Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ2 услуги
, Иваново (Ивановская область)
25 апреля, 07:05
Невозврат неиспользованной части страхования
Досрочно погасили кредит 10 апреля 2023 г. .Банк ВТБ (публичное акционерное общество) сообщает, что задолженность клиента Х-ов Николай А. по кредитному договору №V625/001******61 от 22.11.2022 (сумма по договору 1 750 000.00 RUR) на10.04.2023 составляет: 0.00 RUR.Реквизиты банка:Банк ВТБ (ПАО)191144, г. Санкт Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. Аwww.vtb.ruEmail: Info@vtb.ru8 (495) 777-24-24 (для Москвы и Московской области)8 (800) 100-24-24 (для регионов России)1-1-006-a7ddf9.
Отправили в страховую компанию документы о возврате части страховых денег 12.04.2023г. а получили вот такой ответ: [i]Ваше письмо было получено. Обращаем Ваше внимание, что если в письме Вы обращаетесь с заявлением об отказе от Договора страхования (Полиса), Ваше обращение не зарегистрировано и не будет рассмотрено.[/i]
Звоню на горячую линию и объясняю ситуацию, что мы обращались о возврате неиспользованной части страхования, а не что вы пишите, что отослали заявление, номер счета, ксерокопия паспорта, оригинал страхового полиса через Госуслуги на Почта России по адресу 153002, г. Иваново, ул. Жидилева,, д.1 А 50-А -60 заплатили деньги за заказное письмо.
Нам пришел отчет от Почта России , что письмо доставлено. Звоним на горячую линию 8-800-333-08-88, а с нами разговаривают как с дурачками, тянут время и ничего не выплачивают.Они берут номер полиса, моё ФИО, электронный адрес. Приходит письмо, что обращение зарегистрировано, и больше ничего не происходит а возврата нет и мы уже понимаем что для нас начался АД. Я так понимаю что компания не хочет выплачивать?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СОГАЗ25.04.2023 17:15Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа.
- Автор отзыва25.04.2023 20:07Что вы издеваетесь над людьми, нам не 20 лет мы уже люди пенсионного возраста . По вашей милости мой муж попал в больницу. А то русские люди отличаются от всех в мире своей добротой, сознательностью и порядочностью. Полная чушь. Тянуть время чтобы отчисления от остаточной страховой утекали из нашего кармана в карман тех, кто нагло ворует у людей и их за это не наказывают Что вы дураками прикидываетесь Шлете нам всякую автоматикой составленную белеберду мы все отослали вам и в своей жалобе я указала на документ а вы игнорите и продолжаете как больной попугайй твердить одно и тоже Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту [url=https://e.mail.ru/compose?To=feedback@sogaz.ru]feedback@sogaz.ru[/url] следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа.
- Автор отзыва27.04.2023 19:1126.04.2023г. на электронную почту пришлописьмо следующего содержания Добрый день!В результате рассмотрения заявления о расторжении было принято положительное решение. Для перечисления денежных средств Вам необходимо направить в адрес АО СОГАЗ полные реквизиты банковского счета. Документы необходимо дослать тем же способом, каким был отправлен первичный пакет документов.При этом в тексте указать исходящий номер данного письма СГр-00072909.С уважением, Единый контакт-центр Мы немного успокоились, отослали реквизиты для получения денег и что же вы думаете сегодня пришло новое письмо следующего содержания Добрый день!Ваше обращение направлено на регистрацию и дальнейшее рассмотрение. Входящий регистрационный номер будет Вам сообщен позже.Спасибо за обращение в АО "СОГАЗ". С уважением, Единый контакт-центр это что изощренный способ издевательства над клиентами ?! Что это, как назвать ваши действия.???!!! Что вы творите, зачем вы все это устраиваете мы же претендуем на свои не на ваши деньги. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! ДО КОНЦА СВОИХ ДНЕЙ БУДУ ВЗДРАГИВАТЬ ПРИ СЛОВЕ СОГАЗ!!!! ЧУДОВИЩНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!
Администратор Народного рейтинга04.05.2023 17:23Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.- Администратор Народного рейтинга22.08.2023 11:06Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Было два кредита в ВТБ. Закрыл с разницей в месяц. Документы отправлял через электронное письмо в приложении почта России. После получения документов выплата пришла в течение недели. Сработали оперативно, рассчитали хорошо. Лишние документы не запраш…
25 сентября, 02:48
Отзыв проверен
2 услуги
Закрыли в конце августа потребительский кредит, оформленный [b]в ноябре 2022[/b] [b]в банке ВТБ[/b], сразу же отправили все заявления и справки в СОГАЗ в иваново, почтой России.
Прошло 7 рабочих дней, ([b]календарных уже 12[/b]) Согаз молчит. При…
12 сентября, 12:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Прочитал много гневных отзывов о данной страховой, ничего подобного, оформил кредит в 2021 году, закрыл досрочно в 2023, собрал необходимые документы, отдал в офис СОГАЗ в г. Краснодара и все. В течении 7 рабочих дней выплота произведена данной компа…
11 сентября, 14:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Брала 2 кредита в банке ВТБ,страховка шла от страховой компании СОГАЗ. Оба кредита погасила досрочно,так получилось,что чуть больше чем через месяц с момента выдачи. Собрала все документы на выплату части страховки.Месяц ждала.По итогу выплатили копе…
31 августа, 18:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
«Добрыйдень. 05.06.2021 у меня умер мой сын, О-в Павел В., у которого был
на тот момент действующий кредит с банком ПАО ВТБ. К тому кредитному договору
было подписан Полис Финансовый резерв №FRVTB350-625000207******** от
22.05.2020.Позже, 03.12.21…
24 августа, 08:37
Отзыв проверен
2 услуги
02.08.2022г. в банке ВТБ мной был взят кредит на сумму 200тр на 18 месяцев.Сотрудник Банка насчитала мне страховку АО "СОГАЗ" "Финансовый резерв" почти на 25тр, но после моего удивления от ее размера, мне удивительным образом пересчитали ее до 19 850…
23 августа, 15:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформляла страховку при получении потребительского кредита ВТБ в январе 2023 г. Досрочно погасила 15.08.23. 16 августа подала заявление о расторжении договора страхования в связи с досрочном погашением кредита. 17 августа получила деньги на карту. Ну…
18 августа, 09:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Очередной раз убеждаюсь что без контроля и проверке обстоятельств вопрос не решился, Оформила потребительский кредит в "Почта банке" 4.07.2022 с договором страхования от СК "Согаз" Программа "оптимум" и "максимум" на сумму 130000 рубле…
17 августа, 10:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В августе 2021г. брал потребительский кредит на 5 лет в банке ВТБ, для уменьшения процентной ставки дополнительно приобрел предложенную банком страховку СОГАЗ "финансовый резерв (версия 3.0). Программа Оптима" на 3 года. Менеджер банка заверил, что п…
14 августа, 09:26
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день.
В ноябре 2020 я взял потребительский кредит банке ВТБ и как обычно это бывает без страховки никуда! Оформили значит страховку в СОГАЗ "Финансовый резерв Оптима" . Прошло время и в какой то момент пришёл день когда я смог погасить креди…
11 августа, 17:58
Отзыв проверен
2 услуги
Брал потребительский кредит в газпромбанке. Страховая компания АО Согаз. Выплатил кредит досрочно. Решил вернуть деньги.
Почитал отзывы и малость офигел (люди ждут по несколько недель, то не так заполнили заявление, то не приложили нужную справку…
10 августа, 15:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день
Обязательства перед банком было исполнено Было подано заявление с требуемым пакетом документов на расторжение и возврат премии за неиспользуемый период
Заявление
Копия паспорта требуемых страниц
Справка от банка о закрытии кредита…
4 августа, 16:04
Отзыв проверен
3 услуги
СОГАЗ не хочет выплачивать при досрочном погашении кредита. Менеджеры по их платному номеру. Уверяли что после 7 дней с даты моей отправки. Сейчас же хотел отправить жалобу. написано на сайте что через 10 рабочих дней после отправки документов.
С…
3 июля, 01:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не выплатили и ничего не отвечают на письмо Все указали заявление Не отвечают на письмо высланное на кампанию с просьбой вернуть остаток неиспользованного страхованного периода при досрочном погашении, хотя было обещано что все вернут в течение 7 дн…
1 июля, 23:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Выплатив кредит, взятый ноябре 2021 года в ВТБ банке , досрочно. Решил попробовать вернуть страховку за неиспользованный период. Прочитав отзывы, решил все таки попробовать . В приложении Согаз нашел нужную информацию, и отправил заявление и нужные д…
21 июня, 23:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
в 2021 году взяла кредит в ВТБ банке, на 5 лет 100 тыс, страховка составила 26 тыс, страховая компания Согаз, один из страховых случаев там есть госпитализация более 8 дней.
я решила собрать документы, это больничный выписной эпикриз и выписка из…
21 июня, 14:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Мною 16.04.2023 был досрочно погашен кредит в банке ВТБ, о чем была получена соответствующая справка от банка. 17.04.2023 было отправлено заявление о досрочном прекращении договора страхования по продукту путем электронного отправления Почты России с…
15 июня, 09:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
18.10.1022 взял кредит в ВТБ, страхование получилось на 280 тысяч,в январе 2023 сломал ногу мне выплатили всего 37 тысяч рублей,в июне 2023 было полное погашение кредита и было написано заявление на возврат части денежной премии за не использованный …
14 июня, 19:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Начитавшись плохих отзывов,отправляя письмо в СОГАЗ в Иваново в отдел по возврату,особо ни на что не надеялась. Поэтому была приятно удивлена,когда получила в положенный срок обратно сумму за неиспользованную страховку по потребительскому кредиту,офо…
7 июня, 18:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
в 2018 году и в 2020г у мужа оформлены кредиты и по ним страховки Финансовый резерв. 23.11.2022 муж умер. На протяжении полугода со дня смерти стабильно раз в месяц предоставляли дополнительные документы, которые запрашивала СК.
26.05.2023сдали о…
3 июня, 15:37
2 услуги
Проблема решена
В 2019 году оформлял кредит в ВТБ банке со страховкой. 23.06.2022 года получил травму, сразу сообщил об этом в страховую и в банк, был на больничном до сентября.
Сразу после выписки начал собирать документы которые потребовали в страховой, отправ…
30 мая, 22:49
Отзыв проверен
2 услуги
Ранее оформлял кредит в ВТБ, к кредитам были оформлены страховки от СОГАЗа. 22.12.2022 г. произошел ишемический инсульт (страховой случай). На горячей линии банка пояснили, что необходимо обратиться с заявлением в АО «Согаз». (программа «Финансовый р…
30 мая, 11:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Ранее оформлял 2 кредита в ВТБ, к кредитам были оформлены страховки от СОГАЗа.
08.02.2023 произошел страховой случай (программа «Финансовый резерв») – находился на лечении в стационаре около месяца. Подавал документы для получения выплаты (догово…
19 мая, 12:46
Отзыв проверен
2 услуги
13.10.2021 году брала кредит в почта банк, и так же страховку, сроком на 5 лет. В апреле 2023 года закрыла кредит полностью. Отправила письмо о возврате страховой премии и не использовано сроке страховки.
Пришёл отказ об возврате страховой пре…
17 мая, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
В феврале 2023 года взял потребительский кредит в Газпромбанке с оформлением полиса страхования с целью снижения процентной ставки. В договоре страхования было прописано, что при досрочном погашении кредита часть страховой суммы будет возвращена заем…
16 мая, 10:31
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Рузалия
Шаги к гармонии и комфорту.
3
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
mkchill
Почему «экономить» — уже не модно. А что тогда?
3
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
13
Алекс Курган
Люди, завтра долгожданное Лето!
12
Alexandr A
Наверняка все слышали о красивых раритетных автомобилях на Кубе.
7
Ещё 44 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование