ОСАГО и ДМС

Хочу поделиться мнением о работе конторы. По ДМС к ним вопросов нет. По страхованию жизни  к ним нет. Отлично А вот ОСАГО это эпопея 1. В прошлом году мне рассказывали, что скидку они не сделают из-за ДТП в 2020г, хотя был уже 22г. В этом году без ДТП, штрафов и т.д Полис все равно подорожал. На мой вопрос почему? ЦБ же расширил коридор для аккуратных водителей в меньшую сторону? Они ответили, что Тарифы ЦБ повысил. 2. Выходила еще в прошлом году, что Кэшбэк за ОСАГО ссылка https://cashback2.alfastrah.ru/ В прошлом году не одобрили, в этом году тоже в итоге только сейчас они сказали, что ттолько за 1й полис дают.  Но... какого ... вы об этом в первый раз не сказали? Ну и если просишь отсавить жалобу на обслуживание, отвечают, что такого у них нет 3. Ребята, может вы усовершенствуете сервис, почему если кнопка продлить не работает, вы заставяете клиента заполнять новый полис, почему ссылку не можете сформировать отдельно? Услуги по ОСАГО улучшите. Вы так клиентов растеряете