечного полиса-прийду сюда страховать. Спасибо предст…
Обратилась за оформлением полиса осаго к агенту ВСК, осталась очень довольна обслуживанием и ценой за полис. Агент грамотно все объяснил, рассказал и быстро заключил договор. Буду рекомендовать всем своим знакомым и компанию и агента. Скоро заканчив…
Страховой случай 9832075. 11.03 сотрудник компании делал осмотр автомобиля, после чего было сказано, что под замену задний левый стопак (состоит из двух частей), и далее началось интересное.
Сначала мне озвучили сумму возмещения - и это 4000 с н…
12.03.2024 года произошло ДТП с моим участием, в этот же день был оформлен страховой случай, через личный кабинет. Мной было выбрано "ремонт автомобиля", а не выплата денежных средств. Так как основная цель, чтобы авто был в хорошем состоянии.
18.…
Мною был приобретен полис страхования осаго в приложении альфа банка. Я произвела оплату, только после этого мне прислали полис и он был абсолютно некорректный! Вместо собственника и страхователя (меня)встал другой водитель, а меня в водителях не ока…
Убыток 9 693 586
10 января! 2024 года произошло дтп не по моей вине, обратился в страховую вск где застрахован мой авто 18.01.2024 посетил офис урегулирования где заполнил кучу бумажек в которых аж три раза заполнил номер телефона и электронной почт…
Оформили Осаго 15.03.2024, до сих пор его нет в базе РСА. По этой причине не можем поставить авто на учет. В службе поддержи говорят что вопрос решается, но сроки назвать они не могут, видимо ждут окончания действия страхового договора. Неделя прошла…
12.03.2024г. внес изменения в полис ОСАГО через личный кабинет на сайте, добавив водителя. Изменение прошло успешно, на электронную почту от страховой компании пришел измененный полис.
16.03.2024г. вновь понадобилось внести изменение в полис и д…
Всегда отдавала предпочтение данной страховой. Поэтому вопросом продления электронного полиса занялась за две недели до истечения срока действующего полиса. Личный кабинет считала очень удобным с возможностью автозаполнения многих данных из документо…
Много лет, каждый год, страховал свой автомобиль ОСАГО в ВСК. Без аварийное вождение. БМ 4,46. Очередное продление полиса ОСАГО на сайте ВСК, на сайте устанавливается не правильная дата начала очередного полиса ОСАГО. При оплате не обратил внимания …
Страховое дело номер 9789663. Непонятно по какому принципу производится расчет! Стоимость запчастей очень сильно занижена, относительно справочника РСА. Или вск не ориентируется на справочник стоимости деталей РСА? Центробанк не устанавливает стоимос…
Стал я "полуклиентом" ВСК по несчастью. Виновник ДТП кроме моей машины повредил бетонную клумбу. Соответственно прямое возмещение не действует.
Обратился в страховую виновника - ВСК. Оператор Максим - молодец, все четко. Заполнили уведомление по т…
Это ужасная страховая, никогда тут больше не застрахую машину и вам не советую. Сначала у меня приняли документы, одобрили и оценили выплату, а в последний возможный день выплаты отказали. И страховой случай у них рассматривается только по записи, по…
24.02.24 я поменяла в/у, а в октябре 23 г. - российский паспорт. При попытке внести новые данные в действующий полис уже третий день выдает ошибку "12004025 Cтаж вождения ТС в годах для ... не соответствует дате начала права управления" (ссылка на ош…
Жена напомнила, что пора бы документы продлить. Записался в отделение на Островную, 4. После работы заехал. Общался с менеджером Кариной - нареканий нет! Напротив, большое спасибо за оперативность! Все грамотно и спокойно! Очередей не было, через мин…